爱华网健康医美新趋势
■ 徐新军
以生物技术和生命科学为先导，涵盖医疗卫生、营养保健、美容健身休闲等健康服务功能的大健康产业成为21世纪引导全球经济发展和社会进步的重要产业我国的健康产业从二十一世纪以来也开始步入了发展的高速期。在快速发展的同时，我国健康产业也正面临着发展的新趋势。首先是产业细分和行业纵深规模不断增加。医疗美容行业作为新兴的健康产业的细分行业，其发展速度尤其迅猛，从消费观念到消费能力、再到服务机构都具备了大发展的基础，然而，在利益驱动和行业法制环境以及消费理性不足的背景下，医疗美容行业的发展一直未走上健康发展的轨道，近几年一些新的变化不断出现，医疗美容行业面临巨大的发展机遇，也逐步开始步入规范。
首先，我国美容消费市场的快速发展，医疗美容消费的普及伴随着消费水平的提高，市场的活跃促使各种机构投资纷纷进入，加剧了市场的竞争，并从技术、人才、设备、服务、品牌、渠道开发等方面都给行业的发展带来了新的影响和冲击。
整形美容消费者已逐步进入理性消费阶段，对质量要求有很大提高，要求采用更好的技术、使用更好的材料、接受更好的服务、提供最有力的保险。最近几年微创整形等非手术医疗美容技术的快速发展促使医疗美容消费进一步普及，这对于以前依赖于专业经验和专业设备的传统整形医疗美容也带来了较大的挑战。
但是另一方面，影响行业健康发展的各种不良因素和行业危机诱因依然大量存在，假冒伪劣产品、违规不法机构与从业者、虚假广告、消费欺诈等诸多危害医疗美容行业声誉与发展环境的现象屡见不鲜，此外虽然对于行业监管和规范的呼吁一直较大，但作为行业法规和政府监管来说，虽然已经开始被重视，但还未真正形成有效的综合机制，面对如此一个市场，我们如何认识并顺应市场的趋势和规律，需要每一个行业从业者积极去探索和推动，以下就医学美容行业发展情况与健康发展趋势进行简要阐述。
医疗美容行业发展情况
一、目前医疗美容行业的发展现状与特点:
1、以民营与合资大型品牌为主医疗美容机构以资本资源实施连锁化扩张占据一线城市市场，并逐步向二线城市发展，成为医疗美容行业发展中的主导影响力量。
2、新成立的中小型医疗美容机构借助专业美容渠道资源和新技术新设备抢占细分市场，成为医疗美容行业市场新生的重要参与者。譬如牙科美容的连锁化发展已成为近两年医疗美容市场的热点现象。
3、生活美容与医疗美容机构在投资和资源渠道上相互渗透，已经在竞争与合作中衍生出更加多元化的发展理念。
4、国内医疗美容企业的发展仍旧偏重于营销手段的创新、硬件设备与环境以及服务流程上，而投入在教育、技术开发、客源渠道建设与维护上的的创新与投入力度还不够。
5、生活美容与医疗美容资源渠道的融合，一方面促进服务延伸和医疗美容普及化，但是也为行业管理和规范带来更大的挑战。
6、在各种行业协会的作用和推动下，市场在逐步形成良性竞争的行业共识，并自觉维护行业发展环境，进而已局部性赢得了较好的行业社会信誉。
二、新阶段医疗美容行业的市场消费环境分析：
1、现阶段，市场消费者基于谨慎和风险的理性消费观念已经逐步形成。由于美容消费尤其是医疗美容消费非必须属性和较高的风险敏感性，导致医疗美容消费一直都在喷发和压抑中徘徊。
2、影响医疗美容消费者行为的三大因素包括观念与需求、消费能力、风险认知中，目前都已经不同程度的有所提升，但是风险认知方面相对最为薄弱。很多人都是道听途说，听闻媒体的宣传介绍，对于涉及医疗手术的很多专业知识还比较缺乏。
3、消费人群年龄上主要以20-45岁这样一个年龄段为主，占到了80%以上，近两年有年轻化趋势，20岁-25岁人群的比例在不断扩大，90后消费人群增长明显。职业构成主要有艺人、私企老板、高收入家庭妇女、公司高管、中高级公务员等，有良好家庭经济背景的学生人群近年来增长较快，一些娱乐行业从业者的消费量也相当可观。
4、消费者普遍对医疗美容机构的资质体系和质量评级等方面缺乏了解和认识。
5、消费者对医疗美容的各种项目价格缺乏较为准确的了解和认识。
6、新兴媒体（网络和移动通讯）的海量医疗美容信息和广告对消费者的认知造成一定程度的判断障碍。
