请看下面三排字母:
QWERTYUIOP
ASDFGHJKL
ZXCVBNM
这是我们经常使用的电脑键盘上的字母排列顺序。为什么将26个字母作这种无规则的排列呢?有人认为,这也许是为了提高打字速度,但事实却恰恰相反,这样排列是为了降低人们的打字速度!
原来在19世纪70年代,由于机械制造工艺还不完善,英文打字机键盘上的字母键在击打之后,弹回速度较慢,经常出现因为击键速度太快而使两键绞在一起的现象,严重影响了打字速度。世界各国的工程技术人员们为了解决这一问题,绞尽脑汁,但由于大脑为思维定势束缚,只从“提高字母键的弹回速度”这一途径出发,一直未能找到解决办法。
后来,有一名工程师在总结经验教训后,大胆提出了通过降低打字员击键速度来解决这一问题的新思路。思路找对了,接下去就简单了。科技人员很快就制定出了打乱26个字母的排列顺序、使用频率高的字母键分散在较笨拙的手指下的方案。于是,我们现在的键盘就应运而生了。
今天,随着科学技术的发展,字母键的弹回速度早己不成为问题,于是问题转变成了“键盘的排列顺序影响打字速度”,为此不少人设计出了许多种更合理的键盘,但由于人们已经习惯了原有的键盘,因此一直未能推广。
从小小键盘的演变过程中,我们可以看出,思维定势的建立需要经过一个长期的过程,而一旦建立后就具有了极强的顽固性,它的改变绝不是一朝一夕的事情。
——录自本人著作《创新学教程》第313页
复旦大学出版社2006年版