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1、【一见钟情，靠的也是出色的外貌】但凡一个人说“我不喜欢一见钟情式的故事”，多半代表——这位，对自己的外貌不自信。
2、【想知道一个人的内心缺少什么】不看别的，就看其炫耀什么；想知道一个人自卑什么，不看别的，就看其掩饰什么。
3、【从网络聊天习惯读懂一个人】 原来喜欢用“……”和“。。。”的人心底大多比较柔软，没有坏心眼，同时也会反映出他她对待事情的优柔寡断，大部分会有选择恐惧症。。。
4、【人脉交际8大心理定律】1、首因效应：首次见面给人好感觉；2、诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点；3、赞美定律：善赞美能博得人心；4、面子定律：给人面子才善交际；5、谎言定律：善意谎言助交往；6、忍让定律：忍让能创和谐；7、异性效应：男女具互相吸引力作用；8、互惠定律：让对方产生“负债感”。
5、【可以增进感情的地方】1.酒吧。光线昏暗和私人距离可以增强亲密感。酒后彼此增加了更多的幻想，感觉男的更帅，女性更靓。2.可以看烟花或夜景的地方。黑暗会使人没有安全感，如果有强光出现会使彼此感到温暖浪漫。3.恐怖电影和过山车。心跳加速的感觉会被误认为爱情。4.火锅派对或者海岛露营。
6、【7个生活细节年轻大脑】1、三件事情轮换着做：可以刺激大脑不同区域减少大脑退化速度；2、每天大笑一次：具有缓解压力抗击心理衰老功效；3、睡够7小时：充足睡眠有助大脑强化记忆；4、每天看电视不超过2小时：每天看电视过久，会增加患老年痴呆症的危险；5、学一门外语；6、每天清洁3次牙齿；7、坚持健身四个月：锻炼有助于加强记忆。
7、真正的朋友，节日里不发短信，平时也无电话寒暄，一旦有事，拿起话筒，连一句“不好意思”的客套都不用，可以直奔主题……
8、【如何提升生活品质】①每天和伴侣做快乐的事，如一起看电视或读增加生活情趣的书；②不要牺牲健康，像通宵赶工、睡眠不足、不运动、吃垃圾食物应避免；③对身边的人有求必应，要急家人、朋友之所急；④量入为出，财务压力使人快速衰老；⑤不要把“办不到”当口头禅；⑥轻松面对杂务；⑦言出必行。（via@博曼心理）
9、【请在夜晚说爱我】在白天，人们要扮演社会角色，进行的思想活动都是有意识。到了夜晚，人们从社会角色转换到个体角色，成为完全从属于家庭、属于自己的人，能够较多地按个人意志来支配自己的活动。因此人在夜晚感情最丰富，如果在晚上求爱，人的心理防御会降低，感情更充沛，成功率也比白天要高很多。
10、【这样的女孩最动人】⒈懂事知道啥时候该撒娇,啥时候疼惜你；⒉不放过任何与你有关的信息,融入你生活圈；⒊她绝不在你同事家人朋友面前提你的缺点；⒋她需要你的肩膀,但绝不会凡事都依赖你；⒌她不会总要求你先让步；⒍她和你一起聚会时会打扮得漂亮但不妖艳；⒎看到女人围着你转,会吃醋,但不会无理取闹,兴师问罪。
11、1.不是自己的东西不要,就是再喜欢也不行,要懂得放弃；2.过去的事情可以不忘却,但一定要放下；3.别人说的记在脑袋里,而自己的则放在心里；4.你永远没有你本身想象中那么重要；5.钱能解决的问题统统不叫问题；6.找点时间,单独呆会儿；7.不要感到是生活亏欠了你,其实是时机未到或你还努力不够。
12、【心灵排毒的5个贴士】1、自我合理宣泄，找人倾诉、痛哭和写日记；2、情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上；3、自我理性升华，看书，看好电影，接触自己喜欢的人，充实自己的内心世界；4、适度让步，退一步海阔天空，给自己心理上的解脱；5、自我遗忘，忘记不愉快的事情。
13、【职场规则】1、你可以不聪明，但不可以不小心。2、你说的每句话，老板都会知道。3、不管什么时候，低调总是最安全的。4、把自己当成聪明人，往往是最笨的。5、你是上司的人，上司未必是你的人。6、站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。7、高你半级的人是最危险的，同级的是天然敌人。8、做事做的好，干活干到老。
14、【心理技巧：你先说好消息还是坏消息？】你有一个大的好消息和一个小的坏消息，应该一起说。这样坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡，负面效应小得多。你有一个大的坏消息和一个小的好消息，应该分开说。这样好消息带来的快乐不至于被坏消息带来的痛苦所流没，人还可以享受好消息带来的快乐。
15、【撒谎的孩子有出息】研究发现，50%三岁孩童会说谎，四岁会骗人的占90%，12岁的儿童几乎都会撒谎。孩子撒谎，其实是认知发展的标志。认知功能发展越健全的孩子，说谎技巧就越高明，因为他们有办法圆谎。孩子撒谎有可能是早慧的体现，这些人，成大以后更可能成为领袖人物。（via@应用心理学工作室）
16、独立的思想在中国还是一件奢侈品。如果你恰巧是一个有独立思想的人，那么你要小心了，因为绝大多数没有思想的人，会固执地认为有思想的你是一种奇怪而可怕的怪物，人们有责任，有信心，有耐力，有手段，有时间，通过大量口水来说教你，解救你，直到你也成为没有独立思想的人。
17、【如何才能"写出好心情"?】心情不佳, 这样可以挽救负面情绪：1、即时与随性：心情有了状况，逮到时间就提笔把想法如实写下来；2、强调感觉：写出情绪感受，会减轻焦虑感；3、重新定义：接着, 为事情进行新的诠释: 除了这个负面角度, 还有其他的可能解释吗? 就能帮助自己跳出情绪泥沼。
18、【心理技巧：如何克服嫉妒心理】没有必要去嫉妒别人的成就、地位之类。因为：1、别人可能真的付出比你多，只不过你没看到；2、这些东西只能带来一时满足，而不是永久满足，不要也罢；3、这里面有你玩不来的游戏规则，玩的来的人也都挺累；4、你有不如人的就一定有比别人好的，静待时机；5、不争这些，你的朋友会更多。
19、【爱情盲点】恋爱中的女孩子常犯的一个错误：把分手当成是索要爱的手段！
20、很适合放不下的童鞋考虑的一句话——“其实有时候想想，是真的爱的深，还是因为不甘心。”
21、【冷技巧：考试前先憋尿】荷兰Twente大学的Mirjam发现在做”选择题“时，膀胱越涨做出的答案会更准确。在实验中他找来自愿者，让他们在喝水后回答一些问题，结果是喝水多的小组做出的答案更加准确。当人憋尿憋到一定境界时，大脑就会高速运转，以快速解决面前的问题，好快点去撒尿。
22、【恋爱技巧：有情如何才能人终成眷属？】1、随时能联系到彼此；2、经常谈心，让彼此知道对方的想法；3、吵架要发泄出来，不能隔夜；4、互相尊重；5、不要跟异性朋友没完没了的联系；6、不要吝啬你的甜言蜜语；7、态度决定一切；8、两个人吵架，不管是谁的错，必须有人先低头道歉，哄对方。
23、【幸福的9个预示】《美国心理月刊》发现，能做到以下一半以上的童鞋，更容易收获幸福：1. 拍照片喜欢露牙齿；2.旅游纪念品摆放在桌子上；3.不喜欢看电视剧；4.平时爱喝饮料；5.再忙也要运动；6.有两个最好的朋友；7.性生活和谐；8. 和快乐的人住的近；9.有一个姐姐姐或妹妹。你达到了几个？
24、【心理技巧：遭遇客户抱怨怎么办？】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；4. 承诺将立即处理，积极弥补；5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认；6. 做事后的满意度确认。
25、【让内心变强大的5个贴士】①空虚无聊的时候就读书，在低落和空闲的时候，你最能静下心来学习；②做一个简单的人，平和而执着，谦虚而无畏；③不庸人自扰，不玩弄心计，不打坏心眼，但偶尔可现实和虚伪一下，因为大家谁都不喜欢硬邦邦的人；④懂得倾听别人的忠告，懂得分辨别人的赞美；⑤不要太八卦。
26、我们要有一个积极的生活：1、对于工作，我们努力但不痴狂；2、对于购物，我们量力而不攀比；3.对于娱乐，我们爱好但不丧志；4、对于家庭，我们忠诚但不刻板；5、对于金钱，我们喜爱但不贪婪；6、对于享受，我们追逐但不放纵；7、对于爱情，我们相信但不迷失。
27、【成功者的习惯】1.微笑。2.气质纯朴。3.不向朋友借钱。4.背后说别人好话。5.听到某人说别人坏话时只微笑。6.过去的事不让人全知道。7. 尊敬不喜欢你的人。9.对事无情，对人有情。10.多做自我批评。11.为别人喝彩。12.感恩。13.学会聆听。14.说话时常用我们开头。15.少说话。16.喜欢自己。
28、【你还记得你的初恋吗？】人们对初恋的快乐时光总有难以割舍的情怀。不过，英国埃塞克斯大学教授马尔科姆．布里尼恩的研究显示，初恋的美好时光恰恰是未来婚姻幸福的障碍。布里尼恩认为，人们往往会把初恋的激情当做评判未来感情生活的标准。他呼吁：为了幸福婚姻，请淡忘初恋！
29、【心理科普：大脑的心理秘密】大脑集中精力最多只有25分钟。这是对成人而言，所以学习20到30分钟后就应该休息10分钟。你可以利用这段时间做点家务，10分钟后再回来继续学习，效果会更好。
30、【心理常识：别人没有你想象的快乐】斯坦福大学心理研究发现：我们总是有低估他人负面情绪的倾向。也就是说：我们总认为别人春风得意，而倒霉的那个总是自己。这是由于我们自身有关注负面信息的倾向，还有就是在交际中对方戴着快乐的面具刻意隐藏。别人并不像你看到的那么风光，知道吗？
31、【自我成长的8个贴士】1. 成功是因为态度。2. 找方法，而不是找借口。3. 没有失败，只是暂时没有成功。4. 命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。5. 我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生。6. 你越努力，你的运气就越好。7. 如果事情无法改变，我们就改变自己。8. 有梦就会实现！
32、【恋爱心理：亲吻】跟女生初吻如何不被抗拒，并且感到甜蜜呢？女孩都是矜持的，因此不急着把嘴凑上，可以先吻额头，然后鼻尖，接着是耳朵或脸颊，最后才吻嘴唇。这样的步骤可让女孩舒缓紧张的心情，为初吻找到顺理成章的理由，并且她会欣赏到你的贴心。毕竟，浪漫也是一种礼貌。
33、【给失眠者的10个睡眠小贴士】1、少吃多餐。2、关掉手机。3、清理大脑。4、听听催眠CD。5、生活有规律。6、把洗澡水温调低。7、卧室不要刷红色。8、晚上不玩游戏。9、保持脚的温度。10、遵守20分钟规则。如果你躺20分钟都无法入睡，那就起床干点什么，直到有睡意再躺回床上。
34、【恋爱心理学】①女人往往终生只爱一种男人。男人的口味时时会变。②女人为情所困时，常会不断降低底线，委曲求全。男人会事先设定好底线，一旦触及，便毫不犹豫转身离开。③女人一恋爱就忍不住往终身大事上联想。男人恋爱首先不是为了谈婚论嫁，而是为了从中获得乐趣，婚姻和恋爱对他完全是两码事。
35、如果开心和悲伤时，首先想到的都是同一个人，那就最完美的；如果开心和悲伤时，首先想到的不是同一个人，你应该选择想和ta共度悲伤的那个，人生本来是苦多於乐。开心有太多人可以和你分享，不一定是情人，悲伤却不是很多人可和你分担。你愿意把悲伤告诉他，他才是你最想亲近珍惜的人—— 张小娴
36、【两性心理：如何成功吸引异性？】吸引住男人的最好办法，就是让他虽一直得不到，却觉得自己很有希望；吸引住女人的办法恰好相反，就是让她一直感觉被满足，而且还有更多遐想的空间。当然如何把握这个“度”，是很有学问的。
37、【不要因为周围的人都恋爱了，才去恋爱】当我们发现身边的朋友都开始谈恋爱了的时候，在这样的环境中，自己也想找个人谈恋爱。这也是同调行为的一种体现。当周围朋友中谈恋爱的人数逐渐增多时，人的同调行为会逐渐转变成一种强迫观念，认为自己不谈恋爱不行。结果降低了自己对恋爱对象的理想或标准。
38、一个有力量的男人，会鼓励妻子学习，为她的提升而开心，因为这会增加营造快乐家庭的力量。一个没有力量的男人会反对妻子学习，害怕提升令妻子变得难以操控，他会表示不满、吵闹，进而用冷漠、疏离、躲藏等方法来逃避。（by李中莹）
39、【打针时会看着针头的童鞋请举手】2011年最新一期的Psychological Science发表的一篇文章发现，打针时最好用眼睛看着打针，这样会少痛一些。如果把针头进行视觉放大，效果会更好。
40、【心理技巧：亲自下厨心情好】美国约翰斯．霍普金斯大学研究发现：经常自己动手做饭吃的人比不做饭的人幸福感更强，这是因为在获取食物时付出的努力会增加人们的价值感。吃饭时的快乐感觉和美味感，会持续24小时。嗯，你有自己拿的出手的菜吗？
41、【按掉闹钟继续赖床的女人】她们很难开口拒绝别人，做任何事情都会一拖再拖，是典型的小女生拖拉性格。生活中，她也是个随意的女性，很多时候在你面前流露出孩子气的一面。她不喜欢生活和工作有太大的压力，重视友情多于爱情。
42、【控制你的愤怒】看别人不顺眼，是自己修养不够。 人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。 人的优雅关键在于控制自己的情绪。 用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。
43、【成功者13个价值连城的习惯】1.了解做每一件事情的目的；2.决策果断；3.善于倾听；4.设定"当日计划"；5.善于总结；6.做擅长的事；7.勤于练习基本动作；8.运用自我暗示的力量；9.运用冥想的技巧；10.保持体力或创造更多精力；11.超越自我；12.建立系统；13.成功者找方法，失败者找理由。
44、当面对两个选择时，抛硬币总能奏效，并不是因为它总能给出对的答案，而是在你把它抛在空中的那一秒里，你突然知道你希望它是什么...
45、【心理技巧：面试中常见的“微表情”】把玩饰物—心神不宁 紧抿嘴唇—窘迫 挠头—不知所措 双手反复摩擦—焦虑 左顾右盼—害怕 撇嘴—不屑 手插在裤袋里且肩部顶起—紧张双手抱臂—自我保护、不安 嘴微张眼瞪大—错愕 摸鼻子—思考 指尖塔状—自信 稍偏头微笑—自在与友善 微笑—自信！
46、【女性心理】老师说：”女人都是感性的动物 最讨厌讲道理 所以跟女朋友吵架的时候不用说话 直接按到墙上强吻她。”据调查，大部分女性都期待并享受男友的强吻！（via@ 博曼心理）
47、【两性心理：面对女人，男人喜欢拐弯抹角】女人问：“你真心爱我吗？”“你更爱我还是她？”往往，他会笑笑的看着她反问：“你说呢？” 当你向一个人索要一个答案，如果对方迟疑三秒钟以上，往往，他最终给出的那个答案不是心里真实的答案，而是为了取悦你而刻意描画过的答案。
48、【周末做做的几件事】1、给未来的自己写一封的信。2、读一本自己喜欢却未读的书。3、买一束没有名字的花，送给自己。4、把被子洗掉，晒满阳光的味道。5、给很久没有见面的朋友，发思念短信。6、坐上一辆没有坐过的公车，欣赏沿路风景。7、午后躺在沙发上，昏睡。8、学厨艺，至少会烧一道美味的菜。
49、没有把握的事，不要抱希望，那就不会失望。无法揣摩那个人，那就不要请求他替你做些什么事情，不让他有机会拒绝你，你才不会失望。不要爱上一个看来不会爱上你的人，那就不用失望。有些失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为你高估了自己。
50、【女性内衣颜色揭示个性】①隐形或肉色胸罩说明个性自然、容易相处、坦率和脚踏实地；②红色胸罩说明个性激情四射、充满活力；③粉红色胸罩说明个性浪漫、温柔，需要得到爱护；④黑色胸罩说明强调个人主义和权力；⑤白色胸罩说明个性天真、乐于接受建议，喜欢学习新鲜事物。
51、【男人心底的6个心理秘密】1、男人的痛苦往往只有他自己知道。2、男人都有向女人倾诉的潜在欲望。3、离异的男人通常不会独身太久。4、在未婚男人的心目中，姑娘就是姑娘；在已婚男人的眼里，姑娘就是女人。5、男人感到最惬意的事情就是被女人理解。6、男人都喜欢会撒娇的女人。
52、【最伤害两人关系的两句话】1）我是对的，2）我是为了你好。说此两句话的人没意识到：1）这句话没效果；2）对方的辛苦、痛苦；3）每说一次，两人的距离就疏远一点。
53、能开口说出的委屈，便不是委屈。能离开的人，便不算是爱人。—— 张爱玲
54、【小测试：测测你内向的程度？】1、自己走路会很快；2、习惯晚睡；3、隐藏心事；4、喜欢有口袋的衣服5、习惯抱臂 6、习惯冷战；7、喜欢窗户，喜欢角落、习惯蜷缩8、喜欢写字和阅读9、不爱说话或很爱说话。10、总爱琢磨别人的话11、有点迷迷瞪瞪12、感情细腻敏感。——《性格解析》
55、【心理科普：认识你的潜意识】1.能量无比巨大：潜意识是显意识力量的3万倍以上。2.最喜欢带感情色彩的信息。3.不识真假，直来直去，绝不打折扣的执行者，说什么就做什么（时间长短不一定）。4.比较容易受图像方面的刺激。5.我们不能觉察到，但只有通过催眠才能开发它。6.放松时，最容易进入潜意识。
56、一个人喜欢你的程度和他回你短信消息的速度一般成正比。如果你的另一半回你消息越来越慢，也许是时候该反思下你们的关系了！
57、【小癖好里看性格】1、喜欢把玩头发，表示富于神经质，对任何事都敏感；2、一边讲话一边把弄头发的女孩较为任性；3、拉耳朵僻好，表现出他想打断对方话题的欲求；4、喜欢用手掩嘴的人，个性内向并且较为随和；5、讲话时，以手掩嘴的女性，具有想吸引对方的意图；6、以双手托下巴的僻好，表示有掩饰弱点的意图。
58、【心理技巧：利用潜意识的力量】每天至少花10分钟在早上起床前，在睡觉前10分钟做想象，因为这两个时间段是输入潜意识的最好时段。所以如果你渴望成功、爱情、婚姻等等，请在这两个时段尽情想象吧！你的潜意识渐渐让你通过想象达致产生信心，从而引领你得到你想要的。（via @博曼心理 ）
59、你生命的前半辈子或许属于别人，活在别人的认为里。那把后半辈子还给你自己，去追随你内在的声音。（by 荣格)
60、不要第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题，否则对方因此产生负面情绪会不自觉“移情”到你头上，在潜意识里你会成为坏心情产生的源头，因此第一次见面尽量选较轻松话题。
61、与金牌得主的压力和银牌得主的遗憾相比，铜牌得主通常更加满意与接纳自己的成绩，随后的日子，也更轻松自如。”第三名，让我们心理弹性处在一个良好的区间。
62、比如我们形容天气时，往往说：今天的太阳很好，但风很大。最好今后说：今天的太阳很好，同时风很大。这两句差别是：但是风很大——会把人的注意力停留在不利的因素上！同时风很大——它更客观，前后两句不偏不倚，公道而平整。
63、【你的爱情在哪个阶段？】一个成熟称得上真爱的恋情， 必须经过四个阶段，：共存(codependent) ，反依赖(counterdependent) ，独立(independent) ，共生(interdependent）。阶段之间转换所需的时间不一定，因人而易。但是，大部分的人都通不过第二或第三阶段，而选择分手一途，这是非常可惜的。
64、【积极心理学】常说“谢谢”，会使人变得有礼貌、有教养，对自己身心的健康发展，也是有好处滴！ 科学研究表明，生活态度积极向上，处处心怀感激的人，除了有更高的幸福感、更加倍儿棒的身体，与人相处的也更加融洽。感恩的心态使他们有着积极乐观的生活态度，面对压力与困难时也能平稳度过。
65、【职场发展的10个障碍】1、缺乏创意不会追求创新；2、难以合作没有团队精神；3、适应能力差无法适应变动；4、浪费资源，成本意识差；5、不愿意沟通保持沉默；6、缺乏礼貌常常迟到早退;；7、欠缺人缘；8、孤陋寡闻，独立工作能力差；9、忽视健康，工作情绪低落；10、自我设限，不肯追求成长突破自己。
66、【心理技巧：感恩让你有份好心情】心理学家Emmons研究表明：不管你心情好坏，在每晚睡前写下5件让你心存感激的事，能够让你的心理和生理都能够更加健康！这些事可大可小，从一顿饭到好友谈心，从工作到信仰等。
67、【我讨厌这研究结果】弗吉尼亚大学和哈佛大学的心理学家一起进行的研究报告称：“别让对方看出你到底有多喜欢她会给你增加印象分，还能激起他们多了解你的欲望。”研究者表示“很多教人恋爱的书都建议不要太早告诉对方自己的感受，反而应该是若即若离。经过我们的研究，发现这一建议是完全正确的。”
68、【心理科普：越是拥有越是不满足】人们在拥有了一件新的物品后，会想不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡，这在心理学叫“配套效应”。
69、生活累，一小半源于生存，一小半源于攀比。
70、【消费心理学：便利店里的陷阱】1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。
71、【心理科普：你在变得麻木、冷漠吗？】当我们变得麻木冷漠的时候 ，某些上瘾或强迫性行为就会成为改变情绪的工具，它们通常带来舒服的体验，让麻木的我们感到自己仍然活着并暂时忘掉不痛快的过去和现在，例如酒、吸毒、做爱、大吃大喝、过度工作、强迫性思考、疯狂购物等等。
72、【心理常识：密码心理学】一般人的密码不会超过3个的，即使他有过很多个，最后也会缩小到2、3个的。而且一般人的所有邮箱密码都基本一样的，论坛注册的密码也都一样的，所以破解了一个也就可以得到很多个地方的密码了。
73、【心理衰老的10大表现】一、竞争意识退化；二、自卑心理；三、反应异常；四、固执己见；五、性格孤僻；六、思维迟钝；七、性情急躁；八、情绪恍惚；九、逐渐懒惰；十、办事效率降低。
74、【重视家庭的人更快乐】《美国国家科学院院刊》一项最究显示：把家庭放在第一位的人，远比把事业和物质成功放在第一位的人更快乐。 与爱人保持亲密关系、多花点时间在家里、保持健康的生活方式等都是增加生活满意度的关键因素。烦恼时别忘了家人，他们会给你安慰、给你力量。
75、【朋友聊天时你最不喜欢听到什么话题？】下面是来自日本网站的一个调查结果：1.吹嘘自己；2.说一些我不知道的；3.说一些奇怪的爱好；4.抱怨各种事情；5.谈谈政治和商业；6.一直提到一场我没看过的演出；7 说一些空话； 8.聊明星八卦；9.空谈工作；10.一直提到他家庭。
76、【你是右脑型吗？】心理学家凯伦．平教授对500个成年人测试后发现：喜欢右脑思考的人，通常钱袋子较瘪。因为右脑思考者常压抑不住冲动，他们活在当下，不能接受需要较长时间才能见收益的投资，这使得他们在理财方面犯下不少错误。
77、【心理科普：boss效应】中国人一个弱点是特别怕老板。有多怕？研究发现，中国人甚至将老板内化为自我意识的一部分。通常在集体照中，人们能更快找到自己；可是有老板的照片存在时，却会降低找到自己照片的速度。这种“老板效应”在西方人中是不存在的。
78、【心理小技巧】1.男性鼻子下方有海绵体，摸鼻子代表想要掩饰某些内容；2.手放在眉骨附近表示羞愧；3.明知故问的时候眉毛微微上扬；4.如果对方对你的质问表示不屑，通常质问会是真的；5.当面部表情两边不对称的时候，极有可能他们的表情是装出来的；6.抿嘴两次，典型的模棱两可；7.虚情假意不会有眨眼。
79、【沟通技巧：过分昂贵的礼物不一定会增加对方对你的好感】当人们得到了自己有能力回报的帮助时，这种帮助就会得到认可和感激，相反如果这种帮助是自己没有能力回报的，就只会让人焦虑和不安。人际交往中可以适当利用这种负债感来达成目的，但是过重的负债感反而难以增加对方对自己的好感。
80、【人在何时最清醒】①天灾降临后；②东窗事发后；③大祸临头后；④重病缠身后；⑤遭受重挫后；⑥退休闲暇后。【人在何时最糊涂】①春风得意时；②来钱容易时；③得权专横时；④迷恋情爱时；⑤想占便宜时；⑥老年痴呆时。
81、【地震中的心理学：细节见人心】日本播音员的读稿语速一般是每分400字，而这个语速在讨论时往往还会加快。可在遇到灾难时，播音员要把语速减少到每分360字，因为这个语速是给人心理上安稳的最佳数值。
82、【心理常识：权力让人变得邪恶】斯坦福大学的一个心理学实验证实人只要有一点权势，就很可能会作威作福。他们的实验安排三个人一组，一起阅读一篇文章，两个人谈心得，一个人打分，讨论时会提供四块饼干。他们发现那个“打分者”远远更可能拿最后一块饼干，不在乎吃相，并且不收拾饼干渣。
83、【心理常识：人最多拥有5个亲密伙伴】英国《每日邮报》：牛津大学生物进化学邓巴教授对18岁至60岁的人研究发现，男人一般有4～5个亲密伙伴，而女人一般有5～6个闺蜜。每个人心里只有五个亲密伙伴的空位，他们可能是人，宠物或植物。且一旦坠入爱河就容易被忽略。
84、【易被未来淘汰的几种人】1、没有想法。2、不懂合作。3、适应力差。4、犹豫不决。5、不愿沟通。6、不重资讯。7、没有礼貌。8、只会妒忌。9、知识面窄。10、忽视健康。11、消极思维。12、自我设限。
85、【地震心理学：12秒自救机会】地震发生后，若能镇定自若地在12秒内迅速躲避到安全处，就能给自己提供最后一次自救机会。否则，凶多吉少。日本曾有统计，发生地震时被落下物砸死的人，超过被压死的人。可见，人在遭遇突发事件时，若能保持良好的心理状态，及时采取自救行为或逃离现场，常能获救。
86、不要等待爱或者被爱。我们的光阴很有限，我们的时间很珍贵，我们应该抓紧时间好好爱自己。学着独立起来,当自己的内心足够强大,才能担负别人的幸福。
87、【过于依赖伴侣做事拖延】不少人认为，配偶在成功者背后扮演着重要角色。但美国研究显示，如果不注意方式支持爱侣可能适得其反。研究人员选取77名学生以了解伴侣如何帮助对方实现学业，结果当想到伴侣会帮忙时，对象完成学业就会变得拖沓而花费时间更多，意味着过于依赖伴侣的帮助会产生负面效果。
88、【每月培养一个好习惯】①用关心和自责的口吻说话，责人之前先责己。②遇事找方法而不是找借③养成记录习惯，不要依赖脑袋。口。④永远不说不可能。⑤提醒自己随时记录灵感。⑥用心倾听不打断别人的话。⑦每天有意识的真诚赞美别人三次以上。⑧凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。⑨时刻微笑待人处事。
89、【提高个人效率的6个技巧】1）将自己的表拨快10分钟。2）为目标设定像1-2-3这样的优先级。3）把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务。4）第一次就做对。5）每天自学1 小时，一年365 小时，3年就可以成为专家。6）每周5 天，每天花5 分钟改进自己的工作，在5年里将使同一个工作被改进1200 余次。
90、【消费心理学：为什么商品价格末位是“9”】一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如29.99美元这样的价格，在心理上被归入了20多美元的范畴，而30.00美元（或以上）的价格，则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。
91、【为他人着想激发创造力】美国《个性和社会心理期刊》上的一项新研究显示：当人们为其他人考虑或工作时，会用一种更加抽象、范围更广的方式进行思考，从而开创了新的创意路径。他们能从为他人提供的好处中获得更多灵感。因此，我们平时多为他人着想一些，可能会获得意想不到的创造力。
92、【心理科普：富勒效应】研究发现，面对一个模糊的描述，人们往往会将它与自己的情况对号入座。这种倾向被叫做“福勒效应”，产生的原因被认为是“主观验证”的作用。心理学家认为，“福勒效应”可以解释为什么有些人会对占星术、塔罗牌、心理测试游戏等等信以为真。
93、【喝酒脸红者更需要控制饮酒】科学研究证明，有喝酒脸红反应者是因为其参与代谢酒精的酶的基因有缺陷，因而导致有毒的乙醛在体内大量累积，造成血管扩张，引起脸红反应。本来不喝酒的人经过锻炼对酒精耐受了，会喝更多酒积累更多乙醛，而乙醛对许多器官都有毒性并可致癌。
94、【怕鬼是因为看到了内心的恐惧】一个没有人形，也没有人性的鬼，只会让你感到好奇，而不是恐惧。人们之所以看恐怖片会惊恐万分，是因为你看到了一张惊恐的面孔，换句话说，你看到的是自己内心的恐惧，人类共有的恐惧。
95、对北大110名经济学双学位本科生调查发现，对他们一生影响最重要的人是：父母（80人，73%），朋友（11%），企业家（5%），教育家（4%), 政治家（3%），社会活动家（3%），经济学家（1%），军事家（1%），艺术家（1%）。父母的素质、教育、价值观、判断力、文化修养决定孩子的发展方向和行为。
96、【职场心理：如何搞定你的上司】一、如何应对结果型上司。1.工作务实 2.注重结果 3.不拘一格 二、如何应对细节型上司。1.中规中矩 2.关注细节 3.思而后行 三、如何应对机会型上司。1.灵活机动 2.多维思考 3.多推动，少牵引 四、如何应对整合型上司。1.准备充分 2.建立关系 3.耐心。（@应用心理学工作室）
97、【与人交谈的9种不良坏习惯】1、不注意倾听，自己高谈阔论 。2、问太多问题语速过快，吐字不清晰。 4、喃喃自语 。5、冒然打断别人 。6、争论谁对谁错，面红耳赤。 7、谈论与环境不合适的主题。 8、不主动积极，总等待他人发问 。9、态度傲慢，目中无人。
