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办公自动化论文典型范文篇一
浅谈办公自动化
[摘要] 互联网在全球普及之后，对企业信息化产生了极大的推动作用，企业之间或商业实体之间开始借助于网络技术开展办公活动，本文主要分析了办公自动化的功能、构成要素及实现的技术，展示了办公自动化的重要性。
[关键词] 互联网办公自动化C/S
一、办公自动化的产生
办公自动化是从20世纪50年代开始，美国的部分企业开始用机器来处理办公业务，当时美国人就把这种手段叫做办公自动化(Office Automation,OA),办公自动化是当前国际上飞速发展的学科，它是一门综合了电子，通信，文秘，行政等多种技术的新型学科，涉及到文秘，行政管理，电子机械，物理等十多个学科。
办公自动化是信息化时代的产物，是在计算机和通信设备普遍应用，信息业务空前繁忙的情况下产生和发展的。一个比较完善的办公自动化系统应包括信息采集，加工，传递，保存4个基本环节，核心任务是向各类办公人员提供所需的信息，能把基于不同技术的办公设备(如计算机，打印机)用连网的方式联成一体，将语音，图像，文字处理等功能组合在一个系统中，使办公室具有综合处理这些信息的功能。可见，办公与管理的自动化是对传统的管理方式的挑战，是科技向管理部门的渗透，是办公方式的一次革命。
二、办公自动化的构成要素
1.办公人员。办公人员是办公自动化系统的第一要素，由决策人员，中层及第一线的管理人员，专业技术人员，秘书和办事员等一般辅助人员组成。他们各司其职，又互相联系。决策人员是一个机构的最高层领导人员，即关键的决策者。他们的时间大多用语参与会议，收集信息，解决问题和做出决策。他们需要掌握准确的信息和情报，综合分析机构内外的各种动态，指定长期发展的判断和决策。他们直接使用的办公自动化设备起辅助决策的作用;中层及第一线管理人员是机构中某一部门的负责人。他们要协调个专业人员的工作，综合有关信息，并对本部门的情况和问题做出决策和判断。他们要管理本部门及下属单位的业务工作并向高层领导提供决策信息和决策方案，甚至参与决策意见，起到承上启下的管理控制枢纽作用;专业技术人员是机构内负责社会经济，政治法律等业务的工作人员，他们主要为上述几类人员服务。
2.办公工具和设备。办公工具是纸，笔等，办公设备支持办公自动化的机电设备，包括计算机设备，通信设备和办公设备三大类，通信网络的主要任务，全面担负通信系统的传输，控制，交换，处理，监控，监测等多项重要工作。主要有通信控制设备，通信传输设备，文件复印设备及介质，网络通信设备;办公设备是人们在进行办公事务处理中所需要的设备和装置，包括邮件处理设备，信息生成设备，文件复印设备，信息存储设备，电子会议支持设备和其他办公机械支持设备等。
3.办公信息。信息是指对各类信息、情报、数据、指令和知识进行加工处理的结果，与人、才、物并列为企业的四大资源。人类办公活动及各种数据进行采集、加工、传输、办公自动化信息处理并提供大量信息的人机系统。
4.办公环境。办公环境包括具体和抽象的环境，具体办公环境是指办公室的建筑情况地理位置及分布;抽象办公环境是指本办公系统各实体之间及与其他办公系统之间的互相约束控制，领导与被领导的关系，机构的划分与组成以及各种规章制度等。
三、办公自动化的功能
办公自动化的功能是指办公自动化系统可能具备的功能，不同的系统具备不同的功能，它具有事务处理，信息管理和辅助决策三种功能，每个模块的功能如下：
1.事务处理型办公系统。各个办公部门都有大量的事务工作，这些工作往往量大，重复，业务繁忙，例如数据汇总，报表合成，草拟文件，发凡通知，打印文本等。为了提高工作效率，减轻工作负担，可以把这些烦琐的事务交给办公自动化系统来处理。这种完成事务处理功能的办公自动化被称为事务处理系统。
2.信息型办公系统。办公部门最本质的工作是西欧年息进行控制和管理。要作好对信息的收集，加工，传递，交流，存取，分析，判断和反馈， 从而是信息资源转化为推动社会进步，获得良好的经济效率的物质财富。
3.辅助决策型办公系统。决策是根据预定目标做出的行动决定，是办公活动的重要内容之一。是较高层次的管理工作。决策的正确与否往往对一个企业产生最大影响。比较理想的办公自动化系统能自动地分析，采集信息，提出各种可供领导参考的优选方案，是辅助决策的有力手段。
