服装公司要始终坚持以一流的管理,一流的品质,一流的服务,不断制造经典,不断塑造完美的服务理念,去赢取广大客户和朋友的支持和美誉。下面是小编给大家整理的服装公司领导讲话材料,仅供参考。
服装公司领导讲话材料篇1
各位领导、同志们:
您有幸进入了衣通天下公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任的基础上,度过您在公司工作的岁月。这种理解和信任是愉快奋斗的桥梁与纽带。
衣通天下是一个功利集团,我们一切都是围绕商业利益的。因此,我们的文化叫企业文化,而不是其他文化或政治。因此,衣通天下文化的特征就是超值文化,就是服装超值,员工超值。因为拥有超值服装,是我们的立足之本,因为我们员工超值,才能提供更加超值的服务,才能比竞争对手先前一步提供更加优秀的支持与保障。才能让我们这个企业比普通公司拥有更快的发展速度。超值才能换来商业利益。因此,我们要以超值来定队伍建设的宗旨。我们只有用优良的超值服务去争取用户的信任,从而创造了资源,这种信任的力量是无穷的,是我们取之不尽、用之不完的源泉。有一天我们不超值了,就是要关门、破产了。因此,超值贯穿于我们公司及个人生命的始终。对我们每个员工而言,将做得到的事,做到了,做好了,是工作价值的体现,而将别人认为做不到,或做不了的事,做到了,就是超值。做好了,就是超值员工。比如,对招商部一个超值员工,搞掟一个原本不想开店的人或没想做服装的人,做成了衣通天下,那就是超值员工,我们终端网络渠道事业的超速发展,就需要这样的超值员工。这样我们的事业就能持续超速前进。
在当前缤纷复杂的服装产业,要么领先,要么就灭亡,没有第三条路可走。衣通天下幼稚走上了这条路。当我们走上这条路,没有退路可走时,我们付出了宝贵的代价,我们的高层甚至为此牺牲了幸福与快乐。后来的人也仍不断在挥洒自己的青春,目的是为了达到业界最佳。
公司发扬的是先生产、后生活,从量变到质变的精神。我们的发展必须高于行业平均增长速度和行业主要竞争对手的增长速度。过去以200%的增长速度发展,以后基数大了,肯定速度会加快,那么以怎样的速度保持在业界的较高水平,这对我们来说是个很大的挑战。我们通过保持增长速度,给员工提供了发展的机会,公司利润的增长,给员工提供了合理的报酬,这就吸引了众多的优秀人才加盟到我们公司来,然后才能实现资源的最佳配置。只有保持合理的增长速度,才能永葆活力。
衣通天下公司不单需要有高层次、高素质的经营人才和管理人才,同时还必须有一个能被这些人才认同的价值体系,这就是说要建立一个共同拥有的企业文化。衣通天下的企业文化是建立在当今优秀企业文化基础上的企业文化,同时,这个文化是开放的、包容的,不断吸纳世界上好的优良文化和管理的。如果把这个文化封闭起来,以狭隘的民族自尊心,狭隘的衣通天下自豪感,狭隘的自我品牌意识为主导,排斥别的先进文化,那么衣通天下会失败的。
衣通天下公司是一个以”通”字为起点,着眼于通市场、通模式、通结构的服务管理型企业。以它的历史使命,它需要所有的员工必需坚持合作,走集体奋斗的道路。没有这一种平台,你的聪明才智是很难发挥,并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在衣通天下进步的机会。那样您会空耗了宝贵的光阴,还不如试用期中,重新决定您的选择。
进入衣通天下并不意味着高待遇,因为公司是以贡献定报酬的,凭责任定待遇。对新来的员工,因为没有考评记录,起点较低,晋升也许没有您期望得那么快,为此深感歉意。公司管理是一个矩阵系统,运作起来就是一个求助网。希望您们成为这个大系统中一个开放的子系统,积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样您就能充分地利用公司资源,您就能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色,很快进步。求助没有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是参与群体奋斗的最好形式。如果封闭自己,做一天和尚撞一天种,害怕做了没有人知道,想单打独斗,搞出点名堂来,是不可能成功的。就算您搞出来,也需要较长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。实践是您水平提高的基础,它充分地检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句名言:“没有记录的公司,迟早是要垮掉的!”多么尖锐。一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗?
