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尊敬的燕山地区纳税人：
为进一步提高办税效率，让纳税人享受到科技进步带来的便捷服务，在经前期准备和运行检测后，我局现已成功启用自助办税终端（ARM）。该终端为纳税人提供免费、便捷的自助办税平台，减少纳税人排队等候时间，为纳税人提供一种崭新的办税渠道。
自助办税终端主要功能
机型 | 业务菜单 | 功能 |
ARM 一体机 | 纳税申报 （零申报） | 消费税申报 |
企业所得税季报 | ||
增值税小规模申报 | ||
IC卡报税 | 增值税IC卡报税 | |
税控收款机IC卡报税 | ||
发票认证 | 增值税专用发票认证 | |
公路内河货物运输发票认证 | ||
发票验旧 | 增值税专用发票验旧 | |
增值税普通发票验旧 | ||
税控收款机发票验旧 | ||
发票领购 | 增值税专用发票电子票号发售 | |
增值税普通发票电子票号发售 | ||
税控收款机发票电子票号发售 | ||
税票重打 |
一、系统登陆（目前我局只采用使用税务登记证号登陆方式，具体情况请咨询办税服务厅）
（一）使用办税服务卡登陆ARM系统：
1、将贴有办税服务卡的税务登记证靠近办税服务感应区，等待系统登陆提示（1-2秒）；
2、进入到输入密码页面，输入密码。
第一次登陆系统，提示纳税人修改密码。如果修改后的密码仍为原始密码，下次登陆，系统仍然提示纳税人修改密码。
3、根据所办业务类型，选择业务菜单；
4、根据所办具体事项，选择功能菜单。
（二）使用税务登记证号登陆ARM系统
1、轻点屏幕上方“按税号进入”按钮，等待系统登陆提示（1-2秒）；
2、其他步骤同上
（三）纳税人如果一次办理多项业务，无须退出系统，可选择屏幕上方“主菜单”，重新选择业务类型。
二、纳税申报（零申报）
1、消费税申报
使用对象：所有具有消费税申报的纳税人
办理业务所需资料：办税服务卡或税务登记证副本。
注意：只处理消费税零申报。
操作流程：
（1）进入一级菜单，选择纳税申报。
（2）点击纳税申报后，选择二级菜单手工申报。
（3）然后选择菜单“消费税申报”；
（4）点击“零申报按钮”，保存成功后打印申报结果凭条。
2、企业所得税季度申报
使用对象：所有企业所得税季度申报的纳税人
办理业务所需资料：办税服务卡或税务登记证副本。
注意：只处理企业所得税季度零申报。
操作流程：
（1）进入一级菜单，选择纳税申报。
（2）点击纳税申报后，选择二级菜单手工申报。
（3）然后选择菜单“企业所得税季度申报”；
（4）点击“零申报按钮”，保存成功后打印申报结果凭条。
3、增值税小规模申报
使用对象：所有具有增值税申报的小规模纳税人
办理业务所需资料：办税服务卡或税务登记证副本。
注意：只处理增值税小规模零申报。
操作流程：
（1）进入一级菜单，选择纳税申报。
（2）点击纳税申报后，选择二级菜单增值税小规模申报。
（3）然后点击“零申报按钮”，保存成功后打印申报结果凭条。
三、IC卡报税
1、增值税税控IC报税
使用对象：非辅导期增值税一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）增值税税控IC卡。
注意：
（1）确认本企业已开通税银联网，可进行税款自动扣缴。
（2）征期报税：IC卡中需写有征期抄税信息。企业需首先完成网上申报，系统会自动调取申报信息，完成票表比对。对比对相符的自动清卡，提示扣税。
（3）非征期报税：IC卡中需写有当月已开票信息（非征期可正常抄税6次）。
操作流程：
第一步：
（1）进入一级菜单，选择IC卡报税。
（2）点击IC卡报税后，选择二级菜单增值税IC卡报税。
（3）按语音提示将IC卡有芯片一面插入到读卡器（ARM机右上方，有吞吐卡功能），并点击“确定”按钮。
（4）进入报税页面，点击“报税按钮”。
第二步：
征期报税：
（1）点击“报税”按钮，报税成功后提示“正在进行票表比对”（5-8秒）。
（2）比对通过后，报税成功后打印凭条。
