沟通要因人而异,不可千篇一律。在沟通中要善于掌握主动权,做到有的放矢,今天小编给大家分享一些简单实用的直销沟通话术,希望对大家有所帮助。
简单实用的直销沟通话术一、对于羡慕直销前辈的成就的朋友与他们多交流:如果要想也取得优秀的的业绩,只要选则一个好的创业产品、创业平台、,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地累积市场,不断地学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的。可以给他们多讲讲身边成功的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到现实与希望。
简单实用的直销沟通话术二、对知道直销是机会但害怕失败的人
应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们,人生的唯一失败就是不敢参与。委婉地告诉他们:其实人生不要怕失败,只要不放弃,只有暂时不成功。影响和改变他们对人生的看法,同时告诉并想法让他们牢记:每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人不是没有失败过。一般的情况对这类朋友不要操之过急。
简单实用的直销沟通话术三、对销售模式有异议的人分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的。直销是计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划,又有个人合作方案,这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是公司与市场、人和人之间的连锁,直销必将是主流行业。
简单实用的直销沟通话术四、对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人应该告诉他们:在传统生意中我们的都是消费者,但在直销中不仅是消费者,还是经营者。消费的同时还有利润,这是新生事物。不能用过去的模式来套,社会要向前发展。我们从主动消费,到被动消费,现在是消费创富时代,这是消费的发展规律。
下面给大家分享一些销售的语气问题:1、同情语气
杨先生在电器行工作。有一次在产品说明后,看到顾客还没有购买的意思,他就改变了自己的说话语气。
“太太,您什么时候洗衣服啊!”
“下班之后,或早上很早的时候啊!”
“哦!那真幸苦,您把衣服晒在外面吗?”
“因为怕下雨,只好都晒在家里面。”
“衣服晒在家里,像这几天阴雨绵绵,一天能干吗?”
“嗯,像现在这种季节,最少也要两天才干得了哦!”
此时,杨先生利用她正在抱怨的心态,进一步加强玫势:
“其实,您只要利用我们公司这种机器,保证30分钟衣服就可以干了。以后,无论您利用什么时间洗衣服,都能马上穿到干爽的衣服了。把衣服挂得满屋子像万国旗般的时代已过了。”
2、请教的语气
在推销过程中与顾客交谈时,装出一副没有理由说服顾客的悲伤之状,顾客会认为自己是正确的,因而内心得意洋洋。在他们没有防备的情况下,可快速地向他们“请教”。这是一种“败中求胜”的战术,先把自己当作一个失败者,从中掌握顾客不愿购买的原因,以及从他们口中套出怎样才能和他们成交。一般来说,顾客会告诉你应该怎样才能满意。
“那您认为怎样才能使顾客购买呢?”
“您能告诉我为什么顾客不愿意购买我所销售的商品吗?”
王昆是一个非常优秀的推销员。一次他去拜访一家公司的经理。
经理很喜欢王昆的设计图,但是他说:“主要购买方案的决策者只有在星期三才能碰面。规定如此,我们只好等到星期三再决定。”
王昆说道:“我理解。我希望我能够做成这笔生意。”
收拾好自己的东西,王昆又很怀念似地说道:“您知道,有时我们对小笔生意的达成是有折扣的,因为他们能与我们一锤定音,一次成交。现在我知道像您这样的大公司是不会对此有兴趣的。但无论如何还是让我们讲清楚。”
他拿出笔,写了一个数字说:“这是一次成效折扣。”
经理看看这个数字说:“哇,这是很大的一笔钱啊!”
王昆给经理算了一笔帐:“3000元是下星期三的价钱。当然,如果您在我迈出房门之后15分钟内给我一张2000元的支票,这2000元将是今天的价格。无论如何,感谢您给我时间。”王昆走出房门,迈出咖啡厅。
几分钟后,经理走进咖啡厅,递给王昆一张2000元的支票,眨了下眼说道:“我了解你的所作所为,你没有骗过任何人,我们需要这个招牌,你使我们的工作更容易了。”