随着改革开放的逐步深入和经济的迅速增长,社会对各行各业的要求越来越高,电力行业尤其如此。在科技迅速发展,社会进入现代化的同时,全国各地区的用电量迅速增加。下面是小编为大家整理的浅谈电力营销论文范文,供大家参考。
浅谈电力营销论文范文篇一
《 数字化电力营销建设管理体系构建 》摘要:营销管理体系的合理化发展是促进电力企业经济增长的重要途径,推动企业营销管理发展结合数字化科技手段进行营销新策略,实现电力企业营销模式的创新升级,推进电力企业对销售途径的升级化管理,提高电力实业供应发展的新趋势,为电力企业的发展树立良好的企业新形象,引导电力企业进一步发展。
关键词:数字化;电力营销;管理体系
电力企业发展水平随着社会科技水平的逐步发展进一步提升,人们对电力企业的发展要求不仅仅局限于电力正常的供应,更注重电力企业的自身管理体系完整性的建设和发展。实施电力营销数字化管理能够使电力企业的内部资源管理体系逐步完善,树立良好的电力管理形象,促进电力企业进一步发展。
1数字化电力营销管理体系对电力企业发展的作用
数字化是社会发展逐步发展的方向性所在,积极应用数字化手段推进电力企业营销管理能够促进电力企业经营结构的转型升级,提高企业的经营管理质量,促进企业的进一步应用和发展,同时数字化的电力营销管理体系也能够促进为电力企业的发展方向提供明确的指导,引导电力企业服务水平,服务质量的升级,为电力企业提供丰厚的经济利益和广阔的发展市场,推进我国电力事业的进一步发展。
2数字化电力营销管理体系的构建
2.1电力企业逐步转变营销管理理念
在市场经济为主导的发展模式下,电力企业要在激烈的市场竞争中占领一定的市场地位,必须转变电力企业经营者的经营理念。一方面,应用互联网技术对电力供应市场进行充分调查分析[1],使电力企业在电力供应营销过程中把握电力发展的营销方向,形成电力营销中的买方市场,为电力企业营销提供更广阔的发展空间;另一方面,电力企业的发展应当实现电力经营管理理念的逐步更新,结合电力企业自身发展特点,积极开展管理模式的探索,逐步完善电力企业在营销发展过程中管理运行论理念的进一步发展,促进电力企业营销观念的创新。
2.2提高电力企业的服务水平
当今社会的企业经营管理不仅是销售产品质量的竞争,也是同行业之间企业销售服务管理水平的竞争。增强企业的服务水平主要体现在电力企业在进行电力设备安装、电力供应、电力设备维修等多方面,增强电力企业服务水平,树立电力企业在大众心中良好的形象[2],也为电力企业的营销开拓潜在的市场,促进电力企业进一步发展。此外,电力企业服务水平的进一步提升也能够促进企业内部营销管理体系进一步完善,实现生产、服务、经营管理的同步发展。例如,某电力企业实现数字化电力经营管理新模式,企业对电力用户的电力设备维修采用智能化管理维修,一旦用户家中的供电设备出现障碍,供电设备会自动警报,电力企业人员进行上门免费维修,不仅保障了维修的质量,同时提供了电力供应设备的维修效率,促进企业营销管理体系的进一步发展。
2.3实现用户信息资源管理手段的数字化
电力企业要实现数字化营销管理,必须从企业内部信息资源管理的数字化发展到供电用户信息资源管理,实现全面信息化管理。一方面,将电力供应维修服务系统实现数字化管理,提高电力企业后期服务的效率和质量[3]。另一方面,应用互联网技术实现用户信息资源管理的数字化运行发展,主要包括对用户日常用电的电量分析、电费统计等多方向进行信息资源分析。这种数字化信息资源管理措施不仅能够实现电力企业电力供应与电力应用之间管理的完美连接,同时也能够为电力企业对用电市场的需求分析提供可靠的资源,保障电力市场销售方案制定的准确性,为电力企业的发展开拓更加发广阔的市场,促进电力企业营销管理体系创新与发展,为电力企业提供更丰厚的经济利益。
2.4提高电力企业团队人员的专业能力
