尽管所有人都喜欢公司采用远程办公以及家中工作的策略,但现在有确凿证据表明:相比在办公室活动的同事,每天在家中工作的员工更不容易获得薪酬增加以及职务提升。当然,有些人可能会认为这种情况属于歧视行为;其它人则声称员工已经作出了选择,对于他们来说,能够在家中工作比获得提升更为重要。但不管怎样,《麻省理工学院斯隆管理评论杂志》最近就刚刚发布了一份研究报告,试图对为什么会出现这样的情况进行解释。
该报告所得出最重要的结论也许应该是:对于部分管理人员来说,针对员工在薪酬以及绩效方面所作出的评价并不一定能反映出有意识的自觉决定来。它带来的后果就是,涉及到工作中员工而出现的所有偏见都变成了非常不容易克服的类型。具体来说就是,管理过程中的某些决定会与被麻省理工学院研究人员叫做“被动会面时间”的一项因素存在密切关联。按照麻省理工学院研究人员的观点,会面时间有两种类型:
在这里,“预期会面时间”指的是在工作中被看到的情形。具体表现就是,人们在正常工作时间之中出现在自己的办公桌边或者会议上。相比之下,“额外会面时间”就意味着会面发生在正常工作时间之外。人们在清晨、深夜或者星期六和星期日等休息时间出现在工作场合就属于这样的情况。
由于这些在工作场合的可见性之中存在着不同的等级,因而所带来的后果就是导致管理者针对员工表现情况将得出不同的结论。员工在预期会面时间中的表现往往可以带来“负责任”以及“可靠”之类的评价,而如果出现在额外会面时间里则可以让管理者给出“忠诚”以及“奉献”等方面的赞誉。
这就意味着,如果员工选择在家中工作的话,不论是所有时间还是一星期几天都将给会面时间方面带来重大影响。正如麻省理工学院的研究人员所指出的,在让我们在家中工作之后,由于管理者并没有意识到他们使用的标准完全相同,因而会不自觉地就判断我们存在问题;并且这通常还会是处于无意甚至是潜意识的状态下,从而使得得出的结论有可能变得更加危险。
研究中的一位受访者是这么说的:
“由于管理者已经处于危机模式之中,并且在环顾四周之后就会注意到我们不在现场,这将必然会自动带来负面影响。毕竟,对于管理者来说,由于感觉我们不能立即开始工作,或者在进行审核的时间看到办公位置上有人【换句话说,提供支持】以防万一出现需要的情况,它确实就会变成了一种非常严重的刺激。此外,由于大脑是处在危机模式之中,尽管他们刚刚确实得出了我们属于不可靠因素的这种感觉,但在此之后就甚至可能无法真正记住究竟是什么原因激怒了自己。”