（3）系统进行税款缴纳，如果已交款，点击“更正”按钮，如果未交款，点击“修该”按钮。
（4）系统自动清卡，点击“退出”按钮进入拔卡页面。
（5）拔出增值税税控IC卡后，并退出系统。
非征期报税：
（1）点击“报税”按钮，报税成功后打印凭条。
（2）点击“退出”按钮进入拔卡页面。
（3）拔出增值税税控IC卡后，并退出系统。
2、税控收款机IC报税
使用对象：非辅导期使用税控收款机开具（税控卷票、折票、收购特种凭证）的纳税人。
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）税控收款机IC卡。
注意：
（1）征期抄税（浪潮税控器或税控机开票软件需指定申报日期起为每月第一天，申报日期止为每月最后一天抄取数据，中兴通税控器或税控机开票软件点击自然月申报抄取数据，其他厂商税控开票软件根据自己情况相应抄取数据。）
（2）月中抄税（浪潮税控器或税控机开票软件需指定申报日期起止时间，中兴通税控器或税控机开票软件点击指定日期申报，其他厂商税控开票软件根据自己情况相应抄取数据。）
（3）需将税控器或税控机中的发票使用数据写入IC卡。
（4）IC卡内必须抄入日交易数据，纳税申报汇总数据。
操作流程：
（1）进入一级菜单，选择IC卡报税。
（2）点击IC卡报税后，选择二级菜单税控收款机IC卡报税。
（3）按语音提示将用IC有芯片一面插入到读卡器（ARM机中间部位，无吞吐卡功能），并点击“确定”按钮（5-8秒）。
（4）系统自动读取用户数据，确认纳税人报税信息后，点击“继续”按钮。
（5）数据接收成功后，打印税控收款机报税成功凭条。
四、发票验旧
1、增值税专用发票验旧
使用对象：所有增值税一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）有抄税信息的增值税防伪税控IC卡（进行了远程抄报的企业可不带IC卡）
注意：
IC卡需要事先在企业端开票软件中进行抄税操作，确保IC卡中有报税内容。（非征期也可正常抄税）。
使用条件：
纳税人已完成增值税IC卡抄税或远程抄报税（非征期可正常抄税6次）。
操作流程
（1）进入一级菜单，选择发票验旧。
（2）点击发票验旧后，选择二级菜单增值税专用发票验旧。
（3）系统自动提取发票验旧信息并填充到系统（已完成征期抄报税的增值税专用发票系统自动验旧，ARM机只对非征期抄报的增值税专用发票进行补充验旧）。
（4）点击”保存”按钮，保存成功后，打印验旧信息凭条。
2、增值税普通发票验旧
使用对象：所有一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）有抄税信息的增值税防伪税控IC卡（进行了远程抄报的企业可不带IC卡）
注意：IC卡需要事先在企业端开票软件中进行抄税操作，确保IC卡中有报税内容。（非征期也可正常抄税）。
使用条件：
纳税人已完成增值税IC卡抄税或远程抄报税（非征期可正常抄税6次）。
操作流程
（1）进入一级菜单，选择发票验旧。
（2）点击发票验旧后，选择二级菜单增值税普通发票验旧。
（3）系统自动提取发票验旧信息并填充到系统（对于验旧发票量较大的，相对等待时间要长，4000张发票大约需要20-30分钟）。
（4）点击”保存”按钮，保存成功后，打印验旧信息凭条。
3、税控收款机发票验旧
使用对象：使用税控收款机开具（税控卷票、折票、收购特种凭证）的纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）有抄税信息的税控收款机IC卡（进行了远程抄报且不领购发票的纳税人可不带IC卡）
注意：
税控收款机IC卡已完成征期报税或非征期报税（所有发票开具信息已通过IC卡抄报到国税系统），系统按整本（卷）数据验旧发票。使用条件：纳税人已完成税控收款机IC卡抄税或远程抄报税（非征期也可正常抄税）。
操作流程
（1）进入一级菜单，选择发票验旧。
（2）点击发票验旧后，选择二级菜单税控收款机发票验旧。
