化妆品店店长岗位职责——简介
一、 品质要求: 诚信正直:能严格按公司制度要求行事,不隐藏事实,言行一致; 以身作则:自己带头严格按公司规范要求自己,不搞特殊化,用自己的行为为员工做好榜样 公平公正:公司所有人员,制度面前人人平等,不得以自己的个人喜好对员工实行双重标准。 勇于承担和奉献:店内一切事物责任皆由店长承担,店内出现问题店长要勇于承担,不得推脱。店长要尽可能做到事无具细,亲历亲为,为员工做好榜样,取得员工的信任;勇于奉献,尤其是在工作时间的安排上需要优先考虑员工的感受和情绪。 二、 店长职责 1、 合理调整安排人员正常上班 职责要求:熟悉公司上班时间制度,了解店内员工情况,合理搭配每班次上班人员,调整好员工请假、休假、节假日直落安排等工作。 2、 日常工作制度检查 职责要求:店长必须熟悉店内各项规章制度,并严格执行,保证店内员工的言行举止符合公司要求,保证公司各店统一形象等。 3、 日常店内各项报表(销售及员工工资核算表,盘点表,补货单,退货报废表)的制作 职责要求:店长必须要清楚各项报表的制作流程,报表完成期限,公司要求填作该报表的意义,并能独立完成和培训员工填作报表。 4、 保持店内清洁 职责要求:店长必须能独立合理的分配店内卫生区域,责任到人,并根据各店人员情况,安排每天打扫卫生的时间和次数,每日及时检查,保证店内时刻保持清洁,并清楚各种商品及货架的清洁方法,以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也必须及时规定清理。 5、 保管店内外及宿舍各项公共资产 职责要求:熟悉并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表,报表,制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟悉宿舍内的餐具、床,热水器等的数量和保管方法,出现损害及时赔偿和上报。 6、 保管好店内现金安全 职责要求:熟悉公司现金管理制度,及时存好营业额,每日营业结束时所有现金必须妥善安放。 7、 控制店内各项成本 职责要求:爱护各项公共财产;严格控制店内水电费用及其他费用;试用装的损耗控制及人员成本控制;根据各店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。 8、 做好店内的商品管理 职责要求:店长必须熟悉店内各种商品的库存情况;合理控制补货,熟悉畅销产品和滞销产品;熟悉和了解店内的季节性商品;能独立根据需要调整商品的陈列,制定滞销商品、季节性商品的促销计划,总结产品的销售方法;商品陈列调整时必须连标价签一起调整,保证每个单品必须有明确标价。严格控制店内赠品的发放。 9、 能独立布置店内陈列 职责要求:店长必须熟悉基本陈列法则,做到先进先出;熟悉畅销品陈列法则;促销品陈列法则;系列化妆品陈列法则;季节性商品陈列法则;香水陈列法则;洗涤类商品陈列法则;连带商品陈列法则等,要求陈列达到整齐、美观、有序、畅销的效果 10、 布置店内装饰 职责要求:店长必须掌握店内装饰技巧,节假日及活动期间必须布置店内气球和各种标识POP,要求装饰新颖,整齐,美观,标识清晰,并及时调整商品成列,活动期间必须与员工做好沟通,让员工掌握活动要领。