男士站姿礼仪标准图 酒店男士站姿礼仪

因为酒店的服务工作几乎是在站立和行走中完成的。在这样的过程中,是站的稳健、优雅,配合如行云流水,还是散乱无标准,给宾客的感受是截然不同的。所以说这些礼节是酒店的门面,而细致到每个部门的礼仪又各有不同。下面是为大家准备的酒店男士站姿礼仪,希望可以帮助大家!

酒店男士站姿礼仪

站姿是人在静立时的造型,是其他动态美的起点和基础。古人云:“站如松”。表明良好的站姿应该给人一种像松鼠一般笔直挺拔的感觉。男性工作人员的站姿应给客户稳健、绅士的感觉,女性服务人员站立则要给人优雅柔美的印象。

男士篇

男士站姿较简单,根据不同的场合需求,男士在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿。

前搭手站姿即在基本站姿的前提下,男士可将双手相搭轻松放于腹前。此站姿多用于迎宾员和行李员以及服务总台的男工作人员,甚至餐厅服务人员,应用广泛。

后搭手站姿即在基本站姿的前提下,男士可将双手身后相搭,贴在臀部。

男士站姿礼仪标准图 酒店男士站姿礼仪

酒店男士站姿如何练习

从姿态上来说,如果没有用心演绎,它是死板的,是没有灵气的,客户也无法感受到它带来的美。为什么有些服务人员却可以做到优美流畅,合而为一呢。答案在于细节,服务行业就是要为宾客表示尊重、舒适。首先,得有良好的服务意识,你得喜欢为宾客服务,发自内心的爱上你的职务,爱上你的宾客,用友好的微笑欢迎他们,服务行业标准的微笑就是八颗牙齿微笑了。你的眼神、脸部肌肉也配合着,而非皮笑肉不笑,眼睛是心灵的窗户,眼神柔和了,自然就亲切了,而柔和的眼神来自于你问和充满爱的内心。

优美的站姿还来自于不断的训练,将这些美融化进你的骨髓,让它在你的一举一动间自然流露。并非刻意为之。这里提供大家两种方法:

其一:靠墙站立,可以是用餐后、下班后、睡前。在室内靠墙站立,后背直立靠墙,脚跟、小腿、臀部、后背、肩膀、后脑勺紧贴着墙,收腹,而不能翘臀。坚持15分钟,养成习惯。

其二:当你将方法一练到成熟时,就可以离开墙面站立了,此时,用你的双膝夹一张纸,不能掉落,则需要收紧臀部。久而久之,你的站立姿态就会挺直优美。

俗话说,好仪态离不开好身形,对于身形的要求是保持匀称,仪态的身材可以让你的仪态更加柔美自信,瑜伽再好不过了,简单易做的半月式和骆驼式对于拉伸身体和塑形有非常好的效果。

站姿在酒店服务中的重要性

酒店服务人员的礼仪是酒店最直接的名片,它们用行动讲述酒店的文化和理念,这是最低成本的投入,却可以为最高效让酒店利益最大化。甚至发挥着“水可载舟,异可覆舟”的作用。所以站姿,对于酒店工作人员尤为重要,优雅稳健的站姿,可以与高端雅致的酒店装潢形成一幅精美的画面,让人过目不忘,充满期待,并流连忘返。

酒店男士坐姿礼仪

入坐要轻缓,不要赶步,以免给人以“抢座”感,走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步,安稳坐下(女子入座时,若是裙装,应用手将裙向前拢一下,不要落座后再起来整理)。坐下后,头部要端正,面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收。双肩平正放松,挺胸、立腰、两臂自然弯曲,男士双手掌心垂直向下,自然放在膝上,两膝距离以一拳左右为宜;女子可将右手搭在左手上,轻放在腿面上,并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕,置于身前。两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放,(男士坐时双腿可略分开)。双脚平落地上。可并拢也可交叠。女子坐在椅子上,只可坐满椅子的三分之二,脊背轻首。谈话时如需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大。起来时,右脚应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时,不要前俯后仰,更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不翘二郎腿,尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。

注意:

(1)从座位左侧就座,毫不声息就座,减慢速度、放松动作、避免乱响;

(2)从座位左侧离开;离开前从动作、语言向其表示示意,随后站起身来,动作轻缓,避免弄响座椅;离座后先采用基本站姿,站好再走;

(3)他人入座之后再入座,地位低于对方稍后离座,身份相似允许同时起身;

(4)公共场合,要想坐在别人身旁先求得对方首肯;

(5)以背部接近座椅 做法:先侧身走近座椅,背对其站立,右腿后退一点以确认座椅,然后随势坐下,可以一手扶把。

  

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