爱华网
企业营销是企业管理的根本
企业营销对一个企业的绝对重要性，毋庸置疑。可以说，没有营销的企业管理是"无源之水，无本之木"。脱离了营销的其它管理，诸如：企业文化、战略战术、领导者的能力、研发创新、学习培训、安全质量、策划沟通、绩效考核等等，都会显得苍白。营销两字，是经营销售的简称。分而解之，"营"是经营，经营的是"人"，人的感情；"销"是销售，销售的是"产品"，包括商品和服务。所以说营销就是通过经营人的感情，从而达到销售产品的最终目的。是故，深谙"钻营奉承"之辈，通过贿赂、拉拢、勾结当权者来实现牟取暴利。道理是相通的，如果一个企业不懂经营"人"之道(现代企业指经营客户)，在这个日趋"同质化"竞争的年代，想要发展壮大自己的企业谈何容易。所以企业要树立以客户和市场为导向的经营理念。既要关注现有客户的需求，还要预测未来客户期望和潜在客户。最高境界是超越客户期望。客户和市场导向要体现在企业运作的全过程。要重视快速、热情、有效地解决客户的投诉和报怨，要努力掌握新技术和竞争对手的发展，为客户提供个性化和差异化的产品和服务。一个人的营销能力强弱与生俱来，后天发扬光大之。营销能力的强弱决定于人右脑的开发利用，善于营销者在人群中绝对是一些与众不同的人。他们特立独行、天马行空、了无羁绊。一个好的营销人员也绝对当不了一个好的管理人员，特别是中高层管理人员。他们擅长管理好自己、经营好客户。
如何当好企业的领导者
企业的领导团队(其核心就是企业的领袖)是企业的第一管理者，决定了企业的发展目标、方向、战略、体系、方法，是企业的核心团队。他的能力和个人魅力也就决定、影响了企业的能力和发展前途。倒过来说，一个企业的层次和发展前景，与它的第一管理者谈一会儿就大概知道了。作为企业的最高领导者(老板、boss)应该具有以下二个特点：一、油瓶子倒了不能扶。企业的领导者要能充分地放权，所谓"用人不疑，疑人不用"，选好、选对人，然后最大限度地信任、放手让高层和中层团队去做事；绝对不能事必躬亲，陷入任何日常的工作当中。一个高明的领导者应该是，知人善任，调动企业所有的员工努力工作。他在与不在，企业都能正常运转，而且是高效能运行。他可以约客户打打高尔夫、喝喝茶、聊聊天、旅旅游，这才是他的正事。1976年"文化大革命"开展之初，主席问林彪进行得怎么样了，林彪回答："全国人民都动起来了"，主席说那就对了。说的就是这个道理；二、有超强的忍受力，去忍受下属的缺点。boss最好不太懂专业技术，我们可以发现好多领导者都是这样，但他能知人善任；如果他的专业技术是本行业的佼佼者，就要去忍，能"知而不言"，容忍下属的不足和缺点，发现和赞扬下属的优点。人往往容易找到别人的缺点，而对别人的优点经常视而不见。当你高高在上，又能知而不言，那是一种真正意义上的成熟。这样你的下属会成长得更快，会更加忠诚于团队和组织，他在专业方面的能力最终也会超过你的。因为他们的合力是任何一个佼佼者不能及的。
