DNF装备被盗?找客服申诉找回吧! dnf装备找回申诉 客服

下面我们就以“装备被盗”为例,一步一步的向您介绍下,如何通过新客服专区得到问题的答案或解决方法。

第一步:

进入DNF新客服专区,并登录账号。

第二步:

选择问题类型。如下图所示,根据我们对问题大类的说明,可以发现“装备被盗”属于“物品金钱类问题”类型,那么我们可以点击进入“物品金钱类问题”。

第三步:

点击进入“被盗问题受理”。

第四步:

点击进入“账号/角色/装备被盗申诉”。

DNF装备被盗?找客服申诉找回吧!_dnf装备被盗找回

第五步:

进入“账号/角色/装备被盗申诉”后,选择“装备被盗申诉”,点击下一步。就可得到此问题的解决方法。

第六步:

投诉结果查询,请点击页面上方处的“填单结果查询”按钮,如下图所示。

DNF装备被盗?找客服申诉找回吧! dnf装备找回申诉 客服

点击“填单结果查询”后,将进入已提交问题列表,如下图所示。

单据举例:

此时点击对应的问题标题,即可查看到问题详细内容及客服回复,如果当前还没有客服回复,则会显示为“未处理”。

  

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