三、医疗美容机构经营管理的现状分析：
1、大部分的医疗美容机构还在发展期，企业在发展速度、效益和企业长远品牌战略选择上经常处于冲突之中，从而导致一些短期行为，体现在质量保障与消费价格等方面还不够规范。
2、缺乏专业医疗美容人才导致的盲目崇洋，依赖非全职专业人才现象，进而难以保障服务质量和效果，也增加了机构的经营成本。
3、缺乏专业的营销规划和营销人才，导致过分依赖广告以及异业合作，这样的非理性投入必然导致恶性循环，企业很难实现稳定健康的发展。
4、整形机构缺乏战略规划和市场调研，对项目、技术、产品的整合缺乏科学性，导致很多整形美容机构服务项目同质化现象普遍，品牌差异化程度较低。
5、医疗美容机构缺乏与市场消费者的互动，潜在顾客培养意识不够，或只注重高消费人群的寻找和营销，缺乏对中级医疗美容消费市场的重视。
健康医美新时代趋势分析
越来越多的医疗美容行业从业者意识到巨大市场潜力带来的商机，生活美容与医疗美容领域资源的整合速度加快促使新一轮医美需求的释放，有很多从业者说现在是一个“大医美”时代，这个说法表明了大家对行业现状的发展信心，但是市场的变革中蕴藏着无限的机遇，也同样对于行业健康发展带来不可知挑战。究竟未来行业会走向何方，健康有序的市场消费关系能否确立，我们能否培育出一个真正成熟的市场体系，一切都在于医美从业者未来的行动和努力。对于医美行业的健康发展，从以下几方面阐述个人观点和看法。
1、基于对市场资源和行业特点的分析，医学美容行业从来、将来也不会是寡头垄断的市场，所以，健康的市场环境与每一个从业机构休戚相关，也是由每一个从业者来创造和维护的。未来，越来越多的机构将联合或者经由行业组织和协会，自觉达成共识，逐步规范经营方式。
2、理性消费促使医疗美容机构转变信息传播和营销宣传方式。原来以广告促销的形式缺乏公信力，将会被事件营销、网络营销、微信营销、渠道营销等手段逐渐取代。近年一些整形机构通过参与或策划社会公益事件、大型社会活动等手段，增强公众知名度和品牌影响力；同时还借助新兴网络媒体来拓展营销渠道，未来这些手段将会得到更广泛的应用。
3、由于消费者对安全性和恢复周期的诉求，加之生物美容技术和美容仪器的发展，非手术类的微创整形美容将会更加受欢迎，市场也将进一步扩大。但是随之而来的产品质量危机也将难以避免的出现，如何抵制和杜绝假冒伪劣产品是摆在消费者和守法经营者面前的共同难题。
4、本土专业医疗美容人才的培养是行业健康发展的基础，加强与国际先进专业教育机构的合作，投资医疗美容教育产业，正是适应未来行业发展需要的必然要求，一些规模化医疗美容行业企业将在人才战略上先行一步，建立竞争领先优势和壁垒。
5、对于新入行的医美机构和中小型医美企业而言，机遇和风险同样存在。在市场需求和前景看好的情况下，企业的经营定位和经营策略，以及适应新品牌竞争的渠道模式将决定企业的发展机会。中小医美企业的核心竞争力包括“安全”服务机制、“有效”服务项目的打造以及“有竞争力的价格与服务组合”，只有适合市场规律的策略选择才能不断赢得市场。
很多从生活美容机构衍生而来中小医学美容机构，具备较好的客群渠道资源和社会信誉，在未来医疗美容行业的竞争中将不断取得新的发展，形成区域性的优势医疗美容品牌。
6、健康发展的医疗美容行业最需要的是行业的管理和法规规范体系，国家对健康服务产业的重视必将促进相关行业监管与法律法规的早日形成，作为行业的领导与优势企业将更有积极性与行业协会一同组织更多专业权威资源，制定和形成行业的管理标准和技术标准成为医疗美容行业早日规范化发展提供支持。因此，行业技术认定与管理认证的第三方权威机构的诞生也成为行业的必然需求。
健康发展的医疗美容行业是所有人所期待的，国内消费市场为行业发展提供了巨大的能量，希望所有医疗美容行业的从业者有所为，有所不为，做观念健康的医美事业，自觉遵守市场正确的竞争法则，用创新和信誉取得自己的市场位置，共同维护良好的市场环境，长期分享大医美行业大繁荣发展带来的巨大收益。