',2)"> 98、【保药党为何总向老人下手？】老人不停地买药，最可能就是希望引起子女的关注以获取子女更多的陪伴和照顾。在这种情况下，如果子女单纯通过反对或劝说的方式解决问题效果适得其反。让老人停止乱买药，最根本的解决办法就是给老人最贴心的支持和关怀，让老人从心理上不再依靠药物，而是依靠子女。
99、【完美主义：你有经常虐待自己吗？】完美主义是搞死自己的最有效方法，因为它让人总把标准定位在超越本人能力的高度上。潜台词是”我不够好。这与强迫病患者是一样的。（via@李中莹）
100、【心理常识：说话停4秒就会很尴尬】荷兰心理学家克登博格的一项研究显示：如果两个人在交谈过程中始终保持流畅，那么双方都会感到自尊感，而且更易达成共识。如果对话中断了4秒钟或以上，就会让人感到尴尬、担忧、焦虑、合不来和被排斥，再次回到密切交流的过程就会存在很大困难。
101、【心理技巧：恢复生活动力的8个小习惯】1.看两小时让你开怀的漫画或小说；2.放弃周末晚上去酒吧，7点起床，去没有人的街上走走；3.找一条你从没去过的街道；4.旅行，去一个你好奇的地方；5.学一项新的技艺；6.去社交；7.做点困难的事，如果你是精神超级紧张的人；8.学会享受你的无聊。
102、【成功语录】1、不要怕被别人利用，人家利用你说明你还有用。2、吃是实功，赌是对冲，嫖是落空。3、花一文钱要收到十文钱的效果，这才是花钱能手。4、做事要做到刀切豆腐两面光。 5、做人有三碗面最难吃：人面 ，场面 ，情面。6、头等人，有本事没脾气；二等人，有本事有脾气。 末等人，没本事大脾气。
103、【自我成长的6个反思】1.观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他。2.认为整个世界都错的人，极可能错在自己。3.相信你做得到，你一定做到。4.不断告诉自己某件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。5.如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。6.勇气只是多跨一步超越恐惧。
104、【心理常识：兴奋的时候瞳孔会变大】心理学家研究证实人的情绪变化首先会反映在不自觉的瞳孔改变上：当情绪从中性变得兴奋、愉快，瞳孔会不自觉变大。男子看到迷人的女子或女性看到潇洒男子，都会有瞳孔放大的反应。打扑克时若果抓到了期望的好牌，情绪兴奋性会陡然上升，瞳孔放大。
105、【生活是不公平的，要去适应它】1、这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。2、如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以不要尖声抱怨我们的错误，要从中吸取教训。3、如果你认为你的老师严厉，等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。by 比尔盖茨
106、【流泪的女人不可爱】一般认为，女性的“潸然泪下”会让男性顿生怜香惜玉之心。可是最新科研成果却显示，不仅哭泣造成的红鼻头会令人变丑，女性流下的眼泪还会发出化学信号，让男性对流泪者热情骤减。当男性嗅闻真正的眼泪时，他们会觉得该名女子的吸引力大打折扣，不会增加男性怜香惜玉的感觉。
107、【恋爱补偿】在心理学里有一种叫做“恋爱补偿效应”的说法。指的是人们容易喜欢上喜欢自己的人。所以，那些不主动的人们，在觉得自己喜欢上对方的时候，还是仔细审视下，是不是因为得知对方喜欢自己，所以才喜欢对方的呢？
108、【唱歌跑调也是一种病】澳大利亚研究人员发现，唱歌找不到掉可能患上“失歌症”。失歌症患者可能还存在沟通障碍，如辨别不出对方语言中传达的表示生气、害怕或讽刺等情绪。他们经常会遗漏对方通过语调表达的“弦外之音”。但他们仍可以感受到讲话者大喜大悲等明显情感。（via@博曼心理）
109、【 “我爱”还是“我要”？ 】当我们说“我爱你”的时候，通常真实的意思是“我需要你”。当我们说“你不再爱我了”，其潜在的意思其实是“你不能再满足我的需要了”。正如弗洛姆所言：真爱是“我需要你因为我爱你”；而假爱是“我爱你因为我需要你”。
110、当看破一切的时候才知道，原来失去比拥有更踏实。
111、【为何我们越是恋越难爱】心理学家研究发现，随着年长个人经历复杂化，人们倾向于粉饰以往的恋爱回忆：只把美好的越来越多地保留，形成了对当下情感经历强烈的对比效果。比较的结果大多使人感觉对当下的失望和对以往更多的留恋，每次比较都是对回忆的再次提纯过程。这是恋爱过程中阻碍幸福的自惑心理。
112、【心理技巧：想减肥？先换个小碗】你的食量确实与容器大小有关。研究发现，如果加大一份意大利快餐面分量，人们食量也会随之变大。虽然这些人吃了更多的东西，饱的感觉却和分量增加之前没有什么差别。提供食物越多，食客们感到饱的时间就越晚。嗯，把“换个小碗”加入到你减肥计划里面去吧！
113、【心理常识：闹钟有害健康】人在深度睡眠中突然被闹钟叫醒，会引起身体保护性的条件反射，体内肾上腺素水平迅速提高，心跳加快，血管收缩压升高，长期受到这种刺激，很可能导致一系列睡眠问题，甚至引发高血压。建议：闹钟距头1米远，手机不要当闹钟，养成好的睡眠习惯睡得自然醒。
114、【内心变强大的10贴士】1．生气的时候不要作任何决定2．学会礼貌而灵活地说“不”3．不要怕说“我不知道”4．多看看别人的眼睛5．经常说“谢谢” 6．用你希望别人对待你的方式去对待别人 7．结交新朋友、巩固老朋友 8．保守秘密 9．及时承认自己的，错误10．对坏话要充耳不闻。
115、【地球被调成震动模式？】四川地震了，海地、智利、云南、日本地震了……地球被调到了震动模式？其实地震的数据没有变化，变的是新闻的易得性。每年死于闪电的人多，还是龙卷风的人多？你一定回答龙卷风，因为每年都有大量的新闻报道，但数据却相反。不要被易得性直觉骗了。2012不会来！
116、【幸福在每个生活细节】8点起，12点睡；每天至少翻5页书，跑30分钟步，对1个陌生人微笑，赞美1个人，说1句我爱你；每周至少做1次爱；每月至少有1个进步；每半年旅行1次；每年看1次牙医，做1次体检；至少有1人值得深爱；至少有1个爱好让你契而不舍；至少有1个梦想变成现实；至少有5个电话可在深夜打扰。
117、【心理技巧：情话对着左耳说更有效！！】美国萨姆休斯敦州立大学研究人员的一项最新研究发现，对着爱人的左耳甜言蜜语更能俘获她们的芳心。这是因为人的左耳由右脑控制。而在人脑分工中，右脑半球负责感性直观思维，对情感类体验更为敏锐
118、【你喜欢听什么音乐？】剑桥大学心理学家伦特弗劳发现：1、爵士乐发烧友想象力丰富、天性友好。2、古典音乐者安静、友好、责任心强、沉闷。3、摇滚乐迷没责任感且情绪不稳定。5、流行音乐者传统、善社交。6、饶舌音乐者有运动天赋、自尊心强但缺乏纪律性。7、电子音乐迷则有一点神经过敏。
119、【是什么偷走了我们的快乐】1、缺乏信仰。2、总是比较。3、对美好事物不感动。4、不懂施舍。5、不知足。6、焦虑。7、压力大，标准高。8、不敢坚持做自己。9、得失心强。10、单调与规律。11、活得太闲或太忙。12、过分追求无益的快乐。13、过分向外追求快乐，而不是内心。14、情感受困。15.心灵封闭。
120、【建立人脉的10大潜规则】1、想钓到鱼，就要像鱼那样思考；2、不要总显示比别人聪明；3、让对方作主角，自己甘愿做配角；4、目中无人，让你一败涂地；5、常与人争辩，你永难赢；6、锋芒太露，下场不好；7、刺猬原则-保持适当距离；8、树一个敌，等于立一堵墙；9、谦虚不虚伪，不苛求完美；10、失言不如无言。
121、【混蛋也会传染】：据美国研究人员的实验发现：如果你在一个混蛋上司手下工作一段时间后，你可能也会变成一个混蛋。一个原本善良的正常人在混蛋老板影响下，可能会不自觉地传染上粗暴、不讲理、恶毒、势利等恶习，并如病毒般逐级传染......
122、【心理技巧：时间-能量管理】延长工作时间不可取，因为时间是一种有限的资源。相比之下，能量则不同，能量是无限的。能量主要来源于身体、情绪、思想和精神，通过增强体能、保持积极的情绪、集中思想、合理分配精力，我们就能更高效的完成工作。要知道，很多外企是不支持员工加班的！
123、在你想要放弃的那一刻，想想为什么当初坚持走到了这里...
124、男人通过吹嘘来表达爱，女人则通过倾听来表达爱，而一旦女人的智力长进到某一程度，她就几乎难以找到一个丈夫，因为她倾听的时候，内心必然有嘲讽的声音响动。——蒙肯（美国作家）
125、【心理技巧：如何排除空虚】排除空虚感的秘诀在于9个字――“爱自己，爱空虚，爱缺陷。”我们的生活好像是为了别人在活着，学习是为了让父母、老师高兴，工作是为了赚钱养活家人，休闲是为了陪朋友开心，却忘了扪心自问：“在做所有这些事情的时候，我快不快乐？
126、【你有下面的经验吗？】1、排队总觉得另外一排动的比较快；2、去搭地铁，总发现要坐的那一班刚刚走；3、在楼下等电梯，电一定在顶楼；4、准备考试把书都念完，但题目总出现在没念那几页；5、好男孩总是有女朋友。你特别倒霉吗？其实你只是受到峰终定律影响，让你误以为事情总这样！
127、【情绪穿衣法则】适当地选择衣服，有改善情绪的功效。因为，称心的衣着可松弛神经，给人一种舒适的感受。所以在情绪不佳时应该注意四“不”。1、不穿易皱的麻质衣服。2、不穿硬质衣料衣服。3、不要穿过分紧身而狭窄的衣服。4、不系领带。
128、【9大时间杀手】1.不分轻重缓急；2.电话与不速之客；3.工作环境杂乱；4.不会说NO的烂好人；5.拖延的坏习惯；6.一次想完成太多事情；7.事必躬亲，不懂授权；8.不必要的会议；9.沉迷于无意义的活动。
129、【男人如何用沉默表达“我爱你”】近日美国《时尚》杂志刊载文章，列出了男人用心理沉默表达“我爱你”的几种情况：1.盯着你的眼睛。2.厨房里都是你喜欢吃的食物。3.和你畅谈他未来想去的地方。4.一直穿着你送的衣服。5.在公开场合站在你的身旁。6.你打电话时，他并不回避。
130、【时间不会杀死浪漫！】关于爱情，人们常常认为，时间会杀死浪漫。爱情会逐步从浪漫之爱转向友谊之爱。但有专家证实了浪漫之爱(强烈、情欲)的确会存在于长期亲密关系中，并且，这一发现可能改变人们的期望——我们究竟想要什么的长期关系。
131、心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。第一印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。面试中首因效应的作用不可小瞧.虽然考官的“印象”标准不一样,但总体来说有些标准是一致的，这就是：踏实、开朗、精神饱满、信心十足、坦诚、
机敏、干练的人,会给人留下良好的第一印象.
132、【坏工作比没工作还糟】澳大利亚国立大学心理健康研究中心研究发现：一些工作无法振奋人心，它们所造成的心理影响要比没工作时还要糟糕。除非工作是值得做的或是容易处理的，要不人们的回答一般都是：他们没工作时比工作后，感觉更平静，更快乐，更少有极情绪与忧虑。
133、勾着手臂只不过是礼仪，从心理学的角度讲，只有手心叠在一起才是真正的相通。手牵手比分享一张床还意义重大。——林燕妮
134、找不到对的人，其实很可能是，改不掉错的自己。
135、【冷研究：胸围与离婚率】美国著名调查机构PEW在"胸围与幸福指数" 调查中对500对30—40岁的夫妻调查结果显示：女性胸围A杯的离婚率为37%，胸围B杯的离婚率为16.3%，胸围C杯的离婚率为4%，而胸围达D杯的女性离婚率1%都不到。
136、【团队管理技巧，你能做得几个?】1，电话24小时开机。2，当日事当日毕。3，用最少话把事说清。4，承受高压。5，相信方法总比问题多。6，用数据说话。7，要有多个信息源事实才清晰。8，煽动情绪带来流量，但解决不了问题。9，不要大惊小怪。10，不犯同样错误。11，职场当战场，上级是司令。
137、【幸福10大表现】1.拍照片喜欢露牙齿；2.旅游纪念品摆放在桌子上；3.很享受地读书；4.爱品茶或红酒；5.再忙也要运动；6爱收拾自己的小空间；7有两个交心的朋友；8.心里甜蜜地想着一个人；9.早晨起床后感觉一身轻松；10.走在路上忽然发笑。有4条以上，你内心就是幸福的。
138、【暴露缺点心理反而健康】犯点小错误可以点醒自己，让你保持警觉性，避免在重大事件中翻船。
139、【解密超速行驶的人】这种人不想受制于任何人，很积极，而且憎恨权势。驾车人的父母和老师很有可能做事十分严谨，超速行驶是他发泄心中怒气的方法。不管怎么样，超速行驶于己于人都是很危险的~
140、据瑞士卢塞恩心理学研究学院的专家发现， 一批本来成绩平平的大学生， 在实验中被重打屁股后，记忆力突然大增，考试成绩突飞猛进。因为当人被打屁股时，其肾上腺素分泌会大幅上升，而用以减低痛楚而分泌的内啡，一旦跟肾上腺素混合，将会有效打通一个人从前没有充分利用的神经途径，进而有助IQ的提升。
141、【如何管理时间】1做你真正感兴趣的事情会让你珍惜时间；2分析每天时间怎么花的；3激活时间碎片和死时间；4要事为先，不要成为紧急的努力；5有纪律，不要找借口；6）高效时间用来做需要专注的事情，7平衡家庭需求：言出必行、忙中偷闲、注重有质量的时间。
142、【幸福十大表现】1.拍照片喜欢露牙齿；2.旅游纪念品摆放在桌子上；3.很享受地读书；4.爱品茶或红酒；5.再忙也要运动；6爱收拾自己的小空间；7.有两个交心的朋友；8.心里甜蜜地想着一个人；9.早晨起床后感觉一身轻松；10.走在路上忽然发笑。有四条以上出现在
你的生活中，内心就是幸福的。
143、【自闭症的3大误区】误区1：自闭症患者是精神病患者；误区2：自闭症患者是天才：事实上，自闭症患者中有80%-90%存在智力问题，只有少部分的孩子智力超群，特别是在机械记忆方面；误区3：无药可治所以要放弃。虽然鲜有治愈的案例，但通过治疗很多孩子生活规律了，症状减轻了。
144、【等死模式】当一个人等待与拖延的成本，远远高于他真正开始行动所需要的成本，他就会慢慢陷入越等待越不行动的怪圈。——我们把这个模式称为“等死模式”。
145、【人用右耳听的话比用左耳记得更牢】因为右耳听到的信息汇入左半脑，而左半脑比右半脑更具记忆优势。所以要想让对方牢牢记住你说的话，对着ta的右耳说吧！
146、【为何我们害怕对别人说“不”】关于人际之间沟通方式，确实会让部分人抓狂，过分憨直可能得罪人，过分顺从则让自己陷入困境。能够说“不”和能够接受被拒绝，都是需要自信和勇气。怕说“不”的内心情结主要来自以下方面：1被拒创伤；2厚重而脆弱的自尊；3依赖与分离焦虑。
147、【另类研究：碳酸饮料可防痴呆】尽管面对腐蚀牙齿、导致肥胖的威胁，但格拉斯哥苏格兰大学的研究发现，每天喝2罐碳酸饮料能将人的记忆力提高20%，有效预防老年痴呆。因为大脑中的海马区域在血糖上升的刺激下，会变得非常活跃，而老年痴呆患者的海马区域功能衰退，海马体萎缩。可乐销量会因此大增吗？
148、【心理技巧：多一点的户外活动】室外活动是对付压力和焦虑的良药。向感到一定压力的人群的调查表明：经常在室外锻炼的人情况要明显好于不参加者。
149、【小赌可赶走抑郁】耶鲁大学研究发现，赌徒比常人心理更健康。研究人员发现，年龄超过65岁的人参加适度的赌博游戏，比如每周去一次赛马场，他们的大脑会更加活跃，善于与人交流。上岁数的人，在网上玩点在线扑克游戏或者电子赌博游戏，能有效排解抑郁，阻止大脑早衰。博曼心理提醒您：切勿沉迷赌博哦~
150、【让内心强大的10个贴士】1、比大多数同事勤奋认真。2、做好每一件小事。3、以微笑面对任何命运的不公。4、时间比金钱重要。5、养成好习惯，习惯决定命运。6、不断与人性弱点斗争。7、天才都是有心人。8、机会无大小，只有时间早晚；不要嫌弃小机9等待大机会是痴心妄想。10、坚持不懈锻炼身体。
151、【你的心中有信仰吗？】对信仰和幸福的关系研究表明，有信仰的人比没有信仰的人更有幸福感。
152、请记住，无论什么时候，你都需要给自己一个明确的底线，因为很多时候有些人他会一点一点磨消你的底线，当你没有底线的时候，你就完全被别人控制。
153、【女性心理幸福感较男性高出15%】尼尔森公司对来自51个国家的28153人进行了网上调查发现：男性更易从金钱中找到心理快乐，而女性则更易从友谊以及与孩子、同事和老板的相处中得到快乐。大多数国家女性的幸福感超过男性。
154、【一个结婚10年的男人总结的】1.在心爱的女人面前，越贱越快乐；2.两人吵完架后，互换角色再重复一遍刚才吵架的内容；3.在她洗澡的时候悄悄帮她把拖鞋换个方向，要刷牙的时候帮她把牙膏挤好漱口水倒好；4.副驾驶的位子是老婆的专座；5.不要以为沉默很酷，两个人在一起还是要多沟通比较好。
155、【住房的高低会左右孩子的性格】国外研究发现，住高层的宝宝较稳重、动作较慢，常充当旁观者角色;住低层的孩子爱活动、动作敏捷，常是积极的参与者。对此心理学家指出，楼层高低的确会对性格有一定影响，但不是决定因素。住在高层的家长，应多带孩子到户外活动。
156、【如何成为一个有吸引力的人】1.不抱怨生活，努力去想解决问题的方法；2.不贪图安逸；3.感受友情，广交朋友；4.勤奋工作；5.降低负面影响，少接受负面消息；6.生活的理想，树立目标；7.给自己动力；8.规律的生活；9.珍惜时间；10.心怀感激，把注意力集中在快乐的事情上。
157、【别总把“随缘”挂在嘴上】这都是没有戒律的人的说法。随缘的结果，就是被情绪和感觉牵着鼻子走，和某个人在一起了，然后随着对方的摆布而进入了婚姻，或选择了分手。结果是，爱情从来都没有掌握在自己的手上，都是别人说了算。
158、【女人的状态是由男人的态度决定的】男人疼爱女人，女人就是温柔的水；男人冷落女人，女人就是坚硬的冰。女人是要男人疼的，而不是给男人伤害的。男人越疼爱女人，女人的女性特质就表现得越充分，反之亦然。如果你觉得女人不理解你、不关心你，不妨反思一下自己的所作所为。
159、【父亲决定你成败】人际交往出现问题？工作力不从心吗?美国心理学家为你找到了造成这一切工作阻碍的起源：父亲。在《父亲因素》里，斯蒂芬-波尔特写道：在工作中是否与同事相处愉快，有没有创业者的精神，是否对工作过分担忧，是江郎才尽还是一路晋升，甚至做老板，所有的这些都会受到父亲的影响。
160、我们的胃是一个"情绪器官"——人颓丧时，胃可以几个小时不消化食物；愤怒或焦虑时，胃液分泌旺盛，消化加快，胃酸过多会腐蚀胃壁，容易引起胃溃疡。
161、【13招自警提升个人能力】1.每天读书。2.学习新的语言。3.战胜你的恐惧。4.升级你的技能。5.给未来的自己写一封信。6.承认自己的缺点。7. 立即行动。8.向你佩服的人学习。9.减少在QQ上的时间。10.培养一个新的习惯。 11.让过去的过去。12.送人玫瑰,手有余。13.好好休息。
162、与人同处如果有一个时期过分的亲热，将来一定有一个时期要特别的疏远，要避免将来的不幸，还是现在不要过分亲热。“人情淡始长”，“友如画梅须求淡”，就是这个道理。
163、心理学家戴维-迈尔斯博士向外界公布了他对幸福的最新分析和看法，对幸福看法的10大要素是：一是必须拥有健全的身体和健康的体魄，二是切合实际的目标和期望，三是自尊，四是控制感情，五是乐观，六是豁达，七是益友，八是合群，九是挑战性的工作和活动性的消遣，十是团队意识。
164、【人生最可怕的不是失败，而是由失败带来的心理定势对自己的限制】有些事人们之所以不去做，只是人们认为不可能。而事实上许多的不可能，只存在于人们的想象之中，当你认为一切努力都无济于事时，无助感便会油然而生。一次次的挫折与失败可能激发一个人的斗志，也可能让人丧失前进的动力。
165、牛奶可催眠主要是心理上的安慰剂效应。牛奶中所含有的L-色氨酸并不足以引起人体激素水平的波动，让人感觉有助入睡的很可能是牛奶的热度而非牛奶本身。研究证明，皮肤温度上升则入睡速度加快。但大部分时候，一杯到胃肠道里的牛奶并不足以让你的皮肤温暖几分。相比之下，一个热水浴会有效得多。
166、心理学家德比·莫斯考维茨曾作过研究，根据人一周的行为规律画出了一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。星期一周身酸痛、注意力不集中的。星期二工作效率最高，产出最大。周三是人们情绪最低点。星期四属于“黎明前的黑暗”。星期五胜利大逃亡。
167、【心理常识：女人为什么喜欢随身携带包包】因为包带来了足够的自信。首先，包给女人安全感。包就像贴身伴侣心里有一份可依赖的踏实感；同时，包能体现生活品位和女人味。手提包有时也能泄露主人的秘密。喜欢大包的女人多是外刚内柔,但往往缺乏独立对一切都放心不下,一定要掌控在手中。
168、寂寞的人，感冒会拖得特别的久，因为她自己也不想痊愈。
169、【值得反思的7句话】1如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。2每个人都有孤独的时候，要学会忍受孤独，这样才会成熟。3不要像玻璃那样脆弱。4管住自己的嘴巴。5机会从不会“失掉”你失掉了，自有别人会得到。6若电话老是不响，你该打出去。7千万别因为到了结婚年龄而草率结婚。
170、别人能做的事，你不一定能做！
171、【马赛克效应】1、事实不等于真相；2、破除谣言最简单的办法就是公之于众；3、坦诚沟通可以避免误解，它既是一种态度也是一种技术；4、避免用自己的心理投射解读世界，需要不断学习，长养智慧；5、学习的根本意义在于提升自己的洞察力；6、这是一个心理建构的过程。
172、你是否经常狠不下心来做事，对自己不够狠，对别人也不够狠。所以，你总是黏黏糊糊，总是不忍心去拒绝别人，总是下不了决心让自己过的更好，总是缠绵过往不能自拔……优柔寡断的你，必须狠一次，否则你永远也活不出自己。
173、【上班族的十种放松方法】①将工作留在办公室；②将困难下来；③在住所门口放置一个杂物盒-放公文包；④将每天的工作和家庭生活分开；⑤静坐-清醒头脑；⑥为提前下班做准备；⑦将家里收拾整洁；⑧借助音乐-放松的好方法；⑨合理安排家务；⑩下班路上开始享受。
174、你若不想做，会找到一个借口；你若想做，会找到一个方法。
175、【分手快乐？】情感专家通过数千例资料整理出女人要与男人分手的原因：1、过多的争吵和冲突(26%)；2、没有默契(18%)；3、女方另有新欢(14%)；4、受到男友欺骗(11%)；5、男方没有责任感(11%)；6、他不是做丈夫的料(9%)；7、女方自己不愿意承担责任(8%)；8、性生活不满意(3%)。
176、【中国大学生就业十大痛苦】1、前途迷茫没信心，86%不了解自己专业的就业方向；2、自我认知差大，78%不了解自我；3、优势不明空自卑；4、证书满天考哪个；5、毕业该往何处去； 6、简历乱投没人理；7、面试无数没offer ；8、就业情报太短缺；9、考研出国前途忧；10、职业规划怎么做。
177、【初次SEX后，男人觉得自己更帅，女人觉得自己更丑】对美国大学生的调查发现，经历过初次sex的男生对自我形象(self-body image)评价更高，而sex过的女生则对自我形象评价变低！原因未知～相反的，通常来说大学4年中，男性对自我形象评价会逐年降低，而女性会觉得自己越来越漂亮～原因各种未知。
178、【别中了成功学的毒】不要痴迷于从阅读成功人士的传记中寻找经验,这些书大部分经过精致包装,很多重要的事实不会告诉你，盖茨的的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意,巴菲特的书只会告诉你他8岁就知道去参观纽交所,但不会告诉你他国会议员的父亲带他去的,由高盛董事接待的。
179、【女人爱说的5个谎话】1给我讲讲你和她的故事，我不会生气的（讲完必须生气）2老夫老妻了，不要什么情人节礼物了（不买你就完蛋了）3我想我真的不适合你（我根本就不喜欢你）4我暂时不想交男朋友（闪边啦！你还不到我择偶标准的一半）5我心中牵挂着一个人（那个人是我专门为你这种人虚构的）。
180、英国德比大学临床心理学教授保罗·吉尔伯特说：“如果你道歉的目的只是平息对方的怒火，那么这种道歉对缓和双方的紧张关系没有多大帮助。这种道歉带有一种欺骗性而不是由衷地承认自己的错误。在你真正意识到自己对他人造成了伤害后再去道歉，道歉时也不要过于低声下气，最好能做到不卑不亢。
181、人的脚是离大脑最远的地方，也是最容易反映人真实内心的地方。譬如，有三个男人站在一起，表面看来他们在专心交谈，谁也没有理会站在一旁的漂亮姑娘，但实际上不是这么一回事，每个人都有一个脚的方向对着她。也就是说，每个人都在注意她。他们的专心致志只是一种假面具，而内心是被真情掩盖着。
182、你是某个人生命拼图中的一小块，也许你永远都不知道自己的位置在哪儿，但请记住:没有你，他们的生命是不完整的。
183、【发怒，男女大不同】男性发怒的原因常常是由于权利受到威胁，比如想做某事却被禁止；而女性则是因为别人的行为不符合自己的意愿，尤其是感到被拒绝、被忽视和嫉妒时。心理专家认为：“女性常常希望某人或某事有所改变，但自己却无能为力，又看不到出路，于是发怒。”
184、【一世人生，全部加总又等于什么呢？】做梦104390次，读书533本，眨眼4点15亿次，流泪121品脱，XXOO 4239次，放屁35815升，交友1700个，洗澡7163次，头发总长度9点42米。活到80岁大概28000天，睡觉7300天；吃饭2190天。——英国记录片《人类足迹》
185、【赢在改变】1、人不能改变环境，但却可以改变自己。2、不能改变方式，但却可以改变方向。3、不能改变面容，但却可以改变笑容。4、不能改变去路，但却能改变思路。5、不能改变贫困，但却能改变精神。6、不能改变昨天，但却能改变观念、把握今天。
186、放弃其实并不比坚持容易多少，只是比较方便而已。坚持其实并不比放弃困难多少，只是懒得改变而已。
187、【人在什么时最清醒？】①天灾降临后；②东窗事发后；③大祸临头后；④重病缠身后；⑤遭受重挫后；⑥退休闲暇后。【人在何时最糊涂】①春风得意时；②来钱容易时；③得权专横时；④迷恋情爱时；⑤想占便宜时；⑥老年痴呆时。
188、其实大家都是普通人，都挺善良的，也都傻，怕寂寞，有的时候耍一些小聪明，都希望别人对自己好一点，可是又懒得付出~
189、【分手后应该如何面对自己的“前任”】1、分手了就请收起曾经的甜蜜与忧伤；2、分手后痛苦是必然经历的过程；3、分手后的纠缠对双方都是徒增烦恼；4、要能够在分手后和平共处；5、分手并不意味着从此形同陌路 ；6、微笑面对比视而不见更从容；7、把他当做一个朋友来更深入的了解。
190、“拒绝”是世上三种最佳勾引方式之一。——李碧华
191、【五招提高你的自制力】1、多考虑长期后果，不贪图短期快乐；2、当恶习袭来时，轻握拳头可将注意力转移到握拳上来；3、确立切实可行的小目标；4、不饿肚子，保证充足睡眠。不吃饭而导致低血糖的人和睡眠不足的人自控力更差；5、坚持三周。新习惯的养成须通过三周过渡期，大脑才能将其视为日常活动。
192、【延迟满足】心理学家戈尔曼：“每个人两颗糖，如果现在吃，马上得到一颗糖，如果坚持20分钟后再吃，这两颗糖就都归了。”说完后留下一群4岁左右的孩子呆在房间里。一部分小孩咬到了嘴里。另外三分之二的孩子选择了20分钟得到两颗糖。实验说明了一个结论，自制力等意志品质是成功者重要的心理素质。
193、【说话的艺术】1、急事，慢慢的说。2、大事，清楚的说。3、小事，幽默的说。4、没把握的事，谨慎的说。 5、没发生的事，不要胡说。6、做不到的事，别乱说。7、伤害人的事，不能说。 8、讨厌的事，对事不对人的说。9、开心的事，看场合说。10、伤心的事，不要见人就说。 11、别人的事，小心的说。12、自己的事，听听自己的心怎么说。
194、利用黄金分割律来进行商品定价的技巧：最合适的价格=（同类最贵价-同类最低价）*0.618+最低价。开发商定房价时可参考，如，对面楼盘均价25000.旁边楼盘均价18000，那么计算出来，自己的均价为22326元，则能给消费者达到物美价廉的心理感觉。
195、为什么要对孩子多称赞，少批评；多鼓励，少惩罚 ？ 因 为：批评中长大的孩子，责难他人。惩罚中长大的孩子，自觉有罪。称赞中长大的孩子，懂得感恩。认可中长大的孩子，喜欢自己……
196、【你还在“赖班”吗？】现代都市的生活方式和生活习惯会令人产生一种“被迫感”和“未知感”，那些“避开交通高峰期”、“家庭婚姻不幸福”的“赖班族”，归根结底也是因为“没有家的安全感”。“赖班”便不自觉地成为他们一种泄压、逃避生活烦恼的方式。你现在还在办公室“赖班”吗？
197、【便宜没好货！】实验证明：以较低价格买到的相同成分的药品、保健品、功能饮料等的效果总是会较差！即使你是因为打折才以低价购得其结果也是一样。为什么？答案无关商品品质，最直接有关的却是你付了多少钱！不是一分钱一分货，而是一分钱一分疗效！付出越多自我感觉受益越多，价格能够改变主观体验！
198、【想赢？多“摸摸”你的队友】据对NBA球队调查，队友间的触碰能对球队产生更多的积极影响。外部行为可以改变内部想法，队友间的触碰能让整个队伍更团结，更易获得胜利！所以，教练也可以考虑考虑强行要求队员之间增加身体接触，以增加球队的胜率。
199、你姥姥打你妈屁股的话，你妈有78%的可能性也打你屁股；你奶奶打你爸屁股的话，你爸只有23%的可能性打你屁股.-----女性在抚养孩子的时候十分倾向于把她娘用在她身上的方法用在自己孩子身上,哪怕无视医生建议..而男性正相反。
