接待礼仪的注意事项 接待工作注意礼仪

就座接待工作的你,知道自己要注意什么礼仪吗?下面是为大家准备的接待工作注意礼仪,希望可以帮助大家!

接待工作注意礼仪

1如何迎接客人?

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

2、如何称呼、介绍和握手?

关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。

迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

关于宴席座次的安排:

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

关于签字仪式的座次安排:

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

接待礼仪的注意事项 接待工作注意礼仪
  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/232061/609126041.html

更多阅读

拜访礼仪的注意事项 拜访礼仪注意事项

   拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。那么,拜访的注意事项有哪些?  拜访礼仪的注意事项   1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系.联系的内容主

婚礼注意事项 婚礼礼仪的注意事项

  准新娘必看 婚礼礼仪的注意事项  几乎每个婚礼上,新郎新娘都会像雕像摆设般,频繁地调换宾客拍照,每对新人要在众目睽睽下站立、走动、就座,一想到你的举动无一能逃过众人的目光,是不是心里发怵?不用担心,下面宁波婚庆网教准新娘一

接待礼仪的注意事项 办公室有哪些接待礼仪和注意事项

办公室是一个人才云集的地方,那么你们知道办公室有什么接待的礼仪吗? 下面就让小编给大家介绍在办公室要注意哪些礼仪和注意事项吧!办公室的迎接礼仪迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌

打电话与接电话的礼仪 打电话和接电话礼仪的注意事项

在打电话时,必须把握住通话的时间、内容和分寸,使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。下面我们来一起学习联通礼仪中打电话和接电话礼仪的注意事项吧!电话礼仪注意事项:打电话注意事项打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的

礼仪注意事项 邮件礼仪的注意事项有哪些

邮件至今还是一种很流行的通信方式,下面就让小编给大家介绍邮件礼仪的注意事项吧!邮件礼仪的注意事项:标题标题要提纲挈领,添加邮件标题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡

声明:《接待礼仪的注意事项 接待工作注意礼仪》为网友江湖梦告吹分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除