衣通开始也是个平凡的公司,他没有特别值得光宗耀祖的悠久历史,也没有强权摄力的背景资源荫护,除了一群普通的衣通人,一群来自五湖四海的年轻人,还有一群普普通通,活生生的大中专毕业生。就象一个我们出生时,都是一无所有,因为我们同上帝早已约定好了,我们再去约会时,也是不需要给他带任何礼物的。衣通的客户,无论上游供应商,还是下游销售商,甚至我们的最终消费者,都是普普通通的企业与个人,自身资源与素质都是参差不齐,这也决定了我们干任何工作,都得从最普通地方着手去考虑。在中国,普通老百姓是最大的人群,也是最大的市场。让天底下普通老百姓最快最便宜地得到最新的时尚,就是衣通公司的历史使命。
衣通天下公司有什么呢?连有限的资源都不算完备,但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。真正如国际歌所述的,不要说我们一无所有,我们是明天的主人。“从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己”。多少个日日夜夜的含辛茹苦,只有我们自己与朋友才真正知道。客户的一声辛苦了,会使人泪如雨下,只有衣通天下人才真正地理解它的内涵。能够活下来是多么的不容易,为了能生存下来,我们的物流与市场人员没日没夜的拼命干,拼命的追赶潮流,他们有名的狼群文化,将万古流芳。我们销售队伍,努力进行市场接轨,不惜调换一些功臣,也决不迟疑的坚持进步;行政服务队伍,一听枪声,一见火光,就全力以赴支援前方,并不需要主管指令。为了点滴的进步,大家熬干了心血,为了能保障公司正常的工作时间,至今90% 的员工还住在公司附近农民房里,我们许多员工还居无定所。一切是为了活下去,一切是为了公司与事业的振兴。世界留给我们的财富就是努力,不努力将一无所有。
这个世界上,平凡的企业,平凡的人,往往创造着天下最不平凡的传奇。衣通天下,这个财富传奇,从2007年开始,在我们衣通人手中就要开始缔造。我们的辛苦劳动,改造了一批服装流通新模式,也随之在造就一批衣通天下人。衣通天下唯一可以依存的是人。当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人。
衣通天下坚决反对空洞的理想。作好本职工作。没有基层工作经验不提拔。不唯学历。大家看到,我们所有的人,进入公司以前,都不问出身,不论资排辈,进入公司以后,硕士、学士、设计师、销售师、培训师、财务师,以及在以前取得的地位均消失,一切凭实际才干定位,已为公司绝大多数人接受。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,不惜碰得头破血流。不经磨难,何以成才。因此,在衣通天下,不论什么学历,进公司一星期后学历自动消失,所有人在同一起跑线上。一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出来的贡献度。凭自己的实践获得机会。在衣通天下,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流。但不经磨难,何以成才!在衣通天下改变自己命运的方法,只有二个:一、努力奋斗;二、做出超值的贡献。
我们崇尚奉献精神,并在公司的价值评价及价值分配体系中体现:决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。我们呼唤英雄。不让雷锋吃亏,本身就是创造让各路英雄脱颖而出的条件。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奉献。雷锋和英雄都不是超纯的人,也没有固定的标准,其标准是随时代变化的。在衣通天下,一丝不苟地做好本职工作就是奉献,就是英雄行为,就是雷锋精神。
衣通天下依靠自己的宗旨和文化,成就与机会,以及政策和待遇,吸引和招揽天下一流人才。我们在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。我们将根据公司在不同时期的战略和目标,确定合理的人才结构。