200、别总想做一个成功的人，尝试做一个有价值的人！
销售心理学精选
不要怀疑，在销售的过程中，所有的客户都具有这样的心理。他们会特别注重商品对于自身的价值，同时也希望得到销售人员对自己的关心和重视，如果商品不错，销售人员又对自己表现了足够的重视，那么客户就会很乐于购买其商品。
在一次大型食品展销会上，一家食品公司的展位非常偏僻，参观者寥寥无几。公司负责人急中生智，第二天他就在展会入口处扔下了一些别致的名片，在名片的背面写着“持此名片可以在本公司展位上领取玩具一个”。结果，该展位被包围得水泄不通，并且这种情况一直持续到展销会结束，当然迅速带来的人气也为这家公司带来了不少生意。
这家公司之所以在展销会上取得了成功且为公司带来了巨大利益，原因就在于其抓住了人们都只关心自己利益、自我重视的心理。
应该注意的是，许多客户为了掩饰自己想得到优惠的心理，经常刻意说一些善意的谎言，以掩饰自己的真实想法。这时销售员就要善于观察和分析，通过客户的表现抓住其心理的本质，毕竟把握好客户的心理才是终极的制胜法 宝。每个客户其实都只会关心自己的利益，无论他会说出多少堂而皇之的理由。
因此，销售员要想提升自我，要多了解一些相关的心理学知识。要知道，让客户满意的根本，是让客户感觉到销售人员对他的关心和重视，感受到销售员是在为客户谋利益，而不仅仅是为了获得他口袋里的钱，这样才有助于消除彼此之间的隔阂。销售人员只有真诚地为客户考虑了，让客户感受到了关心，客户才会和你达成交易，甚至和你建立长期的伙伴关系。
二、把客户当成自己的朋友
在生活中，朋友意味着真诚，意味着信赖。朋友就是那个在自己困惑时给自己指明方向，提供选择的人。在销售员与客户之间也是如此。
全球销售畅销书《销售圣经》的作者、著名销售专家杰弗里·吉默特曾说过这么一句话：“人们更喜欢从朋友而不是从销售员那里买东西！”
换位思考能让我们明白客户真正需要的是什么。就如前文中提到的，要想钓到鱼，就要像鱼那样去思考。聪明的销售员要树立一种把自己当成客户的朋友的心态。
我在为各大企业的销售员做培训时，经常提到这样一句话：“销售人员在销售过程中，要时刻谨记，把客户的钱看成是自己的，把客户的事情当作自己朋友的事情，要慎重从事。”
每一位客户都渴望得到销售人员的关心和重视，渴望得到适合自己，并能给自己带来实惠的商品和服务。但不同的客户，因为其经历各不相同，导致其谈论的话题、爱好、希望有所不同。那么怎样才能成为客户真正的朋友呢？
要把客户当成你的朋友或亲人，就要在真诚服务的心态下，努力将自己塑造成为一位善解人意的聆听者，成为一位专业的建议者。
说了这么多，大家应该能够感悟到，销售的过程其实就是一个人性在相互影响和作用的过程，是一个人与人之间复杂而微妙的沟通过程。客户不但要在理性上看到我们的商品能给他们带来的好处，还要在感性上接受做销售的这个人。而只要你能成为他的朋友，就可以很容易地实现这一点。
所以，在销售中要把客户的因素考虑周全，你给客户一撇，客户就会很自然地给你一捺，由此便能形成一个“人”。
让我们看看下面的一些例子吧！
例1：有一天，某位销售员拜访了一位业务经理，结果发现他们毕业于同一所中学，而且都上过同一个老师的物理课。那位老师非常有个性，而且学术能力很高。
两人在交流的过程中，发现相互间的共同话题多得惊人。
在接下来的几年中，他们像老朋友一样合作，销售员从业务经理那里拿到了数百万元的订单。
例2：一位销售员在江苏出差，无意中听到某位采购商的秘书正打电话安排采购商的9岁的女儿去参加一个钢琴演奏比赛。这位销售员随即询问了一些关于她女儿的情况。几天后，销售员出现在了比赛现场
观看了这个“小音乐人”的精彩演奏。 一个月后，当这位销售员无意间向那位采购商提起这件事时，当天就拿到了一份百万元的订单。
资料来源：（美）崔西．秒杀：博恩·崔西的快速成交法．杨彬，吴孟儒译．北京：中华工商联合出版社，2010（有删改）．
相信这样的例子在你们的工作中一定还有很多，大家应该静心反思一下其中的道理。
其实，以客户为中心，把客户最关心的东西放在最前面，是一种销售策略，也是一种良好的销售心态。试问，谁不愿意为自己的朋友做些有益的事情呢？
每一个销售人员在平时的工作过程中要多从心理学角度分析客户，多换位思考，多用朋友的心态去推荐自己的商品，这样不但能化解许多矛盾，还能带来更大的业绩。对于那些喜欢唯我独尊的客户，你更要“尊”他，利用他的焦点心理，他关心什么，你就注意什么，还愁客户不“上钩”吗？
三、如何了解客户的购买价值观
客户购买商品的最终目的都是为了满足其背后的某些需求，但众多同类商品中选择哪一种、众多同款式的商品中选择哪一个，就涉及到客户的购买价值观了。那么，怎样找出客户独特的购买价值观，进而调整销售方式及商品介绍过程，以便满足客户个性化的潜在需求呢？
从心理学的角度来看，任何人购买商品都只有两个目的。
追求快乐。
逃离痛苦。
而作为销售员，我们的工作就要从心理学角度出发，让客户明白：购买我们的商品能获得快乐或更多的价值，同时消除他们认为购买商品所可能遇到的风险或损失。
熟知销售心理学的人清楚，客户买的永远是一种感觉，而不是商品本身。只要能满足他们的这种感觉，无论你手中是哪家公司的商品，他们都会爽快购买的。
所以说，要想成为顶尖的销售人员，必须要知道客户购买你的商品是想满足哪些背后的感觉，进而适时调整商品的介绍方式，以满足客户的购买价值观。建议在找出客户真正的需求及其购买价值观前，先不要介绍你的商品，因为你根本不知道该怎样介绍。此时最应该做的，就是提出恰当、合适的问题。
在此过程中，销售员从目的出发，可以从各个角度精确地提出问题。归纳起来有以下几点：
请问您购买商品的原因和目的是什么？
您是否购买过类似的商品？
当初是什么原因让您购买这样的商品？
您对商品的经验或印象是什么？
您是否曾考虑过换一个商品或供应商？
从这几个问题出发，将客户的回答对号入座，统一整理，很快你就能了解到客户的购买价值观。如果客户回答得不明确或者暂时无法沟通，销售员可暂时搁置但不应放弃，一定要另外寻找合适的时机，以恰当的方式再次提出，直到得到明确答案为止。这一点，在大客户销售中尤为重要。
要知道，人们做任何事都是为了满足其不同心理需求，当心理需求得不到满足时，内心就会处于“饥渴”状态，迫切地希望能够通过各种途径得以弥补。而这种心理需求正好给销售人员销售自己的商品带来了一个很好的突破口，销售人员可以利用客户这一心理，巧妙地促使客户购买自己的商品。
聪明的销售人员在面对客户时，有时候会故意先向他推荐档次较低的商品，结果客户渴望被重视的心理需求没有得到满足，他反而会购买中高档的商品，以得到销售人员的重视。
这时销售人员再加上几句“您真是好眼力”、“这款最适合您不过了”等赞美的话，客户会更加高兴地付钱，而且可能下回还会购买你的商品。
劳伦斯（20世纪杰出的英国小说家，被称为“英国文学史上最伟大的人物之一”）的代表作之一 《查特莱夫人的情人》现在已经是公认的杰作，但此书创作完成时，不能为当局所接受，并被列为非法出版物禁止出版。但令人惊奇的是，当人们得知此书被禁止出版的消息后，反而激起了更大的兴趣。结果这本未能公开出版的作品马上以盗版书的形式出现在黑市上，很短时间内就卖了好几千册。
其实这样的事例在现实生活中比比皆是。因为人们往往都有这样一种心理，得不到的永远是最好的，吃不到的永远是最香的。正如西方著名社会心理学家罗伯特·恰尔蒂尼所说的：“我们对稀罕货的本能占有欲直接反映了人类的进 化史。”
这个道理销售中同样适用。很多客户往往对那些买不到的稀罕物兴趣比较浓厚，越买不到，越想得到。销售员可利用客户“怕买不到”的心理，牢牢地抓住你的客户。
一、销售中的物以稀为贵
根据现代经济学的理论，价格是商品和资源的稀缺性的信号。供不应求时，价格上升；供大于求，价格下降。也就是人们所说的“物以稀为贵”。
下面来看这样一个有趣的案例：
在某超市里，促销员将一些饼干免费拿给顾客品尝。她先从一个满满的盒子里取出一些饼干给他们吃，顾客说“味道不错”；然后又从一个快空了的盒子里取出一些饼干给他们吃，顾客说“这种饼干味道更好” 于是乎，客户便纷纷去购买这种吃起来味道更好的商品。
资料来源：周小来．超级导购．北京：清华大学出版社，2008（有删改）．
其实，促销员拿的是同一种饼干，只是形状略有差异罢了。然而，人们往往认为稀缺的东西价值更高。
顶尖的销售人员都知道，在销售过程中如果能较好地利用客户这种“物以稀为贵”的心理效应，商品往往会被客户一抢而空。所以你所要做的，便是要让客户觉得你手中的商品“机不可失，时不再来”。
使用这一招式，客户往往会更加珍惜这次机会。再来看这样一个案例。
有个商人拿着三件稀世珍宝到一个大型拍卖会上出售，三件开价5000万美金。第一次出价，根本没人回应。这个商人当机立断，打碎了其中一件，人们在震惊之余都感到很惋惜；第二次出价，两件仍开价5000万美元，可惜还是无人回应，接着商人又打碎了一件，众人大惊，情绪波动十分强烈；第三次出价，只剩一件珍宝了，商人仍开价5000万美元，众人皆抢
资料来源：（美）崔西．销售中的心理学．王有天，彭伟译．北京：中国人民大学出版社，2007（有删改）．
按照我们平时的思维，面对这样的稀世珍宝，真正的买家是不可能再容忍其破坏的。案例中的商人对自己的东西很有信心，又利用了人们“物以稀为贵”的心理，最终实现了交易。假如他降价的话，很可能还卖不到5000万美元。这就是一种销售中的“匮乏术”，目的是让客户感觉到货物奇缺，错过这个店就再也买不到了。从心理上看，人们都是害怕失去又渴望拥有的，销售员若掌握了客户的这种心理，还用担心你的销售不能成功吗？
二、给客户占便宜的感觉
在销售员的群体中流传着这样一句话：客户不是要得到便宜，而是要觉得占了便宜。销售中一旦客户有了占便宜的感觉，那么很容易就会接受你销售的商品。
很多商家就是配合客户的这种渴望占便宜的心理，成功地使自己的商品成为市场上的“抢手货”。
比如一些女士在购买物品时，常常要求卖家降价才愿意购买。很多卖家遇到这种情况后，会告诉女士“就快下班了，我不赚钱卖你就是了”、“我这是清仓的价钱给你的，你可不要和朋友说是这个价钱买的”、“今天你是第一单生意，算是我图个吉利吧”，然后在价格上做些小的让步，然后成交。这些女士自以为独享低廉的价格满载而归，其实那些卖家早就在庆祝自己的又一笔生意了。
种情况并不少见，精明的商家总能找出理由卖出东西并让客户觉得占了便宜。由此可见，大多数客户不喜欢对商品的真实价格进行深入研究，在他们的心中，更希望买些更便宜的物品。
占便宜对客户很重要，如果能在占便宜的同时再得到一件有价值感的东西，就更好了。下面就是一个很有意思的案例：
美国的服装商克里兄弟开了一家服装店，他们的生意十分红火。每天，弟弟都会站在服装店的门口向过往的客人进行销售。但是，这兄弟俩的耳朵都有些“聋”，他们经常听错彼此的谈话。
弟弟常常是热情地把顾客拉到店中，并向顾客反复介绍某件衣服是如何的物美价廉，穿上后是如何舒适美观。大多数顾客经他这么劝说一番之后，总会有意无意地问：“这套衣服多少钱？”
“耳聋”的弟弟把手放在耳朵上大声问客户：“您说什么？”
顾客误以为他耳聋，便又提高声音问一遍：“这衣服多少钱？”
“噢，您是问多少钱呀，十分抱歉，我的听力不好，您稍等一下，我问一下老板。”小克里转过身去向那边的哥哥大声喊道：“这套某某牌的衣服卖多少钱呀？”
大克里从座位上站起来，看了一眼那边的顾客，又看了看那套衣服，然后说：“那套呀，70美元。”
“多少？”
“70美元。”哥哥再次高声喊道。
小克里回过身来，微笑着对顾客说：“先生，40美元一套。”
顾客一听，赶紧掏钱买下了这套物美价廉的衣服，而后就溜之大吉了。
资料来源：（美）崔西．秒杀：博恩·崔西的快速成交法．杨彬，吴孟儒译．北京：中华工商联合出版社，2010（有删改）．
实用的心理学定律,看完增加情商
选什么心理学效应来应用于日常生活中？本期选择的多是经过大量的研究证实的，但必须强调，这些心理效应实际上也是基于一些研究数据的统计结果，并不是说100%在该情况下就会发生这种现象。在不同的情景或条件下，这些效应也不一定能成立。另一方面，人类的社会行为实际上是个由多种因素引起的复杂过程，这个原理可能可以适用于大部分人，但是对个体或者环境条件不同，可能都会失效，所以在应用上并不能生搬硬套。
安慰剂效应
假药也会让人有心理安慰功能
又称假药效应，指的是在不让病人知情的情况下服用完全没有药效的假药，但病人却得到了和真药一样甚至更好的效果。
启示：心理学家给南都记者举了例子，几个城里人到野外郊游，到达山腰时，他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地和迷人的风景所深深吸引。休息时，其中一人很高兴地接过同伴递过来的水壶喝了一口水，情不自禁地感叹道：山里的水真甜，城里的水跟这儿真是没法比。水壶的主人听罢笑了起来，他说，壶里的水是城市里最普通的水，是出发前从家里的自来水管接的。这说明我们在对现实进行分析的时候，很明显地搀杂了很多个人因素，包括我们的期望、经验和信念等。
韦奇定理
10个人跟你意见相反，就会动摇？
即使你已有了主见，已经认为自己的想法和做法是完全正确的，但如果身边有10个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。
启示：人的一生，其实就是个不断地做出各种选择的过程。在这个过程中，听取他人意见，是必不可少的一个环节。但只听取他人意见却没有主见的人，不能根据众人的意见做出真正有效的判断。要想克服韦奇定理的消极作用，就得有自己的主见，这不是盲目自信，而是准确把握客观情况，用自己的观念和思维方式来选择什么是自己想要做的，什么是自己认为做好的办法，才能做到“自信而不自大，听从而不盲从”。
破窗效应
落井下石是天性，你要怎么绕开？
对于完美的东西，人们总是抱着推崇和观赏的态度，希望它一直保持着这样的完美，从而下意识地去保护它的完美；而对于破损的东西，人们往往存有一种“反正都这样了，再破点也无所谓”的态度，自觉不自觉地对它进行更大的破坏。
启示：在工作中，我们要谨防破窗效应带来的负面影响。比如说有人开始不遵守公司规定，我们一定要把握自己的原则，不能跟着瞎混，盲目模仿，同事中有人不小心倒霉了，我们也不能跟着别人一起对他落井下石。更重要的是，时时刻刻都要保持警戒，别让自己成为职场上那扇任人践踏的破窗户。
马太效应
保持在某个领域有不可替代的优势
有钱人，往往越来越有钱；有名的人，往往越来越有名；有地位的人，往往地位越来越高。社会中，这种现象普遍存在。“任何个体、群体或地区，一旦在某个方面获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。
启示：即使你先天背景条件不够好，但只要在某个领域做出成就，保持一定的优势，你就能够将大部分有利的资源聚拢在你的身边。要在某个领域保持某种优势，就必须在这个领域里刻苦钻研，看准机遇，迅速做大做强，这才是职场王道。
旁观者效应
人越多的地方反而越少人做好事
救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。比如在夜深人静的街头，你碰到一个人痛苦地倒地，似乎是什么急性病犯了，此时一般你都会选择报警或者提供帮助，而在闹市街头，往往会选择无动于衷地旁观，而不会采取措施。
启示：如果你想做善事，不要因为旁边有很多人就不做了，因为人越多，责任已经分散，大家反而都不想做了。
凡勃伦效应
商品定价越高，消费者越喜欢
商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐。商品价格越高消费者反而越愿意购买的消费倾向，最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”。
启示：从某种意义上来说，人也是一种商品，要想得到好价钱，就要把自己琢磨成器，放在对的地方，待价而沽。如果你是奢侈品，而不只是生活必需品，就没有人敢杀价，反而会赶着争你抢你。职场和人生，都是如此。
黑暗效应
约人到黑暗处容易“骗取信任”
在光线比较暗的场所，约会双方彼此看不清对方表情，就很容易减少戒备感而产生安全感。在这种情况下，彼此产生亲近的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗效应”。
启示：对于谈情说爱的男女来说，再没有比昏暗的灯光来得更惬意的了。昏暗的灯光由于阻碍了别人的视线，会让人更容易产生安全感。在这种情境下，男性和女性更容易产生身体和心理上的亲近。“月上柳梢头，人约黄昏后”，古时的才子，情商真高，现代人赶紧自卑去吧。
三明治效应
把批评夹在两个表扬之中效果最好
在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为三明治效应。
启示：这种现象就如三明治，第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面，中间这一层夹着建议、批评或不同观点，第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。这种批评法，不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性，而且还会积极地接受批评，并改正自己的不足方面。否则纯粹的激烈批评会挫伤对方积极性/或者激起强烈反弹，并不收到良好效果。
鸟笼效应
职场中可利用惯性思维来引起重视
如果一个人买了一个空的鸟笼放在自己家的客厅里，过了一段时间，他一般会丢掉这个鸟笼或者买一只鸟回来养。
启示：鸟笼效应告诉我们：大多数时候，人们总是采用惯性思维。在职场上，不妨巧妙地利用这个心理特点，来引起人们的好奇和重视。惯性思维是不可避免的，几乎人人都有，可是要想收到意想不到的效果，就必须跳脱出惯性思维的限制。在团队中，吸取同事和领导的工作经验是非常有必要的，但经验总有惯性思维的痕迹，所以有选择性地接收这些经验，并适当地做一些反向思考，才能得到更高的效用。
青蛙效应
“以不变应万变”会死得很难看？
是指把一只青蛙扔进开水里，它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬，跃出水面，从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，所以当温度已升高到一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是，青蛙便在舒适之中被烫死了。
启示：人们总是和青蛙一样，对突如其来的威胁能够做出剧烈的反应，对慢慢累积起来的危机却缺乏警觉。常言道：生于忧患死于安乐就是这个意思。其实每个人都需要在工作生活中保持一种危机感，及时调整自己的工作和生活状态，而不要“以不变应万变”。
聚光灯效应
别以为出丑时大家都会关注到
有时候我们总是不经意地把自己的问题放到无限大，当我们出丑时总以为人家会注意到，其实并不是这样的，人家或许当时会注意到可是事后马上就忘了。没有人会像你自己那样关注自己的。
启示：你自信地去参加一次聚会，衣装整洁，精神焕发，只是微风稍稍弄乱了你的头发。正当你打算推门而入时，门口的一面镜子让你惊骇不已——你感觉衣服邋遢零乱、头发简直就是鸟窝。突然之间，似乎所有的眼睛都在盯着你看，所有的窃窃私语都在谈论你的“倒霉样儿”。你紧张不安，但事实可能根本是——大家完全不会在意到你，更别说你自以为的“糗态”。
史华慈论断
坏事能造成多大影响，决定权在你
所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件。
启示：塞翁失马焉知非福？在现实生活中，动荡的国际政治、经济环境常常使企业的周遭危机四伏，一不留神就会走上下行的坡道。面对挫败，你是自暴自弃，让它成为不可逆转的事实，还是让它变成促使你重新奋发的动力？其实，命运一直藏匿在我们的思想里。打击究竟会对你产生怎样的影响，最终决定权是在你手中。只要能够从坏中看好，采取有效的措施扭转这个趋势，耐心地找准一个方向，就一定会别有洞天。这样不仅能解一时之围，更能找出公司的病症并彻底消除隐患，使公司增强持久赢利的能力。
名片效应
想说服谁先同意他的部分观点
两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。
启示：要让对方接受你的观点、态度，你就要把对方与自己视为一体，首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去，使对方产生一种印象，似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。
责任分散效应
不要迷信“人多力量大”
也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
启示：这个现象告诉我们，尤其是自己在遇到凶险状况的时候，向特定的某个对象求助比向围观者集体求救有效果。我们要防止责任分散效应作用到自己身上，使自己成为一个懒散而没有责任感的人。同时，也要理性对待合作，不要迷信“人多力量大”，有时候，这句话显然不是什么真理。
巴纳姆效应
解释了为何很多人相信星座分析
人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。“巴纳姆效应”多少解释了为什么有些星座或生肖书刊能够“准确地”指出某人的性格。原因在于那些用来描述性格的词句，其实根本属“人之常情”或基本上适用于大部分人身上的。换言之那些词句的适用范围是如此的空泛，以至往往说了等于没说。例如：水瓶座理性而爱好自由，巨蟹座感性而富爱心；然而巨蟹座的人就永远没理性，水瓶座的人就缺乏爱心吗？
启示：我们不去否定星座存在的价值，毕竟它存有统计的基础在。但如果你想成为一个聪明人，不去迷信星座，我又得告诉你，你又错了！既然身旁有超过半数的人相信星座，你又何苦试着去推翻那根植于心的观念（实际上也不太可能）。
罗森塔尔效应
对谁有期待谁就会做事更卖力
有一次，心理学家罗森塔尔到一个学校里做完调查后，划了一部分名单告诉班主任，这些学生很有发展潜力，但要求班主任不要告诉学生。一个学期后发现这些学生进步很快。其实这些学生都是随便划出的，这就是著名的罗森塔尔效应，又叫期望效应。它告诉我们，真诚的期待和不懈的努力，终会结出预期的果实。平时，班主任要对学生充满信心，寄予厚望，使这种真诚的期待成为学生发展的动力和方向。
启示：人类对自我形象的评判，常常综合了个人和外界环境的看法。外界的信息对自我评价起着至关重要的作用。所以在职场中，作为上司，要善于发现下属的优点，适时地赞美和鼓励下属；作为下属，要善于吸收上司和同事对自己的正面评价，善于吸收外界环境释放给自己的积极信息，成为一个富有自信心和激情的人，全面激发自我潜能。
飞轮效应
节食减肥时可利用它挺过开头艰难期
飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快，达到某一临界点后，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动，而且不停地转动。
启示：有时候你觉得做一件事很困难，再坚持一下，过了一个临界点，就会变得轻松，据说很多节食减肥的人就利用了这个原理，挺过最开始难熬的饥饿期。
曝光效应
在某人面前混个脸熟会赢得好感
这是一种心理现象，指的是我们会偏好自己熟悉的事物。对人际交往吸引力的研究发现，我们见到某个人的次数越多，就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。
启示：你中意某个女孩，经常在她身边晃悠对你是有好处的。如果你们能一同上课，或者她上班的位置离你不远，或者你经常能在健身房看到她，这些暴露都能帮助你提高在她心目中的好感。第一次看到你的时候，或许只给你打50分，但在健身房多次看到你之后，她或许给你打80或90分。而你几乎还没采取任何追求行动呢。
首因效应
好好设计你在别人眼中的第一印象吧
它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用.
启示：如果你想在谁面前走什么路线，第一次就按这个路线设计，即使在男女关系也是，如果你要扮演淑女，就得一直演下去，不然某天偷懒，就会被对方认为你变了；倘若一开始你就很野蛮，偶尔温柔一下，对方反而觉得惊喜。
三分之一效应
选择项越多，选择难度反而增加了
在“多者择一”的决策中，随着选择对象的增多，选择余地的增大，选择难度反而也在增多和加大，最后使当事者陷入迷茫。
启示：当顾客走进一条商业街的店铺选择时候，通常是不可能在第一家店铺成交的，他总认为前方有更合适的。通常也不会是最后一家，觉得前边看过的似乎更好一些。如果这条街是一眼看到头的，通常情况下，分别处于街道两头三分之一位置的店铺最好。
得寸进尺效应
把你的大要求分解成小请求去哄对方
一个人如果接受了别人的一个小要求，那么别人在此基础上再提一个更高点的要求，这个人也会倾向于接受。我们把这叫做“得寸进尺效应”。
启示：让人一下子接受“尺”并不容易，但接受“寸”就容易多了。事实上《蔡康永的说话之道》就讲过了，你想请别人做一件事，先把这件事分解成几个小任务，先提小要求，再提大要求，对方就会慢慢“上钩”。
罗密欧与朱丽叶效应
长辈干涉儿女感情，其感情反而更好
在一定范围内，父母或长辈干涉儿女的感情，青年人之间的爱情也越深。就是说如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱双方的关系会变得更牢固，因为他们联合起来对抗“外敌”，内部矛盾反而被掩盖了。
启示：如果你的儿女的另一半不符合你的要求，先别激烈反对，给他们时间，让他们的问题自动暴露出来。
踢猫效应
越弱势的人，越容易被迁怒
人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。
启示：某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回。事出突然，有一次，他看报看得太入迷以致忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老董愤怒至极，回到办公室时，为了转移别人的主意，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚———有时候强势者对你发怒，并不是因为你犯错。
瓦伦达效应
过分重视的事反而有可能失败
瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索的表演者，他在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说，我知道这一次一定要出事，因为他上场前总是不停地说，这次太重要了，不能失败；而以前每次成功的表演，他总想着走钢丝这件事本身，而不去管这件事可能带来的一切。后来，人们就把专注于事情本身、不患得患失的心态，叫做“瓦伦达心态。”
启示：在现实生活中，人们做任何事情，总是想得太多，太在乎事情所带来的后果，太在乎别人的闲言碎语、说三道四，太在乎现在和未来的一切，可我们恰恰忽略了事情本身，这个情况下我们就很难处于一个最佳状态。我们的大脑成天被各种欲望塞得满满的，身体被压得气喘吁吁的，在这样的重荷下，我们能把事情做好吗？结果我们总是偏离预定的轨道，离成功越来越远！法拉第说过一句话：“拼命去换取成功，但不希望一定会成功，结果往往会成功。”
野马结局
不要因别人的过失而伤害自己
这也称为情绪效应，是指因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。
启示：有个故事是，一天早晨，有一位智者看到死神向一座城市走去，于是上前问道：“你要去做什么？”死神回答说：“我要到前方那个城市里去带走100个人。”那个智者说：“这太可怕了！”死神说：“但这就是我的工作，我必须这么做。”这个智者告别死神，并抢在它前面跑到那座城市里，提醒所遇到的每一个人：请大家小心，死神即将来带走100个人。第二天早上，他在城外又遇到了死神，带着不满的口气问道：“昨天你告诉我你要从这儿带走100个人，可是为什么有1000个人死了？”死神看了看智者，平静地回答说：“我从来不超量工作，而且也确实准备按昨天告诉你的那样做了，只带走100个人。可是恐惧和焦虑带走了其他那些人。”很多时候，我们没有想明白，我们到底是为了什么而生气和焦虑，这是否值得，是否在浪费时间。
超限效应
时间过长、密度过频都会惹人烦
刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。
启示：如果你在做一场报告，抑或是一场演讲，开始的三分钟很重要。你必须在三分钟内进入你的主题，必须在三分钟内以你的魅力抓住听众。又或者，一个创意很好的广告，第一次被人看到的时候，令人赏心悦目，第二次被人看到的时候，会让人用心注意到他宣传的产品和服务。但如果这样好的广告要在短时间内大密度轰炸的时候，就会令人产生厌恶之感。不管做什么事，都要适可而止
生活中的趣味心理学现象
●毁掉一首好歌最好的方法就是把它设为起床闹铃。
●女性做决定的速度比男性快。
●阻止犯罪的研究显示，遇到坏人时反抗的女性比男性多25%.
