爱华网伊文明委〔3013〕26号
关于开展“做谦恭有礼中国人”活动实施方案
为认真贯彻落实中央文明办关于开展“做谦恭有礼中国人”活动部署，大力开展文明礼仪宣传实践活动，促进公民文明素质和社会文明程度提高。县文明委决定，在全县广泛开展“做谦恭有礼中国人”主题活动。具体实施方案如下：
一、活动主题
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大会议精神，以“做谦恭有礼中国人”为主题，把文明礼仪宣传教育作为提高市民素质，推动文明县城创建的重要抓手，引导人们说文明话，做文明事，当文明人，为文明中国、礼仪之邦、和谐伊川增添光彩。
二、活动主要责任单位
县文明办、县交通运输局、县市政局、县公安局、县文广新局、县总工会、团县委、县妇联、县广电局、各乡镇、县直各单位、各窗口行业主管部门。
三、活动内容及工作步骤
整个活动分三个阶段：
第一阶段：动员部署阶段（5月30日—6月30日）
1、制定计划。各乡镇、县直各单位各单位结合自身实际，制定具体操作计划。
2、编印材料。组织编印文明礼仪宣传资料，针对机关干部、窗口行业人员、外来务工人员、社区居民、学校学生等重点人群开展宣传教育。
3、全面部署。结合全县道德领域突出问题专项教育和治理工作，召开专题工作会议，对全县教育活动进行动员、部署。组织开展“做谦恭有礼中国人”网上签名寄语，分发文明礼仪宣传资料，组织机关干部、学生、志愿者开展文明劝导等。
第二阶段：宣传推进阶段（7月1日—8月31日）
1、组织网上签名寄语。制作“做谦恭有礼中国人”公益广告，组织文明单位带头示范，并广泛发动群众上网签名寄语。
2、开展系列访谈、讨论。通过召开座谈会，开展“做谦恭有礼中国人”大讨论；围绕开展活动的目的意义、影响成效、建议意见等话题，组织有关单位、行业代表、专家学者、各界群众进行访谈；依托“道德讲堂”开设礼仪学堂，将礼仪知识送到单位、社区听众中；开展“寻找身边的文明人、文明事”活动，组织广大群众开展“如何做谦恭有礼中国人”讨论交流，营造人人争当文明人、争做文明事的良好氛围。
3、举办“做谦恭有礼中国人”礼仪知识培训。由县文明办组织各窗口行业集中培训宣讲，各窗口行业、机关、企事业单位和学校、社区根据不同类型人群特点，由主管部门牵头分别组织有针对性的培训。
4、文明礼仪知识宣传、宣讲。制作发放文明礼仪宣传资料，在车站、广场、学校、企业、窗口、社区和农村发放，倡导广大干部群众遵守文明行为规范，自觉“做谦恭有礼中国人”。组织文明礼仪知识宣讲队，到社区、学校、企业等开展文明礼仪宣讲。邀请礼仪专家在机关、行业举办文明礼仪知识宣讲。
第三阶段：全面践行阶段（9月1日—年底）
1、开展“文明交通、文明旅游引导行动”。公安、交通、城管部门组织志愿者在城区主次干道路口、公共广场绿地、车站码头等地开展交通知识咨询和引导活动，倡导“行路驾车文明有礼”的文明理念。文广新局在旅游景点开展文明旅游宣传引导活动，在景区内设置文明旅游引导牌，在解说词中增添文明导语。
2、开展“清洁家园行动”。深入开展市容卫生环境整治，组织机关志愿者队伍和社区志愿者对城区街巷、车站、广场、公园、建筑工地、集贸市场、城乡结合部和农村集镇进行环境卫生整治。教育引导广大干部群众共同爱护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。
3、开展“邻里互助”活动。以“和谐邻里”为主题，在社区广泛开展互助活动。弘扬中华民族和睦相处的传统美德，倡导邻里相处文明有礼的文明理念。
4、开展“行业礼仪提升”行动。各窗口行业组织开展“创优质服务、优美环境、优良秩序”竞赛活动，集中整治行业不文明、不诚信、不敬业等现象，提升“窗口”行业服务质量，优化服务环境、规范服务程序、改善服务态度、提高服务效率，展示诚信伊川形象。
四、活动要求
1、高度重视，加强领导。各乡镇、各单位要充分认识开展“做谦恭有礼中国人”活动的重要意义，要紧密结合市民素质教育，在全社会大力弘扬文明新风，进一步规范市民文明行为，提升单位服务水平。
2、加强宣传，营造氛围。要充分利用各类宣传阵地和新兴宣传手段进行宣传发动，使“做谦恭有礼中国人”活动家喻户晓、人人皆知。加强舆论引导和宣传教育，形成深厚氛围，使“做谦恭有礼中国人”活动深入人心，自觉参与。
3、突出重点，确保实效。“做谦恭有礼中国人”活动涉及社会方方面面，各部门既要抓好广大市民的普及教育，同时要着重针对部分社会热点问题，组织有序推进，在精心策划活动的同时，着力解决突出问题，切实提高活动的实效。
伊川县精神文明建设指导委员会
2013年4月25日
