不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。今天小编给大家为您整理了综合办公室半年工作总结,希望对大家有所帮助。
综合办公室半年工作总结范文一
办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下:
一、加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在12万元左右,对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
综合办公室半年工作总结范文二
光阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自2014年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
综合办公室半年工作总结范文三
今年以来,在市政法委领导和综治委的具体指导下,以“xxxx”思想为指针,深入贯彻落实市政法工作会议精神,坚持“稳定压倒一切”的方针,“严打”整治斗争,强化治安管理防范意识,充分发挥综治领导小组的作用。在全局同志们共同努力下,机关整体工作运行稳定,从无任何案事件发生,确保了局机关的一方平安。总结今年来的工作,我局重点抓了以下几个方面:
一、加强领导,“两手”都要硬
今年,认真落实综合治理的各项规定,营造了良好的机关环境。坚持“两手抓”两手硬的作风,无论业务工作再忙,也保持定期召开局综治领导小组会议,专题研究治安防范工作,并及时解决工作中存在的问题。同时逢会必讲综合治理工作重要性,做到警钟长鸣。使综治工作形成一把手亲自抓,分管副职具体管,两名主任及时促,全局上下共同努力的良好局面。在具体工作中,坚持做到以下几点:一是抓好思想教育,对全局干部职工的安全意识学习紧抓不放,对“xxxx”思想、保持党员先进性教育,xx大精神深入学习讨论,结合实际,落实行动。二是坚持领导班子每两个月研究一次综治工作,事事有的放矢,安全责任制度,责任到人,及时解决和处理工作中存在及遇到的难题,真正做到了年初有安排,半年有检查,年终有结果。三是对各科室制定目标管理责任书把加强治安管理责任承包到人,并列入年度目标考核内容,将平安建设和综合治理工作同机关业务同步署、同落实、同奖惩。
二、完善落实各项规章制度,强化宣传教育工作
一是在原有工作基础上,继续完善各项规章制度,除制定有普法教育,平安建设、安全保卫等制度外,又核查了综治人员基本情况表,重点要害部位登记和责任分工表、科室安全设备用电制度及安全员工作职责等。二是保持信息渠道畅通,经常向综治委报送信息,并及时领取文件和通知,同上级综治部门保持一致且及时沟通;三是以科技宣传为契机,搞好宣传教育,加强职工自身的业务素质和管理意识,强化管理技能;四是积极参加综治委和治安部门组织的综治活动,按照看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事的要求,以综治委为中心,形成了多层次、全方位的综合治理体系。
三、加强基础建设,管好重点部位
在局机关的重点部位基础设施管理上,加强措施和力度,严格落实责任制,一是对档案室要害重点部位加强安全防范和保护措施,继续实行三铁一柜,发现隐患,及时处理,杜绝和防止了责任性事故及灾害性事故的发生。二是在节假日期间加强值班,并对各种突发事件做好应变准备,及时发现,及时解决。三是加强机关办公区的管理和教育,逐步增强职工的法制观念和社会主义道德观念,杜绝了“六害”现象的发生。
四、抓好重点治理工作,保持长治久安
首先坚持预防为主,教育疏导,依法治理,防止激化的原则,杜绝了所有因矛盾激化而酿成的恶性或群体性案件。其次是工作的治理中本着一手抓预防,一手抓处理、标本兼治的方针,处理好信访人访案件,不断地提高每个工作人员的预防、消化矛盾的能力,第二是作好平安建设工作。今年我局按照有关文件要求,结合单位实际,深入贯彻落实科学发展观精神以平安建设统领综治工作,广泛地调动全局同志积极投身到平安建设中去,形成全局参与,共创平安的良好氛围。第三是领导班子半月召开一次矛盾纠纷排查调处联席会,使该项工作达到了名符其实的经常化和制度化。
五、日常综治工作落实到位,措施得力
根据市日常综治工作会议指示,局领导高度重视,及时落实到位,制定应急情况处理方案,做好基本保障工作。由于措施得力,截止目前,各项工作井然有序,为全面做好综治工作奠定了坚实基础。
在综治工作中所做的一些工作,是上级领导大力支持的结果,但与兄弟单位和上级的要求相比还有很多的不足和较大差距,力求取长补短,多方完善自己,为全局的经济建设和社会治安稳定多作更大贡献。