业务培训是一项事业和系统工程 ,应该详细调查培训需求 ,安排行之有效的培训计划。下面是小编给大家整理的业务培训班领导讲话材料,仅供参考。
业务培训班领导讲话材料(一)
同志们:
我局首期事业单位实习人员岗前培训班今天正式开班了,这是我局加强事业单位建设,提高全员素质,打造素质型工商的重要举措。本次培训旨在提高实习人员素质,增强工作责任感,增强事业心、进取心,增强实习人员执岗能力,以尽快适应工作。我对参加本次全市工商系统事业单位的实习人员表示祝贺,并向全体学员表示热烈欢迎。下面,我讲几点意见。
一、充分认识加强上岗培训的重要意义。
建设一支政策水平较高、业务素质强的个私协队伍,是促进我局个私协工作的迫切需要,也是工商事业可持续发展的客观需要。 2004年以来,我局取得了一系列辉煌的成绩:被市委市政府评为“五优机关”,被上级市评为市级文明单位和市文明系统,被评为全省工商系统先进单位,等等。特别是去年10月27日,全省个私协工作现场会在我局成功召开,个私协职能工作的创新受到了省局的充分肯定。在取得成绩的同时,我们还存在一些有待进一步提高的地方:队伍整体素质有待进一步增强,监管执法水平有待进一步提高,工作创新的落实力度有待进一步加大,一些干部思想作风有待进一步加强,等等。
今年以来,我局提出了“内保第一,外赶仙桃”的目标,积极实施“五改五化”,全面加强“十大市场整治”,进一步深化“三项建设、三大工程”。以上所有这些都对我们提出了更高的要求,要求我们加强培训学习,提高自身素质。
岗前培训是参加工作前不可缺少的重要环节,也是提高队伍素质的重要手段。省局、市局历来重视培训工作,在各种场合也提出了相关要求。这充分体现了上级各部门对加强岗前培训的高度重视。
因此,本期培训,既是实习人员实行岗前培训,提高素质的机会,也是落实上级各部门关于加强岗前培训精神,更好地引导大家认清工商形势,不断提高业务水平作出的一个具体部署,更是为推进工商事业全面、可持续和跨越式发展而采取的一项重要举措。 今后一个时期,市局将继续加强在岗培训力度。同志们作为刚走上工作岗位的实习人员,不仅要深刻认识培训的重要性,而且还要增强学习的自觉性,不断提高自身素质,增强责任心、事业心,适应工商工作发展的需要。
二、加强学习,不断提高业务水平
国家总局、省局历来高度重视学习问题,始终把学习作为一项战略任务来抓。2004年初,在全国工商工作会议上,国家总局制定了五年培训计划,号召各级工商部门狠抓理论、业务学习。省局在去年的工作会议上提出了创建“学习型”工商的要求,倡导“学习是工商事业和个人自身发展的第一需要”的观念,形成“人人都是自觉学习之人,处处都是学风盛行之地,年年都有学研成果”的良好氛围。因此,我们必须高度重视并自觉加强学习,不断充实和提高自己。
当前,不仅创建“学习型”工商要求我们加强学习,而且工商工作面临的新形势、新问题也对我们提出了越来越高的要求,例如:下岗职工优惠政策的进一步落实,《行政许可法》的进一步实施,整体执法能力和水平的欠缺,等等。这些需要我们加强学习。作为刚走上工作岗位的人员,更需要加强学习,掌握政策,特别是要认清工商形势,提高业务素质和水平,以尽快适应工作,充分履行应尽的岗位职责。
三、珍惜机会,切实取得培训实效
本次培训班共有31名学员参加学习。为了办好本次培训班,市局进行了认真充分准备,专门成立了领导小组,并力所能及地为大家创造较好的学习条件。为了保证培训效果,我提三点要求:
一是集中精力,刻苦学习。当前,正处于全年工作开始阶段,任务重、压力大、时间紧。现在市局专门拿出时间,把你们集中起来培训,局党组是下了很大决心的。希望大家珍惜这次学习机会,正确处理工作与学习的关系,克服工作和学习的困难,集中精力投入学习。
二是理论联系实际,加深理解,增强执岗能力。我们培训的目的在于提高自身素质、提高业务水平,以便大家尽快地适应工作。因此,大家要发扬理论联系实际的学风,紧密联系当前的工作实际,注意思考工作中面临的新形势和新问题,把所学的知识运用到实际工作中去,坚持在学习中提高,在实践中运用,不断提高业务素质,增强执岗能力。
三是自觉遵守纪律。培训期间,不得迟到、早退,不得请假。大家要自觉遵守纪律,抓住宝贵的学习时间,完成好培训任务。 最后,祝同志们培训期间学有所获,预祝培训圆满成功。 谢谢大家!
