电话销售心态培训ppt 电话销售应有的心态

电话销售在销售行业中日益发展,电话销售人员在电话销售中占有重要地位。那下面就让小编为你介绍电话销售应有的心态,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

电话销售心态培训ppt 电话销售应有的心态

电话销售应有的三大心态:

一、融入的心

比如你在打电话的时候总是想:没关系,你不买我的产品自然有人买。那你就一张图也卖不出去。为什么?因为你没有一颗融入的心。你为什么不这么想,一定要让他买呀,有了这张图,我的顾客就会增加好多效益。他不买真是损失太大了,因为商场如战场,别人知道的情报我的顾客不知道,损失有多大呀?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要不买,我就找他们主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘。

有了这个心态你才能感染人同你合作。这就是融入的心。

二、舍得心

有的学员在这里花了很多的时间学习公司的电话业务,心想,哎呀,我花了这么多钱,三顿饭还自已管,学完了去做电话业务,还没有固定工资,还要看效益。

怎么算怎么赔。不能这么算。如果有学员是这么想的我就是劝他了,如果你不往银行里存钱又怎么能取钱呢?为什么这么讲,如果你不是坐在这里,你怎么能学到这些知识。你说你已经读到大本毕业了,而且是名牌大学。那我就要告诉你了,我们请到的给大家讲课的人都是精通业务的高手,都有是最有经验的老师,最关键的他们都是社会中最成功的人士,因为他们是最会说话的人。今天他们要教我们的,就是怎么说话。

所以,通过电话业务我们会到书本中学不到的东西,可以学到与人相处的能力,可以学到人际关系,可以学怎么样做个受欢迎的人,可以学到说话的艺术和技巧,也依然是你们的立身之本。

三、实践心

电话业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许老师在台上讲,有些学员会想,说些什么呀,全都是人云亦云,我上去讲也讲得出,还用学?

如果有这种心态的学员请你马上举手,因为我想在这个时候就让你体会一下。体会一下真正站到台上的感觉。不是你所想像的。

电话业务也是一样,如果你不拿起话筒,如果你不遭逢几次很受伤的拒绝,你就不容易放下架子来学习这些看似小学常识一样的东西。所以什么叫职业精神,就是职业者要潜心实践其技能,直至技艺超群。最后,我要说美国最伟大的推销商史帝文斯说过一句话,‘我们都有在推销,我们都靠推销某种东西为生,而且我们都不得不推销。

说到底,我们大家走到社会,学的是什么,用的是什么,靠什么为生?一句话,推销自己。也就是说,等你从这个课堂走出去的时候,要拥有一种能力——在你所到之处,无论遇到什么人,他们都愿意主动交你这个朋友,这才是你最后要达到的目标。所以,如果你不是一个单纯的人,也不是一个老谋深算的人,那你不要怕,只要你用这三个心态去学习语言大师的这些课程,我相信在座的各位一定会通过所学的技能,成为公司业务上的骨干、人际交往中的强者。你们就会为公司、为自己带来很大很大的福气,开创一个令人欣慕的新天地.

  

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