爱华网每天乘坐公交上下班，人们早已习惯公交车上的“售票阿姨”，似乎十几年都没有变过，近日，一组“90后公交售票妹妹”照片突然出现在网上，立刻引起了网友的疯狂关注，各大网站纷纷转载，点击量也蹭蹭上涨，人们对上海新一代公交售票员的新形象充满了好奇和关注。
“售票妹妹”大约十八九岁的年纪
90后美女售票员惊艳网络 调查：服务于934路公交
记者在上海某知名论坛上看到，照片里的“售票妹妹”大约十八九岁的年纪，脸上仍带有一丝稚气。
照片一共有5张，有认真售票的样子，有停车后称职地挥动红旗的样子，还有的则是静静地坐着。上传帖子的网友表示，看惯了大妈级的售票员，突然看到一张这么年轻的面孔，十分惊艳，才“冒死”拍下来给大家看看的。该网友还表示，上传照片是要让大家看看，漂亮的女孩也是能吃苦的，踏踏实实生活的人还是大多数。
这组照片贴出后，很多网站进行了转载，记者昨天在百度内输入“上海90后售票员”进行搜索，有40多家网站有转载，最高的网络点击量已经达到了十几万次。
年轻售票员受热捧
从阿姨售票员，到“美眉”售票员，很多网友还无法相信自己的眼睛，不少网友质疑其真实性，是不是在拍电影或电视。也有网友表示疑问：“难不成是替她母亲顶班的吧？”除了对美女售票员身份的怀疑之外，不少网友还对美少女售票员的工作态度表示了质疑，“售票员工作那么枯燥辛苦，收入又不高，年轻小姑娘会愿意做？”“一时头脑发热吧，估计坚持不了几个月就要干不下去了。”
不过，更多的网友对这道公交车上崭新的风景线表示了支持和赞同，还有网友则流露出了对该条线路乘客的羡慕，“怎么我家门前的线路没有这样的售票员啊”。更多的则是肯定和鼓励，“小姑娘可以的，比很多嫌东嫌西不肯出去工作的小朋友好多了。”上传帖子的网友更是表示，拍照片主要还是要让大家了解，卖相好的小姑娘也是吃得起苦、肯自食其力脚踏实地地工作的。
记者了解到，售票妹妹的帖子出来了，受到了广大网友的热捧，周日那天，甚至有不少好事者纷纷跑到小姑娘工作的公交线路去“守候”。不过那天小姑娘正好休息，不少网友等候良久只得扫兴而归。
“90后卖票妹妹”已20岁
记者经过调查了解到，这个网上备受网友关注的“90后售票员”就是934路公交车上的售票员顾佳雯，家住杨浦，今年6月正式上岗以来已经在线路上做了3个多月的售票员了。与网络上流传的“90后”稍有区别的是，实际上顾佳雯是1989年出生的，今年已经20岁了。中专毕业的她，目前正在读夜大的大专，是一个乐观积极的孩子。
据了解，跟顾佳雯一批被招聘进来的共有28名年轻售票员，年龄都在25岁以下，他们是巴士电车公司为世博期间的公交专线车专门储备的人才，目前都在934路上培训和实践，年轻的她们组成了公交车上一道靓丽的风景线。
直面“小卖票”
期待在世博期间展现上海公交新形象
【本色】
时尚乖乖女，有点任性有点“宅”
染过的披肩长发、紫色的隐形眼镜、做了花色的指甲……虽然早有心理准备，但真人版的顾佳雯出现的时候仍让记者眼前一亮，很难将眼前这个时尚的女孩跟售票员的称谓联系起来。
这就是在网上被炒得沸沸扬扬，有“最受关注售票员”之称的小女孩，此时的她略显得文静和腼腆，不过时尚靓丽的装扮，仍让人感受到了花季美女的热力。刚刚还跟同事有说有笑的顾佳雯在面对记者的时候显得有点安静，不善言辞的她说自己跟其他20岁左右的普通小女孩没什么区别，喜欢漂亮的衣服、喜欢小动物、喜欢可爱的东西，但也是父母眼中的好小囡，虽然有时候会有点任性不太听父母的话，但在工作上又特别服从领导。
