关于12306扣款成功没出票怎么办的问题
有的朋友在购买火车票的时候会遇到12306扣款成功没出票这一个问题。12306扣款成功没出票怎么办,这是大家需要了解的,对此,趁着这个机会,我们一起来关注下12306扣款成功没出票怎么办吧。
12306扣款成功没出票怎么办
这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
扣款成功但购票不成功还有一种处理的方法是:
您可以选择致电12306铁路客户服务中心,说明网上订票的情况,对方审查之后会把扣款返还到您的银行卡上。
火车票改签规定
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
得知12306扣款成功没出票怎么办之后,大家在遇到12306扣款成功没出票的问题就要好好去处理下了。
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