什么是货代销售,货代销售是做什么的 货代是做什么的
货代销售,首先它是一个销售岗位,和其他行业的销售本质是一样的,在货代行业,它代表企业进行产品销售。
我们都知道,国际物流一般分为海运,空运和快递。相对的货代销售也区分为海运销售,空运销售和快递销售三类岗位。而国际物流的产品主要是运输,当然现在国际物流的趋势门到门的物流运输链条,单一的海运/空运已经不能满足客户的需求,所以国际物流的产品囊括了拖车,运输,报关,商检,目的港清关派送以及物流知识服务等诸多项目。货代销售需要做的就是销售这些产品。
货代销售是做什么的
货代销售主要做什么,简单一点就是将企业的优势产品进行销售,从而为企业创造利润的过程。为了达到这一个目的,货代销售首先要做好以下几点准备:
1、安排半个月时间,了解基本货代知识,听老业务怎么打电话,在CRM系统里录入一些客户资料。
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接下来就是要找目标客户了,然而在找寻目标客户之前,我们还要分析一下我们应该了解客户一些什么东西,这样才能做到有的放矢,打电话,拜访的时候能心里有数,侃侃而谈。下面介绍一个货代分析客户必备13点:
1.货主的企业规模怎么样?是什么性质公司?
2.客户都出些什么货物?重吗?货物价值高吗?
3.客户出货量怎么样?出货规律是怎么样的?
4.海运一般都选择什么船公司?空运都走什么航空公司?
5.客户有进出权吗?报关一般是怎么搞?
6.客户目前对合作货代主要不满意的是什么地方?
7.客户对我满意吗?有什么可以改进的?
8.货主主要是通过什么途径来了解货代?
9.进出口是谁负责的?谁有权利拍板?他们都是些什么样的性格和喜好?人员最近会有变动吗?
10.客户目前都和哪家货代做合作?
11.客户付款情况怎么样?信誉好吗?
12.文件一般谁负责?
13.客户对物流那些方面比较看重?是价格还是服务?或者是其他?
了解了这货代分析客户必备13点之后,就可以进入下一步了。
2、半个月后,尝试打电话,遇到不懂的,请客户稍等,你请教其他人之后再打过去。不要客气,就近去问旁边的老业务,有时候你们会问到老业务流汗的!不要怕打扰别人,你问的越多,老业务越觉得后生可畏,反而会主动帮你,和你建立关系。
这个时候,私下的努力是必要的,特别是有人不擅长打电话,就要利用下班时间多练练,效果显著。
哪里去找那么多客户呢?黄页也许早被别人打烂了,去网上寻找客户资源,有很多国际B2B电子商务平台,那里的公司,都会有东西出口。
3、坚持每天至少40个有人接听的电话,一个半月后,你已经有可经常拜访的客户了,每天也会接到询价了,当然成交的单可能还不够多,没关系,慢慢积累,起码你已经有成绩出来了。
4、3个月试用期到了,你已经像其他老业务一样优哉游哉了,如果还不行的话,那么继续努力,你离这一步已经不远了。
强调重点:第一:多问
第二:私下努力
第三:每天40通电话
第四:多约新客户见面
货代最难的就是坚持,因为底薪比较低,又有出单压力,很多货代销售最终承受不住压力,不了了之,或者不断从一个公司跳到另一个公司,这是货代的大忌,我也曾经经历过很多,可以这样说,空降过来的货代销售经理都不怎么好用,只有在一个公司从业务员慢慢培养起来的才适合那个公司,这里面意味着什么,我想不用我明言了。
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