和谐的人际关系是幸福人生的主源泉。和谐社会、和谐社区乃至和谐人际,先必从心开始。人际关系的和谐与否,取决于主体、客体和情境三个方面的因素。一个人如果在工作场合或社交场合没有人愿意与他交朋友,或者是不愿意再见到他,他肯定已存在许多不良的交往行为,无法引起他人的好感。有的人主观上很想通过与人的交往使生活丰富多彩,但结果却总是事与愿违,总觉得他人无端的不喜欢自己。所以,人际关系的不良,该首先从自己身上找原因。自身感觉到受寒冷的时候,不要总是归因于天气寒冷,也该评估下是否自己少穿了衣裳。我认为,以下所谈及的不良交往行为,都应该是我们必须努力克服的。
不和谐的人际关系的具体原因
一 小气吝啬
有的人心胸狭隘,经常猜疑他人,容易被他人的一句话、一件微不足道的事而生闷气,斤两计较,有时甚至“无事生非”。他人明明做了一件好事,可他老是从不好的方面去猜疑他人,总觉得人家是“别有用心”的(从心理学角度为“认知扭曲),和这种小心眼的人做朋友会令人劳神和紧张。
二 习惯用责备的口气
人人都有自尊心。个体的自身条件不同,发展水平的差异,所致社会角色不同,但人的人格是平等的。谈话时动不动就怪罪他人,是最伤自尊心的事。也有人爱用责问的口气纠正别人的错误,其用心也许是善意的,但在帮助别人之前先责问后解释,犹如先给对方一耳光然后再塞块糖,这样的好心意实在让人难以接受。
三 扮演“万事通”的角色
事事充内行,总喜欢扮演专家或心理分析学家的角色,对任何人的言行都做出分析并乱扣帽子(贴标签),好像自己知识如何渊博,经验如何丰富一样。其实每一个人是不可能面面俱到事事精通的,如果在某一领域能取得一些成就已经是很不错了。所以,在谈话中要敢于坦然承认自己对某些事的未知,要明白这不是什么失面子的事。相反,事事充内行的人却容易讨人不喜欢。
四 经常打断别人的话题,强行表达自己的意见
具有强烈的说话欲望,不分场合和时间,也不管对方是否愿意听,逮着了就发表一番自己的观点。尤其是当别人谈兴正浓时,还没有把意思表达清楚,就贸然打断话题,这些行为招人讨厌也是必然的。
五 喜欢诉苦
这类型人把谁都当成是免费心理医生。一见到别人,话没三句,便开始诉说自己的生活如何如何的苦闷,自己身体状况如何的不幸,他人如何的对自己不理解,命运对自己如何的不公平,抱怨家人、上司以及同事、朋友,抱怨一切不如意。试问谁愿意和一个满口抱怨的人一起呢?可这类人就不知道,这世间谁都是不容易的。本来还可以的心情也会被搅坏,应对这种人的最好办法就是避而远之了。
六 自高自大
心理学家认为,一个人想得到而没有能力得到,又怕人看不起,就只好“打肿脸装胖子”了。例如经常挟高官名人以自重,常以“某高官名人是我的朋友”、“与某高官名人有亲”,自以为这样可以抬高自己的身价。同时,自己取得了一点小成绩就生怕别人不知道,不顾对方的感受,就海阔天空、手舞足蹈地自夸个够,更有甚者将自己是世间智慧故事的主角。这样行为当然难以得到他人的喜欢了。
七 喜欢盘问别人
有的人对别人的事似乎怀有过分的兴趣,对别人的一切都追问个没完,尤其是当别人已经沉默的时候,非要“打破沙锅纹到底”。与这样的人交谈心理总免不了紧张和不安。与人相处,最好是对方想说的你就听,对方不愿意告诉你的,不要硬去问。要考虑到你想知道的是否他人方便说的,愿意说的,交谈最忌“那壶不开提那壶”。每一个人都有隐私权,我们要学会尊重他人的隐私。
八 喜欢谈论他人,理论是非
喜欢说说闲话、扯是非、爱论人短长是嫉妒心强的表现,也是心灵漏洞的外显。如果一个人在张三面前讲李四的短处并揭露他的一些隐私,张三嘴上不说,但心里一定会想:“他在我面前议论他人,谁敢保证他在别人面前不议论我?看来,这个人要提防点。”给人的启示是“来说是非者,必是是非人”,所以拔弄是非的人是十分令人讨厌的。
九 言语冷谈单调没有同理心
当他人诉说痛苦时,不会为之悲痛,当对方需要分享快乐时,仍然心无反应面无表情。试想,谁愿意和没有感情的人交朋友或共事呢?真正的朋友是能与我们一起笑,一起哭,善于理解我们的人,在遇到困难的时候,施以援手,给予力所能及的心理和物质方面的支持的。
十 目光和坐姿不当
在谈话时,无论出于何种动机,斜眼看人都会使对方觉得被轻蔑,或者有敌意和挑衅之倾向。谈话时两眼逼视对方,也会令对方极度不适。谈话过程中,眼神游离不定,环视周围都属于不关注不尊重对方的表现。靠背撒手而坐的姿势,可能是谈话失败的主因之一。如果所有的时间一直在盯着对方的脸颊或眉心,说明关心这个人比关心谈话更重要。尤其是用这种眼神盯着一位异性,不能不引起对方的一些其他想法。
一般的说,对自信乐观且较外向的人,随交谈感情起伏可以用多一点时间注视对方,但最好不要超过3秒钟以上。如果对方是个拘谨内向的人,就不要过多的将目光停留在对方脸颊上。谈话时,最好上身前倾,以视关注。
十一 ,过分孤芳自赏
在有些人看来,人世间的一切都让人心烦,认为世人皆昏独我醒,在行为习惯上无法理解和接受他人。处事时不与他人合作,将自己封闭起来,甚至认为这才是不随波逐流。其实,这种人把自己看得太好太完美(程度严重的话会成为“癔症型人格”),心理认知上十分狭隘,不主动用真实的感受去赢得他人的理解,反而会怪罪别人不理解自己,这种认知水平是急需提高的。
心理学点评
人际和谐水平的高低,首先要看的是其心理认知水平所决定的言谈与行动,如果一个人本身存在诸多不良的社交习惯,当然不会拥有相对良好的交往。面对这种情况,我们首先要从自身找原因和不足并努力地去克服。当感觉到身受寒冷的时候,不要简单归因于天气,也该搞清楚是否自己少穿了衣裳。