置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销。
售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
招商专员企事业单位为了提高产品销售量,派专人联系大宗的客户,如批发商、医院,从而有了招商专员。
举例:房地产方面——
房地产方面招商专员负责一些商场、展位、办公楼、其他房产等筛选合作的商品供应商。
慎选适合本公司客户群的产品,并与供应商商谈获得最有利的供货条件。
收集本行业和相关行业商品信息,掌握市场的需要及未来的发展趋势。
向商品部总监提供相关产品的市场动向、信息及产品的运用管理策略的职务人员。
首先在陌生的环境要做好新产品的营销工作,就要对市场做调查,做市场分析,针对不同的客户群分别采取不同的营销模式。做大量的前期宣传工作。营销的方式有很多种,可以商场宣传,专卖店销售,可以作社区导购,等等众多方式。根据当地的实际情况采取不同的营销模式和渠道。
须有品牌管理经验 (Brand Marketing), 或具备全国性渠道市场运作 (Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation)经验。
高度自我激励,并具备成功管理和领导团队经验。
优秀的沟通能力,能够和公司内部其他同事有效协调、沟通。
优秀的数据分析能力,和发现问题并解决。
富有活力和激情,为人开朗热情。
良好的中,英文口头和书面的表达能力。
第一种以区域的市场信息反馈,执行和监督管理为主;
第二种是公司总部的市场营销管理工作,从上到下。