跟普通小女孩一样，顾佳雯也爱漂亮，因为暂时还不用穿工作服，每次上班她总是在穿得得体的基础上尽量打扮得好看一点，加个项链，戴个戒指，在不经意间尽显小女孩的风情。顾佳雯说大多数上班的时候，她不化妆的，不过有时候也会把自己打扮得漂亮点，涂涂睫毛膏，用淡点的口红，十指纤细的她还特意把指甲做了漂亮的花色。走出公交车，她跟大街上时尚的小女孩没什么区别。
不过虽然爱唱歌爱跳舞，但顾佳雯却从不主动出去玩，她说自己其实是个“宅女”，不上班的时候喜欢在家泡在网上，钓鱼游戏她最喜欢了，现在已经是20级的高手了。她还特别喜欢厨艺，喜欢在网上研究一些美容的汤谱自己动手实践。她说这样的生活开心而有味道。
【职场新人类】
花自己的钱爽，工作有动力
从6月份正式走上售票员岗位以来，这个小姑娘已经自食其力了三个月了，当记者问起她第一个月的工资怎么花的时候，小姑娘愣了一下回答说，“存着了”。跟现下很多的月光族不同，顾佳雯从不乱花自己的血汗钱。不过你也别以为她是把钱存起来交给妈妈保管了，她其实是“聚小钱花大钱”，把钱攒起来一次性买个大东西。顾佳雯告诉记者，8月初的时候她用自己的工资买了一个2000多元的索尼数码相机，现在正在存钱准备买手机。记者问她要买什么样的手机时，她说当然是最炫最IN的了，现在她看中了夏普最新的一款手机，要4000多元，“快要攒到了！”想着新手机小姑娘笑得很开心。
“赚钱很辛苦，花钱很痛快！”顾佳雯说，花自己的钱感觉很爽，工作起来也有动力。她下一个目标是攒学车的钱，再将来攒钱买辆车。“开着车子去公交车上班，肯定很酷。”
【愿望】
世博期间展现公交活力新形象
“不要因为我们做售票员就拿异样的眼光看我们，其实我觉得售票员的岗位挺好的，能自食其力挺好的。”对于自己的职业，顾佳雯一点都不介意，她说时代不一样了，年轻人的就业观念也应该改变，工作应该不分贵贱，只要自己开心就好。
顾佳雯说，她很欣赏老一辈勤勤恳恳认认真真的售票员，她们是我们学习的榜样。佳佳是个乐观的人，喜欢笑，喜欢微笑待人，因此她的工作一点都不觉得单调和乏味。
更让顾佳雯期待的是，明年世博期间她将有机会作为上海公交的代表，在世博专线上为来自世界各地的友人服务。原来顾佳雯和其他20多个小姑娘是巴士电车公司专门为世博公交线路储备的售票员，世博期间她们将工作在世博公交线路上，展示上海城市青春活力的形象。顾佳雯对这个机会非常珍惜，她和新同事们正在努力学习服务技能，提升服务水平，期望世博期间展示自己上海公交活力四射的新形象。
乘客反应
忍不住多看两眼
昨天下午四点，是顾佳雯上班的时间了。在934路起点站，顾佳雯回到了自己的工作岗位上。挂上售票袋的佳佳，俨然一个时尚的售票员。起点站上来的乘客很多，顾佳雯忙着售票刷卡，由于934是多级票制的，顾佳雯要问清楚每一个乘客刷多少钱的卡，刷好后还要准确地还给乘客。虽然顾佳雯的技术还不够纯熟，不过也没有出错，乘客们对这个年轻的小姑娘也很宽容，都很配合她。
车子发动后，顾佳雯开始报站，车子进站的时候，她熟稔地拿出小红旗在车窗外摇晃提醒周边的行人和车辆。自始至终，淡淡的微笑一直挂在顾佳雯的脸上。
记者留意观察了一下，一路上有不少乘客对这个年轻的小姑娘售票员多看了两眼，也有乘客窃窃私语。虽然是新手，但乘客们对佳佳的印象很不错，一位坐在后排的大爷告诉记者，那些老的售票员们已经工作十几年了，已经到了退休的年龄，在公交车上换年轻的售票员是很正常的。提到她工作业务不甚熟练的现象，他很理解地说：“做一两天就熟悉了，售票的工作又不是很难，跟着师傅跑两趟就好了。”
