爱华网一些与文明礼仪相关的名人名言
1.文明是一种运动而不是状态，它是一次航行而不是一个港口。
2.把理想运用到真实的事物上，便有了文明。------雨果
3.真正的文明是所有人种植幸福的结果。------丰田露伴
4.文明的建立靠的不是机器而是思想。-------诺曼•卡雷斯
5.一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。------歌德
6.和蔼可亲的态度是永远的介绍信。------培根
7.粗暴无礼，是内心空虚的人用来使自己显得貌似强大的手段。
------埃里克•霍弗
8.偏见是无知的产物.------哈兹里特
9.礼貌像只气垫:里面可能什么都没有,却能奇妙地减轻我们的颠簸.
------约翰逊
10.不学礼，无以立。——孔子
11.无礼是无知的私生子。——巴特勒
12.礼貌是人类共处的金钥匙。 ——松苏内吉
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看：
有助于提高人们的自身修养；
有助于美化自身、美化生活；
有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；
还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