衣通天下公司在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验。很多企业更多地注重人的经验,而我们更看重人有无发展培养的潜力,所以每年我们公司的培训费用大。我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。我们尊重知识、尊重人才,但不迁就人才。不管你有多大功劳,决不会迁就。我们构筑的这种企业文化,推动着员工的思想教育。
衣通天下公司十分重视对员工的培训工作,每年为此的付出是巨大的。原因是中国还未建立起发育良好的外部劳动力市场,不能完全依赖在市场上解决。二是中国的教育还未实现素质教育,毕业的学生上手的能力还很弱,需要培训。三是信息技术更替周期太快,老员工要不断的充电。总之员工之间的相互培训,已逐渐形成制度。我们对所有的学生以同样的标准来要求,从一开始就培育团结合作、群体奋斗的精神,从而推动实现集体奋斗的宗旨。将来在工作中,会更多的放松一些对个性的管理,有了这种集体奋斗的土壤,个性的种子才能长成好的庄稼。
我们尊重有功劳的员工,给他们更多一些培训的机会,但岗位的设置一定要依据能力与责任心来选拔。进入公司以后,学历、资历自动消失,一切根据实际能力、承担的责任来考核识别干部。
公司采取自由雇佣制,但也不脱离中国实际,促使每个员工成为自强、自立、自信的强者,使公司具有持续竞争力。由于双方的选择是对等的,领导要尊重员工,员工要珍惜机会。对双方都起到了威摄作用,更有利于矛盾的协调。领导也不会随意挤兑一个员工。对人才没必要一味迁就、承诺,随意承诺是灾难。企业和员工的交换是对等的,企业做不到的地方员工要理解,否则你可以不选择企业,若选择了企业就要好好干。自由雇佣制是企业稳定的因素。
们在报酬与待遇上,坚定不移向优秀员工倾斜。所有人员除享受医疗保险外,还享受医疗保险等健康待遇。我们坚决推行在基层执行操作岗位,实行定岗、定员、定责、定酬的以责任与服务作为评价依据的待遇系统。以绩效目标改进作为晋升的依据。我们坚决执行不断继承与发展的,以全面优质服务为标准的管理体系的绩效改进的评价系统。我们坚决在产品与营销体系推行向创业与创新倾斜的激励机制。创新不是推翻前任的管理,另搞一套,而是在全面继承的基础上不断优化。一切以有利于公司的目标实现成本为依据,要避免进入形成上学的误区。
每个员工通过努力工作,以及在工作中增长的才干,都可能获得职务或任职资格的晋升。与此相对应,保留职务上的公平竞争机制,坚决推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成长规律,依据客观公正的考评结果,建立对流程负责的责任体系,让最有责任心的明白人担负重要的责任。我们不拘泥于资历与级别,按公司组织目标与事业机会的要求,依据制度性甄别程序,对有突出才干和突出贡献者实现破格晋升。但是,我们提倡循序渐进。
我们要求每个员工都要努力工作,在努力工作中得到任职资格的提升。我们认为待遇不仅仅指钱,还包括职务的分配、责任的承担。干部的职务能上能下,因为时代在发展,企业在大发展,而个人的能力是有限的,这是组织的需求,个人要理解大局。
公司也很重视优秀员工的晋升和提拔,我们区别干部有两种原则,一是社会责任(狭义),二是个人成就感。社会责任不是指以天下为己任,不是指先天下之忧而忧、后天下之乐而乐这种社会责任,我们说的社会责任是在企业内部,优秀的员工是对组织目标的强烈责任心和使命感,大于个人成就感。是以目标是不是完成来工作,以完成目标为中心,为完成目标提供了大量服务,这种服务就是狭义的社会责任。有些干部看起来自己好象没有什么成就,但他负责的目标实现得很好,他实质上就起到了领袖的作用。
您有时会感到公司没有您想像得公平。真正绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要您不懈地努力,您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈,“烧不死的鸟就是凤凰”,这是衣通天下人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。要深信,在衣通天下,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。您有可能不理解公司而暂时离开,我们欢迎您回来。您更要增加心理的承受能力,连续业绩没有了,与同期伙伴的位置差距拉大了。我们相信您会加步赶上,但时间对任何人都是一样长的。
