买家要求淘宝介入条件：
交易还没有完成，买家进行中的退款，
虚拟商品：需要同时满足这两个条件：1、买家申请退款3天后。；2、商家拒绝退款协议后；
提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间（进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看）并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。
实物商品：卖家拒绝退款协议后；
交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求
在买家申请售后后，如买卖双方未协商一致意见，买家在满足卖家拒绝退款协议后点击?“申请淘宝介入”处理的
实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后；
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