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2013年7月1日起，南京市鼓楼医院全面实行使用市民卡挂号就诊。患者可凭市民卡在鼓楼医院办理挂号就诊、费用结算、打印检查单等“一卡通”式便捷就诊流程，极大地方便了广大患者。
此前，鼓楼医院门诊部与财务处紧密协作，为市民卡在医院的推行做了充足的准备。自6月1日起，门诊部进行了为期1月的市民卡挂号就诊推广期，通过加强宣传，免费办理市民卡C卡，提供市民卡自助挂号服务等措施的采用，全面推广市民卡挂号就诊。推广期间，门诊部通过广播宣传、引领患者自助办卡挂号、及时疏导排队等候的患者使用自助办卡功能等措施，对患者反复宣传市民卡就诊的便捷，鼓励并引导患者办理市民卡并凭卡挂号就诊。推广期共发放近2万张市民卡。
7月1日起，鼓楼医院门诊部全面实行使用市民卡挂号就诊，门诊挂号处、门诊办公室与门诊各科室工作人员通力合作，正确引导、协助患者办卡就诊，对有疑问的患者做好解释工作，使患者配合。2个月共办理市民卡近14万张。
市民卡具有身份识别、区域共享、健康查询等功能，可在全市各医疗卫生机构通用。鼓楼医院使用市民卡挂号就诊后，门诊部有效提高了窗口挂号交费速度，减少了排队时间；患者还可在院内自助机上进行挂号、缴费、检验检查结果查询、检查单打印等，避免在人工窗口排队等候，使就诊更为快捷，得到了广大患者的积极配合。