世上有许多“欲速则不达”的案例,希望您丢掉速成的幻想,学习踏踏实实、一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项技术精通是十分难的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思,有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。
公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高级领导工作。遵循循序渐进的原则,每一个环节对您的人生都有巨大的意义。您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作,积累您的记录。要尊重您的现行领导,尽管您也有能力,甚至更强。否则将来您的部下也不会尊重您。要有系统、有分析地提出您的建议,您是一个有文化者,草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间。特别是新来的同事,对于没有全面了解的事情。要深入地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做。不要哗众取宠。
公司建立了各级管理团队,在高层开放民主。在公司的授权下,各级部门首长办公会议负责日常运行的管理。部门首长办公会议是实行权威制,一旦决定了要坚决执行,有不同意见可以反映,但必须服从它的决定,以及快速反应。
公司管理决策的原则是从贤不从众。管理的原则是集体负责制。公司建立了以各部门经理为首的主管负责制,它隶属于各个以部门建立起来的协调组。组成员来自相关的部门,组成少数服从多数的民主管理。议事、不管事。有了决议后由各部门经理去执行。这种民主原则,防止在一长制中的片面性,在重大问题上,发挥了集体智慧。这是公司虽然快速发展但没有摔大跟头的因素之一。民主管理还会进一步扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民主、大集中的管理,还需长期探索,希望您成为其中一员。
为帮助员工不断超越自我,公司建立了各种培训中心,培训很重要,它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段,是衣通天下公司通向未来、通向明天的重要阶梯。你们要充分利用这个“大平台”,努力学习先进的科学技术、管理技能、科学的思维方法和工作方法,培训也是你们走向成功的阶梯。当然您想获得培训,并不是没有条件的。
我们要重视培养干部,造就我们事业的中坚力量。在任人唯贤与任人唯亲相结合的干部制度下,造就一个融合的管理队伍的团队。我们说这个任人唯亲就是指认同衣通天下文化,而不是指亲属。对拥有专业技术的新员工,我们要团结爱护他们,放在一定的岗位上使用,而不因暂不具有衣通天下文化而歧视他们。
知识、管理、奋斗精神是衣通天下创造财富的重要资源。我们在评价干部时,常常用的一句话,此人肯投入,工作卖力,有培养前途。只有全心全意投入工作的员工,才能造就成优良的干部。我们常常把这些人,放到最艰苦的地方、最困难的地方,甚至对公司最不利的地方,让他们快快成熟起来。
公司要坚定不移地贯彻做实精神,号召一切员工都要向客服中心学习。土夯实了一层,再撒一层,再夯。只有这样我们才能不断地造就资源,实现可持续发展。要把超值服务落到每一个员工、每一个环节、流程,落实到我们每一个思维、每一个动作。不要把学习停留在口头上,要真正用心去学习。客服中心员工向我们展示的是什么呢?就是最具代表性的衣通天下文化,只有它才会生生不息,把我们带向繁荣。
公司实行小改进、大奖励,大建议、只鼓励的制度。能提大建议的人已不是一般的员工了,也不用奖励,一般员工提大建议,我们不提倡,因为每个员工要做好本职工作。大的经营决策要有阶段的稳定性,不能每个阶段大家都不停地提意见。我们鼓励员工做小改进,将每个缺憾都弥补起来,公司也就有了进步。所以我们提出小改进、大奖励的制度,就是提倡大家做实。务实是贯彻部门首长的权威管理制度、破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
