1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎;
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;
4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;
5、接受客人礼品，应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;
9、送客要到大门外，走在长者后面;
10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。
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一、色彩分类： 人们对色彩的辨别度最高，比形状的辨别度还高。和谐的色彩也最能打动顾客，引起顾客购买欲望。因此色彩分类法常常被女装品牌作为卖场分类的首位。 色彩分类法比较适合色彩较多、并将色彩作为主要设计点的服装
“调查表明，一个普通人在于他人交谈的时候，每十分钟会说三个谎话”。这是美剧《别对我撒谎》开头出现的台词。在职场中，这样的情况也经常发生，下面就是一些职场里常见的谎言。1.我们的产品是最好的……这句话是大部分销售人员会说的
在办公室中，那些有能力、有想法又有人缘的人倍受老板和同事的青睐。社会的激烈竞争，让坐在办公室中的白领压力很大，怎样才能在职场中如鱼得水成为白领们苦恼的问题，下面职场的三大战术定能让你在职场中游刃有余。 战术一：勤汇报，
在职场中，我们常常能遇到许多傲慢的人，不管他是自持才高，还是个性所为，维持一个良好的人际关系是每个职场人都都应该时刻注意的，大家每天同在一个办公室，那么该用什么样的态度和他们交往呢?下面是小编给大家搜集整理的应对傲慢的同事的三
在各个领域，秘书人员都是一个不可缺少的群体，在趋于知识化、年轻化、女性化的现代社会。现代的秘书人员有机会随同领导或上司单独外出联系工作、访问、调查研究、或参加各种会议、集会。秘书活动的目的可以是传达某项指标，检查督促某项
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