业务培训班领导讲话材料(二)
大家上午好!
首先,我代表分公司党委、总经理室向前来参加全市团险人员业务培训班的各位同仁,表示最诚挚的问候和欢迎!同时也向在座的各位道一声大家辛苦了!
xx年对于xx团险系统来说是不平凡的一年。在全市系统团险渠道全体同仁的共同努力下,我们携手奋进,攻艰克难,创造了不俗的业绩,取得了一个又一个胜利。早在今年9月份,我市团险渠道便在全市三条业务线中脱颖而出,提前一个季度超额完成了省、市公司下达的全年短险计划目标,名列全省团险系统第二名,为我们xx团险人争得了面子、赢得了荣誉;也是在今年,我们xx团险系统实现了短险总保费过3000万元大关,这标志着xx团险迈上了一个新的台阶;还是在今年,我们xx团险成功实现了企业年金工作零的突破,截止至12月20日,全市企业年金业务签约规模达到1203.44万元,同样位列全省前列。这样一些骄人成绩的取得,离不开我们在座各位团险管理者的悉心经营,更离不开我们在座各位团险伙伴的辛勤付出,我也希望我们在座的各位将我们这种敬业的精神、这份执着的毅力保持下去,担负起xx团险新的重任,续写xx团险新的篇章。
今天12月21日具有双重意义,既是我们xx年业务关账后的第一天,同时也是xx年业务的开始,选择在这样一天举办本次培训班,有着特殊的意义。这次将各位邀请到这样一个美丽的山庄,不是让大家来休闲娱乐的,而是让大家充充电,学点东西。历史经验表明,只有拥有一支高素质、能战斗的队伍才能将工作做好、做实。特别是在目前团险市场竞争日趋激烈的形势下,要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力,就必须加强队伍的基础建设。团险队伍的数量和质量,决定着团险业务的长远发展。目前,我司团险队伍已有102人,如何提高队伍的整体素质和战斗力,已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。为此,我们举办这次全封闭的、教与训相结合的训练班,在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说,这次培训不论从培训的时间上,讲师的配置上,还是经费的投入上,在xx团险的历史上都是绝无仅有的。希望大家能够牢牢地把握住此次培训机会,通过此次培训有所收获、有所提升。所以我在正式培训课程开始之前对大家提几点要求:
一、改变自我
每天进步一点点,对你而言,这就需要你去改变,而且是主动地改变,人只有改变自己的习惯才能改变自己的命运。培训班有很多的要求都是帮助你去改变自己以前的习惯,在培训班中,希望大家培养自己主动的习惯,严谨的习惯,按时的习惯等等,从身边的每一件小事做起,每天都问自己一句话,今天相比昨天,我有改变吗?因为每天进步一点点,就是成功的开始。
二、坚定目标
行动与计划可以千变万化,理想与目标必须“雷打不动”,大家要把学得的知识投入到实践中去,大胆尝试、广泛运用,争取在实践中达到目标、体现自身价值。
三、全心投入
全心投入学习、全心投入工作、全心融入团队,因为天上没有馅饼掉,付出才会有回报,全心投入,必定成功。
四、惯者为师
养成一个良好的工作习惯,学会感悟、感恩,记住“命好不如习惯好”!
第五,终身学习,坚持实践铜棒价格 北京至上海物流专线 Q345B工字钢 Q345D工字钢 16mn工字钢。
你们只有不停的学习,吸取新知识,不断的提高自身素质才能赶上时代的潮流,才能不被时代所抛弃。在市场经济时代,所有的改革都将证明“知识就是力量”,然而,知识必须和实践相结合,脱离实际的理论就是空洞的理论,向经典学习,向书本学习,向实践学习,从各种途径学习知识,还要善于总结、归纳,将实践经验上升到理论,反过来,又能指导实践。
最后预祝本次培训班取得圆满成功,也衷心祝愿所有同仁、授课讲师身体健康、学有所成!
