发布时间:2018年04月10日 19:03:26分享人:阿凡别哭来源:互联网11
我去年的车险于2012年8月23日到期,我于2012年8月14日收到途悦网发来的短信,发短信的号码是1065710906203939,短信意思是如果我通过途悦网买太平洋保险的保险,可以获得他们价值1499元的点点通导航仪。同时有给我推荐的险种及报价和联系电话。我看和太平洋保险业务员给我的报价一模一样,有点纳闷,价格一模一样,还送价值1499元的导航仪,途悦网还能赚钱吗?抱着弄清楚是怎么回事的心态,我拨通了途悦网留下的联系电话,工号810的女性业务员接的电话,我问她送导航仪是真的吗?她问我收到短信了是吗?我说是的;她说通过他们买保险达到一定金额(具体数字我忘记了),会送点点通导航仪;我和她说我要买的太平洋的保险不到这个金额,那就不会送了?她说既然我收到短信了,也可以送。我就问她那导航仪真的值1499吗?我说一般导航仪只值几百块钱。她就说你可以到淘宝网去查一下,有实时导航功能的导航仪都在这个价位,比没有实时导航功能的好多了。我查了一下,基本和她说的相符。后来我说我要买人保的保险,也送一样的导航仪吗?她说是的。那我就在她那儿买了人保的车险,约好8月20号她叫人把导航仪和保单一起送来,本来说好上午送来,后来下午送来了,我试了一下导航仪,问送来的人怎么使用实时导航功能,来人说只要把实时导航按钮前的钩钩上就行了,我试了下,没大变化,我想可能因为那时是非高峰时间,可能确实不堵吧,没多想,确认了保单后,就把钱付了。可后来经途悦网确认他们的合作方文广不提供实时导航服务了,也就是说我没办法用实时导航功能,说他们也是才知道文广不提供实时导航服务了。我说既然这样,那我不经过你们这儿买保险了,我要退保。途悦网说退可以,但保监会规定交强险和车船税一旦售出就不得退保,商业险可以给我退,我说这样不行,我退了就不再买人保的,那万一今后出险了,我交强险和商业险就有可能要到两家保险公司去理赔,会给我带来很大的麻烦,所以我要求把所有的保险全退了再重新买,一切损失都应由他们承担,可途悦网坚持只同意退商业险。难道途悦网这样的欺诈行为就得不到惩罚了吗?如果网上披露不能促使途悦网采取切实措施来妥善解决这个问题,那我将采取一切可能的措施来迫使途悦网为他们的欺诈行为付出代价!
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