增强电力企业团队人员的专业能力是实现数字化电力营销管理的重要基础。电力企业的人员是电力企业的销售管理体系建设的主体。加强电力企业团队人员管理,一方面,应积极开展互联网电力专业知识的培训,增强数字化环境中电力企业专业应用能力,逐步实现数字化发展,提高电力企业人员的专业技术水平,为电力企业的发展提供坚实的竞争基础;另一方面,引导员工进行专业知识数字化能力的进一步探究,包括现代电力专业知识的自学,多种形式专业技能的开发和引导,促进电力企业的逐步发展。
2.5完善电力企业营销管理体系
数字环境下电力营销管理体系包括电力企业的内部营销体系建设和外部营销体系建设[4]。内部营销体系建设是指应用计算机技术实现电力企业营销人员,营销策略管理的多方面管理水平的进一步提高;外部营销管理体系指应用互联网实现对电力供应市场中供应需求的分析,为电力企业的营销发展提供良好的营销方向的把握,为电力企业发展提供更多的经济效益。电力企业要积极实现电力企业营销管理体系的数字化发展,实现电力企业信息管理手段的创新应用和外部数字化市场营销资源管理信息逐步更新发展,电力企业数字化应用成为企业发展的主要动力。
2.6形成电力企业良好的服务民众的形象
电力企业营销发展体系的进一步完善和发展,也应当注重企业营销发展中的品牌效应,应用数字化管理手段提高电力企业为民众服务质量的进一步提升,增加民众对电力供应企业的信任,创造“质量第一,服务第一”[5]的电力营销管理理念,为电力企业的经营管理奠定广阔的民众基础。电力企业在发展中要充分应用数字化发展手段,拓宽民众市场,保障企业的经济利益。
3结论
数字化电力营销建设管理体系的构建是促进我国电力事业发展与社会科技应用水平同步发展的重要体现。这种新型经营模式不仅为电力供应企业的转型发展提供了良好的发展方向,促进电力企业转型升级;同时也为群众的安全用电提供了可靠的保障,稳定了我国民用供电系统,促进了我国基础设施建设体系的逐步完善和发展。
作者:孙薇 单位:国网江苏省电力公司昆山市供电公司
参考文献:
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[3蔚河.以现代化手段促进电力营销革命[J].电力信息化,2005(11):24-26.
[4]陈详宇.数字化营销在金融领域的应用研究[D].成都:西南财经大学,2013.
[5]刘夫新.基于数据仓库技术的电力营销分析与辅助决策系统研究[D].济南:山东大学,2010.
浅谈电力营销论文范文篇二
《 电力营销中农电管理线损问题探讨 》摘要:农村电网建设工作,是我国电网系统建设工作的重要组成部分。线损是电力企业衡量其经济效益的重要指标,增强对电力营销中农村电网线损的管理工作,对于提高人们的用电质量、加快电网建设工作进程、推动电力企业的良性发展,具有重要的现实意义。笔者对造成农村电网线损的原因进行深入分析,并对电力营销中农电管理线损问题提出几点解决措施。
关键词:电力营销;农电管理;问题
线损问题是农村电网建设过程中的重要问题,本文结合实际情况探究线损产生原因。电力企业需针对产生原因,制定相应的措施,优化农村电网系统,降低电网的线损,提高农村电网的供电质量及效率。
一、由于技术原因造成的电网线损
(一)电网质量不过关
尽管我国近几年逐渐加大对于农村电网建设工作的扶持力度,但在实际施工中,受资金以及农村环境影响,在建设材料的采购选择上忽视了质量要求,导致了电网线损的增加。现阶段农村电网部分低压网架仍存在质量不合格的现象,农村电网在建设过程中,有时会借助于以往的线路系统,这样就存在线径不一、设备老化严重以及大面积供电等问题,达不到电网供电的平稳性、安全性要求,某些情况下甚至会阻碍设备的正常供电。
(二)配电变压器的影响
高能耗的电气设备及配电变压器,也会造成电网系统供电工作中的电能损耗。当农村电网供电工作时,这些设备会损耗大量的电能,并会在损耗电能的同时产生大量的热,这些热量逐渐聚集,就会影响到设备运行状态,高温环境会造成设备线路的性能下降情况,从而导致电能损耗的增加。除此之外,由于农村的特殊环境,农村电网必须保持大面积区域的供电,在这个区域内用电设备以及配电变压器的位置呈随机分布,加长了电网供电半径造成线损的增加。