●约有2/3或4/5的酗酒者是男性。十个丈夫中，只有一个会与酗酒的妻子生活；但十个妻子中，却有九个会继续与酗酒的丈夫生活。
●犯罪的单身男性比已婚男性多，而犯罪的单身女性则比已婚女性少。
●女人到家门口才掏出开门的钥匙，而男人早就掏了出来。女人划火柴时，总是把火柴划出，而男人总是划入，也许是女人怕烧到自己。
●据说，当你失眠的时候，你将会在别人的梦里出现。
●一个人喜欢你的程度，一般和他回你短信的速度成正比。
●据英国《每日邮报》报道：一项研究发现，人们在睡前玩手机，频繁发送电子邮件，会影响睡眠质量，使第二天情绪变差，易焦虑、沮丧。
●把你所有的不幸总结成一句话，然后问问自己：“3年后，这对你还重要吗？”相信问题就会迎刃而解。
●喜欢一个人是种感觉，不喜欢一个人却是事实。事实容易解释，感觉却难以言喻。
●照镜子时间长了，会发现镜子里的自己很陌生。
●88.8%的人哭后情绪能得到改善，只有8.4%的人哭后感觉更糟。70%的人哭泣时不会躲着他人，77%的哭泣是在家里发生的，39%的哭泣发生在晚上，下午6点到晚上8点是最容易掉眼泪的时间段。
●两个男人追一个女人，用情浅的那个先放弃；两个女人追一个男人，用情深的那个先放弃。
●西班牙Granada大学的心理学家在一项关于儿童教育和死亡概念教育的研究中发现：人的学历越高，越不怕死。同时这种特征也会影响到他们的后代。
●让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。这是本杰明·富兰克林效应。
●大量心理学研究发现，结婚越早，婚姻质量越高。但人们更愿意相信自己逻辑：等待的时间越长，结果越好。研究表明，等待只对22岁以下的人有意义。因为早于22岁结婚，婚姻成功率会急剧下降。但22岁以后就无需再等，等到30岁以后，婚姻的失败率也在上升。
●睡眠不足，会容易发胖。当正常睡眠时间被剥夺时，身体会产生大量的抗压激素，以减缓新陈代谢的速度，同时第二天的食欲也会增强。
●进化学专家金泽智称，对伴侣比较忠诚的男性平均智商水平103，而不忠诚的男性平均智商为97.越是智商高的男性，越珍惜两性关系的专一性。以后就可以这样说了：你要是不忠，你就是弱智！
●口袋装着刚买的手机，在公车上生怕被盗，每隔一段时间就去查看手机是否还在。可是手机最终还是被偷走了。因为害怕发生，所以会非常在意，注意力越集中，就越容易犯错误。这就是著名的墨菲定理。
●炫耀源于内心的不自信。心理学认为“爱向别人炫”是一种内心需要被关注被肯定的表现，很可能是因为某种东西自己不常有，一旦拥有，就希望借外界的羡慕来建立自信。
●如果某个男人主动替你拎包，把你放在道路的里边走，主动为你拉椅子。不要因此而感激涕零，这只能说明他之前有无数个女朋友教过他这一点。而能让他记住的女人，永远是改变他的那个，而不是你。
●心理学研究显示：男人一天平均说2000个词，女人一天要说7000个词。工作一天，老公的那2000个词在公司就说完了，回家只想休息。而老婆还有5000个词没说呢，总要把它说完才能睡吧。然后很多悲剧就这样产生了。
●心理学上说，人们大多数只对有安全度的人发脾气，因为在那个安全度之内，你潜意识知道对方不会离开你。胡闹有时候是一种依赖。
●调查显示：考完试检查的时候，55%的人认为改答案会损害成绩，只有15.5%认为会改善。但实际的情况是：58%把答案改对了，20%把对改错了，还有22%把错的改错了。
●加快语速，能给人留下聪明的印象。
●千万不要饿着肚子去超市，也不要口干舌燥去，进超市前吃饱喝足会让你少花很多冤枉钱。
●国外研究发现，50%三岁孩童会说谎，四岁会骗人的占90%，12岁的儿童几乎都会说谎。孩子说谎，其实是认知发展的标志。认知功能发展越健全的孩子，说谎技巧就越高明，因为他们有办法圆谎。
●英国医学杂志发表的一篇研究显示：快乐情绪的影响，可远达三层外的人际关系。认识快乐的人，会让你变快乐的几率增加15.3%，认识有快乐朋友的人，会增加9.8%.
●心理学研究发现：妻子的容颜，与丈夫的性格和他对妻子的态度紧密相关。心胸宽广、不轻易发脾气的丈夫能够包容迁就妻子，妻子的皮肤更加光滑细腻，不易衰老。
●男人主动吻女人是突发事件，女人主动吻男人是预谋事件。法国《女性》杂志最新研究发现，在潜意识里，每个女人都希望被自己爱的男人拽住，摁在墙上强吻，这会给她们带来更多快感。
●男人通常不喜欢吵架，也不主动吵架，但他们擅长令女人忍无可忍找他们吵架。
恶魔心理术，提升好感度！
你不可不知的心理分析技巧
生活于忙碌社会中的现代人，约有三分之二的人生是在团体中度过。
从幼稚园或育幼院开始算起，多数人都会接着经历小学、中学、高中乃至大学这样循序渐进的团体生活。即使踏入社会或职场，从开始工作到退休为止这段时间内也同样无法与团体切割。
当自己身为某个组织或团体中的一员时，你一定会因为人际关系而感到沉重的压力。请试着回想看看，无论你身处职场、学校或打工场所，繁琐的人际关系处理起来总是烦不胜烦，无法顺心如意时更令人感到焦虑难安。
然而，总是被认为棘手的人际关系，实际上仍有逆向操作的空间。
只要人际关系圆满顺利，工作自然也会变得乐趣盎然。
那么，该如何做才能使人际关系顺遂而圆满呢？
是要当个对别人的请求来者不拒的「好人」吗？
还是努力迎合别人以博取众人喜爱，才是正确的方法呢？
以上皆非。事实上，你无须刻意改变自己的性格或信念来迎合他人，更不必当个不懂拒绝而忙得焦头烂额的滥好人，因为勉强自己而维系的人际关系往往是不够牢固的。
想要有效地建立完美的人际关系，重点在于「塑造出热心助人的形象」以及「扮演受人喜爱的角色」。能够充分地实践这两项要件，才能真正地在团体之中作到「面面俱到」。
所谓的「面面俱到」，并不像字面上看起来的单纯易懂。
举例来说，有些人想奉承上司时，可能一不小心就会适得其反；有些人偶尔想要在部属或女同事面前展露本事，却反而被认为过于自大而招致非议。若想避免这些情况，并真正实践所谓的「面面俱到」，就必须先掌握住颠覆一般理论的知识与战术，才能办到。
你不需要当个来者不拒的滥好人，也不必时时保持着天使般的温柔形象；不用随时迎合奉承上司，也能够确保自己的工作与应得的薪资。
职场得意的关键不在实力，在于好感度！好人缘能让你平步青云，日子顺遂快意！
想成为职场万人迷，你无须改变性格或信念来迎合他人，更不必当个不懂拒绝别人而忙得焦头烂额的滥好人。只要花点心思，给人留下「杰出」的印象，再加上适度的「伪装」，便能成为众人眼中的「人才」。
面面俱到的魔鬼心理术可使你明白：不完美的人更有亲和力、当第三名最轻松自在、表现不要超乎对方期待、避免成为「词穷一族」、工作外带是职场大忌、主动攀谈就不易受到排挤、敌人也是人脉的一部分……，帮你打造热心、积极、诚实与乐观的形象，让你受上司器重、受同事喜爱、受部属尊崇、受客户信赖，在团体生活中如鱼得水，在众人拥戴之下登上内心期望的地位。
许多人对于做事「面面俱到」的人总抱有阿谀谄媚或卑躬屈膝这类的「马屁精」印象。这是由于大多数人并不欣赏一个为求成功而总是逢迎他人的人，因此，这类型的人往往容易招致周遭同事的反感。
然而，在此所提出的「面面俱到」，它的定义并非如上述般的低水平。
那么，「面面俱到」的真正定义究竟是什么？事实上，面面俱到的真正涵义即是「回应并实现对方的需求与请托」。
有些人之所以缺乏圆融谐和的人际关系，常是因为无法为周遭的人着想或进而实现他们的需求（要求）的缘故。如果更深入的观察，你会发现有些人甚至不知道周围的人正对自己提出何种要求或暗示，简单来说，即是缺乏「察言观色」的能力。
请仔细观察一下周围的人们。无论是在公司或是打工场所，你一定能够发现这类不懂察言观色，因而总是遭到疏远或排挤的天兵。
接着，请再试着反省自身的言行举止，或许在无意间，你也曾因为不懂适时适度的察言观色，使自己的人际关系陷入了泥淖之中。
找出职场中的「隐藏规则」
在实践「察言观色」的动作之前，首先必须找出既定的规则，并依循该规则来采取适当的行动。
而另一项重点则是使自己行动的成果能够符合对方的期待。其中最为困难的，则是前者的「依循既定规则采取适当行动」。
这是由于职场上多半没有如同棒球或足球这类运动所订定的制式规定或条例可供依循，完全都只能依靠自己摸索出所谓的「隐藏规则」。在学生时期，只要老实的遵守校规便能够安然无事，但在职场中没有明确的守则供人一以贯之，唯有凭一己之力去找出隐藏于职场中的规则并忠实的遵循，才能够成为一位优秀的组织成员。
举例来说，某家公司可能有着「无论迟到多久都必须来上班」这样的不成文规定，但其他公司则可能认为「迟到或抱病上班都会影响工作，应请假待身体恢复最佳状态后再出勤，才是对公司较有利的方式。」而找出这类细微的规则并加以实践，正是在团体中最基本的「面面俱到」态度。
当第三名最轻松自在
身为第三名的人通常不会被第一名视为竞争对手，要保持第三名的难度也相对较低。另外，第三名握有决定公司内部势力消长的关键一票。第一名与第二名往往会自成一派，而彼此的拥护者也会处于对立的状态。若第三名选择倾向第一名主导的派系，则第二名的派系便会在公司中失势，且会逐渐消声匿迹。若投靠第二名的派系，则会形成宛如三国中蜀吴联合对抗魏国般的局势，此微妙的平衡有可能弭平公司内的派系斗争。
公开缺点如同打预防针
大多数的人总希望能尽可能的掩饰自己的缺点，并塑造出「精明能干」的形象。然而，形象过于完美的人，在团体中却可能会受到同侪的妒忌或议论。
举例来说，象是前日本国脚中田英寿，因个人色彩过于浓厚而使人难以亲近。他在球场上的个人成就确实令人难以望其项背，但如果从作为团体的一员来给予评价的话，则称不上是一流的队员，而且大多数的心理学家都认同这样的看法。
原因即在于过于完美的人往往看起来不好亲近，而且容易散发出一种莫名的疏离感。
相反的，有着些许明显缺点的人往往比较容易亲近，也不会给人过度的疏离感，因此总是能受到周遭人的欢迎。此理论同样适用于男女关系之上。
美国密西西比大学约翰?波格博士（JohnBerg）曾进行过一项追踪时间达四个月的调查，结果显示，不刻意掩饰自己，并且会将包括缺点在内的一切坦诚相对的情侣，较不易走上分手一途。而这样的结果的确与事实相去不远。
在一开始便先告知对方自己的缺点，事实上有着近似打预防针般的正面效果。例如，在与客户商谈前，可事先告知「上个会议的时间延长了，因此可能会稍微迟到。」
如此一来，即使迟到个几分钟，也不会造成对方的不快。而且如果能确实在自己所预告的时间抵达，甚至还可能因此获得「你真是准时呢」之类的赞美。
也就是说，事先忍受些微的痛楚（主动告知缺点），将可避免尔后出现更大的危机，这样的过程就如同预防注射一样。事前预告缺点的诀窍在于让对方有心理准备后，自己也要确实的做好补救措施，如此方能发挥最大的效果。
无论是在工作或在人际关系上，一旦遭逢失败，事后想要再弥补，往往得花上一番心力，如果能事先告知自己的缺点或可能遭遇的状况，便能将失败带来的负面影响降到最低。
工作外带是职场大忌
无论一个人的意志再怎么强韧，或从事自己多么喜爱的工作，一旦工时过长，仍会引起「心理饱和现象」，而感到疲倦与厌烦。所以，下班后该面对的课题是「休息」，不应该把工作带回家。若同仁或上司都有带工作回家的习惯，担心自己这么做会遭人非议的话，不妨「饰演出将工作带回家的假象」，例如：将资料全部塞到公事包里，然后隔天再早点到公司完成剩余的工作。
增加与讨厌对象的接触
请各位读者先想想自己有哪些不喜欢的食物，然后从中选出三种。接下来再试着为这三种食物排出厌恶的次序。结果你会发现，自己对于这三种食物的厌恶程度，其实还是有「等级上」的差异的。
例如，有的食物可能光是看见就令你作恶而无法下咽，此属于「生理上的抗拒」；而有些食物虽然并不是不敢吃，但并不会主动拿来吃，这则是属于「心理上的排斥」。如果将这些食物全部以「厌恶」一概而论的话，对食物而言也实在太不公平了。
而这样的解释也可用于人际关系上。若只是单纯的以「喜欢」或「厌恶」来判断自己对他人的感受，往往会变成「不喜欢的人全归于厌恶之列」这种极端的情况，对于极其微妙的人际关系而言并不是太好的现象。
事实上，对于你所「厌恶」的人，也能够以「厌恶程度」的高低来加以分类。当中可能有着因「生理上的抗拒」而极度厌恶的对象，但绝大多数应该都只是「不想走太近」或「避免往来」这类厌恶程度较轻的对象。就如同面对食物一样，不应只以「喜欢」或「厌恶」如此单调的标准来选择往来的对象，而应以更客观的标准来思考自己厌恶对方的程度为何，如此方能使人际关系更加圆融。
那么，如果想试着与厌恶的人接触的话，又该如何跨出第一步呢？
如果起先便已对某人有着「生理上的抗拒」，那么要将「厌恶」转为「喜欢」是不可能的，对于这样的对象若仍付出心力经营彼此关系的话，几乎也只会是白费工夫而已。然而，如果只是想将「生理上的抗拒」减轻为「厌恶」程度的话，仍是有机会办到的。
关键即在于「接触次数」的多寡。勉强自己与厌恶的对象接触，起初必定会引起严重的抗拒感。但随着接触次数增加或双方碰面招呼等互动增多之后，抗拒感也会逐渐减轻，使得原先「极度」的抗拒得以减轻为「中度」的厌恶。
当你对某人的某项特质感到厌恶时，在不自觉中就会将厌恶感放大，使得对方的一切顿时间都让你感到厌恶。此即「尖角效应」。心理学界将此称为「单纯曝光效果」（TheMereExposureEffect）。亦即随着接触次数增多，对对方的好感也会随之增加，同样的也会减轻厌恶的程度。
美国密西根大学斯占?沙卡特博士的实验结果显示，即使如醋或奎宁水这类味道较特殊的溶液，只要反覆多喝几次，也会渐渐的习惯它们的味道而不再那么难以入口。
反过来说，当刻意远离讨厌的对象时，厌恶感便难以获得缓和或减轻，甚至有时会不减反增。因此，主动增加与讨厌对象的接触，才是改善彼此关系的不二法门。
犒赏部属应采取集中火力
在职场中有了部属或学弟妹后，基于前辈照顾后进的心理，或是为了表现出职场先进的大方阔绰，必须请后辈吃饭，即使手头并不是那么宽裕，每天至少还是应该请他们喝罐饮料才对。如果你也有这样的想法，或是你早已开始在实践这样的做法的话，事实上你的认知已出现一个很大的问题。
其实，与其请些便宜的罐装饮料或是零食，倒不如什么都不请还比较好一些。此论点也已有研究数据可兹证明。
以色列心理学者尤利葛尼基与美国波士顿大学亚鲁德?罗西特博士曾进行过如下的实验。
在以色列原本就有每年对社会募款一次的习惯。两人便利用此时期将参加募款活动的高中生分成以下三个组别：无酬劳组、可获得募款金额1％作为酬劳组、可获得募款金额10％作为酬劳组。接着便请三组受测者开始进行募款，而最后募得的金额分别如下：无酬劳组：238.6美元；酬劳1％组：153.6美元；酬劳10％组：219.3美元。
从数据可知，完全没有报酬与可获得高额报酬的组别所募得的金额最高。也就是说，少许的报酬往往无法提起对方的兴趣或干劲，因此，与其提供不多不少的报酬，还不如完全不给报酬，如此反而更能提振对方的工作效率。
因此，与其每天请后辈或部属饮料或零食这类微不足道的小点心，不如每隔几个月请吃一次大餐，如此既不会令对方对接受请客习以为常，又能使其由衷的感谢上司或前辈的照顾。
一旦养成「接受请客」的习惯，不仅不会再对请客的人抱着感谢之心，当对方突然不再请客时，还可能会认定对方「吝啬」。因此，请客过于频繁可说是百害而无一利。
心理学应用——七十二计
第一组：使谎言更容易被相信
第一组：使谎言更容易被相信
第一计：小道消息
“小道消息”指无意中从别人谈话中听到的消息。因为是“偶尔听到”且是在没有利害关系的“第三者”传出的消息，所以易使人相信。
例1：有甲、乙、丙三间餐厅新开张，你打算从三间餐厅中挑选一间和朋友聚餐，刚好在公车上听到别人说丙餐厅的菜式味道好、价格公道，你是否会把丙餐厅作为首选呢？答案是肯定的。
例2：一次坐火车的时候，车厢里比较嘈杂，来往穿插的人很多，有些在打扑克牌消磨时间的人不时传来一阵吆喝。本来对这些情景已经习惯了，但坐在我斜对面的两个人谈话引起了我的注意。乘客甲对乙说：“你看那边开赌摊的人，在赌三张牌中猜其中一张红心A，我看他把三张牌收起来叠洗、发牌的动作不快，但总猜不中，输钱了。”乙回答：“那是有技巧的，那人洗牌动作不快，但发牌时候看上去先发最上面一张，其实发了最底一张，我教你赢他……”。甲听完再去赌，结果赢了大钱，坐在附件无意中听到甲、乙对话的丙和丁也跟着去赌，结果可想而知。
一个无意中得到的“好消息”，就像天上掉下来的金子，不捡你甘心吗？例2中，甲、乙和开赌摊的人是一伙骗子，他们就利用人们不甘心吃亏的心理（有时候认为别人捡到便宜而自己捡不到也算吃亏）；也利用“小道消息”这种特殊的信息传播渠道使人们消除戒备心，最终达到诈骗目的。
人们对直接获得的消息往往会产生戒备心理，不容易相信。第一是不确定对方是否可信的人，第二是不确定对方的消息是否真实。但是人们对“小道消息”比较容易相信。第一是发出消息的人与自己没有利害关系，而且消息的是无意中听到而不是对方强加的，对方没必要加害自己。对听者来说是客观、中肯的。第二是消息既然能从公共场所听到，让人有种“别人都知道，就自己不知道”的不安全感，这样更增加信息的可靠信。
第二计：他人云
“他人云”指消息从第三者之口说出，就算是谎言也容易被信赖。
例：小时候跟母亲逛街，街道上有人在卖五角形的海产品，我住的城镇海产品不多见，那个五角形的海产品对我们来说很新鲜。围观者A对其他围观者说这东西叫“海星”，还告诉其他围观者：她曾经买过，还说到这“海星”如何的好吃，有如何的有滋补。然后自己带头购买。接着围观者也相继购买。
虽然卖“海星”的人一直没有吹嘘自己的产品，但是通过围观者A这么一说，生意立刻好起来。围观者A其实是个“托儿”，当购买“海星”的人换了一批后，她就回来重演一遍买“海星”的过程。我母亲也在那种情境下购买了一些“海星”，后来才发现这东西根本不好吃，也不值钱。
当你在对方面前自我吹嘘时候，对方首先想到的是“卖花的人赞美花的香。”因为生活中自我吹嘘的太多了，例如市面上的广告和促销。但是，当第三者在对方面前称赞你的时候，对方会认为“这些话不像是吹嘘，而是人们所公认的。”谎言就容易被信赖。同理：我们通过第三者来称赞对方，也能容易被对方所接受。
第三计：九假一真
“九假一真”就算有九成是假话，只要用一成的真话来掩护，人们也容易认为全部是真话。
例：销售员对顾客说：“我们的电器是贵点，但一分钱一分货，而且耐用、节能、环保，便宜的产品两三年就坏，我们的产品用上七八年没问题”。其实“价格贵”是真的，而且已经证实。“耐用、节能、环保”都是假话，“能用上七八年”更难验证，这只是销售员的促销伎俩，但上当的人还是会有。
综合思维是指把事物的各个部分、各种属性结合起来，形成一个整体的过程。因为事物本来就是个一个有机整体，它的各个部分、各种属性是彼此密切地联系在一起的，所以人们往往会以一部分、片面的已经知道的情况为核心，进而去想象、推测整体。
骗子通常先说一些真实的话，然后证实他说的话是可信的。人们就会把这一部分的话作为推测骗子所有话的核心。也就是说，骗子第一段话是真的，并且已经证实，那么人们就会认为骗子的其他话也是真的。
第四计：和不行
“和不行”指在谈话中加入一些对自己不利的内容，使谎言更容易让人相信。
例：有一家开设在公路旁边专门做过客生意的餐馆。这间餐馆的环境很差，每当顾客看到这样的环境想离开时，老板就会对顾客说：“我们店的缺点是环境不好，但我们的卖点在于食物的材料新鲜，菜色味道很好。”听到这样的话客人通常会留下来点菜。事实上这间餐馆的食物并不新鲜，菜色的味道也很普通。老板说的“环境不好”这个缺点是对自己不利的内容，但这样偏偏使他的谎言更容易被人接受。
世界上没有绝对完美的事情。我们只能说尽量把事情做到最好，但不能说这事情就是最好。如果把事情说得如何顺利、完美，反而引起别人的怀疑。也就是说人们宁愿接受一件事物有不足的地方，也不敢轻易相信一件事物是顺利、完美的。
这个技巧用在赞美别人的时候，如果一味的赞美，对方会感到你口不对心。更好的做法是稍为指出对方的缺点，再大大地称赞对方。
第五计：欺骗逻辑
“欺骗逻辑”指把话说的有点有面、层次分明，使人感到具有逻辑性，更容易让人信服。
例：说服别人时可以说：“某问题不好，它不好主要有以下三点……”虽然问题不好的地方可能不止三点，但人们会觉得你的意见层次分明有逻辑性而接受。
解析的时候列出层次给人感觉是经过一番调查、研究、有依据的。语言经过组织后再去说服别人效果更好。使语句有逻辑性最好的方法是列出重点，一般把重点分为三个的效果更好。因为人们习惯与把事物分三个阶段、层次或者部分，如人生有过去、现在、未来三个部分；心理活动可以分为知、情、意；佛洛伊德把意识分为意识、前意识、和潜意识，把人格分为本我、自我和超我……。
当我们遇到层次分明的“三点理论”时，应该警觉到是否“三个重点”的背后还藏着第四点，或者“三个重点”背后隐藏着很多矛盾的地方。
第六计、有数据
“有数据”指说服别人时加入相关数据作为说服的依据，显得更客观更容易使人信服。
例：不知什么时候开始，所谓的调查统计已经被滥用，几乎无处不在，连一支牙膏的广告也说他们做过调查研究。事实上，瞎编一个数据很容易，而要推翻一个数据有多少人能做到？就说要推翻一支牙膏的调查报告，单凭一个消费者能做到吗，这起码要一个组织吧，然而零星的消费者们又凭什么组织起来去做种研究呢，这不是费时费力费钱财吗？
有数据的辩论跟有层次的辩论同样重要。本节不是教人如何辩论，只是想提醒大家辩论中的数据未必是客观的。因为在数字上作假、欺骗十分容易。一般人不会花时间去做繁琐的统计调查，而更愿意接受现有的统计结果，也就是说不管你的数据真还是假，只要不太离谱，多数人都会相信的。就算是客观的数据，由于使用者的不同也会被赋予不同的主观色彩。
第七计、小谎掩盖
“小谎掩盖”用小的、容易被识破的谎言来掩盖小谎言背后更大的谎言。
例：一位朋友给我讲的经历：“有一次，我说去抽烟，老婆不给，我就借口要上厕所。这时老婆走过来说要'搜查’，我听后第一时间捂住自己的裤袋。老婆的眼神由猜疑变成肯定，用力把我手搬开，从我袋里掏出一包烟，很得意的说'没收’。我装着很失落地走进厕所，其实我才没那么笨，我衬衣口袋早就放着一根烟，她那会想到……”
例子中，朋友的妻子只关注到朋友身上藏着烟，却忽略了朋友身上不只一包烟。当她拆穿朋友的小骗局时，有种目的达到的假象，高兴和松懈使她忽略了朋友另一个骗局。
人们在拆穿眼前骗局后紧张的“备战情绪”就会松弛，往往在这个时候会忽略更重要的问题。由于拆穿骗局后对自己更为自信，也更小看对方，这种优越感容易造成再次上当的漏洞。因此我们对于容易识破的“小谎言”要有警惕，它可能隐藏着更大的谎言。
第八计、满足小
“满足小”指满足对方眼前的小要求，使他忘记原来更大的要求。
例：小孩子纠缠要求买价格昂贵的玩具时，可以买他喜欢的巧克力或者冰激凌等平价东西转移他注意力，当小孩子眼前的小要求得到满足，就会暂时忘却原来的要求。
跟上节相似，人们在目的达到后就会放松警惕，在庆幸眼前小目标达到的同时忘记了长远的大目标。这可能是人们做事情容易“虎头蛇尾”的一个原因，因此我们做事情要立场坚定，不要因“小甜头”而满足、退让。
第九计、强调他恶
“强调他恶”指强调自己讨厌某些恶劣行为，会使人感觉你是个与这些行为相对立的好人。
例：很多商品上写着“提防假冒”，也许这商品本身就是假冒伪劣商品。
人们有种“极端化思考”的思维模式，指思考或解析时采用全或无的方式。这种思维模式主张事物不是好就是坏，没有中间状态。因此人们相信“正邪不两立”，认为敢于指出、谴责坏人坏事的人就是正人君子，对于这些人给予信任，然而骗子利用人们这个心理弱点“贼喊捉贼”。
第十计、承不信
“承不信”当遭到对方怀疑时，坦然承认对方的怀疑可以使对方感到安心，也使对方放松警惕而为第二次欺骗埋下伏笔。
例：学生甲：“你成绩一向那么差，怎么这次分数这么高，是作弊吗？”学生乙：“你的怀疑是合情理的，我平时成绩不好，连自己也没想到有这个成绩，不过这次考试前我下了苦功……”乙的话虽然诚恳，其实他是好成绩做作弊出来的。
人们对于不确定的事情会产生怀疑，并且认为“解析就是掩析”，诺对方越是解析就越穷追不舍，只有得到对方肯定答复才能放下心来。往往在你的怀疑得到对方肯定答复的时候，是最放松警惕的时候，也是最容易受骗的时候。
第一组小结
为了可以在五分钟内记住本组的十计，我们使用超级记忆法，记忆法的详细内容可以看第14章。
1.先把一到十计列出来，一共有五句话：小道消息他人云，九假一真和不行，欺骗逻辑有数据，小谎掩盖满足小，强调他恶承不信。
2.使用“首字记忆法”，把每句的头一个字提出来，就成为：小九欺小强。
3.使用“连字记忆法”和“歌谣记忆法”，把“小九欺小强”连成一个有意义的句子。可以理解为：一个叫小九的人欺负小强，小强可以是人，也可以把小强想象是蟑螂，这样会更加形象。
4.熟记“小九欺小强”以后就可以把每个字展开成原来的句子。第一个“小”展开就是：小道消息他人云；“九”展开就是：九假一真和不行；如此类推。
第二组、使图谋不容易被拆穿
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第二组、使图谋不容易被拆穿
第十一计、非正场合
“非正场合”人们一旦从正规场合移到非正规场合，通常会感到压力得到释放而不再受约束。这时候更容易说出真心话。
例：平时什么都敢说的员工在开会时一言不发，领导为了得到员工的真实想法就安排会议后一起吃饭，在吃饭时候的闲聊中员工们不知不觉地吐露很多重要想法。
可能这也是会议后一般会有饭局的原因。在会议中由于严肃的环境或者出于其它原因如“明哲保身”“自信不足”等，会议成员很多有意义的真实想法不能发表出来。但是在会后的饭局中，人们从一个严肃紧张的环境换到一个轻松的环境，压力顿时释放而不注意地暴露真实想法。
拍照时，小孩子对着镜头会紧张，摄影师经常趁小孩不注意时帮他拍照，这样可以捕捉到小孩最自然的一面。
第十二计、第三者
“第三者”询问对方第三者的相关情况比直接询问对方的相关情况更能得到真实资料。
例：如果问你的孩子“对于求学期间谈恋爱的态度”时，就算他正在谈恋爱，也可能因为不好意思说而表现出反对谈恋爱的态度。因为牵系到被访者的隐私，往往得不到真确的答案。问他们的时候可以换个方法，例如问孩子：“你身边的同学对于求学期间谈恋爱的态度”，那么得到的答复更为真确，甚至就是孩子本人的态度。
所谓“物以类聚，人以群分”，要知道对方是什么样的人，看他的朋友就可以了解。一个人说他烟酒不沾，而他平时来往的朋友却“云来雾去，醉生梦死。”你能相信他烟酒不沾吗？
一些关系到自身的事情对方会有所保留而不愿意袒露，我们改变方式问他身边人的事情而不是追问对方本人，对方由于没有隐私被揭露的压力而愿意坦白告诉你。而且对方告诉你的不仅是“身边人”的事情，很多时候掺杂了对方自己的想法。像例子中那位孩子谈起“同学对谈恋爱的看法”时，会不知不觉地把自己的想法代替同学的想法。虽然我们向对方访问的是“第三者”的客观情况，而得到的答复往往是被访者的主观想法。