（3）系统自动提取发票验旧信息并填充到系统。
（4）点击”保存”按钮，保存成功后，打印验旧信息凭条。
五、发票发售
1、增值税普通发票电子票号发售
使用对象：非辅导期一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）增值税防伪税控IC卡。
（3）发票领购薄（根据分局情况不同，需携带或者不需携带）
（4）本单位有效盖章。
注意：
（1）购买发票前要确保本月征期已经成功进行了“纳税申报”和“IC卡报税”。
（2）如果本月开具过发票，购票前IC卡需要进行“非征期抄税”（IC卡内需抄入本月发票使用数据），否则只能购买“差额数量发票”。
（3）差额数量发票=核定每次可购买分数 —上次购买发票已完成验旧的发票份数。
（4）确认本企业已开通税银联网，可进行发票工本费自动扣缴。
（5）ARM机已提供领购薄打印和税票重打功能，各分局可根据自身情况选择。
操作流程：
步骤一：选择“IC卡报税”业务，进行防伪税控IC报税（未抄税企业无需进行“IC卡报税”从步骤二开始操作）
步骤二：选择“发票验旧”业务，进行发票验旧
步骤三：发票购买
（1）首先将办税服务卡靠近办税服务感应区或者点击“按税号进入按钮”。
（2）之后进入到输入密码页面，如果是原始密码，提示纳税人修改密码。
（3）输入密码正确后，进入一级菜单，选择发票领购。
（4）点击发票领购后，选择二级菜单增值税普通发票电子票号购票。
（5）根据购买需要，选择“增值税普通发票二联版”或“增值税普通发票五联版”
（6）提示用户将增值税IC卡有芯片的一面朝上，插入读卡器。
（7）输入要购买的“本/份”数，点击确定按钮（系统控制发票购买数量为5的倍数）。
（8）系统自动填充购买信息，点击“保存”按钮，保存成功后弹出税库银扣款界面.
（9）保存”按钮，提示保存成功，打印购票信息凭条。
若需打印发票领购薄和领票收据操作如下：
（1）系统自动弹出打印领购薄页面。
（2）将发票领购薄放入ARM机指定位置，点击“打印发票领购薄”按钮打印。
（3）打印成功后，系统提示用户拔出IC卡，并返回主菜单。
（4）选择一级菜单 发票领购。
（5）点击二级菜单 税票重打。
（6）将纸质放入ARM机指定位置，并选定要打印的“信息记录条”，点击重打。
（7）纳税人持《税务登记证副本》、《发票领购凭条》、《行政收费（电子）收据》、《发票领购薄》到实物发票发放窗口领取纸制发票。
无需打印发票领购薄和领票收据操作如下：
（1）打印购票信息凭条完成后，提示用户拔出IC卡，并退出。
（2）纳税人持《税务登记证副本》、《发票领购凭条》到实物发票发放窗口领取纸制发票。
2、增值税专用发票电子票号发售
使用对象：非辅导期一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）增值税防伪税控IC卡。
（3）发票领购薄（根据分局情况不同，需携带或者不需携带）
（4）本单位有效盖章。
注意：
（1）购买发票前要确保本月征期已经成功进行了“纳税申报”和“IC卡报税”。
（2）如果本月开具过发票，购票前IC卡需要进行“非征期抄税”否则只能购买“差额数量发票”。
（3）差额数量发票=核定每次可购买分数 —上次购买发票已完成验旧的发票份数。
（4）确认本企业已开通税银联网，可进行发票工本费自动扣缴。
操作流程
步骤一：选择“IC卡报税”业务，进行防伪税控IC报税（未抄税企业无需进行“IC卡报税”和“发票验旧”从步骤三开始操作）
步骤二：选择“发票验旧”业务，进行发票验旧
步骤三：发票购买
（1）进入一级菜单，选择发票领购。
（2）点击发票领购后，选择二级菜单增值税专用发票电子票号发售。
（3）根据购买需要，选择“增值税专用发票三联版”或“增值税专用发票六联版”
（4）提示用户将增值税IC卡有芯片的一面朝上，插入读卡器。
（5）输入要购买的“本/份”数，点击确定按钮（系统控制发票购买数量为5的倍数）。
（6）系统自动填充购买信息，点击“保存”按钮，保存成功后弹出税库银扣款界面.
