28日,备受社会关注的“八毛门”患儿在武汉康复出院。当事人家长陈先生也发表了书面道歉信,承认深圳儿童医院此前诊断正确,向儿童医院医生护士说“对不起,请原谅”。看似持续两个月被闹得沸沸扬扬的“八毛门”尘埃落定了。其实不然,因为它又平添了产生医患矛盾的新内容,“八毛门”也扮演了医疗行业不良竞争的搅屎棍。 从开始陈先生自称“学过医”,到后来道歉信中又称“自己专业知识的无知及一时冲动,”反映病患及家属对医院的不信任,再加上所谓有“感同身受”旁敲侧击的“高额的手术费,是大夫为了奖金提成”等无厘头的揣测,又无端的将此事无限放大。深圳市儿童医院一时间成了炮轰的焦点。虽然,深圳市儿童医院方面和当时诊断“宝宝”的外科主任李苏伊接受了道歉,并且表现出了高姿态:得知“宝宝”患儿小强已康复出院,非常欣慰,希望孩子能健康成长,也向家长表示慰问。 但是,自“八毛门”发生,人们都将矛盾指向了深圳儿童医院,认为其“小题大做”,只是为了赚取高昂的手术费用,而对于开出8毛钱的石蜡油的广州市儿童医院称赞有加,对此省卫生厅副厅长廖新波在新浪微博上带有讽刺意味的说:“先天性巨结肠患儿经过病理诊断与术前诊断百分百相符,最近静悄悄地‘健康’出院了。‘八毛门’确实太经典了!我坚信‘八毛门’不会因此而关,必定继续演绎一出出情节各异的‘新篇章’。” 矛头直指一些媒体在此次报道中,不深入调查,有失新闻记者实事求是的基本职业操守,他把“八毛门”事件可以看做一场闹剧。“因为自始至终没有一个科学的依据去说明8毛钱做了什么东西。在事实没确定前,某些媒体就煞有其事、眉飞色舞地去夸张描述。因而,一大群不知情的人就盲目跟风,这些跟风的人中有看热闹的,有是对医疗体制不满的。而媒体在报道时没正面分析,就把这样一种虚无、猜测的意见升级到一个带有引号的事实,造成了这样一个闹剧。”显然表示出了极度不满。 “婴儿腹胀求医深圳要价过万,广州开药八毛”的关键词才是故事成为经典并引起广泛关注的问题所在,媒体及网民一边倒地据此痛批“医疗黑幕”。当“八毛门”患儿已经在武汉同济医院接受了手术治疗。网友们的评论又是几乎一边倒,谴责家长的无知,替深圳儿童医院“翻案”。 当我们简单梳理“八毛门”的缘由发现,“八毛门”成为了全民参与的一场价格战。 8月19日,患儿在深圳市人民医院降生,当时医生发现孩子的肚子有点鼓,建议家长把孩子转到深圳市儿童医院做进一步检查。 8月21日,患儿转入深圳市儿童医院。 8月24日,深圳儿童医院方面下达“病情告知书”,认为患儿是先天性巨结肠(先天性肠道畸形),建议对降生仅6天的婴儿动造瘘手术。遭到患儿父亲陈先生反对。 8月25日,陈先生带着孩子来到广州市儿童医院求医,该院医生李成昌开了8毛钱的石蜡油后,孩子病情好转,陈先生因此认为深圳儿童医院误诊,硬要给孩子做手术,于是,他到医院讨说法,要求退还住院费,并赔偿10万元损失。 向媒体报料后引起“8毛钱治十万元的病”的讨论。 9月7日深圳儿童医院对媒体表态,坚持自己的诊断,认为孩子还是需要手术治疗,而陈先生也坚持医院错误诊断的观点。 9月13日有读者向南都记者报料,患儿父亲陈先生中秋节当天带着孩子到广州儿童医院求诊,小强一度病重,出现较严重腹胀。陈先生肯定当天去洗肠的事实,但是坚持小强腹胀现已消除,状况不错。 媒体的介入,将事情迅速推向风口浪尖,这时陈先生自己也成了巨浪中的一粒尘沙,被忽悠来忽悠去,完全不能自己。就连自己当初要求“赔偿10万元损失”的诉求,也成为人们深圳与广州两家医院价格差对比的余音。 更糟糕的是,它不仅毁了深圳儿童医院的声誉和因此所造成的损失,还直接的伤害了其他伤病患者。因为在此期间,受“8毛钱”事件影响,深圳市儿童医院的社会信任度下降,近期医院陆续出现了三例重病患儿家属抗拒手术,要求进行保守治疗,结果导致患儿病情恶化的情况,有的甚至住进了重症病房。难道他们不该接受一句道歉吗?那么又该谁出来道歉呢?其实道歉与接受道歉现在已经不那么重要。重要的是探究为什么“八毛门”会被吹上天? 第一,长期的医患矛盾是事件的必然. 原本有病看大夫求医是天经地义的事,可现在医生与患者却成了一对“冤家”,这是由于信息不对称,事故后制度和法律不透明所致,患者痛苦着进来,焦虑着离去。医生与患者都是一副苦相。 第二,一些媒体是事件的推手. 在此事件中陈先生的爆料不能说只为了一时的痛快,有其通过媒体达到自己的诉求的用意,“无知”中也夹着“精明”。但是媒体在逐利的驱使下,那里还顾及实事求是,客观报道,于是就利用自身的优势,在毫无根据的情况下将事态一再地放大再放大。他们扮演着道德的保护着,高喊着揭露事实真相口号,其实在这件事情中起到的作用非常龌龊,加剧了医患矛盾,伤害了医院,也伤害了患者。记者在“八毛门”事件中偏听偏信,没有借助于那些专业人士及机构对事件的解读,得到更多权威性的建议与意见,所以错误引用、错误解释、扭曲夸张、推波助澜就在所难免了。 第三,看病贵、看病难是事件的根源. 应当看到在不断加强医疗制度改的同时,没有从根本上解决看病贵和看病难的的问题,“相对性”看病难,由于优质医疗资源相对于居民需求的不足,资源配置不均衡,以大医院人满为患的“看病难”的问题依然突出,由此也造成医院与患者间心态失衡。 第四,上有乏术下游激化矛盾是事件的结果. 其实现在我们说的医患关系,更多说的是医疗服务、医疗保障与社会的关系,因为我们的医疗服务体系,医疗保障力度还有差距,所以人们往往把上游的矛盾,落实在下游的病人和医院、医生身上,这样的混淆,导致了很多医患矛盾。 “八毛门”孩子在同济医院的手术费及治疗费总体为23886.43元,接下来的复查和康复的费用的支出我们不得而知,如果现在追究陈先生“10万”依据从何而来也有些乏味,就此再继续探究两家医院为什么有如此大的价格差也有些无聊。因为有一个完善的医疗保证体系,这样的故事就不会发生了。文/随意【原创】 |