(三)无功补偿
农村电网中存在数量可观的无功用户,这是由于感性负荷因素,如受电机导致的。这些无功用户大多不具备无功补偿装置,导致了电网功率不能满足正常的运行需求,增加了电力线的损耗,严重影响了电网系统的平稳、安全运行,造成电力用户及电力企业的经济损失。
二、由于管理因素造成的电网电损
(一)计量管理因素
计量管理方面存在严重不足,是现阶段农村电网所暴露出的主要管理问题,缺少对安装后的计量装置的维护措施,例如及时的校验与换新。这种不足造成部分计量装置因故障、老化,导致计量结构出现偏差,从而增加了电网线损。
(二)抄表管理因素
人工抄表计算供电电量的抄表模式,仍大量存在于农村电网工作中。人工抄表的缺点就是结果易受到人为因素的影响,例如当抄表人员出现漏抄、错抄的情况,就会影响抄表核收的准确性,进而增大电能的损耗。
(三)窃电情况因素
窃电问题是农村电网用电管理上的难点,农村电网具有供电面积大、线路复杂等特点,加之农村用电用户对于窃电行为的错误性缺少认识,易出现用户窃电的情况。层出不穷的窃电手段,严重干扰了用电管理工作的顺利进行,同时也造成了电能的损耗。
三、针对农村电网线损的应对措施
(一)制定低压线损考核制度
第一,基础数据的整理工作,这决定了计算线损软件所能发挥的作用,线损理论计算结果的准确性,是建立在基础数据正确性之上的。第二,对于已经制定的低压线损指标,不应随意改动,这样有助于供电单位的降损。相对稳定的低压线损指标,是供电单位改造线路及应用新技术的依据,通过这两项操作可以有效地达到降损的目的。第三,确保基础数据的及时性、有效性,农村电网用户用电情况较为复杂,只有加强用户管理,实时更新用户基础数据,保证基础数据的及时性、有效性,才能计算出准确的理论线损值,为制定低压线损考核制度提供理论依据。第四,充分考虑到实际应用的多种状况,当线损实际数值与线损理论计算数值有较大出入时,首先确认计算数据的准确性,然后针对电网的实际情况做出合理的判断。
(二)技术层面的优化措施
针对农村电网线损问题,在技术层面应积极做出相应优化措施,其内容具体包括,首先,将老旧的配电变压器更换为节能型配电变压器,增大需长期超载运行设备的容量,从根本上控制农村电网,由于自身设备消耗造成的线损问题,并通过硬件的更换,提高农村电网的安全性、稳定性。其次,保证不改变有功负荷的基础上,适当增大电网功率因数,有助于减少因负荷无功功率造成的有功损耗。在增大电网功率因数的同时,相应的调整负荷及设备容量,保障在最佳负载情况下运行电气设备。另外,对农村电网实施无功补偿,进一步降低电网的线损。最后,在电网建设初的设计阶段,控制电网的供电半径,对于电网布局做出合理的规划,通过缩减供电半径控制线路的损耗。
(三)综合加强用电管理
对于农村电网的管理工作需做出相应的整改,全面加大对农村电网的监管力度,整改内容具体包括:第一,计量装置及计量模式的整改,全面更换农村电网中存在问题的计量设备,人工抄表模式更改为自动统计模式,减免由于人为因素带来的核算误差,同时电力企业应做好计量设备的管理工作,如计量装置出现问题及时更换,避免造成持续的不良影响。第二,对于窃电行为的管理,一方面要加大监管力度及对窃电者的惩罚力度,必要时使用法律武器制裁窃电者。另一方面,需电力企业通过报纸、广播等途径,加强对正确用电的宣传,改变农村用户的用电理念。第三,建立专门的线损管理小组,专职专项管理农村电网中线损问题,并建立完善的线损管理制度,规范其管理工作。
四、结语
农电线损问题是电力营销中重点关注的问题,降低农电线损,加强农电线损管理,对于电力营销的发展以及农村电网建设,具有十分重要的现实意义。因此,电力企业需从技术层面及管理层面,积极做出应对,不断完善线损管理工作,优化农村电网设施结构,确保农村电网的良好发展。
作者:石艳杰 单位:国网巴林左旗供电公司
参考文献:
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[3]钟玉.探讨电力营销中如何降低农村供电线损[J].城市建设,2012(34)
