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公司介绍：
职位名称：全球活动策划
工作地点：北京
工作职责：
1、产品内的基础功能策划（如用户&任务&积分等系统，消息弹窗、推送等功能优化），支持Local活动和长线用户成长及活动体系建设；
2、Local活动策划，进行每个地区本地活动的策划和执行工作，达到产品在当地的品牌推广，新用户引入，提高留存和分发量等目的
要求：
1．本科以上相关学历，英文6及以上；
2．三年年以上海外市场推广活动、全球活动策划相关经验；
3．较强的市场、品牌、产品分析能力；
4．精确、到位的文字撰写能力；
5．优秀的阐述能力，人际沟通能力，协调组织能力；
6．有全球线上活动策划经验者可优先考虑。
相关职位：
客服主管（海外地区）
1.负责监控及提升客服工作日常业务质量，定期对所受理的业务内容进行分析，并输出分析报告
2.响应来自产品、研发、运营人员的需求，通过跟用户联系沟通达到既定目的
3.负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范，并推动问题解决
4.团队建设，保证团队员工的积极工作心态
5.保证各项KPI指标的达成
6.结合实际业务，对业务流程、制度、系统提出合理化建议
1.工作主动富有激情和燃性；
2.英语口语、书写流利，英语专业八级优先；
3.2年及以上互联网从业经验，对互联网及移动互联网有深刻认识；
4.2年及以上客服管理经验，5人以上团队管理经验；
5.有CRM系统的管理、使用、维护经验；
6.在过去的工作中有管理、使用过callcenter等系统经验优先；
7.有服务于海外TOB产品经验者优先；
8.具有良好的沟通技能及协调能力；
9.具备快速准确的反应能力、敏锐的分析能力、较强的执行能力；
10.有跟产品、开发、运营、市场团队合作经验者优先。