业务培训班领导讲话材料(三)
各位同事:
今天,我们在这里举办自助银行业务培训班,参加培训的都是各支行自助银行业务的业务骨干,我谨代表电子银行部,向各位日常辛勤工作表示感谢,对各位今天的到来表示热烈的欢迎!下面,我就搞好这次业务培训,讲几点意见:
一、成绩显著
我行从1993年第一台ATM开通以来,从无到有,逐步发展壮大,截至2010年8月底,全辖已开通运行现金类自助设备627台,非现金类设备285台,我行自助设备上线数量及受理跨行取款连续多年高居全市同业首位。
随着我行自助渠道的不断完善及运营管理的加强,全行自助交易占比节节上升,已成为个人金融交易的主渠道,8月份达到历史最高的37.85%。除3个无条件摆放设备的网点,我行已实现ATM对物理网点的全覆盖,存取款一体机的网点覆盖率也已经达到70%,网点业务分流力度进一步增强,促进了网点的硬件转型。
这些成绩的取得凝聚了自助设备工作人员的辛勤劳动和无私奉献。
二、继续努力
从前期布放及运行情况看,我行自助设备运行表现出较强的区域特征:
第一类是交易活跃区域:如SF、CY、KF、LX及LN等支行,设备交易强度及在行替代率都很高。如QWG分理处的一台ATM单台日均交易接近1000笔,月均手续费收入2万多元,该网点在行业务分流率非常可观。这反映出城乡结合部、县域及市区商铺集中区域设备交易异常活跃,还有较大的发展潜力和投放空间。
第二类是设备不足区域:如PD、JX、LC等,设备交易强度高而在行替代率偏低。比如虽然平度支行二季度在行替代率低于全行平均数,但设备的交易强度却高于全行平均35%。这表明个别网点在行自助设备配备依然不足,需进一步增配自助设备,以提高柜面分流效果。
第三类是设备饱和区域:如SN、N3、DH及分行营业部等,设备交易强度及在行替代率均偏低,重点是加强宣传引导、保证服务质量,提高客户满意度。
针对各行的下半年设备投放计划,电子银行部逐一走访落实,将投放效益不理想的安装点筛除,使有限的设备资源优先布放到交易潜力大的网点及离行区域。总行近期分配的58台自助设备已有40台已安排厂家发货,另外18个安装点将视装修进度安排发货。下一步将加强监督,要求各支行在设备到货后要快速安装,早开通、早见效。
三、责任重大
21世纪是信息时代,电子渠道已成为商业银行为客户提供服务的重要方式。作为全天候24小时服务的自助银行,既有物理网点的业务经营优势.又有客户操作的简单和便利,是我行网点转型和加强服务渠道建设的关键所在。
自助银行业务对我行金融服务渠道的多元化、降低人工成本、提高服务质量和水平有着重要的意义。但ATM的安全问题是一个重要课题,近年来,各种针对或利用ATM等自助设备的犯罪行为呈多发态势,如09年7月不法分子在我行某自助银行加装盗卡装臵,形成客户资金风险1.5万元,KF支行09年下半年严格执行设备安全巡检制度,成功制止一起ATM犯罪,并协同公安当场抓获嫌疑人,减少客户资金损失,分行也曾转发了系统内及同业兄弟行的其它一些ATM风险事件通报,如暴力破坏ATM等事件,更有甚者,今年6月份北京街头出现了山寨ATM。
针对自助设备的犯罪层出不穷,使得自助设备的风险防范工作变得非常严峻,这就要求我们在座的各位要树立强烈的风险意识,在日常的操作中坚持制度,规范操作,同时要加强自助设备巡访及安全检查,确保自助银行业务健康运行,这既是对银行负责,更是对自己负责。
你们都是各自支行的综合素质高、责任心强的同志,希望大家珍惜这次学习机会,认真学习,联系实际,积极思考,学以致用,增强防范风险的能力。学习中要善思多问,勤于实践,只有深入了解业务,规范操作技能,才能适应自助银行业务开展的岗位要求。
自助银行业务下一步要继续取得新发展,需要大家一起共同努力。希望你们通过本次培训能够有所收获。最后祝大家学习、工作顺利。
谢谢大家!