浅谈电力营销论文范文篇三
《 大数据时代电力营销管理创新研究 》摘要:对电力企业来说,大数据营销能基于海量数据的分析,为其制定营销战略提供依据,而如何在大数据基础上进行电力营销管理创新是亟待解决的大问题。本文首先阐述了目前基于大数据电力营销管理的弊端;其次分析了基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战;最后提出了基于大数据的电力营销管理创新,以促进电力企业稳定、长久发展。
关键词:大数据;电力营销管理;创新
在当前的大数据环境下,电力系统既面临新的发展机遇,也面临着新的挑战。对电力系统来说,大数据不仅是科技生产力进步的具体体现,也是新形势下电力系统发展、管理及技术改革的重要依据,电力系统的大数据包括生产、运营和管理三方面。电力营销是电力系统的重要部分,对提高企业的核心竞争力及确保企业的可持续发展具有十分重要的作用。然而由于各种因素的影响,电力营销管理目前存在诸多弊端,在大数据时代,对电力营销创新管理模式进行研究迫在眉睫,基于此,笔者对基于大数据的电力营销管理创新进行研究。
1.基于大数据的电力营销管理的弊端
在大数据背景下,国内电力企业营销管理存在诸多弊端,具体表现在下述几方面:第一,电力营销管理理念亟待改进。电力行业长久以来属于国家的垄断行业,而随着各种新型能源的不断出现,电能面临着巨大的竞争,然而其营销设计仍以业务导向为核心,很少考虑市场的竞争状况和客户的需求,没有建立一种以客户为核心的营销管理机制;第二,电力营销业务功能亟待完善。电力系统的营销政策、技术研究、运维及市场开拓等方面的机构不完善,不健全,部分功能缺失;第三,电力营销运营效率亟待提升。电能计量检定、人员及相关设备重复配置;规划、生产的部门对电力营销管理支持力度较弱;故障抢修、业扩报装等服务流程不协同。综上所述,电力营销管理亟待进行创新,以适应新形势下客户对供电服务的要求。
2.基于大数据的电力营销管理面临的机遇和挑战
2.1机遇
在大数据快速发展的背景下,电力系统营销管理面临的机遇主要表现为:第一,国内经济稳定发展,电力需求仍持续增加;第二,国家实施节能减排,电能应用范围更加广泛;第三,国家电网创建“双一流”,为加快营销发展注入新动力。
2.2挑战
在大数据快速发展的背景下,电力系统营销管理也面临诸多挑战,具体表现为:第一,国家经济转型期的结构优化调整及节能减排战略的实施,国家控制能源消费总量,大工业用电比重会呈现一定程度的下降。循环经济、节能环保产业、分布式电源等会日益增加,对电力营销市场的发展带来威胁,影响电能的市场占有率;第二,国家大力开发低碳技术,清洁能源要求必须建立一种新型的供用电模式,而现有的供电模式要满足这些应用需要法律、政策、技术等众多方面的支持才能实现;第三,国家电网推进“三集五大”要求电力系统必须要转变营销发展方式。目前电力系统的营销仍然资源分散、管理层级多,亟待进行整合;营销管理的专业化、组织结构扁平化、管理层级等方面亟待改进,集约化、智能化的服务手段亟待提升等,使得目前电力系统的营销管理面临巨大挑战。
3.基于大数据的电力营销管理创新研究
在大数据及信息化背景下,电力企业要提高核心竞争力,必须要顺应时代潮流,及时对传统的营销管理体系进行重构,通过利用大数据分析研究结果进行电力营销,具有极大的市场价值。
3.1通过大数据分析客户的潜在需求行为
大数据最主要的特征之一是海量的数据,电力企业要获取比较精准的数据,必须进行大量数据的分析研究寻找客户的潜在需求。所以对电力企业来说要重建营销管理体系,提高核心竞争力必须要制定多种方案,通过大数据的分析结果寻找潜在的客户需求,站在用户的角度,分析用户的电能消费行为和特点,通过这些分析及时改变自己的营销管理模式,提升服务质量,提高客户满意度和忠诚度,最终提高电力企业的知名度。
3.2通过大数据分析精准定位消费客户,进行个性化营销