尽管公司制定了许许多多条条框框来规范与管理我们的员工和客户,但请你们一定要自觉执行,不要随意去违反,但这些规章制度不是死的僵绳,不是让我们做”好好学生”和”好好先生”的借口。公司允许个人和干部犯小错误,我个人认为,一切只要为公司的效益与销售目标所做的一切都不是可耻的。特别是销售与招商人员,为了销售目标,理应大胆地敢冲敢冒进。敢突破,敢改革。最根本的是突破自己心中的那些条条框框。解放自己固有的平庸思想。
衣通天下还是一个年轻的公司,尽管充满了活力和激情,但也充塞着幼稚和自傲,我们的管理还不规范。只有不断地自我批判,才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判,不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判,总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。
就像一个桶装水多少取决于短的一块木板一样,不均衡的地方就是流程的瓶颈。知识经济时代,企业生存和发展的方式,也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是做正确的事。过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。
我们处在21世纪变化极快的十倍速时代,这个世界上唯一不变的就是变化。我们稍有迟疑,就失之千里。固步自封,拒绝批评,忸忸怩怩,就不只千里了。我们是为面子而走向失败,走向死亡,还是丢掉面子,丢掉错误,迎头赶上呢?要活下去,就只有超越,要超越,首先必须超越自我;超越的必要条件,是及时去除一切错误。去除一切错误,首先就要敢于自我批判。古人云:三人行必有我师,这三人中,其中有一人是竞争对手,还有一人是敢于批评我们设备问题的客户,如果你还比较谦虚的话,另一人就是敢于直言的下属,真诚批评的同事,严格要求的领导。只要真正地做到礼贤下士,没有什么改正不了的错误。我们市场营销系统的自我批判要经常展开,因为身处最前线,最敏感,也最活跃。只有自我批判,迅速地调整、改正一切必须改正的错误,否则早就被逐出市场。
职业化、规范化、表格化、模板化的管理还欠缺。衣通天下是一群从青纱帐里出来的土八路,还习惯于埋个地雷,端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动,重叠的管理还十分多,这就是效率不高的根源。这也是我们特殊时期的特别问题.
对人负责制与对事负责制是两种根本的制度,对人负责制是一种收敛的系统。对事负责制是依据流程及授权,以及有效的监控,使最明白的人具有处理问题的权力,是一种扩张的管理体系。而现在衣通天下的高、中级干部都自觉、不自觉地习惯于对人负责制,使流程化管理推行困难。衣通天下今后要做大做强,就要从目前的对人负责制逐步转向对事负责制。
我们是否正确认识了公司的生死存亡必须来自管理体系的进步?这种进步就是快速、正确,端对端,点对点,去除了许多中间环节。面临大批的人员随IT的推行而转岗和下岗,我们是否作好了准备。为了保住帽子与权仗,是否可以不推行电子商务。这关键是,我们得说服我们的竞争对手也不要上,大家都手工劳动?我看是做不到的。沉舟侧畔千帆过,我们不前进必定死路一条。
2008年后,我们的市场部们人员今后也将被公司派往全国各地督导巡访,也许你们会碰到冰天雪地、赤日炎炎、在白山黑水、在崇山峻岭中。没有日夜的概念,终年奔波在路上,客户的需要就象命令。大年卅爬上高高的云贵高原,也许就是为了填补我们现在工作中的一点点小小的疏忽;当我们坐在温暖的办公室内,你们却为了赶不上车,在车站外面徘徊;当我们一遍一遍受到培训,增加晋升机会,你们却因公司发展太快,服务工作跟不上,一直呆在远离公司的地方,一呆就是二月不回来一次。当我们与家人团聚,你们在远离公司的地方,坚守岗位。不站好这班岗,哪有市场。当你们打电话向公司求援时,可能会受到“明白人”的斥责,说你们素质水平不高。我们这个时代最崇高的是责任心,最可贵的是蜡烛精神,你们将照亮公司消耗了自己。当我们获得辉煌时,你们象萤火虫一样默默的发光,不管您知道不知道,消耗毕生的精力与心血,在闪着您成功的五彩缤纷时,不曾注意的微光。