第十三计、商量事情
“商量事情”指以“求教”的方式找对方商量事情，实际上是要对方分担事情的责任。
例1：这招连小孩都会用。孩子：“爸爸，你说上班累，为什么回家还看电影呀，不累吗？”父亲：“看看电影可以放松下。”孩子：“哦，那我做完作业也可以看动画片放松下吗？”
例2：论文答辩前很多问题都故意请教教授，让教授指出、纠正。如果教授对论文内容提出意见和指导，那么这位教授就成了我们通过答辩的保证人，在答辩时由于内容是教授指出的，他有份参与的，他不可能自打嘴巴来否定你，答辩也容易通过。
卡耐机也提到：“请别人帮忙，使他满足重要人物的欲望。”当你请别人帮忙、请别人指教时，他们就会有种优越感，他们会觉得自己的能力受到肯定。同时也认为你信任他而愿意亲近你。
当对方向你请教问题时，你过于坦率地发表自己的意见，那么事情扮好了对方当然感谢你；若是事情出了差错，小气的人就会把责任推到你身上，责怪你出了坏主意，甚至要你承担部分后果，这就是“好心做坏事”了。
第十四计、赞对手
“赞对手”是通过称赞对方的敌人，使对方自尊心受到伤害。
例：有位自卑的来访者找我咨询，她说：“我在外面是很优秀的人，但家人只会称赞两个哥哥，我在家人眼中是一事无成的。觉得自己很渺小，很无能……”这位来访者自卑的原因在于她家人对她的积极性行为缺乏关注，相反，她哥哥的优点就经常挂在嘴边，使她自尊心受到伤害。当然她的家人是无心的，但这种对被重视者的称赞，会使不被重视者受到伤害。
人们喜欢攀比，特别是和身边的、经常接触的人有意或无意地对较。如果两位员工的表现都差不多，一位受到称赞而另一位被忽视，被忽视的员工就会嫉妒和埋怨。如果这种情况持续下去，被忽视的那位员工还会产生自卑心理。
从这个技巧中可以看出两点：1.敌人的敌人就是朋友，称赞对方的敌人就能打击对方。2.称赞一个人时要注意别伤害到另一个人，不公平的称赞使另一个人怨恨你，这是得不偿失的。
第十五计、告知余地
“告知余地”事先留有余地告诉对方你的不利情况，会得到对方谅解，最后能得到好印像。
例子：赶赴约会时可能会迟到20分钟，对方一定不高兴，这时告诉对方说大概要迟到30分钟，虽然对方更为不高兴，然而我们争取时间在20分钟内到达约会地点，这样在对方预计30分钟内提前10分钟到达，对方会感到意外的惊喜，同时给对方留下错而能改的好评价。
所谓“宁可无背后之毁,不求有面前之誉”就是说做事情时候宁可不许下承诺也不要许下承诺而不能完成。如果一件事情只有五成的把握，告诉对方能做到，最后却未能做好，给人留下的印象是争强好胜、夸夸其谈；相反先告知对方成功几率不高，最后却能完成，给人的印象是谦虚、谨慎的。所谓“先忧后喜”答应对方要求时，先给他一个坏的心理准备；当对方心理已经接受了最坏的结果时，你突然给他一个好消息，他会更为高兴。
第十六计、先苛刻
“先苛刻”谈判时先给出苛刻的条件，再把条件放宽，对方会觉得占到便宜而乐意接受。
例：房东甲希望增加租客乙的房租10％，但直接提出乙可能不接受。因此甲对乙说了房价提高的一堆理由，然后要求加房租20％，乙当然不接受，经过一番辩论，甲退让说只增加乙房租10％，乙衡量后觉得也算合理，并且房东退让了，自己也只好退让。
中国的一句谚语：“人敬我一尺，我敬人一丈。”在交涉中一方退让，另一方也会退让的。然而为了保证自己利益，主动交涉方往往先把交涉的起始条件提高，以免退让的时候不至于吃亏。很多商家买卖时故意先把货物价格提高，等顾客讨价还价后再减低价格，虽然只是降到原来的价格，但顾客会觉得占到便宜而乐意购买。
第十七计、无所图谋
“无所图谋”虽然自己有图谋，但表现出不是为了自己而是为了公益、为了别人，用大公无私的假象使自己的意图更容易让人接受。
例：某洋快餐店打出的广告不是说“味道好、营养好”之类的。而他的口号是“吧欢乐带给每个家庭”或者说“开心一起分享”。把只针对个人口味、健康的私人理由升华成为“家庭的欢乐”的家庭层面，甚至是“分享”的大众层面。虽然商家主要是为了自己赚钱，但他的口号给人无私奉献的感觉。
中国人注重“生财有道”这个道指的是道德规范，也指社会效益，因此做事情时明明是为了自己，但很多人却做出先利人后利己的假象。
人们都有公益心，如果你请别人帮忙是为了自己利益，人们可能不会帮助你；但把自己意图掩盖，做出为了社会、为了公益，所谓“国家有难，匹夫有责”，作为社会的一份子，人们是不会袖手旁观的。
第十八计、模糊话
“模糊话”事先把话说得模棱两可，给自己留后路，以后可以根据自己的意思把话说得圆滑。
例：甲看出了乙有心事，想从丙中得知。甲对丙说：“你知道乙出了问题吗？他告诉我了。”丙本来答应乙保守秘密的，现在既然甲知道了，对于甲也没必要保留，于是跟甲谈论起乙的问题。这时候甲把话说得含糊点，加上细心聆听，乙的秘密是不难挖觉出来的。
人都是自我中心的，容易把别人说的无关重要的话与自己的情况连续起来，说者是一种意思，听者往往会联想到与自己有关的另一层意思。
中国的算命、测字就是利用这个心理，算命先生者给予客人一些含糊的话，暗示客人与自己的情况联系起来。例如算命先生说客人命中与水有关，不管客人名字的结构中有“水”字作为部首、从事与水有关系的工作、住的地方周围有水、被水淹过等等，反正与水有关系的客人都会自行联想起来。
第十九计、用情感动
“用情感动”触动对方最脆弱的情感，博取同情而达到自己目的。
例：一位每天早上推着小车上街卖小笼包的外省妇女，她的生意特别好，因为附近的街坊都知道他的背景“她丈夫因事故去世，家中有两个小孩要读书，还有家婆年纪也大了，她一个人为了养活家人只好背井别乡到南方赚钱养家。”她每次说到这段经历时候都会泪流满脸。先不管她的话是否真实，但这个感人的故事比起她夸耀自己的包如何好吃更能赢得顾客。
人都有感情的，只要能触动对方的感情，目的就容易达到。这样欺骗感情的做法是可耻的，但也不乏这样的骗子，因此不得不防。
第二十计、心负担
“心负担”不断给予对方关怀和无条件付出，就算再坚
定的人也会因歉疚而退让。
例：走进商店，售货员就走过来向你们介绍他的商品，还经常殷勤的给你试用，嘴边还说：“先试试合不合适，不买也没关系的……”虽然对方说不用买她的商品，但经过对方殷勤的介绍和多翻试用，你就会产生歉疚感，觉得总该买点东西作为售货员的补偿。
人们有种良好的品德，对方帮了自己就向对方道谢，如果对方为自己做了事情而自己没做出表示就感到歉疚，感到道义上过不去，例子中的售货员不断的、无偿的服务虽然是无用功，但这种微少的付出积压起来就成了一个心理负担，作为补偿只好退让——购买对方的商品。
第二十一计、故意说反
“故意说反”有时候故意让对方做相反的事情，对方会逆着你意思做，恰好符合你的意图。
例：顾客甲在服装店看衣服，店主乙轻蔑地说：“这衣服是好，但价格贵，不如看下这边的，价格便宜而且质量也不差……”甲心有不甘说：“不，我试这件。（贵的那件）”乙立刻改变态度：“这衣服是贵，但物有所值……”
其实开始时甲觉得衣服贵，正在考虑是否要买，乙看出了甲的心思，来个“激将法”，甲因为受不了乙的轻蔑而坚定了购买衣服的决心。
有些人，你叫他往东他偏要往西，你叫他直走他偏要拐弯。只要摸清这些人的心思，故意打击他的想法说，反而会使他原来的想法更坚定。
第二十二计、禁兴趣
“禁兴趣”人们对某事物产生好奇、兴趣，你若是禁止他们，往往会使他们更好奇、更感兴趣。
例1：很多家庭教育的一个误区，当孩子向家长问及性方面问题，家长往往避而不说或者显得不好意思，这样更增加孩子得好奇心，使孩子胡思乱想。若是孩子问及性方面问题时候家长能大方、科学地回答，让孩子知道这些是正常的、文明的，孩子能正确认识到这点就不再好奇和猜想了。
例2：浏览网站时候看到一个网页游戏的广告，写着：“MM超多的仙侠游戏，只许长发火辣美女进入，男生禁止入内（MM网络语，指美眉、美女）。”着段广告摆明是说反话，看到“男生禁止入内”的标语就让人有想进去看看的好奇。我点开看了下，男性的玩家比女性多，虽然游戏的质量才是留住玩家的资本，但这种广告能达到增加注册人数和点击率的明显效果。
人们禁止未成年人吸烟，往往使他们更为好奇，偷偷的尝试。如果你说吸烟会上瘾，有些人偏偏不相信，要挑战你的说法，结果吸烟后就戒不断了。
当禁止或阻止对方某种思想、行为时，对方会产生好奇，另一种可能是对方会感到你不信任他，觉得你不认为他能胜任工作。以致对方感到委屈和自尊心受到伤害，你叫他不要做的事情他偏要做好给你看。
第二十三计、连续肯定
“连续肯定”提出一连串肯定答复的问题，使对方形成一种心理定势，到突然提出对方不愿意肯定的问题时对方也难于拒绝。
例：甲：“看起来很精神呀。”
乙：“是的，托你的福。”
甲：“你太太和孩子都好吗？”
乙：“是的”
……
甲：“那么，这次的工作调动你也可以服从了？”
乙：“是的……”
当人们用“不”来拒绝对方时心情不会太愉快的。这种心理上的不愉*无意中就会产生一种避免回答“不”的心理。相反，“是”的肯定回答时心理上会感到非常舒畅轻松。如果一直引导对方连续回答“是”的问题，那么对方心理上就形成答“是”的心理准备，对突然而来的问题就难于做出“不”这种否定的回答。
第二十四计、从心理
“从心理”指从众心理，个体在群众压力下，认识、判断、信念与行为等方面自愿与群众中多数人保持一致的现象。
例：商业活动中有种人叫“托儿”，这些“托儿”争相购买某种商品，使这种商品让人有“热卖中”的感觉。人们因为不甘落后而跟着购买。
从众心理实质上是一个人在社会中受某个群体的影响，最终放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与多数人相一致的行为现象。在工作中很可能会遇到意见不一致的事情，本来你有自己的态度、想法，但这种想法和大多数同事不相一致的时候，你的心理也许会有左右为难、举棋不定的矛盾，迫于多数人“无形的意见压力”，最终放弃了自己的意见。与朋友们上街购物，面对琳琅满目的商品，挑来挑去，选中一件自己喜欢的，可朋友们不赞同，他们认为这种商品怎样的不好，怎样的不美观、不实用等等，罗列了一大堆的意见。这时候，你心里就孤立无援，这就是随大流，对自己的判断缺乏信心，人云亦云，以求心理平衡。
第二十五计、改变方式
“改变方式”同样的事情，如果表达方式不同，达到的效果也不同。
例：有段时间卖家电、家私流行分期付款，一件5000元的家电要人们以下子支付他们会觉得买不起，但换个方式，这样的家电只要500元就能搬回家，以后九个月每月只需支付500元。这样拆整为零让人每月只出500元，很多人觉得自己能支付，也愿意支付。
“聚沙成塔”搬动一座塔很难，搬动一块砖就轻松多了。如果要人们一天搬动一座塔，相信没人愿意；但让人们每天搬动几块砖，也许人们更愿意接受。
第二十六计、先主动
“先主动”在对方没注意时候先掌握话题就容易牵着对方思路走。
例：顾客甲到快餐店吃面条，店主乙问：“加一个蛋还是两个蛋？”甲很随意地回答到：“加一个吧。”其实甲原来只想要一碗素面，但乙的提问限制甲在一个蛋和两个蛋之间做出选择，出于惯性思维，甲在乙的圈套中选择了加一个蛋，而忽略了第三个选择也就是他的本意——不加蛋。
人都有依赖性，当别人给自己出了主意，就会顺着对方的思路想下去，往往忽略了自己的主见和对自己更有利的想法。另外人们有种错误的认知“非此即彼”。即对于很多事情人们认为不是这样就肯定是那样，是种“二选一”的限制性模式。为了不让人牵着思路走，我们应该建立新的思维模式：把“不是这样就肯定是那样”改为“不是这样还可能是怎样？”
第二十七计、时间段落
“时间段落”人们习惯把事情划分段落，认为每个新的段落都是新的开始，也有新的机会。
例：一些曾经投诉过某物业管理公司的住户收到该公司发来的信函，内容诚恳，大致说：“上年由于……的过失给你带来不便，今年我们重新审视，做了新的调整、新的计划，请相信我，再给我一次机会，我们为你提供满意的服务……”。这些信函使住户们减少了对公司的不满，一些本来要求更换物业管理公司的住户也打消了念头。
大概住户们认为旧的一年伴随不愉快的事情一起过去，新的一年里一切都是新的开始，做生不如做熟，更换物管公司也不知道新公司能否做得好，既然物管公司有新的调整也想看看他们的表现。
例子中，如果你认为过失已经过去，上一年的事情与新一年的事情不再相关，相信物管公司的话，那么你就再次上当。事实上物管公司新的一年里根本没做调整，信函只是他们拖延时间，让你再次上当的手段。“在新的一年里做了新的调整、新的计划。”这句话听起来很顺理成章，但仔细想想，为什么有了过失就不能立刻调整？在第二天调整、第二周调整、甚至第二个月调整不行吗？把过失留到第二年才调整，这明显是个借口，根本没有改变的意向。
有些人对自己的不足、过失没有立刻补救，想着等下一年或者到下一个工作环境就从新开始。这只是自欺欺人，很多事情当时不做，过后更没勇气和毅力去做，甚至把事情都忘记了。
人们划分时间段落最常用的就是年份。“新年于此，万象更新。”人们认为不好的事情已经过去，新的一年有新的计划、新的机会。当你庆幸于新年的来临，失败已经成为过去的时候，请警惕新的骗局悄悄走近。
阶段性的划分应用普遍，例如篮球赛就分4节，这样可以给第一节失利的球队在新的一节重新振作的机会。如果球赛只有一节，比赛开始时候失利的队伍意志会消沉下去直到比赛结束。
第二十八计、贴标签
“贴标签”也就是刻板效应，指人们通过自己的经验形成对某类人或某类事物较为固定的看法。
例：古时候年轻的丈夫不幸去世，不安好心的人就会说那位寡妇是克夫的“扫把星”，背着“扫把星”这个标签的妇女往往受到人们的排挤和歧视。
刻板效应是社会知觉中表示凝固性与偏向性的概念。例子中其实丈夫的去世是偶然的事情，但人们的思维倾向于把事物简单化，而不会去追查事情复杂的来龙去脉。人们更愿意接受简单的标签，贴标签的方法往往被用于诬陷对方。先给对方贴个恶名，然后猛烈攻击。
第二十九计、间歇强化
“间歇强化”偶尔给予对方奖励比每次给予奖励更能使用对方的良好行为持续下去。
例：教育孩子时，孩子做出良好行为应该给与奖励，若每次都给予奖励，以后不再给予奖励时孩子的良好行为也会停止。更好的方法是偶尔给予奖励，这样就算奖励不出现，孩子也会出于期望下次能得到奖励而继续良好行为。
霍曼斯社会交换论的剥夺与满足命题：个体或群体重复获得相同奖励的次数越多，则该奖励对个体的价值越小。也就是由于奖励的获得过于容易，使该奖励对个体吸引力减少。所以适当频度的奖励是最具吸引力的。
第三十计、巧助人
“巧助人”一个人尊敬你，不是因为你帮助了他，而是因为你将来会帮助他。
例：有个做网络系统的朋友，对方要求他帮忙时候他可以一步到位地给对方做好，然而，这位朋友经常把留缺陷的网络系统交付给对方。原因是：如果一次给对方做好，对方会怎样认为呢？1.认为做这个系统不是很难，我朋友的帮忙只是举手之劳，感激之情不高。2.认为系统已经完好以后不再需要我的那位朋友，畏惧之情不高。3.认为这个系统的技术要求不高，我朋友会做也没什么了不起，敬佩之情也不高。
现在，我朋友给他的是留有缺陷的系统，当发现问题时候还是要我的朋友帮忙。那么对方又会怎么想呢？1.认为做这个系统难度很大，需要花很大精力，而且经常麻烦我朋友维护，产生感激之情。2.由于经常要我朋友来维护，不得畏惧。产生敬畏之情。3.认为我朋友很厉害，往往他们做不来的事情我朋友都能解决，更为尊敬。相比之下，一次把系统做好，对方既不感激又不敬畏。但是给对方一个留有缺陷的系统，对方反而既感激又敬畏。
你帮助了别人，别人当然感激你，中国人的美德是“受人点滴，涌泉以报。”话虽如此，不要忘记人都是自私的，因为你的恩惠使对方感激你，但到了危机时刻、利益关头，就算你有很大恩惠，对方也会舍弃你而追逐利益。这样的人历史上有很多。然而，一个人再忘本，只要他头脑清醒，他宁可得罪一个有恩于他的人也不会去得罪一个将来会给予他恩惠的人。因为恩惠已经得到，尊敬是出于道德修养，而利益关头时候没有道德修养可言。那个将来会给予他利益的人，由于利益还没得到，尊敬可以是道德修养，更是利益驱使。
第二组小结
为了可以在五分钟内记住本组的二十计，我们使用超级记忆法，记忆法的详细内容可以看第14章。
1.先把十一到三十计列出来，一共有十句话：非正场合第三者，商量事情赞对手，告知余地先苛刻，无所图谋模糊话，用情感动心负担，故意说反禁兴趣，连续肯定从心理，改变方式先主动，时间段落贴标签，间歇强化巧助人。
2.使用“首字记忆法”，把每句的头一个字提出来，就成为：非商告无用，故连改时间。
3.使用“连字记忆法”和“歌谣记忆法”，把“故连改时间”理解为：故意两（连）次更改时间。至于“非商告无用”只能死记硬背了。
4.熟记“非商告无用，故连改时间”以后就可以把每个字展开成原来的句子。“非”展开就是：非正场合第三者；“商”展开就是：商量事情赞对手；如此类推。
第三组：使别人更亲近你
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第三组：使别人更亲近你
第三十一计、理解倾听
“理解倾听”人都是自我中心的，往往是关心别人能否听到自己说话而不是关心别人说什么话。因此人际交往中听比说重要。
例：甲找乙倾诉烦恼，乙通常在发表自己意见时候会说：“你的情况我也……所以很理解你的心情……如果我是你，我会……”听起来甲会觉得乙很理解自己，在自己立场出发。其实乙未必理解甲的心情，乙发表的意见是站在乙自己的立场的，但乙的话可以给人一种假象，让甲认为自己受到关注。
人们都需要一个良好的社会支持系统，需要倾诉的对象，倾诉的目的主要有两个，一是希望对方站在自己立场给予意见，例子中乙说的话“……如果我是你，我会……”虽然乙的主意可能是自我为中心，但他的话使甲认为乙是以甲的立场为出发点。
倾诉的第二个目的是希望对方倾听、理解自己，分担自己的烦恼，这个过程中不需要听者可以给予意见，只要听者能用心聆听、感受就可以了。这个目的才是倾诉的主要目的。例子中乙说到：“你的情况我……所以我很理解你的心情……”虽然乙未必了解甲的心情，但乙这样的说法使甲感到安慰。
第三十二计、记小事
“记小事”把对方一些微小的事情都记在心里，使对方认为你是真心的朋友。
例：现在很多企业对自己的顾客都很了解，例如银行在顾客生日时他们会送上问候或者送点小礼物，有些顾客会感动地说：“啊，今天是我生日呀，我都忘记了，你真有心……”
人们都希望自己做的事情能让别人认可，让人知道自己、记住自己。若你把对方的一些小事情也能记住，就会形成一种假象，使对方认为你是关心他的“有心人”而被你感动。一位女性朋友说到，她的男朋友不是因为做了轰轰烈烈的事情感动她，而是在生活中对她无微不至的关怀使她感到温馨甜蜜。
第三十三计、强调同点
“强调同点”有相似点、有共同话题的人相互之间容易接近，与人交往时，通过相似点来打开话闸是很有好处的。
例：有位杂货店的老板擅长与顾客沟通，如果顾客是军人，他不失时机地说：“我以前也是部队的……”如果对方是教师，他会说：“我太太也是教师……”如果对方是医生，他会说：“我儿子也是学医的……”似乎对着所有人他都能挖掘到共同点。
人际吸引中影响喜欢的因素有五个，一是相似性，二是互补，三是外貌吸引，四是人格品质，五是熟悉和邻近性。而第一点相似性就是人与人之间的共同点。善于挖掘共同点就容易使对方亲近你。
第三十四计、同经历
“同经历”共同经历过深刻的事情能使友谊更巩固。
例：电影、电视剧里的情侣都是经历过重重劫难后走到一起的。影片中这些女主角多是爱上个“坏男人”，因为这些浪子式的“坏男人”比“好男人”更能带给她难忘的经历，试想一对男女经历过生离死别，这样的回忆一辈子也不能忘怀吧。所以电影《泰坦尼克号》里面的爱情能受到大众的青眯。
所谓 “生死之交”就是形容一起经历劫难后结为知己好友的人。两人共同经历的事情越多、越深刻，彼此的亲密度就越高。也就是说，约会时你和情人一起坐“过山车”等刺激的活动，比一起逛公园更能给对方留下深刻的印象。
第三十五计、不批不怨
“不批不怨”当发生差错时不要相互之间批评、指责、抱怨，当务之急是同心协力共渡难关。
例：《将相和》写到：相如曰：……强秦所以不敢加兵于赵，徒以吾两人在也。今两虎共斗，其势不俱生。吾所以为此者，先国家之急而后私仇也。
所谓“人算不如天算”，就算考虑得再周全，做事情也有出差错的时候。有些人把过错归因为命运、社会和他人，由于他们把过错归因于外界，所以我们称为外控者。另一些人则把过错归因于自己，通过自己的努力来改变，我们称为内控者。因此在过错时我们应该做内控者，不要埋怨别人，相反要体谅和鼓励支持队友，一起努力补救。
第三十六计、诚守信
“诚守信”守承诺的人往往容易被人信任。一些人在微小的事情上遵守承诺，当你信任他时，他们就露出骗子的原形。
例：多年前有个诈骗团伙宣称大量养殖珍稀动物“龙猫”（其实只是普通硕鼠），街坊支付1000元押金领养一对“龙猫”，等“龙猫”产子后公司以每只500元回收。开始时公司遵守承诺，这样下去越来越多家庭支付押金领养。最后大批家庭拿着“龙猫”找公司人员回收时，公司的人员已经携款潜逃了。
遵守诚信是人际交往成功之道。骗子就是利用这个心理，开始时候不计较付出金钱，做出遵守承诺的假象，当人们信任并给予大量投资时，骗子就露出原型。骗子的手法不外乎是给出一个回报丰厚的项目让人们投资，骗子给出的投资项目吸引人的地方是回报丰厚，甚至不劳而获，因此我们不要贪图小利而随便相信别人。
第三十七计、曾经艰苦
“曾经艰苦”如果你的成功是轻易取得，人们容易产生嫉妒，若你能指出你的成功是付出巨大代价才获得，不但能消除人们对你的嫉妒，还会使人们尊敬你或者同情你。
例：因为亲属的关系，甲在单位中得到晋升。甲为了不让同事嫉妒自己，经常对同事说起他事业上坎坷的经历，提到他曾经走过了很多次弯路才能取得今天的位置。不管他的经历是真还是假，听过他经历的人不但没有因为他靠亲戚晋升而嫉妒他，还对他的经历产生同情。
人们渴望公平，认同一份耕耘一份收获，但又认同“苦尽甘来”这句话。如果你的成功来得很轻松，人们会对你不肖，甚至给你套上“暴发户”的标签。如果一个人有一段艰苦的经历，就算你的成功是否与那段经历有关系，人们还是会同情和支持的。
第三十八计、最印象
“最印象”是指“首因效应”和“近因效应”。即第一印象和最近的印象给别人最为深刻。
例：领导甲在办公室里批评员工乙，开始时甲毫无保留地说出真心话，指出乙的缺点。到最后，甲拍着乙的肩膀送乙离开办公室，并说到：“刚才我是说得过分点，但我是希望你好才这么说，希望你不要误会，我不是针对你……”开始乙受到批评时对甲产生的怨恨就因为甲在最后一刻的举动改变了。
首因效应：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用，最初出现的信息影响较大，称“首因效应”。
近因效应：最新获得的信息影响也较大，因为它在时间上离认知者最近，故称“近因效应”。
第三十九计、当面不拒
“当面不拒”即使是要拒绝对方，也不要当面拒绝，做出为对方努力过还是帮不上忙的假象，对方就会主动放弃要求。
例：甲希望调动到另一个部门，于是请有门路的朋友乙帮忙。乙很热情地说：“好的，你的情况我会跟领导商量下……”几天后，乙给甲电话说：“这几天领导比较忙，你不要急，等明天的会议上我帮你向领导提出……”又过了几天乙又给电话甲报告事情进展（大概是说：目前没什么进展，但会继续关注之类的），最后乙告诉甲，已经努力过，领导没有明确答复，这时甲也知难而退了。
其实例子中乙根本没有帮甲问过调动部门的事情，只是乙巧妙地把甲拒绝。人们要求对方帮忙后内心是很焦急的，有种不踏实感。乙捉住人们的这个心理，主动给甲汇报情况，这样既可以消除甲的不踏实感和不信任感，也让甲知道自己是努力过的。最后，乙告诉甲说未能帮上忙，甲不但没有埋怨，还感激乙几天来为自己奔波，没功劳也有苦劳。事实上乙没有替甲做任何事情，但他的行为给人努力过的假象。
我的一位朋友拒绝别人的口头禅：“好的，改天吧。”意思是委婉拒绝，示意你“知难而退吧”。
第四十计、歉超群
“歉超群”做错事的时候诚心道歉，而且道歉的强度超过群众的预想，比一般人群的道歉更深刻，对方不但会原谅你，甚至为自己的小气而对你产生歉疚。
例：职工甲由于工作中出了差错而拖累了同一组的职工乙受到惩罚。甲表现得很内疚，不停地向乙道歉，承诺赔偿乙的损失，而且终日把这个过错挂到嘴边。乙看了内心不安，不但不要甲的赔偿，还反过来安慰甲想开点，鼓励甲振作起来。
过错后就算对方想骂你一顿，但由于你的道歉、自责超过他的期望，对方会反思：“事情没这么严重吧，何必这么自责呢？”这样对方不但不骂你，可能还担心给你留下阴影而迁就你。
“人谁无过，过而能改善莫大焉”过错能敢于承认和改正是种优秀的品德。通过超于一般人群的道歉来突出这种品德，可以使对方谅解你甚至同情和支持你。
四十一、先待无关
“先待无关”先在没有利益关系的时候好好对待将来会给你帮助的人，到你需要他们的时候更容易得到他们的帮助。
例：我认识一位老前辈，他有很高的名望和学问，这都是我这个默默无闻的年轻人不可攀比的。但这位前辈没有嫌弃我们这些年轻人，也从不摆架子，经常热心帮忙、指教我。我对他是既尊敬有感激，如果有机会报答他的话，就算这位前辈不开口自己也乐意主动提出。以这位前辈的身份地位只有他帮助我而根本不需要我帮助他，也就是说我对他是无利益关系的。正因为这种无条件的付出，才让我更加的感激他、尊敬他。
人们受到无利益关系的人的厚待，会感到对方的帮助是真心实意的而不是另有目的，这样必然容易产生感恩之心，以后有利益关系时必然涌泉以报。社会上一些独具慧眼的人，他能看出一个人将来是否有成就，如果对方现在很普通以后会有成就，他们会作为一种感情投资来很好的照顾对方。
第四十二计、及家人
“及家人”希望感动对方，就应该热心对待他身边的人，连对方身边的人都能放在心里，对方会更容易感受到你的情意。
例：职员甲每次拜访商友乙，都会关心地问到乙母亲的情况：“婆婆身体还好吗？”节日送礼物时候不只是送给乙本人，还特意买礼物送给乙的母亲和孩子。
所谓“爱屋及乌”关爱一个人就要顾及他的家人，思他所思，爱他所爱。向一个人献殷勤不如向他的家人献殷勤更能使他接受你。例子中，如果甲只知道送乙本人礼物，乙的感觉是：甲有求于我，送礼是合情理的，没有感激可言。但甲送礼物给乙母亲，那么乙会觉得甲对自己是点情意，否则就不会连自己家人也这么关心。
第三组小结
为了可以在五分钟内记住本组的十二计，我们使用超级记忆法，记忆法的详细内容可以看第14章。
1.先把三十一到四十二计列出来，一共有六句话：理解倾听记小事，强调同点同经历，不批不怨诚守信，曾经艰苦最印象，当面不拒歉超群，先待无关及家人。
2.使用“首字记忆法”，把每句的头一个字提出来，就成为：理强不曾当先。
3.使用“连字记忆法”和“歌谣记忆法”，把“理强不曾当先”理解为：理由充分强大就不必要逞（曾）强争当首先发言的人。
