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关于集团公司共青团系统推进精细化管理工作的实施方案
中铁一团[2012]19号
集团公司各单位团（工）委：
“精细化管理”是集团公司今年的管理重点，其工作的推进重点和抓手是集团公司“二十化”核心管理理念。具体到各级团组织，就是要重点推进“文化管理人性化”，通过加强青年文化建设，丰富青年文化生活，将以人为本的管理理念落到实处，切实为青年员工解决实际问题。为深入贯彻落实集团公司《关于深入推进精细化管理的决定》（中铁一办[2012]180号）文件精神，指导各级团组织围绕企业施工生产中心开展好精细化管理工作，集团公司团委对照精细化管理工作模板就共青团系统“文化管理人性化”工作进行了认真梳理，并提出如下实施方案。
一、明确推进精细化管理工作的意义
推进精细化管理是集团公司提升管理水平，提高发展质量，增强企业整体竞争力的迫切要求，是实现集团公司“十二五”发展战略目标的现实需要，也是集团公司打造“百年老店”，实现企业永续经营的必然选择。共青团作为企业的青年群众组织，是集团公司管理实践的重要组成部分。精细化管理工作的深入推进，对于团组织更好的引导和服务青年、更好地发挥助手和后备军、生力军和突击队作用，进一步加强团组织自身建设，提高团组织服务水平和能力，增强广大青年的“主人翁”意识和责任感，激发广大青年投身企业改革发展宏伟实践的热情和积极性都具有重要意义。
二、推进精细化管理工作内容
（一）开展青年志愿服务活动。要按照统一标识、规范和数量要求，积极组建“中国中铁郭明义爱心团队”；要以“郭明义爱心团队”为载体，以家属基地、项目驻地、工程所在地为重点活动地区，对留守儿童、农民工子女、生活困难员工提供力所能及的帮助和服务；要结合单位和项目工作实际，在迎接检查、对外交流以及重大会议和活动中开展志愿服务活动；要在每年学雷锋日等重要节日和纪念日期间，组织开展义务劳动和慰问等公益活动；要积极参与救灾抗灾、捐款捐物以及在重大赛事和活动中做好志愿服务工作，引导青年在服务奉献中践行企业社会责任。
（二）开展青年心理疏导工作。当前，广大团员青年受到社会竞争、婚姻家庭、购房压力、工作升迁等多种因素的影响，极易产生思想波动和不稳定情绪，进而引发心理不适，出现心理健康方面的问题。各级团组织要紧密结合青年思想教育工作，通过主题团课、座谈会、讨论会、谈心活动和青年思想问卷调查等方式，及时掌握青年心理变化和思想动态，帮助青年员工解决工作、生活、学习中的一些心理问题，建立良好的心理调节机制。要积极搭建平台，通过设立心理咨询工作室，开展心理个案辅导、举办心理健康讲座、观看心理健康视频、赠送心理辅导书籍等活动，做好青年心理疏导工作，引导青年养成积极向上、健康阳光的良好心态。
（三）开展团组织赠书等活动。要充分利用“创建学习型团组织，争做知识型新青年”活动契机，积极争取党政工的大力支持，通过“领导荐书，组织送书”、青年读书月等方式，有重点的为青年购置赠送图书，号召广大团员青年养成读书好、读好书、好读书的良好习惯；要把赠书活动作为活跃团组织工作的有效载体，通过组织读书、评书以及征文等活动，培养青年学习兴趣，激发青年学习热情，引导青年养成崇尚学习、勤于学习、善于学习、坚持学习的良好习惯。
（四）开展形式多样的文化活动。要坚持发展健康有益、充满活力的青年文化，充分利用春节、清明、五一、五四、端午、七一、十一、元旦等重大节日和纪念日，开展征文、参观、座谈会、演讲比赛、爱国主义教育以及篮球、足球、羽毛球、兵乓球、拔河、象棋、猜谜、郊游、爬山等形式多样、青年喜闻乐见的文化娱乐活动，帮助广大团员青年愉悦精神，展示才华，缓解紧张情绪和精神压力；同时要利用新员工入职培训，积极开展素质拓展、联欢晚会、优秀师徒评选、新员工与青年新秀交流会、致新员工家长的一封信等活动，为新员工营造温馨和谐的“大家庭”氛围，帮助他们更好更快地融入企业。
（五）开通团组织服务热线。各级团组织应及时开通团组织服务热线，公开工作地点、公开个人实名微博、公开个人办公电话、公开个人邮箱，在接受广大团员青年监督的同时，为他们提供力所能及的帮助和服务；同时充分利用手机、微博、QQ群、网站论坛等新媒体建立服务青年平台，了解青年诉求，倾听青年心声，反映青年意愿和要求，积极为基层青年解难事、办好事、做实事。
（六）开展青年联谊、集体婚礼活动。要针对建筑施工企业青年婚恋难的特点，积极整合企业内外部资源，通过联谊会、鹊桥会、集体出游等方式开展单身青年的联谊活动；要创新工作方式，丰富工作载体，通过建立企业内部婚恋网站、注册社会婚恋网站会员、参与地方组织的各类联谊等方式为青年婚恋搭建平台，提供帮助；同时，各级团组织要注意收集本单位青年婚恋的信息，适时为青年举办集体婚礼、工地婚礼等，让青年感受企业关爱的同时，倡导文明、健康、节俭的良好风尚。
三、推进精细化管理工作要求
（一）统一思想、提高认识。要充分认识到集团公司开展推进精细化管理工作的重要性及意义，要把积极推进共青团系统精细化管理工作同学习贯彻胡锦涛总书记纪念建团90周年讲话精神、履行团组织服务青年职能紧密结合起来，统一思想、提高认识，以饱满的热情，扎实的工作作风投入到精细化管理工作中来，确保企业全年各项任务的完成。
（二）合理规划、积极落实。要按照集团公司推进精细化管理工作的整体部署，紧密结合本单位中心任务，制定出符合共青团实际的精细化管理工作实施方案；要突出共青团系统在“文化管理人性化”方面的工作特点，充分发挥团组织的载体和育人优势，合理规划，狠抓落实，进一步创新形式，丰富内容，确保工作既扎扎实实又富有成效。
（三）广泛宣传、及时总结。要积极利用报纸、简报、网站等各种媒体，宣传工作成绩，扩大工作影响，营造工作氛围，将开展工作和活动的各类信息及时上报集团公司团委。同时，要认真总结工作中的好经验、好做法，适时进行推广和宣传，逐步形成团组织精细化管理工作的长效机制。
二〇一二年六月二十八日
