徐州汉城水上乐园服务很差,简直没有服务。 徐州汉城

从始至终没人来维持秩序,一个破水上乐园竟然有很多票贩子在前面插队倒票。玩完后总结出以下几点

1园区没有有效的人流控制手段,导致游客进入园区就像集体洗澡一样。许多项目需要排队,严重影响客户体验

2园区没有有效负责的秩序维护人员,许多项目排队时出现插队现象非常严重。严重影响客户心情对园区影响恶劣

3售票处效率差人流量大时无法满足游客购票兑票需求,许多游客是在烈日暴晒下排队等票,没有任何遮阳措施。

4售票处无秩序维护人员导致倒票黄牛和插队的非常严重,对游客心理产生不满情绪。降低游客满意度。

5园区内餐饮消费昂贵,种类少,不卫生。

6水质浑浊,广告上说的臭氧循环似乎效果不大。只有小部分水质还可以,有些水池甚至扎脚

7部分设施设备有损毁半损毁情况没有及时修复,有安全隐患。

8更衣室没有空调系统,淋浴室在人流高峰时明显不够用。影响游客心情。

9身为服务行业,缺乏以客为尊以客为先的理念。游客满意度降低,对游客粘度降低

10缺乏长远发展意识,在有丰富的硬件设施和周围有利的商业环境下,地处汉城文化景区,周围有汉城温泉,大鸭林、市一中等。。完全可以在西区打造成为一个居民休闲度假中心。如果经营者只是满足于现状必将被市场淘汰。







徐州汉城水上乐园服务很差,简直没有服务。 徐州汉城


  

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