四、办公自动化系统的开发技术
根据现在的计算机技术和网站及网页制作的相关技术与办公自动化的需求相结合,主要集中分为三大类：基于C/S结构的应用程序开发，结合C/S结构和Web技术的复合应用程序，基于B/S结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点：
1.C/S结构系统:是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在OA早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代。
2.C/S+Web技术:是为了补充C/S结构的不足，在C/S基础上加入Web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决。
3.省略+Microsoft .NET Framework。
五、结束语
通过这篇文章我们可以看到现实生活中办公活动自动化的重要作用，尤其是在科技高速发展的今天，网络办公是不可缺少的，它对传统的办公产生了强大的冲击，是办公方式的一次革命。
办公自动化论文典型范文篇二
企业中的办公自动化
摘要：办公自动化是采用Internet/Intranet 技术，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企事业单位的管理和决策提供科学的依据，也为更好的实现无纸化办公提供了条件。本文介绍了企业办公自动化的优点，分析研究了企业办公自动化的主要技术和实施策略。
关键词：企业办公自动化主要技术实施策略
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
办公自动化是现代网络、信息工程技术下的新型办公形式，它完全超越了时间、空间的限制和约束，可以迅速、快捷地进行信息传递交流，实现本地或远程多元办公，既拓展了办公空间渠道，又提高了办公效率。办公自动化即：Office Automation.简称，OA.在当今新技术革命中，OA是一个非常活跃，具有很强生命力和广阔远景的技术应用领域，OA的出现标志着人类生活、工作进入了一个高效、快节奏的信息化新时代。
OA它可以充当很多角色，无论是企、事业单位还是国家机关单位，无论是领导决策者还是普通工作者，都可以根据内、外部的相关信息制定决策、提炼管理信息、把握工作进展情况、降低风险提高效率、改善办公条件和环境等，进而高效、快捷、愉悦地工作，真正意义上实现管理、决策自动化和生产、办公自动化。
一、企业办公自动化的优点
企业办公自动化对现在来说并不是一个十分前沿的问题，但是自动化的建设不能因为对其他先进系统的盲目崇拜而停止。恰恰相反，企业办公自动化的建设是企业良好发展的基础，是企业构建其他服务系统的基石。企业办公自动化系统可以支撑起企业的日常管理事务，提供稳定的数据和帮助决策者做出决策。
首先，国内的高校和相关部门通过技术引进，培养了一大批自动化系统的应用人才。这些人才拥有很强的工程实践能力和现场服务能力。企业可以通过引进先进人才，构建适合企业发展的办公自动化系统，同时企业可以精简冗余岗位，实现“减员增效”。企业在引进人才的同时也是进行基于自动化构建过程中的组织优化。引进“人才”与杜绝“人”“财”浪费的搭建方式将帮助企业在管理环节上的成本优化。
其次，全球经济一体化的发展态势越发明显，国内企业的发展速度更加惊人。如何在竞争中实现与时间赛跑、同对手决高低，那么就要从企业内部找原因。将办公自动化系统引入，可以利用其强大的信息搜集和处理功能，对企业的产品与服务进行第一时间的了解，对业务流程进行迅速调整和控制，让时间成本降到最低，让经济效益达到最大。企业的自动化系统能弥补人力因素在时间与空间上的能力不足造成的工作效率的降低，企业通过办公自动化系统了解及分配员工的工作情况以及对其工作进行时时监督和控制，让企业通过时时动态的管理方式得到最大的组织效益，这也是企业办公自动化带来的优势。