（7）点击“保存”按钮，提示保存成功，打印购票信息凭条，然后打印领购薄。
（8）打印领购薄完成后，取走IC卡。
若需打印发票领购薄和领票收据操作如下：
（1）系统自动弹出打印领购薄页面。
（2）将发票领购薄放入ARM机指定位置，点击“打印发票领购薄”按钮打印。
（3）打印成功后，系统提示用户拔出IC卡，并返回主菜单。
（4）选择一级菜单 发票领购。
（5）点击二级菜单 税票重打。
（6）将纸质放入ARM机指定位置，并选定要打印的“信息记录条”，点击重打。、
（7）纳税人持《税务登记证副本》、《发票领购凭条》、《行政收费（电子）收据》、《发票领购薄》到实物发票发放窗口领取纸制发票。
无需打印发票领购薄和领票收据操作如下：
（1）打印购票信息凭条完成后，提示用户拔出IC卡，并退出。
（2）纳税人持《税务登记证副本》、《发票领购凭条》到实物发票发放窗口领取纸制发票。
3、税控收款机电子票号发售
使用对象：非辅导期使用税控收款机开具（税控卷票、折票、收购特种凭证）的纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）税控收款机IC卡。
（3）发票领购薄（根据分局情况不同，需携带或者不需携带）
（4）本单位有效盖章。
注意：
（1）购买发票前要确保本月征期已经成功进行了“纳税申报”和“IC卡报税”。
（2）如果本月开具过发票，购票前需要进行“非征期抄税”（IC卡内需抄入本月发票使用数据），否则只能购买“差额数量发票”。
（3）差额数量发票=核定每次可购买本（卷）数 —上次购买发票已完成验旧发票本（卷）数。
（4）确认本企业已开通税银联网，可进行发票工本费自动扣缴。
操作流程
步骤一：选择“IC卡报税”业务，进行税控收款机IC报税（未抄税企业无需进行“IC卡报税”从步骤二开始操作）
步骤二：选择“发票验旧”业务，进行发票验旧
步骤三：发票购买
（1）进入一级菜单，选择发票领购。
（2）点击发票领购后，选择二级菜单税控收款机电子票号发售。
提示用户将用户卡有芯片的一面朝上，插入读卡器。
（3）输入要购买的“本/份”数，点击确定按钮。
（4）系统自动填充购买信息，点击“保存”按钮，保存成功后弹出税库银扣款界面。
（5）点击“保存”按钮，提示保存成功，打印购票信息凭条。
若需打印发票领购薄和领票收据操作如下：
（1）系统自动弹出打印领购薄页面。
（2）将发票领购薄放入ARM机指定位置，点击“打印发票领购薄”按钮打印。
（3）打印成功后，系统将购票信息写入用户卡。
（4）写卡完成后系统提示用户拔出用户卡，并返回主菜单。
（5）选择一级菜单 发票领购。
（6）点击二级菜单 税票重打。
（7）将纸质放入ARM机指定位置，并选定要打印的“信息记录条”，点击重打。、
（8）纳税人持《税务登记证副本》、《发票领购凭条》、《行政收费（电子）收据》、《发票领购薄》到实物发票发放窗口领取纸制发票。
无需打印发票领购薄和领票收据操作如下：
（1）打印购票信息凭条完成后，系统将购票信息写入用户卡。
（2）写卡完成后提示用户拔出用户卡，并退出。
（3）纳税人持《税务登记证副本》、《发票领购凭条》到实物发票发放窗口领取纸制发票。
六、发票认证
1、增值税专用发票认证
使用对象：所有增值税一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）需要认证的增值税发票抵扣联（如果抵扣联票面被污染的需同时携带发票联）
注意：认证发票需在自开票日期起180日内。
操作流程
（1）进入一级菜单，选择发票认证。
（2）点击发票认证后，选择二级菜单增值税专用发票认证。
（3）纳税人按顺序放入认证发票，单击“确定”，系统开始扫描认证发票
（4）对认证不通过的发票可反复认证。把发票重新放入扫描仪，点击“继续认证发票”按钮。
（5）所有发票认证通过后，点击“打印认证结果”按钮打印发票认证清单，如果需长期保存，需复印打印认证清单。
2、公路内河货物运输发票认证
使用对象：所有增值税一般纳税人
办理业务所需资料：
（1）办税服务卡或税务登记证副本。
（2）需要认证的机动车，货运发票抵扣联（如果抵扣联票面被污染的需同时携带发票联）
注意：认证发票需在自开票日期起180日内。
操作流程
（1）进入一级菜单，选择发票认证。
（2）点击发票认证后，选择二级菜单货运发票认证。
（3）纳税人按顺序放入认证发票，单击“确定”，系统开始扫描认证发票
（4）对认证不通过的发票可反复认证。把发票重新放入扫描仪，点击“继续认证发票”按钮。
（5）所有发票认证通过后，点击“打印认证结果”按钮打印发票认证清单，如果需长期保存，需复印打印认证清单。
注：目前由于系统原因，部分功能未开通，详情请咨询我局办税服务厅。