“年轻售票员最大的特色就是热情、活泼！”一直乘坐934的乘客吴先生告诉记者，乘客们也特别容易接受年轻售票员的热情，“她总是微笑着的，感觉很舒服，嘴巴又甜，一般招呼让座，乘客们都会非常配合。”
美少女售票员的困惑
我有种被偷窥的感觉
记者：作为一名新新女孩，你是如何看待售票员这个看似保守而又呆板的岗位的？
顾佳雯：说实话，我觉得售票员是一个蛮辛苦的岗位，但是也是一项很锻炼人的工作，很具有挑战性。因为一个车厢是一个流动的社会，在这里售票员就像是一个领导者，好的售票员能够起到很好的协调作用，让车厢很温馨，乘客开心，作为售票员也会很开心很有成就感。
记者：售票员这份工作，你觉得你能坚持多久？
顾佳雯：我目前还没有考虑过要跳槽或者转行，我觉得做售票员挺有意思的。而且既然做了，我会努力做好的。
记者：网上现在关于你的议论蛮多的，你是如何看待的？
顾佳雯：刚刚知道网上都在说我的时候，我感觉很困惑，也很难过，有种被偷窥的感觉。不过现在我已经很坦然了，网友关注我，其实说明他们关心公交，说明公交车上年轻的售票员太少了，希望随着越来越多的年轻人加入公交大家庭，像我这样的情况就不会再有人关注和议论了，就像地铁站里的工作人员都是年轻的小姑娘反而没有人去议论一样。我希望大家更多地关注关心公交的发展，而不是关注我。
【相关】上海90后“美女售票员”扮靓934路公交
近日，一组“90后公交售票妹妹”照片突然出现在网上，立刻引起了网友的疯狂关注。图为90后美女售票员顾佳雯。
顾佳雯，原本一个非常普通的上海女孩，如今却成了互联网上被“人肉搜索”频率非常高的热门人物——自从网友贴出一组“上海90后售票MM”照片后，照片主人公、今年6月入职934路公交线的售票员顾佳雯便迅速蹿红。在宽带山、天涯、篱笆网、开心网等网站论坛上，相关主题的点击率已达数十万次。
除了顾佳雯，同期进入934路工作的二十多位年轻售票员中，也不乏青春靓丽的身影，记者昨天偶遇的董佳妮就是其中一位——挑染过的披肩长发、紫色美瞳和精心修饰的贴花指甲，这身时尚MM装扮，让见惯了“阿姨爷叔辈”售票员的乘客眼前一亮。
一夕蹿红其实并非好事，“售票MM”刚出名，网友的跟风恶搞接踵而至。昨天，有“公交MM第一人”之称的扬州女孩浦娟以自己的亲身经历“告诫”沪版“公交MM”：“一定要保持平常心，公交售票员这个职业最重要的还是做好服务，内在美很重要。”
顾佳雯：初尝“明星赶场”滋味
顾佳雯昨天并不当班，但她一点也不清闲。昨天，多家电视、网络媒体蜂拥而至对她进行采访。记者粗略梳理了一下她的“档期”，从上午9点起到晚上参加上海电视台“夜线约见”直播，顾佳雯整天没得清闲，也着实体验了一把“明星赶场”的滋味。
与网上流传的照片相比，在记者面前的顾佳雯显得很文静，甚至有些腼腆。这名大家喜欢称呼为“佳佳”的女孩，今年刚满20岁。家住杨浦的顾佳雯，今年6月与其他二十多位小姐妹一起来到934路车队报道，并开始从事售票员这份工作。“原先我在公司里从事客服工作，还做过管理。公交行业很久没有进人了，我觉得是个机会。”从小白领变身售票员，佳佳对自己的选择很有信心。
因网友的偷拍而一夜走红，“90后美女售票员”成为各大网站论坛的热点话题。
记者通过关键字搜索，发现相关的网络发帖转帖达数十万之多。对于这样一个青春靓丽的“网络平民美女”，不少网友毫不掩饰自己的“一见钟情”。