再次，企业办公自动化的良好性能，特别是当前多数企业为员工打造的属于其自身的办公环境能够为员工带来耳目一新的工作环境。自动化系统不是单单以计算机为第一要素的机器组合，它是人—机互动式的工作团队。提高办工自动化的使用效率关键因素还是在于人的操作和熟练程度。除了良好的人才培养和利用，自动化系统的操作环境也是该系统所带来的客观要素的改变。是人为了适应机器而对所在环境的改变，一方面可以提高工作效率，另一方面实现自动化系统辅助办公的功能。
另外，国际技术一体化为我国自动化系统的建设与投入到服务中使用的过程提供了可跳跃式发展机会。当今世界技术的高度普及，促使我们可以最大限度的按照自己理想中的自动化系统的构建要求，采用世界上先进和成熟的技术来开发自己的产品或系统，在开发周期与使用的本土化的角度缩短周期。
二、企业办公自动化的主要技术
目前，市场上企业实现办公自动化的技术架构主要有三种模式：C/S、B/S、C/S+B/S。
1、C/S(Client/Server，客户机/服务器模式)
通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client 端和Server 端来实现，降低了系统的通讯开销，客户端需要专门的应用软件。C/S 结构的优点是能充分发挥客户端PC 的处理能力，客户端响应速度快。
2、B/S(Browser/Server，浏览器/服务器模式)
是Web 兴起后的一种网络结构模式，Web 浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用，且易于系统扩展。B/S 最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。
3、C/S+B/S 综合架构
既发挥了B/S 模式的优势，使信息的流转、发布、查询和维护更加方便，系统的功能和规模扩展更加便利，系统开发速度更快、开发成本更低，便于实现远程通讯的业务;又发挥了C/S 模式局域网内安全性高，客户端响应速度快，减轻服务器压力，有利于大数据量(如图形数据)传输等优点。
系统架构的选取，直接影响到系统性能、系统开发、系统功能实现、系统升级维护各个方面，因此这一环节，作为企业在实施时必须慎重考虑。
三、企业办公自动化的实施策略
随着时代的发展，网络技术正以爆炸性的速度改变着人类的生活，对企业来讲，实现办公自动化，构建内部网络，不仅可以提高办公效率，降低办公成本，更重要的是可以提高企业社会形象，加强企业与社会的沟通，及时调整产品方向和决策，进一步坚定以实现电子商务扩大市场规模，降低销售成本，提高企业生存和竞争力。在互联网蓬勃发展的今天，实施办公自动化可以从以下三个方面入手：
1、继续完善办公自动化的传统功能
一般认为，传统的办公自动化具有八大功能，即公文管理、邮件管理、表单管理、档案管理、人事管理、日程安排、公共信息管理、会议管理。这八大功能是办公自动化系统第一、二阶段的功能。虽然如今办公自动化已进入知识管理为核心的知识型办公自动化阶段，但这八大功能系统仍然是办公自动化的基础功能，在新时期，企业应积极开发利用更为先进的软硬件设施，使办公自动化的传统功能更加完善，以彻底实现“无纸化、自动化办公”。
2、大力开发以互联网为核心平台的电子商务系统
随着计算机技术的发展和市场的进一步需求，构筑企业的内部信息网和外部网，实现办公自动化，进而实现电子商务已成为众多企事业单位的当务之急。在市场经济条件下，通过互联网使得企业内部和外部用户之间相互联络的一个最为有效的经济手段。进一步使企业从内到外、从上到下、从生产到销售、从管理到决策，信息能够全面地快速流动，资源能够合理地分配，问题能够得到及时解决，决策能够合理而正确，从而提高企业的整体竞争能力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3、建立一套集成的、基于WEB 界面的，以知识管理为核心的办公自动化系统
当今的办公自动化系统应该是一个把财务、生产、销售等管理系统集成在一起，给用户一个统一的平台入口进行日常办公、经营管理、统计分析、知识管理、企业文化的传播等智能化集成系统。而集成的办公自动化系统应采用B/S思路，最终用户界面统一为无须安装专门客户端软件，只要通过网络中的计算机连接就可进行事务处理的WEB 浏览器。
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