4.熟记“理强不曾当先”以后就可以把每个字展开成原来的句子。“理”展开就是：理解倾听记小事；“强”展开就是：强调同点同经历；如此类推。
第四组：使别人听从你
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第四组：使别人听从你
第四十三计、公平低薪
“公平低薪”就算暂时不能支付对方满意的酬劳，也要给对方感受到待遇是公平的，这样才不会打消对方的积极性。
例：朋友开了间公司，由于刚开始创业不能支付员工太高的报酬，但他的员工也很配合工作。原因是他保证将来赢利后会调整工资，另外最关键的是他对每位员工的赏罚是公平的，就算是平时很要好的员工犯了错误，他都豪不偏私地给予处分。
人们在条件限制时可以忍受低廉的报酬而不抱怨，但受到不公平待遇时候，就算报酬达到社会的平均水平会抱怨的。试想一位努力工作的员工和一位经常偷懒的员工酬劳一样，并且他们的酬劳都高于社会上同行的酬劳；虽然在其它人眼里这两位员工有份高薪的工作应该很满足，然而这位努力工作的员工也会因为不公平待遇而产生不满情绪。久而久之，这位努力工作的员工为了心理平衡，也学偷懒罢了。相反，就算薪酬不高，但由于赏罚公正，员工也不会抱怨的。
第四十四计、全肯定
“全肯定”用全面肯定或全面否定的语气来述说，比暧昧地支吾更具说服力。
例：很多广告介绍自己商品时都是：“要达到某效果就要用……”“…让你放心…”还有句经典对白“人头马一开，好事自然来”。他们的语句中没有“可能”“应该”这些不确定的语句，而是用肯定的语句来增加说服力。
将军在战争前对士兵游说是：“我们一定会胜利”而不是“我们可能胜利”即使胜利很渺茫，也不会用暧昧的语气来打击士兵。如果对自己都没信心还怎么能说服别人，所以经常看到领导们的神情是自信的，语气是肯定的。
第四十五计、共同敌人
“共同敌人”不想和对手继续对抗就要发掘自己和对手的共同敌人。有了共同的目标就能和对手打消对抗局面，甚至与对手联盟来对付新的敌人。
例：战国时期，关东六国纷争不断，由于强秦的出现使六国摒弃目前仇怨，为了保存自己联合抗秦。合众的计谋虽然未能消灭秦国，但在一定时间内六国得到安全。
生活中存在许多竞争对手，如果每位对手都对抗是很累的，也是不可能的。放弃一些小利益，联合共同对手去争取大利益才是上策。巧妙的发掘“共同敌人”，先与部分对手联合起来，这样就轻松多了。
第四十六计、转注意
“转注意”当处于不利状态时，与其和对方硬拼，不如做出新的举动、提出新的话题转移对方注意。
例：心理咨询时，来访者问咨询师：“你有过*吗？”无论咨询师回答“有”或者“无”，都是对咨询的展开无例的，话题会被来访者错开。咨询师的专业回答是：“你这么问，看来你对这方面很关心，可以说说你为什么关心这个问题吗？” 这样既可以避免正面回答来访者的提问，又能把话题引向深入。
当对方的提问使自己为难时，我们没必要在对方的提问中做出回答，可以提出新的话题来转移对方注意。卡耐机说过，如果对方坚持说玫瑰是硬的，你不必争辩，说“不，这是白的。”
第四十七计、唤优越感
“唤优越感”唤醒对方的优越感，对方做事情时会意想不到的卖力。
例：甲订做衣服的时候对裁缝乙说：“这镇里的几位裁缝就你手艺最好了。”乙听了很开心，也很关心地问：“你去过那几家裁缝店了？”甲随口说了两家，说了那两家怎样的不好。乙听后高兴地说：“就是说呀，他们是比不上我的，我做这行很久了……”几天后甲去拿衣服，结果得到的衣服手工出奇的好。
人们受到称赞后，会为了维护已经得到的荣誉而做出优秀成绩。例子中其实甲是没去过另外两家裁缝店的，只是说来迎合乙。如果甲没有唤起乙的优越感，乙做出来的衣服手工只是一般的。但甲巧妙地唤起了乙的优越感，乙为了保住自己的美名特别用心地做衣服，手工当然理想。
第四十八计、不命令
“不命令”无论你是什么身份，要别人做事情时把命令的语气改为“请”“麻烦你”等客气的语气更能达到理想的效果。
例：实习时候很多带教老师都是“同学，来做……”而有位老师是“同学，来帮忙做……”这时候给我的反应特别强烈。同学帮教员做事情是应该的、合情理的，老师没必要说客套话。但那位教员给我的感觉特别好，使我感到自己地位被提高了，也激起了我的自尊。这样为他做事情就更加卖力了。
在马斯洛需要层次中，人都有受尊重的需要，希望得到别人的关注和认同。要求对方为自己做事情前，先满足对方受尊重的需要，对方会把事情做得更好。如果是地位高的人给予地位低的人尊重，达到的效果就更明显了。
第四十九计、假意*
“假意*”提出自己思路后请别人给意见，但大框架已经定好，可修改的余地不多。这样的举动只是假意的*。
例：朋友的公司经常强调团队精神，有什么事情都和全体员工一起讨论。其实内容已经定好，员工的讨论顶多是协调担任那个岗位，是变相的分配任务。但这个过程中员工们能参与讨论，使他们有归属感，认知到自己是单位的一分子。并且任务是该员工参与讨论才定下来的，他也不可能有借口贻误任务了。
经济越发达的地区，那里的人们就越是追求*，不过做到真正的明主很难。既要让自己的意见通过又要保证明主，提出意见前应该巧妙地安排讨论内容，把主要内容、大体框架制定好，只留出次要内容给别人讨论。
第五十计、任反对
“任反对”你的意见已经得到大部分人支持，就不要把反对者拒之门外，让他们参与讨论并发表反对意见。由于反对者亲眼看着你的意见通过，他们只能少数服从多数。
例：主任甲知道会议中主任乙将会提出损害自己利益的提议，他也知道这个提议很有可能通过，自己反对也没效果。因此甲的应对方法是借故缺席会议。他的部下觉得奇怪，就问他：“你怎么不参加会议争取否定乙的提议呢？”甲回答：“决议通过的机会很大，反对也没用。我现在不参加会议，以后就能凭这个为借口，可以对他们说：'你们决议时我不在场，要是我在场肯定反对，我不知道你们是凭什么通过的，所以这个决议我不承认。’这样他们也拿我没办法。”
以上是个反例子，所以会议时候既然我们的意见有把握通过，就不必担心小数人的反对，还应该请那些人出席会议。这样可以证明会议是*公正的，是综合所以赞成和反对意见衡量后决定的，那么反对者就没有借口不配合工作。
第五十一计、出任职位
“出任职位”给对方一个他喜欢的职位，对方的思想也会受到该职位的影响而随之改变。
例：小学生甲在轮到自己搞卫生时经常逃避。班主任给甲担任该组的小组长后，甲的态度产生了明显的改变。不但履行小组长督促成员搞卫生的职责，还自己带头认真地完成清洁工作。
每个角色、职位都有相对应的义务和权利。如果人们得到自己喜爱的职位，他们的思想会受到职业角色的影响，会认真地履行该职位的义务。给予对方一个角色来调动他的积极性，懒散的对方就会积极起来。
第五十二计、给信任
“给信任”有些人如果你信任他，他就会认真履行承诺来回应你。
例：买西瓜时有些人怕店主给他挑的西瓜质量差，就算不懂也自己挑选。而我通常对店主说：“师傅，西瓜我不会挑，你来帮忙挑个好的。”通常店主都会很热心帮忙，而且给我的西瓜果然很好。
信任是人际交往中重要的元素，得到别人信任就会产生自我约束心理，更不会产生欺骗的念头。相反，别人知道你不信任他，他可能偏要给你教训。因此我们请别人做事情的时候要给予信任，所谓“疑者不用，用者不疑”。不过在重大事情上我们还是要谨慎，因为诱惑越大，自我约束心理就越小，经不起考验的人就会产生不法的念头。
第五十三计、手续繁锁
“手续繁锁”即使是应该得到的利益，但由于要经过繁琐的手续才能得到，人们往往嫌麻烦而主动放弃。
例：在某医院实习时听到病人谈起某种医疗保险。他们说那种医疗保险由于手续很麻烦，只有医药费贵的时候才去领取保险金，要是不贵的时候他们都宁愿自己掏钱。
这就是医保公司高明的地方，只要是符合规则、手续齐全的，公司都如数地给予保险金；但他们故意把手续繁琐化，这样保险金不多的时候对方会主动放弃。他们的做法在法规上看是没错，不过在情理上就很不应该了。
有人用时间赚钱，也有人宁愿花钱买时间。因此有些人宁愿放弃应得的利益也不把时间花在办手续上。曾经听过一个夸张的比喻：某富豪丢了钱是不去捡的，因为他用弯腰捡钱的时间可以赚更多的钱。
例子中客户可能因为药费只花了十几元而不去公司领取，他们认为不值得为了十几元而花费那么多时间来办理繁琐的手续。但从医保公司立场出发，要是有一万客户的话，如果每人每月放弃十元应得利益，公司就白白增加十万收入了。
第五十四计、听发泄
“听发泄”出了差错使对方不满，只要耐心听对方发泄不去反驳，等对方怒气消后，也许他不再追究。
例：某超市中顾客甲和服务员乙发生争吵，甲很生气地找来主管丙，说要投诉乙，要求对乙做出处分。丙立刻向甲道歉，很耐心的听取甲的投诉和意见，还承诺对乙给予处分。丙发泄完自行离去，以后在也没追究此事。而丙在甲走后转过身来对乙说：“他是无理取闹的，不要放在心上。”
有时候人们争吵是不是为了得到赔偿，只是要证明自己是对的而对方是错的，如果对方能承认错误就心满意足。说白了也就是为了争一口气，为了夺回自己的面子争吵而不在乎能否得到其它利益。因此，在和对方争吵时候，就算对方是错的，但为了面子对方可能不承认，你越和他争吵就越是没完没了。如果你先退让，给对方台阶，到大家冷静下来后，也许对方会主动向你道歉。
例子中主管丙知道乙是无过失的，但由于甲是顾客，丙的做法不是为了维护乙而据理力争，他知道这样只会把事情闹大，对谁都没好处的。他的做法是让甲尽情发泄，等甲怒气消去后事情就告一段落。丙也不需要付出什么，只是在甲发泄时赔笑点头就把一场争吵摆平了。
第五十五计、自责过错
“自责过错”过失时候你先推却责任，对方也会不服气地推却责任，若你先自责过错，对方也会冷静下来做检讨。
例：刚实习时候很多事情不懂，事情很容易做错。当我做错了事情时带教老师会我骂粗心大意，当时我心理很不服气地想：我才来没多久，很多东西没记住，错了也没大不了呀。带着这个心态根本没有自我检讨。回想起来。如果当时老师说：“这个是要注意的，我也有错，应该早提醒你……”这样我会觉得歉疚，并且自我检讨。
“自责过错”可以用在很多地方，教育孩子时可以先说：“都怪我没管教好你们……”批评下属时可以说：“都怪我没有督促、提醒你们……”这样更能使对方自觉承认过错。
第五十六计、露缺点
“露缺点”显露你的缺点让人觉得你没有威胁而乐意亲近你。
例：《三国演义》的煮酒论英雄中：操以手指玄德，后自指，曰：“今天下英雄，惟使君与操耳！”玄德闻言，吃了一惊，手中所执匙箸，不觉落于地下。时正值天雨将至，雷声大作。玄德乃从容俯首拾箸曰：“一震之威，乃至于此。”操笑曰：“丈夫亦畏雷乎？”玄德曰：“圣人迅雷风烈必变，安得不畏？”
刘备借雷声暴露自己缺点给曹操一个假象。使曹操认为刘备是个连雷声都怕的懦夫，而自我推翻刘备是英雄的定论。
中国有句话：水至清则无鱼,人至察则无徒。西方也有句谚语：上帝向来青眯傻瓜和孩子。有个朋友才能很一般，但他的朋友很多。人们都喜欢跟他一起，向他倾诉心事。因为他很会显露自己的缺点，给人感觉是开朗、直率、不会耍心计还有点粗心大意的。和他一起很轻松，不用戒备提防。因此做事情不妨大事精明小事糊涂。
第五十七计、如你所说
“如你所说”说话时候即使自己的内容与对方的发言没关联，先引用对方的发言再发表自己意见，更能引起对方注意。
例：心理咨询时来访者经常把话题扯得很远或者改变话题。这时咨询师不会说：“先不说这个……”而是：“你刚才说的……使我想到……”。“使我想到”是个转折语，接着就是把话题引向原定的目标上。虽然“使我想到”之前的话和之后的话没有什么联系，但这样更能吸引来访者注意，因为来访者会有种错觉：认为话题是接着自己的话说下去的。这样的转折更委婉，不会显得咨询师不近人情。
不管有没有认真听对方说话，也不管你发表的意见与对方的内容有没有联系；先搬对方的发言让对*得我们认真听了他的话，经过分析后再说出来，是在尊重对方的基础上说的，并且与对方的话题有联系的。这样对方更愿意聆听，也容易接受我们意见。
第五十八计、搬意见
“搬意见”照搬别人的见解，稍做综合，加入自己的解析，让人错觉意见是你的。
例：有位领导每次会议中都最后发言：“不如我来做个总结吧……”他的做法是把前几位发言者的意见综合整理后再说出来，但他给人的感觉是很有主意，很有见解。
也许有人会说：“这意见别人都提过了，再说出来还有意义吗？”也许是他们说的那样没意义，不过别人先说不等于别人先想到，虽然是一样的内容，如果你的说话比前者说得更完善，提出来就有意义了。
第四组小结
为了可以在五分钟内记住本组的十六计，我们使用超级记忆法，记忆法的详细内容可以看第14章。
1.先把四十三到五十八计列出来，一共有八句话：公平底薪全肯定，共同敌人转注意，唤优越感不命令，假意*任反对，出任职务给信任，手续繁琐听发泄，自责过错露缺点，如你所说搬意见。
2.使用“首字记忆法”，把每句的头一个字提出来，就成为：公共唤假，出手自如。
3.使用“连字记忆法”和“歌谣记忆法”，把“公共唤假，出手自如”理解为：在公共场所换（唤）假货币也能出手自如。
4.熟记“公共唤假，出手自如”以后就可以把每个字展开成原来的句子。“公”展开就是：公平底薪全肯定；“共”展开就是：共同敌人转注意；如此类推。
第五组：使伪装更容易成功
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第五组：使伪装更容易成功
第五十九计、借*威
“借*威”借助他人的名声，使别人认为你也很有权威。
例：一个艺人如果经常与红星发生绯闻，人们也会认为他很有名气。一位不懂医术的老头如果能搬出自己和多位名医的合照，然后自称是老中医也能骗到不少人。
“物以类聚，人以群分”人们普遍认为你和那类人经常一起，那么你也是那样的人。在交谈中不时提到一些大人物的周边事情，会让人觉得你与那些人物有一定来往，你也是个了不起的人物。
第六十计、说理想
“说理想”经常大谈理想的人会让人觉得他将来会有所作为。
例：我有位朋友每次闲聊时都谈到他将会如何发展事业，讲得有条有理，刚认识他时觉得他很有能力，会有所作为。认识半年后发觉他还是没有行动“只闻雷声不见下雨”。但他的夸夸其谈曾经让我信以为真。
说话比做事情容易很多，有些人可以说得头头是道，但事情做起究竟怎样呢，只能通过时间来考证了。一些夸夸其谈，大谈理想的人容易使人高估他的能力，骗子通常大谈理想来给人们有能力的假象。和这些人普通闲聊时可以迎合他、不拆穿他，也就是“小事糊涂”；但他要求我们给予投资时就应该谨慎，也就是“大事精明”。
第六十一计、一流场合
“一流场合”就算自己水平一般，如果让人知道你在高水平的地方工作过，人们也会觉得你有水平。
例：两位水平相当的医生，甲经常在别人面前提起自己到过什么地方学习、进修，提到自己经常与那些名家在一起；而乙的背景很一般。虽然他们水平一样，但因为甲在高水平的地方学习过，人们往往认为甲的水平比一般地方出来的乙高，来求医的人们更愿意找甲看病。
所谓“名师出高徒”，人们普遍认为有名望的师傅教出来的徒弟一定是好徒弟，在高水平地方出来的人也会有水平。其实未必，有些人读书不好考不上大学，但父母有钱，把他们送到国外读书。可能他们在国外就读的是三流大学，什么也没学到，但他们回国后比国内一流高校出来的学生更容易找到工作。冲着人们这个心理，骗子们经常在高级场所出入而让人认为他是大人物以骗取投资者信任，而这些受骗的人中也不乏高级场所的招待员。
第六十二计、先伪装
“先伪装”即使是广告，也先伪装成一般新闻，这样更容易吸引读者。
例：我看过报纸上的一则广告，标题是：“分隔五年，终于过上甜蜜生活”看了标题联想到的是夫妻失散或者某种原因分居五年后重新和好。但内容是描述一对夫妻由于丈夫性功能障碍于是分房睡，后来经人介绍服用这个牌子的药物，丈夫恢复了能力。看了这篇广告真是哭笑不得，不过他的广告让我有种深刻印象，算是成功的。
人们看报纸的主要目的是看新闻，至于广告一般不会关注。为了能引起人们关注，很多广告伪装起来，一眼看去还以为是新闻，还有些广告写成科研报告，带有很多吸引人的调查和统计。不管怎样，这些广告也达到宣传目的了。有些人在街道上摆出座椅，打起宣传，说是义务为人们体检，其实体检是假的，他们在为人们体检的时候不断地推销自己的药品。
第六十三计、名近实远
“名近实远”就算内容上差距很远，但名称上接近，让人错觉内容是差不多的。
例：有个叫“×福记”的品牌的点心很有名气，很快就能在市场上的看到名字很相近的产品，可能质量上差很远，但人们会觉得质量也差不多的。
人们很容易把名字相近的东西误认为内容也接近，误把他归纳为同一组。开始我以为广州的白云大厦在白云区，结果找了很久才知道白云大厦在东山区。这就是名字相近给人的错觉。
第六十四计、创流行
“创流行”新产品并不是一面世就广泛流行，流行可以人为的创造。
例：也为了迎合08年北京奥运会，北京市把每月的11号定为自觉排队日。光做广告宣传是达不到理想效果的，所以11号当日大批“自觉排队志愿者”就到各地铁站、公车站前排队候车，通过大批“自觉排队志愿者”的亲身示范，越来越多群众跟着排起队来，本来凌乱的公车站渐渐变成一条有序的长龙。自觉排队的风气是人为创造的，是通过“自觉排队志愿者”亲身示范带动起来的。
如果有人首先使用新鲜事物，其它人由于不甘落后或者想标新立异的心理，部分人会先效仿起来，剩下的人也会因避免受到排挤而随着效仿。
第六十五计、马上不应
“马上不应”当别人提出很诱惑的待遇、条件时，不要立刻接受；先装作考虑，再显得勉为其难地接受，就不容易暴露自己的身价。
例：甲给骗子乙电话，要求下午3点与乙会面商谈购买乙商品的事情。乙心理暗暗高兴，苦等了几天甲终于送上门来。但乙为了增加交易的成功率，故意说：“啊……我下午三点还有个约会，要不我们两点半前见面……”甲听了更相信乙是个业务繁忙的商人。对于和乙的合作更为放心，最终上当受骗。
如果对方提出条件你马上接受，就会显得你没有第二个选择而只好求助于对方，底牌让对方知道了，主动权就被对方控制。若是先迟疑再接受，对方就会对你有其它猜测，主动权可以夺回来。
第六十六计、电话忙
“电话忙”如果你的电话频繁响，人们会认为你是个有能力的人。
例：你和甲、乙是刚认识的朋友，在一起聊天的时候甲的电话一直安静，而乙的电话响个不停，使得乙应接不暇。也许甲和乙的才能一样，但你会认为乙比甲有能力。
所谓“能者多劳”人们会认为有能力的人都是忙碌人，更会错误认为忙碌的人就是有能力的人。例子中乙的电话不停地响，也许乙是很有能力，单位随时都需要他。也可能他工作丢三落四，就算下班了别人还要给他电话询问工作的情况。
第六十七计、送礼打折
“送礼打折”即使利润相同，打折不如赠送商品更能吸引消费者。
例：售卖场上，甲店和乙店售卖成本一样的戒指，甲店标着戒指原价1000元现在七折也就是700元；而乙店标着戒指1000元再送价值300元的项链，结果乙店的戒指更受消费者欢迎。其实戒指都是卖700元，因为甲店的售卖方式是“折后700元”，给人感觉是店家故意把700元的戒指提高到1000元，然后再打7折，这样的话就没有便宜可言；而乙店的方式是：卖1000元再送价值300元的项链，人们会觉得买了价值1000元的戒指还能额外收获了300元的赠品，比较划算。
市场上的衣物普遍标有折扣，从9折到3折不等，人们已经对打折失去兴趣，都认为打折就是先把价格提高然后标上相应的折扣。所以买卖商品如果打折的话不如尝试赠送礼品。
第六十八计、额外钱
“额外钱”人们往往把“失而复得”的收入当成额外收入。
例：除了赠送礼品外，还有一种方式很受消费者欢迎，就是购买商品后可以凭收据到服务台领取一定比例的现金。
如果你丢了钱而找了很久，最后很幸运地把钱捡回来，你是否有种“额外收入”的感觉？因为你丢钱后心理上已经形成那钱不再是自己的心理，当你再把钱捡回来时便会开心地认为这是意料之外的“横财”。
第六十九计、廉价原因
“廉价原因”廉价的货物容易使人联想到不好的质量。因此推销廉价货物时应该找个与质量无关的原因。
例：繁华的路上有人悄悄地跟你说：“我这里有便宜的水货手表，来这边我给你看。”外行人听说是“水货”因为便宜而爽快地购买。内行人一看就骂道：“什么'水货’明明是冒牌货。”
如果货物的价格低廉，人们会怀疑货物的质量。因为 “水货”的价格比较低并且质量还过得去，也就是说可以用低廉价格买到高质量产品，不识货的人信以为真，把“冒牌货”当作“水货”购买。
人们买东西的大标准不外乎廉价和物美，并且普遍认为价廉必然物不美。只要能为商品找一个原因，说明“价廉不等于物不美”，商品就会大受欢迎。
第七十计、高价品
“高价品”真正识货的人不多，对于部分消费者来说，与其说看质量评定价格，不如说看价格评价质量。
例：茶叶批发市场里50元的普通茶叶经过包装后在商场可以卖到300元。但人们送礼时更愿意花300元买商场里包装精美却只值50元的茶叶，而不到批发市场购买价值300元的高级茶叶。
有些人购买高价商品不是为了质量，而是用高价商品来提高自己档次。美国有种品牌纯净水标价几百元一瓶，我从没想象到一瓶纯净水可以卖到几百元，但商家能推出这种商品自然有他们的道理。
第七十一计、道德美名
“道德美名”给人一个具有道德意义的原因，人们更容易接受。
例：一个广告的内容：一位年轻妈妈早上起来精神饱满，很开心地给女儿做早饭，然后送女儿上学。是一个贤妻良母的形象，给人的感觉很温馨。广告的最后，这位妈妈给观众介绍她睡得好的秘密就是用了某牌子的夜用卫生巾。这个广告成功的地方是她巧妙地把商品道德化。广告没用重点介绍用了这个商品就能使自己方便；而重点在于用了这个的商品母亲就能更好照顾家庭。
卡耐机提到：“给他一个美名，让他为此努力奋斗。”请人做事情前多给对方一个道德上冠冕堂皇的理由，对方更乐意接受。
孙子兵法中的：“一曰道、二曰天、三曰地、四曰人、五曰法。”道义是放在第一位的，只要有正义的理由，做事情就能名正言顺。历史上很多国家为了获得利益而发动战争，但他们发动战争前都会找个借口，先给对方加个罪名，自己却打着“伸张正义、替天行道”的旗号。
第七十二计、限数量
“限数量”就算货源充足，也做出货物仅剩不多，不买就吃亏的假象。
例：一个为期三天的销售会展，第一天会场的售卖员拿着麦克风宣传道：“展销某某名贵手表，会展期间特价发售，只卖50只……”以这样的手法来吸引人群。而第二天售卖员又说：“由于购买的人太多，我们为了照顾广大顾客，再推出50只特价手表，这是最后一次机会，只有50只了，数量有限呀……”到了第三天售卖员不再说特价手表数量有限，而是换个说法：“某某名贵手表特价卖，只剩一天了……”不管要销售的货物有多少，商家总会说数量有限仅剩不多或者时间有限仅剩不多。
“ 物以稀为贵”人们往往认为市场上越稀少的东西就越珍贵。商家故意把原本充足的货物说成数量有限，而数量有限意味着商品很快就卖光，给人一种迫切感，人们因此来不及分析自己是否真的需要这商品，认为万一错过了时机就会吃亏。
第五组小结
为了可以在五分钟内记住本组的十四计，我们使用超级记忆法，记忆法的详细内容可以看第14章。
1.先把五十九到七十二计列出来，一共有七句话：借*威说理想，一流场合先伪装，名近实远创流行，马上不应电话忙，送礼打折额外钱，廉价原因高价品，道德美名限数量。
2.使用“首字记忆法”，把每句的头一个字提出来，就成为：借一名马送廉道。
3.使用“连字记忆法”和“歌谣记忆法”，把“借一名马送廉道”理解为：借用别人一匹名马来运送镰（廉）刀（道）。
4.熟记“借一名马送廉道”以后就可以把每个字展开成原来的句子。“借”展开就是：借*威说理想；“一”展开就是：一流场合先伪装；如此类推。
七十二计口诀、巧记七十二计、一分钟找出解决问题的方法
http://vip.book.sina.com.cn 2010年04月13日14:34 新浪读书
七十二计口诀
小道消息他人云，九假一真和不行，欺骗逻辑有数据，小谎掩盖满足小，强调他恶诚不信。
非正场合第三者，商量事情赞对手，告知余地先苛刻，无所图谋模糊话，用情感到心负担，故意说反禁兴趣，连续肯定从心理，改变方式先主动，时间段落贴标签，间歇强化巧助人。
理解倾听记小事，强调同点同经历，不批不怨诚守信，曾经艰苦最印象，当面不拒谦超群，先待无关及家人。
公平低薪全肯定，共同敌人转注意，唤优越感不命令，假意*任反对，出任职务给信任，手续繁琐听发泄，自责过错露缺点，如你所说搬意见。
借*威说理想，一流场合先伪装，名近实远创流行，马上不应电话忙，送礼打折额外钱，廉价原因高价品，道德美名限数量。
记忆法活用――巧记七十二计
一、超级记忆法简介
超级记忆法共十条（详见第14章），针对“七十二计”的特点，只用三条就能编排出便于记忆的口诀。不同的人可以根据自我特点编写出方便自己的口诀，本人编排口诀使用以下的三条：
1、首字记忆法：将每件事物的第一个字挑出来，一起记忆，在世界各地都被采用，可以说是最大众化的记忆方式。
如：要记忆广东、广西、云南、贵州、浙江5个省，可以记为“东西云贵浙”（由于广东和广西首字相同，所以取第二个字）。
2、连字记忆法：在首字记忆法的基础上，把提出的字连成有意义的句字、故事（可以用谐音）。要用所有首字排列组合出一个有意义的句子并不简单。如果有现成的例子我们最好尽量利于，如果没有，可以把每个首字写在纸片上，尝试拼凑出有意思的句子。
如：需要记忆语文、数学、英语、政治、物理、化学六个科目。可以记为“化语应数理政”谐音意思是“话语应属理正”；也可以记为“治理数化语英”谐音意思是“治理俗话语音”。
3、歌谣记忆法：把需要记忆的内容编为歌谣，歌谣特点是押韵、有节奏感、容易上口。
如：中医的药方汤头。
二、巧记七十二计
七十二计口诀分为五组，例如第一组有五句，可以将每句的第一个字挑出来，排成一列，就成了“小九欺小强，”这样记忆量大减，并且可以一口气念完。等记好了，再在首字后面把句子扩充完整。只要看了一次七十二计的正文，对内容有初步印象，通过首字把句子扩充完整是不难的。这是就首字记忆法的活用。
“小九欺小强”已经是一个现成的，有意义的句子。可以理解为一个叫小九的人欺负小强，小强可以是人，也可以把小强想象是蟑螂，这样会更加形象。这是连字记忆法的活用。
七十二记的口诀就是歌谣，押韵的歌谣比单纯的句子更好记忆。因为歌谣过长，而且根据内容的不同把歌谣分为5组。这是歌谣记忆法的活用。
无论是那种记忆法，都要求记忆者对内容有粗略了解，设想需要记忆的内容就是装在房子里，记忆法就是开这房门的钥匙。如果对需要记忆的内容没有粗略的了解，就像房子里面是空的，那么有钥匙进了房间也找不到想要的东西。
关于七十二计的口诀没看正文内容的人觉得不好理解，就算勉强记忆下来也不能对每句话意思的展开回忆。因此建议读者先看一遍正文再会头看口诀。口诀只是便于对正文内容的记忆和检索。
一分钟找出解决问题的方法
当发生某些变故、遇到不好处理的问题时候，请冷静下来，花一钟中时间检索七十二计，只用一分钟就够了，再急也可以多耗一分钟吧。
先根据所遇到的情况，优先检索相对应的组。例如：欺骗性质的问题优先检索1、2组；情感方面的先检索第3组；商务有关的先检索第4、5组。
