通常情况下,普通的销售人员每天都很忙碌,而他们却没有做成任何有用的事。时间的流逝就象小品演员小沈阳所说的“眼睛一睁一闭,一天就过去了”。人们慨叹自己为什么一天一天没有收获,就是因为对时间缺乏科学的管理和利用。那么销售员如何合理安排时间呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员合理安排时间的两大方法:
销售员合理安排时间的方法一、节省时间管理自己
每个人每天的时间是相同的,别人的时间不比你多,你也不比别人少。同样,你既不能控制时间,也不能让时间停止或变慢。实质上,管理时间就是管理你自己,时间是不会同你协商的。你能做的只有通过管理尽可能地利用每一分钟,有效的安排你现有的时间。只有这样,你才能比别人更成功。比如说,你可以在去销售的路上听一些训练磁带,在搜集客户资料上借助一些工具像“搜客通”一类的软件,节省了手工查找客户资料的大部分时间,这样,你对时间就做到了职业性教育的投资。
销售员合理安排时间的方法二、提前做好规划省出时间
假如明天你要与客户见面,你就要在今天规划好你与客户的见面地点和具体时间。设计好与客户的见面地点,可以节省你在路上的时间。如果你住在大城市中,可能会省去许多等待通行的时间。如果你是在大城市间穿梭,也可能需要事先安排,以免被处于高峰期的交通所拥堵。并且,如果你随时留心,走一些小道便道也可能给你带来意想不到的机会。
销售员安排拜访客户的方法:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
销售员安排拜访客户的细节:
1.恰当的自我介绍
当面预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。
2.做好当面预约客户的心理准备
当面预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在当面预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
3.用提问引起客户的注意
在当面预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。
4.想好开场白
当面预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。
5.学会适应客户
客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。