爱华网我的笔记本是DELL inspiron14R-5421，装的是WIN8系统，USB3.0接口。招行23型U盾在以前的电脑如WIN7和XP的电脑并且是USB2.0的电脑中都读取正常，一插上U盾的灯就亮。而现在只要一插上现在的笔记本，则灯不亮，而且显示无法识别的USB，设备管理器中出现黄色感叹号，驱动也正常，专业版软件也是网上下的最新版，不用兼容模式也能顺利启动专业版，只是无法识别USB。给95555打电话，说是让我去升级一下U盾，拿回来还是一样的问题。后面在网上找到的一个方法，确实可用。正面贴出来，原文没找见，就不贴地址了。
我也是这个问题，win8系统，23型的Ukey，但刚验证了一个方法，现在我的Ukey正常了，问客服客服也解决不了的，跟大家分享一下：
1、拔出全部usb设备，重启电脑进入BIOS的setup界面，将所有usb相关设置全部改成enable
2、保存退出，插入Ukey重启电脑，注意千万不要连接其他usb设备，包括usb有线/无线鼠标；
3、23型Ukey灯亮了，打开专业版也识别了，成功登陆；
4、如果有无线鼠标就插入usb发射器，验证鼠标是否可用；
5、最后验证，全部usb设备拔下后，先连接鼠标，再连接Ukey；
验证完毕，以后无障碍！！
前面1-2步很关键，就是要将所有的USB相关的设置全部设置成ENABLE。
这次之后，每次一插上U盾，灯都亮起，随便插都能识别了。
