爱华网银行无线呼叫器
银行无线呼叫器产品的功能与实现
Honeybee小蜜蜂银行智能无线呼叫系统是专为银行管理设计的一种智能内部沟通呼叫管理系统。在银行设置Honeybee智能无线呼叫系统，主要是为解决银行柜员呼叫相关工作人员、管理者同相关工作人员之间的快速沟通。这将帮助银行提供一个更有效，无缝连接优质的客户服务；给银行柜员提供了一触通式呼叫，简化了呼叫流程，缩短了银行柜员的请求被响应的时间；提高了银行的服务效率；提高了银行运营效率和能力，并给客户提供了一个安静的环境。
管理人员可以根据固定接收液晶显示屏以及电脑软件上显示的呼叫信息对银行工作人员进行工作监督，并在第一时间了解当时银行的内部柜员的呼叫情况，充分满足银行工作人员之间的快速沟通需求，提高了工作效率、节约工作人员、提升银行自身形象。工作人员根据手表式中文信息机上所显示的呼叫台号确定呼叫位置，实现管理方便、问题处理及时、监督监管工作人员，更加方便管理者合理调配员工。
Honeybee智能无线呼叫系统可以实现无线传感网，以及计算机互联网的结合互通联通，从而实现了银行的内部通讯无缝式连接。计算机可以随时通过我们的ECT任务管理软件发送文字信息或文字通知给中文信息机，可以发给单个员工，也可以群发给某个部门。
Honeybee支持报表查询功能，系统将自动记录所有呼叫的信息，如：呼叫时间、呼叫号码、呼叫内容等，上级主管可随时查询历史信息，可以达到监测和测量工作人员的工作。
Honeybee智能无线呼叫器支持ECT任务管理系统软件，可以智能自动发布任务及管理，从而达到工作流程的可控性，以及标准化工作流程。
Honeybee智能无线呼叫系统主要设备包括：银行智能无线呼叫器、手表信息机、无线路由器，服务器主机等设备。
1.银行无线呼叫器Honeybee在银行应用中如何使用？
银行业务中有很多业务是需要由有权限的主任进行授权才能进行，在没有使用无线呼叫系统之前，他们是靠“喊”来找主任授权的。当主任不在营业室内时，就得靠电话来找主任，这样既降低了工作效率也影响银行的形象。在竞争激烈的今天，银行业就迫切需要一款能够解决现有问题的电子产品。在众多银行案例中，无线呼叫系统主要有以下使用方法：一是，贵宾室服务呼叫，理财，保险呼叫。另一种是，内部呼叫，如：呼叫授权、大堂、报警呼叫等。
银行需求点：
柜员，呼叫银行大堂经理
柜员，呼叫银行授权主任
柜员，呼叫银行个金客户经理
收银员及时呼叫主任刷卡
收银员与客户纠纷时及时呼叫主管或保安人员
VIP办公或休息室需要服务时呼叫工作人员
领导及时呼叫办公人员
2、银行无线呼叫器Honeybee在银行业中如何使用：
贵宾室的每一个座位旁边安装一个多键无线呼叫器，当客人需要帮助时，按“服务”键；当客人需要咨询理财产品时，按“理财师”按键；
每一个银行窗口内安装一个多键呼叫器，可分别呼叫授权、呼叫协助、呼叫保安等；
相关工作人员携带中英文信息机，接收相关的呼叫信息；
通过呼叫监督管理系统，对所有呼叫数据进行记录，方便查询和管理；
管理软件可以通过电脑用无线的方式发送文字信息和通知给中英文信息机。
3 . 银行无线呼叫器Honeybee智能呼叫系统有哪些价值？
银行网点作为金融服务的重要窗口，服务、效率与安全至关重要。Honeybee无线呼叫系统采用无线高频技术，产品价值在各个银行得到了广泛认可，具体如下：
无线产品，无需布线施工，安装和维护方便，不影响正常工作;
提高贵宾室的服务档次；
提高客户满意度，增加服务特色；
提高内部人员工作效率，减少客户等待时间；
无线呼叫器的报警呼叫，可作为银行应对突发事件的一个重要补充；
有呼叫管理软件的记录、查询和统计分析功能，便于相关数据统计，有利于管理，提高工作效率；减少现场巡查人员,节约人工成本；
Honeybee管理软件可以通过电脑用无线的方式发送文字信息，并通知给手表中英文信息机。方便领导及时寻找办公人员；
呼叫器与信息机之间可实现一对一、一对多、多对一、多对多呼叫，满足不同管理流程的需要。例如：一号领导找工作人员时，按桌面的多键呼叫器的相应呼叫键，工作人员可通过随身携带的中文信息机立即接收到该领导的呼叫信息。