“顾MM，做我的女朋友吧”、“谁PM（网络语：短信通知）下顾MM的联系方式，求交往”，在沪上多个论坛上，向“美女售票员”发出“求爱帖”的网友不在少数。更有甚者，也许是受日剧《电车男》情节启发，已经开始盘算起如何发动求爱攻势。“顾佳雯贴吧”也于昨天起“开张”，已经有不少“粉丝”在贴吧里留言，甚至有人喊出了“周日报名团看上海公交MM”的口号。
“知道网上闹得很火，但其实也没印象有人特地来坐车看我，更别提求爱之类的。”对于网友种种有点疯狂的举动，顾佳雯也感到很无奈。对于自己的迅速蹿红，顾佳雯坦言，起先确实有些不适应外界的关注和压力，不过，现在的她已经很坦然了：“做售票员挺有意思，目前还没考虑过要跳槽或者转行。”同时，她希望越来越多的年轻人能进入公交行业，也希望大家更关注整个公交行业发展，而不是她本人。
董佳妮：看中的是公交行业的发展
“听说了934路上有个在网上炒得很火的‘90后美女售票员’，我每天乘这部车，发觉有很多售票员都很年轻漂亮。”在934路普安路终点站，乘客吴先生告诉记者。
昨天下午，记者在934路普安路终点站蹲点，果然发现除顾佳雯外，934路售票员队伍中另有“佳”人。如果说顾佳雯给人的印象是“文雅单纯”，董佳妮则更为开朗活泼。
在从事售票员工作前，董佳妮曾经做过某知名品牌专柜售货员。“主要还是看重公交行业的发展，工作上也更为稳定。”谈到为何选择售票员的职业，董佳妮的想法和顾佳雯颇为接近。董佳妮还透露了一个小秘密：“我从小就一直乘这路车，所以对线路情况特别了解，培训上手比较容易。”
与大多数年轻人一样，董佳妮在工作之余也有自己的小天地：拉上三五知己唱卡拉OK、聚餐、看电影，或宅在家里上网聊天都是她的最爱。
不光有靓丽的外表，小董的业务能力也过硬。记者在普安路终点站看到，在一车乘客几乎坐满的情况下，小董用了不到5分钟时间完成了刷卡卖票，几名乘客对下车点的提问，也没难倒她。“出票速度与老同志比还有待提高，但其他方面已经做得很不错了。”作为这批年轻售票员“总教头”的邱伟云，对小董评价甚高。
网友反思网络蹿红模式，呼吁手下留情
在“90后美女售票员”越来越火的同时，有网友总结了近两年一些网络红人的蹿红模式，认为“公交MM”整起事件该“降温”了。“先是网友贴出几张照片或一段视频，大家关注了，帖子点击数迅速拉升并被四处转发，各类媒体随即介入，几波报道下来后开始出现争议，随着下一个热点出现，大家的热情迅速转移，旧话题很快被遗忘。”在天涯论坛上，有网友指出，从“最帅交警”到如今的“90后美女售票员”等，在这些网上热点中，绝大多数的生命周期都很短暂。“撇开那些明显存在有预谋炒作的题材不说，很多时候，当公众注意力已经转移，当事人却仍然卷在旋涡中承受各种压力。”“她们还只是单纯的小女孩，大家手下留情，不要影响了别人一辈子。”在宽带山论坛上，不少网友回帖对这一观点表示支持。
顾佳雯：
1989年出生第一眼印象：时尚、清纯文雅从业时间：3个月曾从事职业：公司客服管理兴趣爱好：上网、唱卡拉OK、看碟
董佳妮：
1986年出生第一眼印象：时尚、开朗活泼从业时间：3个月曾从事职业：专柜售货员兴趣爱好：上网、唱卡拉OK、朋友聚会
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媒体、网站跟车拍摄乘客蹲点打听小姑娘不堪重压
最近被网络和媒体炒得沸沸扬扬的“90后美女售票员”顾佳雯，终于不堪重压而开始了为期5天的休假。
记者昨天从顾佳雯所在的公交934路所属巴士电车公司获悉，顾佳雯自在网络上迅速蹿红后，媒体、视频网站、部分好奇市民等都纷纷接踵而至，给顾佳雯造成了较大的心理压力。本周一，她已开始了休假，不过本周六便将重返售票员岗位。
