销售励志短文 心灵鸡汤 销售励志的文章

销售必须100%站在对方的角度,深入了解对方的内心对话,那么销售励志文章都有哪些呢?赶紧跟小编一起来看看为您整理的销售励志文章吧。

销售励志文章:一句话搞定对方心理学

229的原价,打完88折以后201,顾客很自然的会说:“1块钱零头抹掉吧。”还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。如何一句话来搞定顾客的还价呢?

首先,面对顾客还价需要做到以下三原则:

1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说,开业开始坚持半年,店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。

2、目光坚定:有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。

3、语气坚决:在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。

那么,除了这三大原则以外,如何用一句话来应对顾客还价呢?一起来看看:

一句话搞定对方心理学:

要分三种情况来定:还个位数、十位数、百位数

一、个位数还价应对:

这位先生(小姐),3块钱现在什么也买不到,你只是觉得抹掉心里舒服一点,可是我们财务每天都要对帐的,你就不要为难我了,还是付给我吧!

PS:这是在自己店铺里收银时,顾客还价的总结,超过90%的顾客听完以后立刻掏钱。

二、十位数还价应对:

两种方法:1)找到一件喜欢的衣服也不容易,喜欢才是最重要的;2)还价的店铺你才会吃亏,因为你永远买不到底价,而我们店铺一直定价,每个人都一样,这样顾客才公平、永远不会吃亏损。

三、百位数还价应对:

两种心态:1、以为有巨大还价空间、怕被宰:直接告诉他我们是定价销售的,不还价,再转向产品价值;2、超出购买预算、但喜欢产品:先生(美女),偶尔也给自己买一套好一些的衣服,平时和朋友聚会也更有面子,你看这衣服的面料……

注 :通常来说,不论顾客还个位、十位还是百位,做到“三原则”,话术技巧,还要做好服务,这样,即使暂时没买离开的顾客,80%以上都会回头的。坚持下去,顾客的忠诚度才会提高。

销售励志文章:让人无法抗拒的销售

一、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。

只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!!

例:习主席的内心对话是"钓鱼岛";老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"

找到对方内心对话的四个步骤!

1、走出自己的世界!

2、走进对方的内心世界!

3、将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!)

4、将他带进你自己的世界!让客户主动找你!!

案例:晚上8点,一个业主被杀手追杀,业主大喊"救命",结局是被杀死。因为这个业主没有站在其他业主的角度,其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出!这个业主如果大喊"失火了!你们再不出来都会被烧死!"一定能获救!

一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!

二、永远不卖承诺,只卖结果!!你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!

所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果!!只讲客户最想要的结果!!

例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果!!

把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!

描述结果的关键点:

1、让客户最轻松达到结果!

例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥!

2、让客户最快速达到结果!

例:10天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:28天勾回男人的心!

3、让客户最安全达到结果!

例:可以喝的洗面奶!

三、没有营销,只有人性!

营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!!

例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家!

人性的玄机:

1、身份感!

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人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

要学会给员工身份,给客户身份感!!

例:世界500强平均有500到5000个副总裁!飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份!让公司没有员工,都是有身份的人!

2、渴望!

产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!!所以先公关,后广告!

3、好奇心!

瞬间启动对方好奇心的3个秘方!

四、理由!

不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由!

任何事情的开始都会有个理由!

必须要找到成功的理由!根本不要总结失败的理由!!

必须要找到让业绩好的理由!根本不要总结业绩差的理由!!

一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度!

沮丧是昂贵的浪费!

低潮是最致命的伤害!

抱怨是最大的无能!

让企业基业长青,永不倒闭的秘决!!

1、找到让企业做大做强做久的7大理由!!挂在墙上!!让你快速从低潮中跳出来!!

2、帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由!!

面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由

如果不帮员工找到达成收入目标的理由,员工就会帮你找到倒闭的理由!

3、帮客户找到购买你产品的7个理由!!每次都告诉他这7大理由!!

例:告诉老公:"我发现你越来越爱我,你告诉我你这么爱我的七个理由!"反复问,老公一定越来越爱你!)

4、营销就是打破对方的平衡!

让对方意识到问题的严重性!

在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的!他只知道肤浅的,表面的!所以要走进客户心里,帮他认识问题,找到需求!

每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子!!!因为客户没有安全感!

客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事:

1、给他一次梦想成真的体验!

2、给他意料之外的惊喜!

3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚。。感!

五、客户见证

永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说!!一个客户见证胜过你的千言万语!!

客户见证要素:

1、名人见证;2、见证结果,不要见证过程;3、购买理由;4、数字化见证;5、同产品只卖方案!

2、方案要无懈可击!

2、要让客户无法抗拒!

解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒!

3、是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!!

4、让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔!

  

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