我的表姐梁卫华,是某市财政局工资科的科长,在单位人缘可不太好,为啥?就因为她总喜欢鸡蛋里挑骨头,在她眼里,不管是上司、平级还是下属,怎么看怎么不顺眼,不是这里有问题,就是那里有毛病,而且常常感慨自己“生不逢时”“遇人不淑”,处于郁闷之中。下面我就摘录她的三则日记,请大家为她“把把脉”,看是不是这个理儿——
1
上周末,我精心挑选了一款香水——“香奈儿”五号。
今天早上,我喷了点“香奈儿”,浑身散发出迷人的香气。上午开完例会后,我兴冲冲地问女同胞们:“哎,这款香水怎么样?”芳子揉了揉鼻子,说:“嗯,不错,这味很新潮。”小玲也说:“挺好,在哪买的啊?”只有人事科科长王晶不说话,我就问她:“给个意见吧。”她对这个有研究,我想听听她的赞美。
王晶笑着说:“卫华,我这人直,说错了话你可别往心里去。这款香水是不错,但香味太浓,有点侵略性,不适合你,建议你用‘东方之香’系列,或许更好。”她一本正经地这么一说,刚才那几位夸赞我的姐妹也跟着点头,我一下子气炸了肺:“我说王晶,你这人是不是有问题,我干什么你都挑剔,就你能!”芳子赶忙解围说:“卫华,其实王晶也没恶意,不是针对你,她妹妹以前开过化妆品专卖店……”我打断她的话,大声喊道:“我看你们都是嫉妒,自己没有的东西,就想方设法贬低。和你们共事,就像生活在苦海中一样,真是倒霉!”我气呼呼地跑出会议室,郁闷透了。
【诊断】梁卫华“看平级不顺眼”,病根其实在自己:买了名牌香水,就虚荣心作祟,大肆显摆,还蛮横无礼,话只挑好的听,不能听坏的;面对王晶委婉的建议,她不仅不接受,反而说了一大堆不中听的话,显得小肚鸡肠,缺乏修养。像她这样把平级当成敌人看,一竿子打落了一船人,又怎会不郁闷呢?
【处方】与平级相处,要多一些理解,要有容人之量。因此,梁卫华可以这么说:“王晶,你是化妆品方面的行家,你看这款香水如何?”即便王晶有自己的看法,梁卫华也应礼貌地回答:“哦,你说的很有道理,王姐,你哪天有空,带我去买‘东方之香’?”这样,大家的关系就更加和谐融洽了,她也可以跳出所谓的“苦海”,职场之路会越走越顺。
2
今天下午下班的时候,我正在收拾东西准备走,这时任处长打来电话:“小梁啊,你的工资报表有几个错误,请过来改一改。”我不禁怒从心头起,报表上午就交给他了,为什么不早点看,故意赶到下班的时候才找我,这不是故意找茬吗?再说,我和小芬约好了下班后去吃水煮鱼,让我怎么跟人家交代?真烦人!
一进屋,就见任处长大腹便便地坐在那里,哼!官不大,肚子不小,一看就知道装了不少“油水”。我正忙着修改,他却嘟哝个不停:“小梁啊,上午市领导来检查,要求咱们做工作要细致。你的报表关系到大家的切身利益,一定要反复核对,不能出任何差错,明天是上报的最后期限了……”我本来就心烦,见他这么啰嗦,就头也没抬地说:“这个报表我弄了三天,这么多数据,出点小错误也不算什么。喏,改好了,我回家去了!”说完,我就“冲”出了他的办公室。嘿嘿,估计他还愣在了那儿生气呢!
【诊断】梁卫华“看上司不顺眼”,病根其实在自己:工作没干好,不从自身找原因,却埋怨上司“不早点看”,影响了她的约会;又在日记里对上司品头论足,出言不逊,态度极其恶劣;可悲的是,她还自以为出了口恶气,沾沾自喜。像她这样不尊重领导的人,又怎能给领导留下好的印象呢?
【处方】与领导相处,要多从大局看问题,做到先公后私,增强责任意识,为领导分忧。因此,梁卫华可以这么做:一是打电话跟小芬解释清楚;二是认真把工作干好后,说:“任处长,对不起,是我工作不认真,谢谢您帮我指出来,让您费心了!我保证以后不会再出现这种失误。报表已经弄好,我还有个约会,先走了。”这样既坦承了错误,又没影响约会,还能增进上下级感情,一举三得,岂不美哉!
3
今天,我让新来的小李给气了个半死。
单位组织大家国庆节出去旅游,初步确定了两个去处:海南岛和泰山。各科室自主决定去哪。前不久我的脚受了伤,爬不了山,所以想去海南,但为了发扬民主,我还是决定开个小会,征求大家的意见,少数服从多数嘛。可是,我一说要去海南,大家都不同意,认为去泰山好,还说什么或许可以来个“雨中登泰山”啥的,噎得我够呛。更让人气愤的是,新来的小李也不给我面子,他说:“我也想去泰山感受‘一览众山小’的美景,而且我外婆是海南的,我从小在那儿长大,如果你们对哪个景点感兴趣的话,可以问我。”哼!问你?“天涯海角”是什么意思你恐怕都不知道!
这个小李一来单位,我就看他不顺溜,个性太张扬,爱出风头,个子不高,臭毛病不少:有事没事,老喜欢往局长办公室跑,也不知道他想献什么殷勤;单位举行长跑比赛,他抢先报了名,结果跑了个倒数第三,让我们丢尽了脸。现在,他居然又当众将我的军,真是不知天高地厚,气煞我也!
【诊断】梁卫华“看下属不顺眼”,病根其实在自己:她表面上是发扬民主,实际上却自私自利,心胸狭窄,听不进大家的意见;在她眼里,大家都在跟她作对,尤其是看小李,怎么看怎么不顺眼,还数落他的“斑斑劣迹”,以解心头之恨。像她这样以自我为中心的领导,很难得到下属的支持和拥护,也注定不会有好人缘。
【处方】与下属相处,要多用悦纳的眼光,用其所长,容其所短,同时也要换位思考,不能只为自己考虑。因此,梁卫华可以这么做:一是发扬民主,尊重下属的意见,去泰山;二是在开始就应该说:“我的脚受了点伤,泰山那么高,恐怕爬不了,我们还是去海南看看‘天涯海角’吧,你们觉得如何?”这样的话,即便大家不同意,也会尊重她,工作起来更加卖力,上下级关系也会越来越融洽。
总之,###看谁都不顺眼,病根在自己。不管是对上司,还是对平级、对下属,都要抛弃那些自私与狭隘,多一点理解与宽容;严于律己,宽以待人,以平和的心态对待批评和赞美;敞开心扉,与人为善,让你在交际中“面朝大海,春暖花开”!