爱华网工程竣工之后，购房者却发现房屋的实际情况与户型图上出入很大，购房者应该怎么办，可以拒绝收房要求退房吗？
消费者可退房的情况
一是套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，买受人可以退房；
二是开发商擅自变更规划设计、经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业未在规定时限内通知买受人；
三是面积误差绝对值超过3%；
四是商品房确属主体结构质量不合格；
五是逾期交房达到法律规定或合同约定的条件。
从上文我们可以得知，如果开发商私自变更设计，购房者是可以要求退房的。
购房者如何退房
(一)先找开发商协商，协商不成再诉讼。如果满足合同约定的退房条件，好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。
(二)索要违约金及相关税费。如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。
(三)首付、月供利息都可获赔。在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是开发商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。
开发商支付购房人首付款利息，即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。
若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中，若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费。
退房的具体程序
(一)购房人通过挂号信、传真或电话向开发商发出退房通知；
(二)督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同全部手续；
(三)督促开发商将全部购房款返还给购房人；
(四)办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。
至此，消费者与银行解除借款合同，而在开发商退回全部房款后，购房人与开发商的买卖合同也意味着得以解除。此外，在购房者办理按揭贷款时，银行一般都会要求买家为其购房上保险，保险受益人为贷款银行，所以后一步就是解除借款合同后再办理保险退保手续等。