检索就是把计谋一一套入问题，看看能否用上，第一计不适合就用第二计，第二计还是不适合就用第三计，如此套下去。直到发现解决问题的方法。
检索的具体方法：例如检索第三组，先回想该组每句的第一个字“理强不甘当先。”然后展开“理”字，就是“理解倾听计小事”。“理解倾听”不能解决问题，就套“计小事” 。“计小事”不能解决问题就展开“强”字的“强调同点同经历”，“强调同点”不能解决问题就套“同经历”。如此检索下去。
对于看过正文的人，回想每句的“首字”不难，将“首字”展开回忆也不难。熟识的人一分钟可以检索完。所谓的熟识不是反复背诵，只要看过正文并且能理解内容就足够。
如果检索完七十二计还是找不到解决问题的方法，那就“走为上计”了。“留得清山在，哪怕没柴烧”，“老子惹不起，躲得起呀”。
10分钟46个细节看透教你男人
他是不是你的Mr. Right？要找到这个问题的答案，也许并不需要6个月或者3年。
美国心理学家研究显示，陌生人见面，只需30秒就会对对方产生初步印象，只需10分钟，就可认定自己喜不喜欢对方。数位专家的经验证明：10分钟，我们至少可以观察到男人的46个细节——
细节1－14：外形
他的头发
现居纽约的医学博士Gary Hitzig的临床研究结果发现：
1、如果一个男人像女人关心时装一样关心自己的头发，他会有自信的优点和不够细心的缺点——一个认为自己的发型非常棒的男人，会把自己当成众目所归的中心，而不是众手所指的对象。他们习惯于得到他们想要的任何东西，常常不愿意降低姿态去迎合别人。
2、男人的自信会随头发的减少而减少，如果他是秃头，他可能会不够自信，但对来说，这未必是坏事，这样的男人更容易考虑他人的感受，因而更易相处，和他在一起，更容易如沐春风。
他的“颜色”
他出现了，带着他喜欢的颜色，除了极少数的情况（像《单身日记》中男主角被逼穿上母亲喜欢的幼稚毛衣）不代表他本人外，他的运动服、爱车、背包、沙发、窗帘、被单的颜色会显示他的性格：
3、喜欢红色的男人，感情很热烈，但脾气稍显暴躁；
4、喜欢蓝色的男人，喜欢独处，不爱热闹。
5、喜欢黄色的男人非常开朗单纯，但也不免有些孩子气。
6、喜欢绿色的男人个性沉稳、有很好的品味，是典型的大众情人。
7、喜欢白色的他头脑灵活，但有些神经质，他是一个制造浪漫的高手，和他谈恋爱，会时时有惊喜。
8、喜欢黑色的人寡言少语，不是一个很好的谈话对象，但是稳重。
他的屋子
实践表明：把袜子到处乱扔的男人和把袜子按颜色放好的男人是两种不同的生物。
9、后者把挑剔当成乐趣。对你的最高期望就是整洁。
10、罗比较而言，一个屋子里乱七八糟的男人更像男人，他也许散漫，但是思想开放，对你的要求也不局限于家务。
11、不过，如果他的屋子里连一个像样的扫把和一个擦鞋刷也找不到，这个男人极有可能非常不成熟，或者很懒。你真的想看看他的被子里有些什么吗？
他对内衣的偏好
他晾在晾衣架上，忘记收起来的内衣也能显示他的“性”格
12、喜欢白色紧身内衣的男人，对自己的身材有超乎常人的自信，内衣越紧，表示他对自己的性能力越得意，你被满足的可能性就越低。
13、喜欢穿宽松型内衣的男人不喜欢卖弄床上技巧，而只会对你表示无限关注，他会让你觉得，你是世界上最美丽的女人。
14、内衣不拘一格的男人思想也不拘一格，他的思想自由，行为自由，容易满足——不管是对你还是他自己。
细节15－21：喜好
喜欢点什么菜
《修饰与外形：31天打造新形象》的作者、形象设计专家Dianne Daniels说：
15、喜欢吃肉和土豆的男人稳定可靠，但不太喜欢冒险。
16、点菜时总是喜欢尝试新事物的男人在生活中也同样热爱冒险，他对稳定的关系（像婚姻）有着明显的抗拒。
热爱何种运动
《男人像鱼——如何才能把他们抓住》的作者，两性关系专家Steve Nakamoto的研究发现：
17、喜欢跑步、游泳等单人运动的男人，喜欢独处，并享受其中。
18、喜欢足球、篮球、棒球等团体项目的男人，喜欢竞争——不管是在运动场上还是事业与生活中，喜欢随时随地与周围的人一决雄雌。
19、那些根本不喜欢运动的男人，喜欢独立思考，敏感。
爱看的电视节目
《约会机密：享受乐趣的简单方法——浮华与有意义的社会生活》的作者Hedda Muskat的研究发现：
20、喜欢看电视剧的男人喜欢用幽默来缓解压力。这是件好事，因为他不会把工作上的压力发泄到你身上来，但是，他可能不善言谈，要和他交流会比较困难——你越是想和他讨论一些重要的事情，他越是推三阻四不知所云。
21、喜欢看法制类节目、《X档案》和新闻调查类节目的男人有思想，逻辑性很强，很有思想，他对自己自己解决问题的能力很自豪，乐于帮助你解决任何难题。
细节22－26：亲友
他喜欢新朋还是旧友？
《聪明捕猎男人》的作者，约会专家Liz H. Kelly在她的书里说：
22、一个至今仍在和10年前认识的朋友交往的男人非常非常忠诚。但是，正因为这种忠诚，他可能会不喜欢改变，要赢得他的信任，不是容易的事。
23、一个朋友遍天下的男人，一个朋友来自各行各业（大学同学，同事，球友）的男人，是一个很好的社交高手，带他出席聚会绝对没有问题，他对陌生人没有敌意，很容易和新朋友打成一片。
他在家中排第几？
《让人赏心悦目的男人》Nancy Fagan说：
24、家里最大的孩子最有责任感，他常常掌管一切，把人照顾得很周到，也因此有着很强的控制欲。
25、家中排行最小的孩子常常是最受宠爱也是最受“压迫”的那一个，所以常常活力无限，又喜欢反抗权威以表示自己的存在。
26、排行居中的男人常常被父母家人忽视，所以非常细腻敏感，需要他人的关心。
细节27－35：习惯
他是不是左撇子
HandAnalyst.com网站的创办者、左撇子分析专家 Beth Davis说：用右手占了男人的绝大部分，不能说明什么问题。然而，如果你正在约会的对象是左撇子：
27、你可能正和一个艺术家约会，左撇子更喜欢通过右脑来处理信息，这使他的创造力有很大提升。
用信用卡还是现金
心理学博士、心理医生Rob Ronin说：
28、钱包里插满各大银行卡的男人热衷名利，野心很大，非常自信。
29、喜欢用现金付账的男人自信、独立，基本上没有可能成为一个挥霍无度的花花公子。
30、他的钱包里既没有现金也没有信用卡，空空如也，这一个需要照顾的男人。
他的坏习惯
医学博士、精神病学副教授Mitchell Parks称：
31、好赌的男人，喜好冒险，把冒险当成人生至乐，但是，赌徒往往只相信50%的概率——自己会赢，所以往往很难认清和面对现实。
32、烟鬼常常焦虑不安，这让他们很难有决心有结婚。
33、一个喜欢四处寻作乐的男人，非常没有安全感，他的游戏人生，即是缺少安全感的最好写照。
遇到堵车时他会怎样？
《如何驾驭愤怒与好斗》的作者、夏威夷大学的心理学博士Leon James 说：
34、如果一个男人到堵车时焦虑不安，手不停地敲打方向盘，或者自车子里走出来观望远方，对前面的车子恶言相向，他有着很强的侵略性，但却并不善于争吵，特别是办公室里的激烈争吵，他很难成为个中好手。
35、如果一个男人在堵车时不焦不躁，这个男人有很强的自我控制能力。
36、但是，如果堵了两个小时他还没有反映，这个男人极有可很迟钝或者无所事事。
细节37－39：谈吐
他的交流方式
心理学教授Jeff Bryson博士说：
37、如果你的约会对象更喜欢发邮件，而不是打电话给你，他可能不善言谈。如果他善于言谈还要用电子邮件来和你联系，说明他是一个有自我保护倾向的男人，他总是试图修正那些可能表露自己真实想法的句子。
38、喜欢打电话的男人，把书籍当成人生指南，有些老派，但并不代表他们会拒绝上床。
他在聚会上的表现
性爱专家、《低俗之秘》的作者Joan Elizabeth Lloyd说：
39、衣饰不俗，但很难和周围的朋友打成一片的男人保守，害羞，别期望他会有别出心裁的浪漫点子，也别希望他会有将你融化的热情。他需要时间，从他的壳里出来。
40、Party王子也许很会玩，但是，由于总是希望成为众人关注的中心。他更习惯于被别人体贴而非体贴别人，而且，对热爱热闹的他来说，与你独处的时间，可能略显沉闷——远没有你想象的那样甜蜜。
细节41－44对女性的态度
他对你的称呼
同样是女人，在不同的男人眼中，有不同的称呼。
41、对有的男人来说，所有的女人都只有一个称呼“亲爱的”，这种男人可能有很多女人，统统用一个称呼，以示亲近，又避免混淆。
42、称呼你为“＊＊小姐”或“＊＊女士”的男人有绅士情节，以此显示他的高贵及与你的疏远。
43、称呼你名字中一个字的男人热情，不喜欢和别人有太远的距离，并不一定对你一个人这样。
他对女性着装的品味
洛杉矶临床心理学医生Nancy Irwin博士说：
44、如果他对你穿着T裇和牛仔裤、太阳裙很感性趣，对曲线毕露的黑色晚装则没有感觉，你可能正在与一位老派的、过时的、消费水平很低的男人约会。
45、对时装的品味不输于时装设计师的男人常常有很高的社会声望，赚钱很多，阅人无数，对钱非常看重。
46、喜欢像卡门之类性感装扮的男人，非常自负，又常常不得场，所以，他生命的大部分时间都在羡慕和妒嫉。
你无法在10分钟内了解的资料
1、他是否忠诚
2、他是否有1000万
3、他对你的承诺能否兑现
4、他有没有AIDS或者其他病症
5、父母离异有无对他的心理产生重大影响
6、你生病时，他会不会不离不弃
7、他有没有潜藏在心中的心理疾病
8、你是不是他的最爱
9、你们是不是可以共度一生
在25岁之前，我们还不太适合相信这个观点，彼时阅人太少，眼光欠缺，观察不仔细，容易被皮相迷惑，又有大把时间可供挥霍，要找男友，自然可以求助于“日久见人心”。过了25岁，好、坏男人都见过不少，谁适合自己心里大概有数，谁有时间和Mr. Wrong混， 10分钟是或者否，自有公论，多出把时间，拿来和准Mr.Right相处才是正经。
著名心理学家给女孩子的心灵小贴士
1. 不要在一件别扭的事上纠缠太久。纠缠久了，你会烦，会痛，会厌，会累，会神伤，会心碎。实际上，到最后，你不是跟事过不去，而是跟自己过不去。无论多别扭，你都要学会抽身而退。不要因为去绝美风景的路上偶遇了一条臭水沟，而坏了欣赏美的心境，而耽误了其它的美，要想想你为什么来这里。
2. 【做一个工作中懂事的职场女人】
1)、学会低调，取舍间，必有得失。
2)、做自己的决定。然后准备好承担后果。
3)、慎言，独立，学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。
4)、明白付出并不一定有结果。
5)、过去的事情可以不忘记，但一定要放下。
6)、要快乐，要开朗，要坚韧，要温暖，对人要真诚。
3. 对待男人的10个小细节：
1）、适当陪他一起疯。
2）、认错时给他台阶下。
3）、直接向他表达爱。
4）、不要整天粘着他。
5）、在他的朋友面前当配角。
6）、他玩游戏时别打扰。
7）、遇困难时陪在他身边。
8）、表达信任和欣赏。
9）、有话别绕弯子。
10）、对他的成就和成功及时赞扬。
4. 【马赛克效应】
1）、事实不等于真相；
2）、破除谣言最简单的办法就是公之于众；
3）、坦诚沟通可以避免误解，它既是一种态度也是一种技术；
4）、避免用自己的心理投射解读世界，需要不断学习，长养智慧；
5）、学习的根本意义在于提升自己的洞察力；
6)、这是一个心理建构的过程.
5. 【8种方法简化你的生活】
1) 关掉你的手机；
2）一天只登陆两次你的邮箱；
3）摆脱（或者至少是减少）那些你义务之外的承诺；
4）制作一个愿望清单，当你想要某物时你就加进去；
5）学会说 不；
6）写感恩日记；
7）在开始新的任务之前先把之前的完成；
8）珍惜那些你拥有的，而不是总想得到你没有的。
6. 我想告诉你：
1）我们不要去羡慕别人所拥有的幸福。你以为你没有的，可能在来的路上；你以为她拥有的，可能在去的途中。
2）有的人对你好，是因为你对他好，有的人对你好，是因为懂得你的好；
3） 成熟不是心变老，而是眼泪在眼睛里打转，我们却还能保持微笑；
4）总会有一次流泪，让我们瞬间长大。
7.【超过两条就是一辈子的朋友】
1）睡过同一张床；
2）互相认识至少3~5年；
3）穿过对方的衣服；
4）吵过嘴 干过仗 但依然很铁儿；
5）一起哭过笑过；
6）家里人都知道TA的名字；
7）彼此羡慕对方；
8）都喜欢拿对方开玩笑；
9）难受伤心的时候第一个想和对方倾诉 。
8、最不容易嫁出去的女孩：
1）自身优秀，相貌俊俏。
2）一技之长，薪酬较高。
3）有房有车，独立生活能力强。
4）父母健康，无危机感。
5）喜欢浪漫，期待传说。
6）完美主义，嘴上说看感觉，其实对男人要求极高。
7）下班后爱做宅女。
8）不刻意与异性近距离交流。
9）对男人有偏见。
10）外表冷漠，内心脆弱。。。
9. 每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点···那么，每天就会快乐多一点！！！
10. 生活里，有很多转瞬即逝，像在车站的告别，刚刚还相互拥抱，转眼已各自天涯。很多时候，你不懂，我也不懂，就这样，说着说着就变了，听着听着就倦了，看着看着就厌了，跟着跟着就慢了，走着走着就散了，爱着爱着就淡了，想着想着就算了。
11. 当你向一个人索要一个答案，如果对方迟疑三秒钟以上，往往，他最终给出的那个答案不是心里真实的答案，而是为了取悦你而刻意描画过的答案。
12. 不要让那个喜欢你的人，撕心裂肺地为你哭那么一次。因为，你能把她伤害到那个样子的机会，只有一次。那一次以后，你就从不可或缺的人，变成可有可无的人了。即使，她还爱你，可是，总有一些，真的东西改变了。——《这些，都是你给我的爱》
13. 【成功者13个价值连城的习惯】
1）了解做每一件事情的目的；
2）决策果断；
3）善于倾听；
4）设定"当日计划"；
5）善于总结；
6）做擅长的事；
7）勤于练习基本动作；
8）运用自我暗示的力量；
9）运用冥想的技巧；
10）保持体力或创造更多精力；
11）超越自我；
12）建立系统；
13）成功者找方法，失败者找理由。
14. 一个人久了，除了寂寞点还是蛮开心的。一个人久了，会慢慢变得成熟起来。一个人久了，会比以前更爱父母。一个人久了，对所有的节日大多没什么期待。一个人久了，听到看到别人一对对的很甜蜜，心里多少还是会有些介意。一个人久了，会越来越理性，越来越现实。
15. 【女生成长必看九部电影】
一，友情：《牛仔裤的夏天》、二，初恋：《情书》、三，孤独：《天使爱美丽》、四，成长：《千与千寻》、五，自信：《穿普拉达的女王》、六，尊严：《成为简奥斯汀》、七，母爱：《黑暗中的舞者》、八，自由：《蓝》、九，智慧：《律政俏佳人》
16. 【让内心变强大的5个贴士】
①空虚无聊的时候就读书，在低落和空闲的时候，你最能静下心来学习；
②做一个简单的人，平和而执着，谦虚而无畏；
③不庸人自扰，不玩弄心计，不打坏心眼，但偶尔可现实和虚伪一下，因为大家谁都不喜欢硬邦邦的人；④懂得倾听别人的忠告，懂得分辨别人的赞美；
⑤不要太八卦。
17. 【恋爱技巧：有情如何才能人终成眷属？】
1）随时能联系到彼此；
2）经常谈心，让彼此知道对方的想法；
3）吵架要发泄出来，不能隔夜；
4）互相尊重；
5）不要跟异性朋友没完没了的联系；
6)不要吝啬你的甜言蜜语；
7)态度决定一切；
8)两个人吵架，不管是谁的错，必须有人先低头道歉，哄对方。
18.【分手后应该如何面对自己的“前任”】
1)分手了就请收起曾经的甜蜜与忧伤；
2)分手后痛苦是必然经历的过程；
3)分手后的纠缠对双方都是徒增烦恼；
4)要能够在分手后和平共处；
5)分手并不意味着从此形同陌路 ；
6)微笑面对比视而不见更从容；
7)把他当做一个朋友来更深入的了解。
19.【说话的艺术】
1)急事,慢慢的说
2)大事,清楚的说
3)小事,幽默的说
4)没把握的事,谨慎的说
5)没发生的事,不要胡说
6)做不到的事,别乱说
7)伤害人的事,不能说
8)讨厌的事,对事不对人的说
9)开心的事,看场合说
10)伤心的事,不要见人就说
11)别人的事,小心的说
12)自己的事,听听自己的心怎么说。
20.【恋爱心理：放过自己】
没人会真正因为一段过往而永远无法释怀。人都有自愈能力。心灵的伤口如同肌肤的伤口，没有什么特效药，需要时间慢慢复原。但如果你自己折磨自己，伤口处理不当，又怎么能完好如初呢？放过自己，翻过成长日记中这沉重的一页，过几年你再读，是完全不一样的感觉。
21. 没有安全感的孩子的十大特征：
a. 会爱音乐，非常非常爱
b. 怕黑，却习惯晚睡
c.隐藏真正的心事
d.喜欢有口袋的衣服，否则会不知道手放在哪里
e.习惯抱臂习惯冷战
f. 会突然不知所措
g.喜欢窗户，喜欢蜷缩
h.喜欢写字和阅读
i.莫名的孤单，无法抗拒的恐惧感
j.不爱说话或很爱说话。
22.【送给优柔寡断和胡思乱想的朋友们】
a.流泪的时候不做任何决定
b.不反复思考同一个问题
c.不害怕做错什么
d.有负面情绪是正常的
e.一切的烦恼都是自找的
f.说过的话一定要做到
g.不要去害怕做一件事
h.无论是对是错，你需要一个准则
i.不要把心底的话全掏出来
j.沉默有无限种含义
k.不要追求什么结果.
23. 我的爱情底线：
a.如果你心里有别人了，讲清楚，我退出。
b.如果你对别人有感觉，讲清楚，我退出。
c.如果你不想爱了，我放弃。
d.如果你心里还有我，请忘了别人，对我好一点。
e.如果你觉得对不起我，而放弃爱别人，这样的同情我不要。
f.如果你从来就没爱过我，要么你滚，要么我滚。
24.【口头禅出卖你的性格】
a.经常说“凭什么呀”:正直，有点神经质。
b.“不靠谱”:多疑、完美主义者
c.“我晕”:活泼坦诚，容易意气用事。
d.“好呀好呀”:性格爽朗，但缺乏主见。
e.“亲爱的”:多变，对人际关系敏锐。
f.“先听我说”:自信心控制欲强急躁。
g.“不信打赌”:敢于冒险但有时盲目乐观。
恐惧心理测试游戏
例1：
你在沙漠上迷路了。
走着走着，突然，你看见光秃秃的沙漠上，立着一块木牌，上面写着——跨过这个木牌一步，必死无疑。你会走过去吗？
假如，你抱着鱼死网破的心态，跨过去了，结果，什么都没有发生。当你转过身来，发现那块木牌的另一面也写着——跨过这个木牌一步，必死无疑。接下来你怎么办？
请选择：
1、第一眼看清木牌上的字，就朝左右任意一个方向走了。
2、觉得这是个恶作剧，理都不理，心里只想着如何走出沙漠。
3、有些犹豫，终于还是跨了过去，期待会发现什么转机。回头看到木牌另一面的字，又有些犹豫，最后，你再次跨过来。
4、跨过去时，你又些犹豫。当你回头看到木牌另一面的字之后，就坦然朝前走了。 参考答案：
1、你小聪明。你有一种灵敏的嗅觉，但是你对生活中的危险通常只能察觉到四分之三。不过，你是走出沙漠可能性最大的一个。
2、心理强壮，但是缺乏想象力。平时很难为自己制造一些成功的窍门，很可能流失很多意外的机会。
3、反向思维，但是常常用法不当。疑神疑鬼是你的致命弱点。你是走出沙漠可能性最小的一个。
4、感性的恐怖意象，无法扭转你理性的方向。你有极强的逻辑性，属于大聪明。
例2：
有一天，你发觉，你身边最爱的人突然变得很异常，很诡怪，比如，有一天你和他在一个偏僻的地方拥抱，接吻，你突然摸到他（她）的袖口藏着一把尖刀；比如，半夜里你猛然睁开眼，发现他（她）正在黑暗中近近地盯着你……
那么，请你选择：
1、心里发虚，追根刨底，弄清到底是怎么回事。
2、很恐惧，设法远离他（她）。
3、很担忧，怀疑对方得了心理疾病，希望带他（她）去看心理医生。
4、认为：刀子是他（她）自卫的武器，是一种个人的习惯；半夜的注视，是因为深情。没什么不正常的。
参考答案
1、你正常。
2、你有点多疑，有点阴暗，爱情的阳光也无法把你照亮。你的心理素质很脆弱，没有知心朋友，但是你的人际关系很好。你的未来很可能做成大事。
3、你是一个负责的人。不过，你有点敏感，有点单纯，在情感上最容易受到重大的伤害。
4、你的抗恐怖心理素质好极了，除了间谍和恐怖小说家，你适合干任何一行。
例3：
一天夜里，有个男人在野外赶路，借着不明不白的月光，他看见前面有一个女子的背影，她梳着一根长长的黑辫子。
男人想看看她长得什么样，可是，他快她也快，他慢她也慢，总是追不上。
后来，她终于停在了一个凉亭里，依然是一个背影。
男人走到她身后，叫了一声：“小姐……”
她轻轻地说：“有事吗？”
男人望着那根黑辫子，说：“我能看看你的脸吗？”
“可以啊。”她嘴上这样说，却没有转过身来。
男人只好自己绕到她的前面去，可是，她的身子跟着他转起来，始终用脊梁骨对着他。
他停下来，警觉地问：“你为什么不让我看你的脸？”
那女子后退了一步，贴近了他，低低地说：“你现在看到的就是我的脸呀。”她的脸竟然是一根黑辫子！
男人也猛地后退了一步，呆了片刻，他颤巍巍地说：“那，那你能让我看看你的后脑勺吗？”
“可以啊。”那女子说完，果然慢慢转过身来……
男人惊叫一声，跌倒在地——她的后脑勺上，竟然是一张漂亮的脸！
——看到这里，你有什么反应？
请选择：
1、惊怵。
2、不怎么害怕，想了半天似乎不太明白。
3、笑了。
4、大失所望。
参考答案：
1、你的抗恐怖心理素质极差，小心精神疾病。当人们看到了恐怖的背面，心里的恐惧就烟消云散了。但是，你却走到了背面的背面，这种心理特质，最容易无法自拔。
2、理智，富有逻辑性。但是缺乏幽默感。
3、恐怖的享受者，也可能成为恐怖的制造者。
4、表面看起来，你的神经很坚韧，实际上，你的内心深处藏着玄虚的一隅，而你自己都没有发觉。
例4：
每个人都有过一些恐怖的经历和体验。
比如，小时候，你走夜路时曾经看见过一个穿白衣服的人，飘忽一闪就消失了。
比如，你夜里写作业时，听见窗外好像有一个人在怪笑。
比如，你有一个同事，买了一套二手房，住进去不久就上吊死了。而那房子原来就曾经吊死过一个人……
现在，你回首这些亲历的蹊跷事件，是一种什么心态？
请选择：
1、至今想起来还迷惑，而且经常对人讲述。
2、一直想找到合理的解释。
3、过去太久了，不愿意再想起它。
4、一遇到相关的场景，相似的事件，就会勾起那段惊恐的记忆，甚至达到夜不能寐。
参考答案：
1、你的精神世界黑夜比白天长。对于恐怖，尽管你的承受力并不强，但是颇具韧性。而且，你不封闭，这让你的内心保持着干爽。
2、你比选择1的人更脆弱，你的心神经常处于游移不定的状态。这种状态不是很安全。
3、不用看答案，你自己都可以判断出，你是一个很现实的人。但是，你切记——对于恐怖来说，遮盖这个动作是最危险的。
4、你的内心脆弱得像风筝线。但是，往往多数人害怕的事，很难引起你的恐惧。
例5：
在遥远的异国他乡，在行人如梭的大街上，你突然见到了一个故乡人，那张无比熟悉的脸在你眼前晃了一下，就消失在了茫茫人海中……
你惊呆了，因为这个人已经死了很多年。
他依然穿着他经常穿的那件酱色皮夹克，蓝色牛仔裤，劣质旅游鞋。
他的相貌没有随着时光而变老，依然是死前的样子，只是他的脸十分苍白。
你想看个仔细，可是你在人流中找了半天，却再也不见他的影子了……
这时候，你会怎么想？
1、哦，我出现了错觉。
2、他是那个死者的双胞胎兄弟？
3、太恐怖了，这世界上竟然有长得这么像的人！
4、我见鬼了。
参考答案：
1、你脆弱。做事不果决，为人不专断；容易被说服，被吸引。不过，你的内部天生有一种调节机制，在无意识中，暗暗帮助你化解开一个个心理障碍。
2、你是一个心理很正常的人。不过，你要拒绝平庸。
3、你心理的被暗示性最强，极容易出现某些偏差。也许我对其他三种人的测试都不正确，但是我对你的判断决不会有大错，因为我选的跟你一样。
4、你需要清理一下内心。和选择2 3 4 的人比起来，你的神经不一定最健壮，但是你对恐怖的免疫力一定最强。
例6：
你家房间一角，突然露出了一个黑洞，从里面钻出了一只猫。
而你的左右邻居家也出现了这样的黑洞，他们也都看见了那只恐怖的猫。这只猫像老鼠一样在地下钻来钻去，谁都不知道它从哪里来……
1月3号，你的左邻被煤气毒死了。
蹊跷的是，1月14号，你的右舍也被煤气毒死了……
好了，现在是2月2号，我在对你进行测试：
1、两个邻居都是死于意外。
2、他们的死似乎跟这只猫有关。
3、他们是被人害死的。而这个凶手极其狡猾，凶残，那只猫是他为了转移大家注意力而制造的恐怖意象。
4、这些都是周德东编造的。
参考答案：
1、恭喜你，你的心理非常健康，但是有些粗心，你未来人生路上的危险很可能比别人多一些。
2、你的心里有阴虚的一部分。实际上，所有人的心里都有阴虚的一部分，就像这个世界有白昼有黑夜。不过，你还是应该适当多晒晒太阳。
3、你严谨而理性，但是注意犯罪倾向。
4、你的思维呈反向态势，想象力超常，让我无话可说。
例7：
深夜，你一个人在家，正在电脑前上网，或者正在脱毛衣，或者正在看电视……突然有人在背后摸了你的软肋一下，你回头一看，根本没有人，那么你会有什么反应？
1、是错觉。
2、肯定是被什么东西刮了一下，小心地寻来找去，势必要解除它。
3、觉得这件事很诡异，从此，背后就长了一双眼睛。
4、一直在追想——到底是怎么回事呢？
参考答案：
1、你是一个不自信的人。
2、你的心态明朗。但是一旦发生了现实的恐怖，你往往比其他人更惊慌。
3、你独立性很强。虽然你人生的危险系数最低，但是你将一直活得很累。
4、你容易步入歧途，但是更容易找到正路。
例8：
本来，你在家里睡了一夜好觉，第二天，却有一个熟人对你说，昨天半夜，他在路上遇见了你，还和你说了一阵话……你会怎么想？
请选择：
1、他见鬼了
2、自己梦游
3、他认错人了
4、他梦游
参考答案：
1、那就是你，你就是“鬼”。
2、你是最容易得梦游症的人。
3、你对自己信任度过高，对别人的信任度过低。
4、你思路宽阔，心态稳固，是做大事的料子。
例9：
感谢媒体，让我们经常获知这样一些悲惨的新闻：哪里的楼房突然坍塌，哪里的大桥突然崩裂，哪里发生了集体食物中毒事件……
我们都是普通百姓，时刻担心这样的灾祸突然发生在自己身上。
这些悲剧都不是天灾，而是人祸。
因为某些人的疏忽，渎职，贪财，恶意，导致众多无辜的生命暴卒。由于种种原因，有的责任者受到了应有的惩罚，有的责任者却毫发无损，逍遥法外……
你相信宿命意义上的恶有恶报吗？
请选择：
1、决不相信。
2、半信半疑。
3、正好相反——恶有善报，或者善有恶报。
4、坚信。
参考答案：
1、你很可能是这样一种人：黑天，死了的拉登躺在你面前你都不害怕；白天，活着的拉登站在你面前你很畏惧。
2、尽管你很可能对我的测试答案半信半疑，但是我还是要告诉你：你的抗恐怖心理素质是最差的。
3、你的神经最强硬。你很可能成大善，也很可能成大恶。
4、你阴气很重，容易归依宗教。你的精神世界离太阳十分遥远，但是并不黑暗，月朗星一
片清明
【实用心理学200条】「
1、【一见钟情，靠的也是出色的外貌】。但凡一个人说“我不喜欢一见钟情式的故事”，多半代表——这位，对自己的外貌不自信。