从大数据提供的海量信息中分析客户的消费行为,找出电力系统最精准的用户,以便电力企业的营销能实现精准化,同时根据精准化消费群体的特征建立针对性的营销方式,从而能划分出精准的消费客户,进行个性化营销。随着经济的发展和用户需求的提升,电力企业也逐渐重视电力营销的精准化,而大数据的出现不仅使精准化营销变得更加高效,也极大地提升了服务和产品质量,使得消费者市场也发生一定程度的变化。消费者市场的划分必须要经过大数据才能实现精准的分析,这种分析结果面临的是个体消费者,而并非是群体,在这种情况下,电力系统的个性化营销在不久的将来一定会成为电力系统的营销主体。
3.3运用大数据分析,制品新产品,拓展新市场
对电力系统来说,传统的以业务导向为核心的营销管理已经难以满足现代化的需求,通过大数据分析结果制定针对性的营销策略是十分重要的,这对于电力企业开拓市场和业务起着决定性作用。如腾讯在开发游戏时,总是先通过大数据对游戏用户行为进行精准的分析然后再推出产品,通过这种方法能使其在推出手游时更具有针对性和精准性。因此电力企业通过使用大数据分析客户的消费行为,开拓新业务、新市场是未来发展的必然趋势,根据大数据分析的结果为客户制定更加个性化的需求,并进一步制定针对性的营销渠道,拓宽产品领域。
3.4依靠互联网技术,合作开展大数据营销,开展多元化服务
随着互联网营销的风靡,很多行业越来越重视网络营销,他们通过使用大数据进行网络营销。电力系统要想持续、稳定、可持续发展,必须要充分利用互联网进行大数据营销,除了要在电力系统领域建立相关的数据库,利用资源优势外,还要不断拓展业务,通过业务延伸实现电力企业的多元化发展模式。多样化服务的开展可从下述几方面着手:客户经理对客户的用电状况进行详细的统计和分析,提出的建议中不仅要有生产班次的安排,还必须要为客户的用电状况提供针对性的无功补偿。站在客户角度为客户节约电费着想,为客户的用电负荷进行合理、科学的指导,这不仅能有效地节约电费,还能有效减少设备的能耗。电力企业还要在基于自身优势的基础上,不定期检查用电设备的运营状况,及时排查运行过程中存在的安全隐患,这对确保配电网的稳定运行具有重要作用。要对所在区域的电网进行改造时,要及时通知大客户,并将规划改造的详细情况与大客户进行沟通交流,以得到客户的理解和支持,这对电力企业的稳定发展意义重大。
3.5与税务部门合作减小电费回收风险
对电力企业来说,电费能否正常回收是确保其正常运作和提高经济效益的关键环节,尤其是大客户的电费回收,由于受到各种因素的影响,电费回收难一直是难以解决的难题。目前多数电力企业为了加强电费回收,通常采取如下措施:强化合同管理、建立信用评级制度、严格客户资质审核、高压用户电费担保模式等,在这些措施中,高压用户担保模式具有较好的效果,然而也存在一定的不足之处。对电力企业来说,仅仅具有采集客户的用电信息数据,对客户的资金信息难以准确把握,高压用户担保模式虽然让电力企业通过银行掌握相关的资金信息,然而很多企业的现金流并不通过银行,因此获得信息并不准确,在一定程度上影响电费回收风险的控制效果。为了有效解决这种弊端,可建立一种能将用电企业的资金流动信息整合到电力系统大数据库的营销管理中,而与税务部门进行合作能达到此目的。具体实施措施如下:首先,与税务部门协调,将电力系统大数据平台增加一个调取用电企业每月纳税信息的模块;其次,根据用电企业的纳税和银行信贷状况,计算电费回收风险指数,评估风险;最后,根据评估结果建立预警机制,对于部分电费回收风险较大的企业可采取各种手段介入电费回收。
4结束语
综上所述,大数据时代的来临给传统企业和互联网企业的营销管理带来巨大的冲击,越来越多的企业开始利用大数据进行营销管理,电力企业也要与时俱进,持续改革,在大数据时代下重构营销管理体系,以提高其核心竞争力和经济效益。
作者:范逸欣 单位:国网福建电力有限公司福州供电公司
参考文献:
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