“90后美女售票员”顾佳雯
顾佳雯在工作
性格内向 心理压力大
据了解，顾佳雯自被网络论坛爆出多张照片并迅速成名后，除了报纸、电台、电视台等传统媒体闻讯而来，还有多个视频网站的工作人员守在934路终点站进行拍摄，更有部分市民专门前往车站，打听“谁是顾佳雯”，并蹲点或跟车对她进行拍照、摄像。
“她不过是一个刚满20岁的小姑娘，以前根本就没见过这种架势，而且她本来性格就比较内向，产生了比较大的心理压力。”934路所属的巴士电车公司四分公司负责人表示，考虑到顾佳雯心理压力过大以及她的安全问题，公司方面在与顾佳雯的家长商量之后，决定让她休息几天。
服务世博 新招2500人
据了解，今年6月份，顾佳雯与另外27名年龄在25岁以下的售票员一起，经过为期两周的行业培训后，分到934路公交线上进行实习、试用。同时，这28名年轻售票员均与巴士电车公司签订了一份为期5年的劳动合同。3个多月过去了，他们现在都已基本能够适应售票员的岗位。
其实，不止是934路，今年3月份以来，巴士公交公司已经启动了首次大规模社会公开招聘，将一共招聘2500名司售人员，其中80%都将是年龄在20-30岁之间的年轻人，而这些年轻的公交车司机和售票员，都将在明年为世博园区及其周边的公交线路服务。
统一着装 禁穿高跟鞋
有网友提出，顾佳雯等一批年轻售票员属于公交行业一线职工，却没有穿工作服装，而是穿着自己的衣服，有的甚至还穿着高跟鞋，这似乎很不应该。巴士电车公司相关人士对此表示，由于巴士公交公司成立以后，所有一线职工的工作服都要全部统一，这批新招售票员的工作服目前已在定做之中。
“今后，我们肯定要重新制定统一的着装要求。”巴士公交公司相关负责人表示，届时，现在年轻售票员存在的一些个性打扮有可能被禁止，而高跟鞋预计也将在被禁止之列。
◎ 关注
美女售票员没想改行
顾佳雯，网络盛传的“90后美女售票员”，1989年出生，上海市934路公交车售票员，2009年6月起上岗。中专毕业，目前正在读夜大的大专。
“她还是比较喜欢这份工作的，现在也比较适应了，从没有提出过想要辞职或者改行的想法。”934路所属的巴士电车公司四分公司负责人说。
顾佳雯接受媒体采访时曾表示，公交售票员的岗位挺好，也是锻炼人的岗位，“我会向老师傅多学习请教，通过不断学习实践，提高自身的素质和服务水平，改变人们对传统公交的看法。”
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跟顾佳雯一批被招聘进来的共有28名年轻售票员，年龄都在25岁以下，他们是巴士电车公司为世博期间的公交专线车专门储备的人才，目前都在934路上培训和实践，年轻的她们组成了公交车上一道靓丽的风景线。
染过的披肩长发、紫色的隐形眼镜、做了花色的指甲，真人版的顾佳雯让人眼前一亮，很难将眼前这个时尚的女孩跟售票员的称谓联系起来。这就是在网上被炒得沸沸扬扬，有“最受关注售票员”之称的小女孩，她略显得文静和腼腆，不过时尚靓丽的装扮，仍让人感受到了花季美女的热力。
不善言辞的她说自己跟其他20岁左右的普通小女孩没什么区别，喜欢漂亮的衣服、喜欢小动物、喜欢可爱的东西。
不过虽然爱唱歌爱跳舞，但顾佳雯却从不主动出去玩，她说自己其实是个“宅女”，不上班的时候就在家玩游戏，最爱玩的是一款叫“池塘边”的钓鱼游戏，目前已经是高手，养着很多奇特的鱼类！！
她还特别喜欢厨艺，喜欢在网上研究一些美容的汤谱自己动手实践。她说这样的生活开心而有味道。
