第一,什么原因造成效率低下,我们分析有以下因素:
影响企业整体效率低下的8大因素有:文化未根植,战略不清晰;组织不健全,流程不完善;制度不匹配,监管不到位;主管不胜任,员工素质低。
影响员工工作效率的10大通病有:多头管理决策难;沟通协作不畅通;员工心里亚健康;员工关系紧张;工作时间不合理;办公环境有问题;文件管理效率低下;未加管制的信息流;7S执行不到位,管理机制不健全。
第二,如何提升企业整体的工作效率呢?
1.从企业管理的角度,提升全员工作效率,主要包括:宣导企业文化,加强员工心里管理;制定战略规划;建立最佳管控模式;规范组织管控,明确工作职责;优化运行流程,完善运行机制;推动绩效考核;优化激励系统;设备保持最佳状态;推动办公自动化,建立高效沟通机制等等。
2.从管理者自我提升的角度,改善工作效率,主要包括:管理者要有良好的个人修养;合理分派工作任务;高效的工作习惯,坚持做到日清日事日毕;良好的自身情绪管理;严格工作纪律,监督到位;控制干扰,每天都以计划开始,选择最好的工作方法;让自己成为英雄式领导,让员工心里进入最佳状态;全面推行7S管理。
3.从员工角度出发提升工作效率,主要包括:制定轮岗制,让员工找到最适合自己的岗位;在工作中不断地优化工作流程;给员工表现自己的机会;让工作丰富化;明确工作职责及考核标准;让员工有成就感这样员工工作起来就会有激情和动力;给员工设定工作目标及制定工作计划;还要做好辅导与教导及绩效的正反面反馈。
第三·提高员工工作效率,领导者要注意:
1. 选择合适的人进行工作决策
在对工作决策时,应该选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。一些员工由于技术或经验的欠缺,在进行决策时,会对工作造成错误的指导。如果方向错了,做再多的工作也没有意义。
2. 充分发挥办公设备的作用
许多工作,可能是因为电话、传真机等办公设备出现故障而耽误下来。有的公司没有传真机,收发传真需要走很长时间的路,这样自然无法提高工作效率。
3. 工作成果分享
有时候我们会发现,自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料,辛辛苦苦查找到了,结果发现另一位员工以前已经查找过了,如果当初向他咨询,就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享,是一个很重要的问题。特别是对于员工较多的公司,这一点尤其显得重要。管理者可以利用部门的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外,对一些工作成果资料要妥善分类和保管,这些都能达到工作成果共享的目的。
4. 让员工了解工作的全部
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。
第四·员工如何自身提高做事效率,可试试以下几个方法:
1. 对事情进行分类
把自己要做的事情分三类,一类是所有工作的重心和焦点,这个必须认真做好;一类是一定要做的,但不一定增加价值的事,可以尝试思考新的高效率工作方法;一类是避免不做,少做的事情,了解自己在企业中的角色、职责范围,所起的作用以及每天的工作目标,以便接下来知道哪些是自己该做的,哪些是没必要和不需要做的。
2. 列单子做计划
安排事情先后顺序的一个方法是把要做的事情列成单子。每天晚上,把第二天要做的前20项工作简要的写下来,并在这一天当中,反复看几遍这个单子。完成单子上的各项任务的最好方法是给每项工作留出一个专门的时间。
3. 拟定信件格式
大多数想获得成功的人都利用有用的时间来写表示感谢、慰问和祝贺的私人信函。但是,如果要写的是日常工作的备忘录、公函、资料汇总和表格的话,他们就会依靠以前写过的文字资料来回复信件、邮件节省大量时间。
4. 打电话前写下要说的话
金融家J.B.富卡通过电话集中做生意,发了大财。他最重要的策略是在打电话之前把要说的话写下来。在有些人的录音电话中留下详细的口音,可以使你免受长时间谈话之累,还会使你更快地得到答复。
5. 手边工作立即做
作为一名著名的色彩顾问,苏珊娜·凯吉尔生前曾为许多知名人士设计房间和个人服装。她说,很多人把时间浪费在“准备开始”上。尽管你刚刚开始这么做事,你也会对自己这么快就做完了事情感到意外。记住,种树的最佳时间是20年前,仅次于它的最好时间就是现在。
6. 规定的期限内拿出方案
追求完美的人与那些爱拖延的人浪费的时间一样多。瓦霍维娅公司前董事长托马斯·R·威廉斯发现,许多在银行界工作的年轻人不知道什么时候该停止研究方案和结束工作。到应该向工程师学习一些东西,他们懂得应在规定日期拿出可能的最佳方案。即使方案不那么完美,但是他们已经在此期限做了最大的努力。
本杰明·富兰克林曾经说过:“你热爱生命吗?那么就不要浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”高效率完成工作无论对企业、管理者、员工都是良性发展循环开始,也让我们更快乐地工作。
摘自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_70ec121a01010mwu.html