向上级申请政策支持,很重要;但是,这个报告如何打,很有讲究。
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近日偶听一大师级营销老总的精辟发言,收益菲浅,现整理出来,以便共享。
向上级申请政策支持,这个报告一般分六大部分。
第一部分是前言 。
抬头是“尊敬的**总”,或者是“尊敬的总部领导”,等等,表示敬称。随后就是用非常精练的语言,阐述自己从事这个区域市场的时间、理想、实践、感触,表明这个市场在当今时期存在的困难和问题超过自己想象,特写此报告,便于上级领导了解这个市场的具体情况,并申请给予相应支持。
在前言部分,可以适当点出“自己应该承担的责任”,表明自己勇于承担责任,敢作敢为;不是自己没有努力,而是市场或者其他方面的原因导致销售业绩受影响。上级领导都喜欢勇担责任的员工。
这部分,文字表述不要太多,基本上控制在200-400字之间。
第二部分是现况剖析。现况剖析要求语言通顺、简单明了。现况剖析的内容主要包括两块:
1、数据列表。将去年和今年同期销售数据、包括一些关键产品销售数据以表格形式列出,一目了然。
2、市场分析。市场分析中,最重要的是将困难和问题的最根源的东西反映出来,而且简明扼要。一般来说,市场出现下滑,主要原因不外乎市场环境剧烈变化、公司体制或机制变革不吻合市场需求、自身经营不善、突发事件影响等。报告中必须明确写出,随后围绕这个核心原因,将其他问题简单列举出来,以助上级领导更好的了解和熟悉这个市场。如果有各种数据作为支撑,那么这部分的真实性更得到保障。
第三部分是困难。
这部分是整个报告中的一个重要部分,需要注意的是三点:
1、按照“急、重、轻、缓”的原则,将困难一个个列举出来。最急、最大的困难排在第一位,其他困难按照重要性和紧急情况进行逐一排序。
2、列举出来的困难不要太多,原则上列举出来的困难控制在3-6个比较合适,因为困难列举太多了,会让上级领导感觉困难太多,不知道哪个是重点了,而且也会从内心深处感觉你的困难太多,他无法帮助你了;当然,困难列举太少,也是不好的,那样上级领导就会骂你:你的困难这么少,业绩怎么就那么差呢?而且,困难这么少,我又怎么向更高层申请给予你的支持呢?
3、你所列举出来的困难,必须是你打报告的对象(上级领导),他在自己权限范围内,可以帮助你的地方。如果你的报告中的困难,不属于上级领导管辖的范围,或者是超越了他的权限的范围,那么上级领导也无法给予你正面的回复,这个时候,你的困难就基本上是白打了。也就是说,打报告,必须要看准对象,然后“依葫芦画瓢”,列举出来你的困难。打个比方,你所面临的困难是公司财务才能解决的问题,你去找公司企业策划部门,肯定没有办法解决。
第四部分是措施。
这部分主要阐述你正在做、以及将要做的一些工作,主旨是结合公司精神,按照上级要求,加强自身的基础管理和基础建设工作,树立亮点,抓短扳,打造标杆。这些举措要求言简意赅、可行性强,容易让上级领导接受。
第五部分是申请支持。
这部分是整个报告中最核心部分,实际上也是我们打报告的最根本需求。在这部分,同样要求言简意赅、简单明了。
1、最紧急而且能得到的支持放在申请的最前面。
2、上级领导权限范围之内、容易给予的支持放在申请的前面。
3、经过有效沟通、有较大可能得到的支持放在申请的中间部分。
4、急需、但是不容易得到的支持放在申请的稍后部分。
5、一些处于上级领导权限范围的边缘部分、但是对自己又是比较重要的支持,放在申请的后面部分。
申请支持,同样要求项目不能过多,最多控制在5-7项,这样给双方都留有余地。
第六部分是预期达到的目标。
上级领导一般都有资源和资金,但是轻易不“施舍”,主要是担心投入没有回报。所以,我们向上级申请政策支持,最后一部分必须写上预期将达到的目标,以便实现“双赢”,这样才能对上、下都有好的交代。
预期达到的目标就是两个指标,一个是销售业绩指标,主要是量和利;另外一个是其他关键考核指标,比如明星产品占比,或者是渠道覆盖率达标,等等,总之让上级领导感觉投入有回报就是好的。