现如今一套房子的好坏、幅度,跟物业公司的关系越来越紧密。买房也越来越关注物业公司的口碑,不过物业公司的水可不浅,对于新房来说,更是如此,小编四方打探,了解到关于物业的一些潜规则,一起来了解下吧:
1、物业大多需听从开发商的指挥
现如今的新盘,物业和开发商的关系通常有两类,一类是独立的物业公司,和开发商签订物业服务合同,进驻小区;另一类是开发商自己注册的物业公司,直接开展物业服务。据了解,物业公司的注册门卡并不高,一般只需要注册资金30万元,需要中级职称会计师和相关管理人员即可。所以出现物业公司水平不一,第三方的物业公司要想进驻小区,还得靠关系。
新小区在交房前,开发商就会委托物业公司开展收房的相关前期准备工作。在这个阶段,开发商是物业的主要对象,一般情况下都得听开发商的,毕竟物业服务的收入还得看开发商交房情况。
2、“管理”大于“服务”
虽然《物业管理条例》已经明确物业公司是“物业服务企业”,但在大多数物业公司这,管理者的角色并没有调整过来,他们掌握了小区的公共资源,对小区了如指掌,高级服务还要求掌控小区业主的信息。很多地方的基层政府,比如居委会、街道办等了解小区住户情况,只需要找物业就好了。可见,物业在管理社会治安、掌控人口流动状况方面已经成为基层政府的重要帮手,从这个方面来说,“管理”角色亦无异议。
3、亏损
物业公司亏损的新闻已经屡见不鲜,通常都是小区业主拒交物业费。一般来说物业公司属于轻资产公司(连地点都是免费提供的,虽然大部分都是地下室),按照《物业管理条例》,物业服务行业属于微利行业,不过实际情况应该比“微利”要好,物业公司有多少愿意撤离小区呢,这就说明了一切?
咱们先来分析下物业公司的盈利模式。物业服务大多数收入来自于业主缴纳的物业费。新小区的服务成本通常都比较低,通过降低绿化修剪频率、浇水频率;减少各种检修频率。
4、广告收入
大部分小区的电梯都会被广告侵袭,这些公共区域,归全体业主。不过这部分广告位的收入通常都不告知业主,而这构成了物业公司重要的赢利点,小区的电梯广告、外墙广告、车位费等收入相当可观。至于如何使用,更是由物业完全掌控。按规定,这笔钱应用于小区公共服务。
5、地下停车位问题
地下停车位的产权通常输入开发商。人防工程改造的停车位属于人民防空。物业参与运营停车位,也会获得一笔基本的管理费。这部分基本上处于纯利润。
6、盗窃问题
小区盗窃很难避免,虽然物业强调他们负责的只限于公共区域,不过据业内人士称“如果物业合同中强调了相应的安保义务,则需按规定承当相应责任”,比如在一些安装了24小时监控系统的小区,是否无死角监控,是否24小时在岗,进入小区的陌生人是否巡查。经司法机关认定的安保失职,物业必须承当相应赔偿责任。
7、关于水电、燃气
很多小区业主在领了水卡、燃气卡,电卡后,就感受到了小区物业的变化。我们常说物业公司是替业主服务的,应当代表业主就水电燃气问题向自来水公司、燃气公司交涉。不过物业通常都会让业主直接和相关公司对接。
一般来说,物业顶多会在小区公共位置贴出告示或者通知,好点的物业公司可能会给业主群发下短信提醒,指望让他们替业主解决问题不现实。有一些新小区,水电燃气会由物业代收代缴,他们可能会上点心。