我只是一个柜员,你能不能理解我的世界?不止柜员,对待身边的人和事,都要有颗宽容理解的心。
上柜13个月
今天又遇到了因为证件不全没法儿取钱
差点儿背过气儿去的大姨
还好柜台防弹玻璃真材实料 否则早就被砸稀巴烂不知道多少次
在我的八点半到五点之间 玻璃外的那个世界就像一部神奇的电影
参与其中的人都本色演出着自己的角色
甜蜜的恋人 手不停在哆嗦的老人
木讷的男子 神色慌张的女人 稚气任性的孩子
每天都有不同的故事
上柜第一次被一群人指指点点的时候 心里超难过的
只不过隔了这道玻璃 为什么这些看起来平凡的面孔却都扭曲了
而我因为在玻璃的这边 所以没有回击的权力
甚至连我的解释都被唾弃
已经不知道被莫名其妙地诅咒了多少次
也有人扬言“等我回来收拾你” 还有那些默默地打了投诉电话的人
刚接柜的时候 心里常常想 如果坐在这里的
是你的女儿 你的姐妹 你的女朋友
你能不能理解我的世界
我只是一个柜员
我的背后有一堆一堆的文件和规章
我的头上有一盏又一盏24小时都在工作的监控摄像
做着这份不起眼的工作 承担着现金和账务的各种风险
亲爱的哥哥姐姐大姨大爷们
很多时候 没带身份证是不行的 非本人前来办理业务是不行的
老年证不是有效的身份证件 假币没收了是不可以再拿出柜台的
存折里还有一千五是不能取出来两千的 定期存款是不能存35个月的
中行柜台上目前是不可以交手机话费的 利息不是我手工少算了的
手续费是不能随便打折的 ATM机暂时是不能存零钱的
传票就是一个柜员的命 大姨你把它撕了我是就可以不干了的
很多事情 不是一句“你行行好吧”“叫你领导来”“你臭毛病怎么这么多”就能解决了的
临柜也有觉得开心的时候
非要拿两个桃子给我的陌生大妈
攒了一大堆钢