刚开始,我和LB一眼看中德宝西克曼衣柜,所谓踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。而且,店老板娘指着样品柜说:“这一组衣柜1米8长,2米6高才四千多一点。”我们大喜过望,当即定下,过了几天便下了定金。
实际上,两个月的工期却被这个德宝衣柜硬生生地多拖了一个月。原定上个月25号到货的衣柜,一直拖到国庆节3号才到。装了两组衣柜后,周师傅说还差配件。最终结果是配件齐全,是周师傅没弄懂,安装方法有好几种。周师傅还给志邦和欧派安装,所以我特地送了他一壶花雕酒,后来LB又说要请他吃饭。这也不能完全怪周师傅手艺问题,他不在一个固定的店里做事,遇到的问题不同,设计师花样繁多,看得眼花缭乱,有的东西不采取一点办法,根本没法安装。如周师傅所说:“那些设计师整天坐在电脑前,从来没有到现场学习过安装,根本不懂安装,所以会出现这样那样的问题。以此推来,德宝的衣柜技术还有欠缺。一家成熟的公司应该不是这样的。
好不容易等到衣柜安装完毕,又耐心等到老板娘到现场来测量尺寸,最终算出的价钱高的离谱。要不是看这个老板娘未老先衰,做生意很辛苦,才四十岁头发都已花白,骑着电动车四处奔波,到现场亲自测量,很憔悴的样子,真想和她大吵一场才解气。周师傅都说:”你脾气太好了,只管跟她狠一点,经常催促她,老板娘总是不慌不忙,急人。我帮她做事,她拿我的东西不说,还不问青红皂白地冤枉我,跟她拧不清,烦死人。“周师傅跟老板娘同龄,却神清气爽,精神十足,人家和老婆一起每年收入也有八万多,很会过日子,偶尔还会自己给自己放假休息,打打麻将。
不过,为此连续两夜没睡好觉。LB坚决要求按原价,不然退钱搬走衣柜。老板娘当然不吃这一套,只是说来说去很累。老板娘的妹妹很厉害,或许妹妹才是压阵的,因为她从不出门。昨天下午我去她店里,等了好长时间,老板娘才过来。我指出多算了平方,差不多多算了一千块钱。除去她承诺的运输工程造成板材受损的赔偿,降到一万八。她妹妹看了出言咄咄逼人:“凭什么要减掉150!”老板娘解释后才罢休。
我们就背板计价问题再次沟通,过去在合同里或者说她们从来没有说过背板要另外算钱,抽屉裤架和挂杆一律没有讲价钱,唯一就是说了后来加进去的穿衣镜,仅仅这几样就要两千多。测量时问老板娘大概需要多少本钱,她说不知道,昨天她知道了,一万五,还说要把单价打过来我看,要求我到别的店里去了解行情。我一概拒绝。背板没有卡槽,是用钉子钉上去的,厚度最多五毫米,也许是三毫米,当初没有在意,因为根本不知道背板也按柜体计算。想想,背板有多大面积,跟门一样大。又要花多少银子。我恳请老板娘换位思考,说好了不超过一万六,突然增加好几千,她能不能接受。
店里的橱柜生意很好,老板娘的妹妹一刻也不闲着,没人时还聊了一下天,她读小学的女儿说学校旁边因为车祸导致司机故意用理发师的剪刀捅瞎另一位撞车司机的眼睛。我跟老板娘沟通时,妹妹不时要插上几句。客户离开后,她突然爆发:“衣柜说退就能退吗?厂家会退吗?难道衣柜想不给钱赖账吗?”
“我不是主动来商谈付钱的吗,什么时候说过要赖账的?”据老板娘说被她妹妹骂过,说她没算清帐就发话。我发现她打电话时也不叫姐姐,直呼其名,看上去不是好惹的主。看一下时间,已经六点多了,赶紧回家,跟老板娘说改天再谈。
心情很是沉重。晚上在网上查了一下,背板确实是算钱的,除了那些很小的衣柜厂家。专门看了索菲亚衣柜定价,后来跟LB谈了一下,还是想跟老板娘单独谈一下,双方让一下步,解决此事为好。这些麻烦都是她们自己制造的,当初将价钱写清楚,就不会发生异议,感觉像想让我们进入圈套一样。
晚上第一次打电话,老板娘说还在做饭。九点钟再打,我跟她讲了我的观点,一是耽误我的工期,影响我的正常生活安排;二是没有提前讲清价钱;三是提前报价和实际相差悬殊,还要降一点,不然我不付余款。电话里说了近半个小时,最后只降了300。也罢,再磨下去也没意义,在这里,不规范的事儿太多,永远说不清楚。把这事了结了,多出了1700.。
今天上午,我去结了帐,关于以前的话题只字不提。
这是我家的三组衣柜