销售想要成功,就需要取得客户的好感,让客户乐意与你交流,乐意听你介绍,乐意以你打交道,最终获得客户的欣赏、信任乃至佩服。那么以下是小编整理的取得客户好感的销售技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
取得客户好感的四个销售技巧:
取得客户好感的销售技巧一、赞美
莎士比亚说过:“赞美是照在人心灵上的阳光,没有阳光人类将不能生长!”可见,赞美是基于人性基本需要的产物,是良好人际关系的润滑剂。奥黛丽•赫本,是优雅的同义语,是天使的化身,当她的女性崇拜者问她怎样才能使自己更美丽时,赫本说:第一、拥有美丽的女人,要有一双美丽的眼睛,要善于发现别人的优点和长处;第二、拥有美丽的女人,要有一双漂亮的双唇,要说好听的话。其实,赫本的话恰恰点出了现代人际关系的两大核心:发现别人的优点,马上赞美她(他)。
取得客户好感的销售技巧二、欣赏
对于美的追求是人类的永恒追求。作为个体来说,总是在有意无意展现自己的美的一面。可惜的是,大多数人只关心欣赏自己的美,而不关心或者不在意他人美的变化与呈现。如果你能够细心、留心观察到他人的“细微小变化”并及时予以承认、欣赏,那么你就会很容易地获得他(她)的“芳心”。
取得客户好感的销售技巧三、关心
名言并不是名人的专利,对于名人的向往与敬仰让名人说过的话也成了所谓的“名言”。其实,真正的智慧存在于每一个凡人之间,只要你用心倾听,你会发现很多凡人不经意间说的话也一样充满着睿智和哲理,可惜的是,这些来自民间的“经典”却被很多人当成了废话而成为了“耳旁风”。
如果你是一个有心人,在闲谈中,在会议上,在博客微博微信里,发现他人言语中的“智慧名言”,细心地记下,并且能适时适地提起他(她)以前说过的话,如:“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分,认为你是一个在乎他(她)、关心他(她)的人。如果你不但记住他人的随意话语,而且还按照他的随意话语去做,那效果就更显著了。
取得客户好感的销售技巧四、帮助
曾经看过这样一篇短文,说的是一个小女孩经过一片草地,看见一只蝴蝶被荆棘弄伤了,她小心翼翼地为它拔掉扎在身上的刺,让它飞向大自然。后来,蝴蝶化成了仙女,对小女孩说:“你许一个心愿,我保证让它实现。”小女孩想了想,说:“我希望快乐。”于是,仙女弯下腰来在她耳边悄悄细语了一番就消失了。小女孩果然很快乐地度过了一生。她年老时,有人问她仙女到底说了什么,她笑着说:“仙女告诉我,我周围的每个人都需要我的帮助。”帮助别人,快乐自己。你对人付出真诚的关爱和帮助,迟早会被人体察与铭记。