2、【想知道一个人的内心缺少什么】，不看别的，就看其炫耀什么；想知道一个人自卑什么，不看别的，就看其掩饰什么。
3、【从网络聊天习惯读懂一个人】 原来喜欢用“……”和“。。。”的人心底大多比较柔软，没有坏心眼，同时也会反映出他她对待事情的优柔寡断，大部分会有选择恐惧症。。。
4、【人脉交际8大心理定律】1首因效应：首次见面给人好感觉；2诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点；3赞美定律：善赞美能博得人心；4面子定律：给人面子才善交际；5谎言定律：善意谎言助交往；6忍让定律：忍让能创和谐；7异性效应：男女具互相吸引力作用；8互惠定律：让对方产生“负债感”。
5、【可以增进感情的地方】1.酒吧。光线昏暗和私人距离可以增强亲密感。酒后彼此增加了更多的幻想，感觉男的更帅，女性更靓。2.可以看烟花或夜景的地方。黑暗会使人没有安全感，如果有强光出现会使彼此感到温暖浪漫。3.恐怖电影和过山车。心跳加速的感觉会被误认为爱情。4.火锅派对或者海岛露营。
6、【7个生活细节年轻大脑】1.3件事情轮换着做:可以刺激大脑不同区域减少大脑退化速度；2.每天大笑1次:具有缓解压力抗击心理衰老功效；3.睡够7小时:充足睡眠有助大脑强化记忆；4.每天看电视不超过2小时:每天看电视过久，会增加患老年痴呆症的危险；5.学1门外语；6.每天清洁3次牙齿；7.坚持健身4个月:锻炼有助于加强记忆。
7、真正的朋友，节日里不发短信，平时也无电话寒暄，一旦有事，拿起话筒，连一句“不好意思”的客套都不用，可以直奔主题……
8、【如何提升生活品质】①每天和伴侣做快乐的事，如一起看电视或读增加生活情趣的书；②不要牺牲健康，像通宵赶工、睡眠不足、不运动、吃垃圾食物应避免；③对身边的人有求必应，要急家人、朋友之所急；④量入为出，财务压力使人快速衰老；⑤不要把“办不到”当口头禅；⑥轻松面对杂务；⑦言出必行。（via@博曼心理）
9、【请在夜晚说爱我】在白天，人们要扮演社会角色，进行的思想活动都是有意识。到了夜晚，人们从社会角色转换到个体角色，成为完全从属于家庭、属于自己的人，能够较多地按个人意志来支配自己的活动。因此人在夜晚感情最丰富，如果在晚上求爱，人的心理防御会降低，感情更充沛，成功率也比白天要高很多。
10、【这样的女孩最动人】⒈懂事知道啥时候该撒娇,啥时候疼惜你；⒉不放过任何与你有关的信息,融入你生活圈；⒊她绝不在你同事家人朋友面前提你的缺点；⒋她需要你的肩膀,但绝不会凡事都依赖你；⒌她不会总要求你先让步；⒍她和你一起聚会时会打扮得漂亮但不妖艳；⒎看到女人围着你转,会吃醋,但不会无理取闹,兴师问罪。
11、1.不是自己的东西不要,就是再喜欢也不行,要懂得放弃；2.过去的事情可以不忘却,但一定要放下；3.别人说的记在脑袋里,而自己的则放在心里；4.你永远没有你本身想象中那么重要；5.钱能解决的问题统统不叫问题；6.找点时间,单独呆会儿；7.不要感到是生活亏欠了你,其实是时机未到或你还努力不够。
12、【心灵排毒的5个贴士】1、自我合理宣泄，找人倾诉、痛哭和写日记；2、情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上；3、自我理性升华，看书，看好电影，接触自己喜欢的人，充实自己的内心世界；4、适度让步，退一步海阔天空，给自己心理上的解脱；5、自我遗忘，忘记不愉快的事情。
13、【职场规则】1你可以不聪明，但不可以不小心。2你说的每句话，老板都会知道。3不管什么时候，低调总是最安全的。4把自己当成聪明人，往往是最笨的。5你是上司的人，上司未必是你的人。6站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。7高你半级的人是最危险的，同级的是天然敌人。8做事做的好，干活干到老。
14、【心理技巧：你先说好消息还是坏消息？】你有一个大的好消息和一个小的坏消息，应该一起说。这样坏消息带来的痛苦会被好消息带来的快乐所冲淡，负面效应小得多。你有一个大的坏消息和一个小的好消息，应该分开说。这样好消息带来的快乐不至于被坏消息带来的痛苦所流没，人还可以享受好消息带来的快乐。
15、【撒谎的孩子有出息】研究发现，50%三岁孩童会说谎，四岁会騙人的占90%，12岁的儿童几乎都会撒谎。孩子撒谎，其实是认知发展的标志。认知功能发展越健全的孩子，说谎技巧就越高明，因为他们有办法圆谎。孩子撒谎有可能是早慧的体现，这些人，成大以后更可能成为领袖人物。（via@应用心理学工作室）
16、独立的思想在中国还是一件奢侈品。如果你恰巧是一个有独立思想的人，那么你要小心了，因为绝大多数没有思想的人，会固执地认为有思想的你是一种奇怪而可怕的怪物，人们有责任，有信心，有耐力，有手段，有时间，通过大量口水来说教你，解救你，直到你也成为没有独立思想的人。
17、【如何才能"写出好心情"?】心情不佳, 这样可以挽救负面情绪：1.即时与随性：心情有了状况，逮到时间就提笔把想法如实写下来；2. 强调感觉：写出情绪感受，会减轻焦虑感；3. 重新定义：接着, 为事情进行新的诠释: 除了这个负面角度, 还有其他的可能解释吗? 就能帮助自己跳出情绪泥沼。
18、【心理技巧：如何克服嫉妒心理】没有必要去嫉妒别人的成就、地位之类。因为:1别人可能真的付出比你多，只不过你没看到;2这些东西只能带来一时满足，而不是永久满足，不要也罢;3这里面有你玩不来的游戏规则，玩的来的人也都挺累;4你有不如人的就一定有比别人好的，静待时机;5不争这些，你的朋友会更多。
19、【爱情盲点】恋爱中的女孩子常犯的一个错误：把分手当成是索要爱的手段！
20、很适合放不下的童鞋考虑的一句话——“其实有时候想想，是真的爱的深，还是因为不甘心。”
21、【冷技巧：考试前先憋尿】荷兰Twente大学的Mirjam发现在做”选择题“时，膀胱越涨做出的答案会更准确。在实验中他找来自愿者，让他们在喝水后回答一些问题，结果是喝水多的小组做出的答案更加准确。当人憋尿憋到一定境界时，大脑就会高速运转，以快速解决面前的问题，好快点去撒尿。
22、【恋爱技巧：有情如何才能人终成眷属？】1、随时能联系到彼此；2、经常谈心，让彼此知道对方的想法；3、吵架要发泄出来，不能隔夜；4、互相尊重；5、不要跟异性朋友没完没了的联系；6、不要吝啬你的甜言蜜语；7、态度决定一切；8、两个人吵架，不管是谁的错，必须有人先低头道歉，哄对方。
23、【幸福的9个预示】《美国心理月刊》发现，能做到以下一半以上的童鞋，更容易收获幸福：1. 拍照片喜欢露牙齿；2.旅游纪念品摆放在桌子上；3.不喜欢看电视剧；4.平时爱喝饮料；5.再忙也要运动；6.有两个最好的朋友；7.性生活和谐；8. 和快乐的人住的近；9.有一个姐姐姐或妹妹。你达到了几个？
24、【心理技巧：遭遇客户抱怨怎么办？】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；4. 承诺将立即处理，积极弥补；5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认；6. 做事后的满意度确认。
25：【让内心变强大的5个贴士】①空虚无聊的时候就读书，在低落和空闲的时候，你最能静下心来学习；②做一个简单的人，平和而执着，谦虚而无畏；③不庸人自扰，不玩弄心计，不打坏心眼，但偶尔可现实和虚伪一下，因为大家谁都不喜欢硬邦邦的人；④懂得倾听别人的忠告，懂得分辨别人的赞美；⑤不要太八卦。
26、我们要有一个积极的生活：1、对于工作，我们努力但不痴狂；2、对于购物，我们量力而不攀比；3.对于娱乐，我们爱好但不丧志；4、对于家庭，我们忠诚但不刻板；5、对于金钱，我们喜爱但不贪婪；6、对于享受，我们追逐但不放纵；7、对于爱情，我们相信但不迷失。
27、【成功者的习惯】1.微笑。2.气质纯朴。3.不向朋友借钱。4.背后说别人好话。5.听到某人说别人坏话时只微笑。6.过去的事不让人全知道。7. 尊敬不喜欢你的人。9.对事无情，对人有情。10.多做自我批评。11.为别人喝彩。12.感恩。13.学会聆听。14.说话时常用我们开头。15.少说话。16.喜欢自己。
28、【你还记得你的初恋吗？】人们对初恋的快乐时光总有难以割舍的情怀。不过，英国埃塞克斯大学教授马尔科姆·布里尼恩的研究显示，初恋的美好时光恰恰是未来婚姻幸福的障碍。布里尼恩认为，人们往往会把初恋的激情当做评判未来感情生活的标准。他呼吁：为了幸福婚姻，请淡忘初恋！
29、【心理科普：大脑的心理秘密】大脑集中精力最多只有25分钟。这是对成人而言，所以学习20到30分钟后就应该休息10分钟。你可以利用这段时间做点家务，10分钟后再回来继续学习，效果会更好。
30、【心理常识：别人没有你想象的快乐】斯坦福大学心理研究发现：我们总是有低估他人负面情绪的倾向。也就是说：我们总认为别人春风得意，而倒霉的那个总是自己。这是由于我们自身有关注负面信息的倾向，还有就是在交际中对方戴着快乐的面具刻意隐藏。别人并不像你看到的那么风光，知道吗？
31、【自我成长的8个贴士】1. 成功是因为态度。2. 找方法，而不是找借口。3. 没有失败，只是暂时没有成功。4. 命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。5. 我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生。6. 你越努力，你的运气就越好。7. 如果事情无法改变，我们就改变自己。8. 有梦就会实现！
32、【恋爱心理：亲吻】跟女生初吻如何不被抗拒，并且感到甜蜜呢？女孩都是矜持的，因此不急着把嘴凑上，可以先吻额头，然后鼻尖，接着是耳朵或脸颊，最后才吻嘴唇。这样的步骤可让女孩舒缓紧张的心情，为初吻找到顺理成章的理由，并且她会欣赏到你的贴心。毕竟，浪漫也是一种礼貌。
33、【给失眠者的10个睡眠小贴士】1、少吃多餐。2、关掉手机。3、清理大脑。4、听听催眠CD。5、生活有规律。6、把洗澡水温调低。7、卧室不要刷红色。8、晚上不玩游戏。9、保持脚的温度。10、遵守20分钟规则。如果你躺20分钟都无法入睡，那就起床干点什么，直到有睡意再躺回床上。
34、【恋爱心理学】①女人往往终生只爱一种男人。男人的口味时时会变。②女人为情所困时，常会不断降低底线，委曲求全。男人会事先设定好底线，一旦触及，便毫不犹豫转身离开。③女人一恋爱就忍不住往终身大事上联想。男人恋爱首先不是为了谈婚论嫁，而是为了从中获得乐趣，婚姻和恋爱对他完全是两码事。
35、如果开心和悲伤时，首先想到的都是同一个人，那就最完美的；如果开心和悲伤时，首先想到的不是同一个人，你应该选择想和ta共度悲伤的那个，人生本来是苦多於乐。开心有太多人可以和你分享，不一定是情人，悲伤却不是很多人可和你分担。 你愿意把悲伤告诉他，他才是你最想亲近珍惜的人—— 张小娴
36、【两性心理：如何成功吸引异性？】吸引住男人的最好办法，就是让他虽一直得不到，却觉得自己很有希望；吸引住女人的办法恰好相反，就是让她一直感觉被满足，而且还有更多遐想的空间。当然如何把握这个“度”，是很有学问的。
37、【不要因为周围的人都恋爱了，才去恋爱】当我们发现身边的朋友都开始谈恋爱了的时候，在这样的环境中，自己也想找个人谈恋爱。这也是同调行为的一种体现。当周围朋友中谈恋爱的人数逐渐增多时，人的同调行为会逐渐转变成一种强迫观念，认为自己不谈恋爱不行。结果降低了自己对恋爱对象的理想或标准。
38、一个有力量的男人，会鼓励妻子学习，为她的提升而开心，因为这会增加营造快乐家庭的力量。一个没有力量的男人会反对妻子学习，害怕提升令妻子变得难以操控，他会表示不满、吵闹，进而用冷漠、疏离、躲藏等方法来逃避。（by李中莹）
39、【打针时会看着针头的童鞋请举手】2011年最新一期的Psychological Science发表的一篇文章发现，打针时最好用眼睛看着打针，这样会少痛一些。如果把针头进行视觉放大，效果会更好。
40、【心理技巧：亲自下厨心情好】美国约翰斯·霍普金斯大学研究发现：经常自己动手做饭吃的人比不做饭的人幸福感更强，这是因为在获取食物时付出的努力会增加人们的价值感。吃饭时的快乐感觉和美味感，会持续24小时。嗯，你有自己拿的出手的菜吗？
41、【按掉闹钟继续赖床的女人】她们很难开口拒绝别人，做任何事情都会一拖再拖，是典型的小女生拖拉性格。生活中，她也是个随意的女性，很多时候在你面前流露出孩子气的一面。她不喜欢生活和工作有太大的压力，重视友情多于爱情。
42、【控制你的愤怒】看别人不顺眼，是自己修养不够。 人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。 人的优雅关键在于控制自己的情绪。 用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。
43、【成功者13个价值连城的习惯】1.了解做每一件事情的目的；2.决策果断；3.善于倾听；4.设定"当日计划"；5.善于总结；6.做擅长的事；7.勤于练习基本动作；8.运用自我暗示的力量；9.运用冥想的技巧；10.保持体力或创造更多精力；11.超越自我；12.建立系统；13.成功者找方法，失败者找理由。
44、当面对两个选择时，抛硬币总能奏效，并不是因为它总能给出对的答案，而是在你把它抛在空中的那一秒里，你突然知道你希望它是什么...
45、【心理技巧：面试中常见的“微表情”】把玩饰物—心神不宁 紧抿嘴唇—窘迫 挠头—不知所措 双手反复摩擦—焦虑 左顾右盼—害怕 撇嘴—不屑 手插在裤袋里且肩部顶起—紧张 双手抱臂—自我保护、不安 嘴微张眼瞪大—错愕 摸鼻子—思考 指尖塔状—自信 稍偏头微笑—自在与友善 微笑—自信！
46、【女性心理】老师说：＂女人都是感性的动物 最讨厌讲道理 所以跟女朋友吵架的时候不用说话 直接按到墙上强吻她。＂据调查，大部分女性都期待并享受男友的强吻！（via@ 博曼心理）
47、【两性心理：面对女人，男人喜欢拐弯抹角】女人问：“你真心爱我吗？”“你更爱我还是她？”往往，他会笑笑的看着她反问：“你说呢？” 当你向一个人索要一个答案，如果对方迟疑三秒钟以上，往往，他最终给出的那个答案不是心里真实的答案，而是为了取悦你而刻意描画过的答案。
48、【周末做做的几件事】1、给未来的自己写一封的信。2、读一本自己喜欢却未读的书。3、买一束没有名字的花，送给自己。4、把被子洗掉，晒满阳光的味道。5、给很久没有见面的朋友，发思念短信。6、坐上一辆没有坐过的公车，欣赏沿路风景。7、午后躺在沙发上，昏睡。8、学厨艺，至少会烧一道美味的菜。
49、没有把握的事，不要抱希望，那就不会失望。无法揣摩那个人，那就不要请求他替你做些什么事情，不让他有机会拒绝你，你才不会失望。不要爱上一个看来不会爱上你的人，那就不用失望。有些失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为你高估了自己。
50、【女性内衣颜色揭示个性】①隐形或肉色胸罩说明个性自然、容易相处、坦率和脚踏实地；②红色胸罩说明个性激情四射、充满活力；③粉红色胸罩说明个性浪漫、温柔，需要得到爱护；④黑色胸罩说明强调个人主义和权力；⑤白色胸罩说明个性天真、乐于接受建议，喜欢学习新鲜事物。
51、【男人心底的6个心理秘密】1、男人的痛苦往往只有他自己知道。2、男人都有向女人倾诉的潜在欲望。3、离异的男人通常不会独身太久。4、在未婚男人的心目中，姑娘就是姑娘；在已婚男人的眼里，姑娘就是女人。5、男人感到最惬意的事情就是被女人理解。6、男人都喜欢会撒娇的女人。
52、【最伤害两人关系的两句话】1）我是对的，2）我是为了你好。说此两句话的人没意识到：1）这句话没效果；2）对方的辛苦、痛苦；3）每说一次，两人的距离就疏远一点。
53、能开口说出的委屈，便不是委屈。能离开的人，便不算是爱人。—— 张爱玲
54、【小测试：测测你内向的程度？】1、自己走路会很快；2、习惯晚睡；3、隐藏心事；4、喜欢有口袋的衣服5、习惯抱臂 6、习惯冷战 ；7、喜欢窗户，喜欢角落、习惯蜷缩8、喜欢写字和阅读9、不爱说话或很爱说话。10、总爱琢磨别人的话11、有点迷迷瞪瞪12、感情细腻敏感。——《性格解析》
55、【心理科普：认识你的潜意识】1.能量无比巨大：潜意识是显意识力量的3万倍以上。2.最喜欢带感情色彩的信息。3.不识真假，直来直去，绝不打折扣的执行者，说什么就做什么（时间长短不一定）。4.比较容易受图像方面的刺激。5.我们不能觉察到，但只有通过催眠才能开发它。6.放松时，最容易进入潜意识。
56、一个人喜欢你的程度和他回你短信消息的速度一般成正比。如果你的另一半回你消息越来越慢，也许是时候该反思下你们的关系了！
57、【小癖好里看性格】1喜欢把玩头发，表示富于神经质，对任何事都敏感；2一边讲话一边把弄头发的女孩较为任性；3拉耳朵僻好，表现出他想打断对方话题的欲求；4喜欢用手掩嘴的人，个性内向并且较为随和；5.讲话时，以手掩嘴的女性，具有想吸引对方的意图；6.以双手托下巴的僻好，表示有掩饰弱点的意图。
58、【心理技巧：利用潜意识的力量】每天至少花10分钟在早上起床前，在睡觉前10分钟做想象，因为这两个时间段是输入潜意识的最好时段。所以如果你渴望成功、爱情、婚姻等等，请在这两个时段尽情想象吧！你的潜意识渐渐让你通过想象达致产生信心，从而引领你得到你想要的。（via @博曼心理 ）
59、你生命的前半辈子或许属于别人，活在别人的认为里。那把后半辈子还给你自己，去追随你内在的声音。（by 荣格)
60、不要第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题，否则对方因此产生负面情绪会不自觉“移情”到你头上，在潜意识里你会成为坏心情产生的源头，因此第一次见面尽量选较轻松话题。
61、与金牌得主的压力和银牌得主的遗憾相比，铜牌得主通常更加满意与接纳自己的成绩，随后的日子，也更轻松自如。”第三名，让我们心理弹性处在一个良好的区间。
62、比如我们形容天气时，往往说：今天的太阳很好，但风很大。最好今后说：今天的太阳很好，同时风很大。这两句差别是：但是风很大——会把人的注意力停留在不利的因素上！同时风很大——它更客观，前后两句不偏不倚，公道而平整。
63、【你的爱情在哪个阶段？】一个成熟称得上真爱的恋情， 必须经过四个阶段，：共存(codependent) ，反依赖(counterdependent) ，独立(independent) ，共生(interdependent）。阶段之间转换所需的时间不一定，因人而易。但是，大部分的人都通不过第二或第三阶段，而选择分手一途，这是非常可惜的。
64、【积极心理学】常说“谢谢”，会使人变得有礼貌、有教养，对自己身心的健康发展，也是有好处滴！ 科学研究表明，生活态度积极向上，处处心怀感激的人，除了有更高的幸福感、更加倍儿棒的身体，与人相处的也更加融洽。感恩的心态 使他们有着积极乐观的生活态度，面对压力与困难时也能平稳度过。
65、【职场发展的10个障碍】1、缺乏创意不会追求创新；2、难以合作没有团队精神；3、适应能力差无法适应变动；4、浪费资源，成本意识差；5、不愿意沟通保持沉默；6、缺乏礼貌常常迟到早退;；7、欠缺人缘；8、孤陋寡闻，独立工作能力差；9、忽视健康，工作情绪低落；10、自我设限，不肯追求成长突破自己。
66、【心理技巧：感恩让你有份好心情】心理学家Emmons研究表明：不管你心情好坏，在每晚睡前写下5件让你心存感激的事，能够让你的心理和生理都能够更加健康！这些事可大可小，从一顿饭到好友谈心，从工作到信仰等。
67、【我讨厌这研究结果】弗吉尼亚大学和哈佛大学的心理学家一起进行的研究报告称：“别让对方看出你到底有多喜欢她会给你增加印象分，还能激起他们多了解你的欲望。”研究者表示“很多教人恋爱的书都建议不要太早告诉对方自己的感受，反而应该是若即若离。经过我们的研究，发现这一建议是完全正确的。”
68、【心理科普：越是拥有越是不满足】人们在拥有了一件新的物品后，会想不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡，这在心理学叫“配套效应”。
69、生活累，一小半源于生存，一小半源于攀比。
70、【消费心理学：便利店里的陷阱】1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。
71、【心理科普：你在变得麻木、冷漠吗？】当我们变得麻木冷漠的时候 ，某些上瘾或强迫性行为就会成为改变情绪的工具，它们通常带来舒服的体验，让麻木的我们感到自己仍然活着并暂时忘掉不痛快的过去和现在，例如酒、吸毒、做爱、大吃大喝、过度工作、强迫性思考、疯狂购物等等。
72、【心理常识：密码心理学】一般人的密码不会超过3个的，即使他有过很多个，最后也会缩小到2、3个的。而且一般人的所有邮箱密码都基本一样的，论坛注册的密码也都一样的，所以破解了一个也就可以得到很多个地方的密码了。
73、【心理衰老的10大表现】一、竞争意识退化；二、自卑心理；三、反应异常；四、固执己见；五、性格孤僻；六、思维迟钝；七、性情急躁；八、情绪恍惚；九、逐渐懒惰；十、办事效率降低。
74、【重视家庭的人更快乐】《美国国家科学院院刊》一项最究显示：把家庭放在第一位的人，远比把事业和物质成功放在第一位的人更快乐。 与爱人保持亲密关系、多花点时间在家里、保持健康的生活方式等都是增加生活满意度的关键因素。烦恼时别忘了家人，他们会给你安慰、给你力量。
75、【朋友聊天时你最不喜欢听到什么话题？】下面是来自日本网站的一个调查结果：1.吹嘘自己；2.说一些我不知道的；3.说一些奇怪的爱好；4.抱怨各种事情；5.谈谈政治和商业；6.一直提到一场我没看过的演出；7 说一些空话； 8.聊明星八卦；9.空谈工作；10.一直提到他家庭。
76、【你是右脑型吗？】心理学家凯伦·平教授对500个成年人测试后发现：喜欢右脑思考的人，通常钱袋子较瘪。因为右脑思考者常压抑不住冲动，他们活在当下，不能接受需要较长时间才能见收益的投资，这使得他们在理财方面犯下不少错误。
77、【心理科普：boss效应】中国人一个弱点是特别怕老板。有多怕？研究发现，中国人甚至将老板内化为自我意识的一部分。通常在集体照中，人们能更快找到自己；可是有老板的照片存在时，却会降低找到自己照片的速度。这种“老板效应”在西方人中是不存在的。
78、【心理小技巧】1.男性鼻子下方有海绵体，摸鼻子代表想要掩饰某些内容；2.手放在眉骨附近表示羞愧；3.明知故问的时候眉毛微微上扬；4.如果对方对你的质问表示不屑，通常质问会是真的；5.当面部表情两边不对称的时候，极有可能他们的表情是装出来的；6.抿嘴两次，典型的模棱两可；7.虚情假意不会有眨眼。
79、【沟通技巧：过分昂贵的礼物不一定会增加对方对你的好感】当人们得到了自己有能力回报的帮助时，这种帮助就会得到认可和感激，相反如果这种帮助是自己没有能力回报的，就只会让人焦虑和不安。人际交往中可以适当利用这种负债感来达成目的，但是过重的负债感反而难以增加对方对自己的好感。
80、【人在何时最清醒】①天灾降临后；②东窗事发后；③大祸临头后；④重病缠身后；⑤遭受重挫后；⑥退休闲暇后。【人在何时最糊涂】①春风得意时；②来钱容易时；③得权专横时；④迷恋情爱时；⑤想占便宜时；⑥老年痴呆时。
81、【地震中的心理学：细节见人心】日本播音员的读稿语速一般是每分400字，而这个语速在讨论时往往还会加快。可在遇到灾难时，播音员要把语速减少到每分360字，因为这个语速是给人心理上安稳的最佳数值。
82、【心理常识：权力让人变得邪恶】斯坦福大学的一个心理学实验证实人只要有一点权势，就很可能会作威作福。他们的实验安排三个人一组，一起阅读一篇文章，两个人谈心得，一个人打分，讨论时会提供四块饼干。他们发现那个“打分者”远远更可能拿最后一块饼干，不在乎吃相，并且不收拾饼干渣。
83、【心理常识：人最多拥有5个亲密伙伴】英国《每日邮报》：牛津大学生物进化学邓巴教授对18岁至60岁的人研究发现，男人一般有4～5个亲密伙伴，而女人一般有5～6个闺蜜。每个人心里只有五个亲密伙伴的空位，他们可能是人，宠物或植物。且一旦坠入爱河就容易被忽略。
84、【易被未来淘汰的几种人】1、没有想法。2、不懂合作。3、适应力差。4、犹豫不决。5、不愿沟通。6、不重资讯。7、没有礼貌。8、只会妒忌。9、知识面窄。10、忽视健康。11、消极思维。12、自我设限。
85、【地震心理学：12秒自救机会】地震发生后，若能镇定自若地在12秒内迅速躲避到安全处，就能给自己提供最后一次自救机会。否则，凶多吉少。日本曾有统计，发生地震时被落下物砸死的人，超过被压死的人。可见，人在遭遇突发事件时，若能保持良好的心理状态，及时采取自救行为或逃离现场，常能获救。
86、不要等待爱或者被爱。我们的光阴很有限，我们的时间很珍贵，我们应该抓紧时间好好爱自己。学着独立起来,当自己的内心足够强大,才能担负别人的幸福。
87、【过于依赖伴侣做事拖延】不少人认为，配偶在成功者背后扮演着重要角色。但美国研究显示，如果不注意方式支持爱侣可能适得其反。研究人员选取77名学生以了解伴侣如何帮助对方实现学业，结果当想到伴侣会帮忙时，对象完成学业就会变得拖沓而花费时间更多，意味着过于依赖伴侣的帮助会产生负面效果。
88、【每月培养一个好习惯】①用关心和自责的口吻说话，责人之前先责己。②遇事找方法而不是找借③养成记录习惯，不要依赖脑袋。口。④永远不说不可能。⑤提醒自己随时记录灵感。⑥用心倾听不打断别人的话。⑦每天有意识的真诚赞美别人三次以上。⑧凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。⑨时刻微笑待人处事。
89、【提高个人效率的6个技巧】1）将自己的表拨快10分钟。2）为目标设定像1-2-3这样的优先级。3）把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务。4）第一次就做对。5）每天自学1 小时，一年365 小时，3年就可以成为专家。6）每周5 天，每天花5 分钟改进自己的工作，在5年里将使同一个工作被改进1200 余次。
90、【消费心理学：为什么商品价格末位是“9”】一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如29.99美元这样的价格，在心理上被归入了20多美元的范畴，而30.00美元（或以上）的价格，则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。
91、【为他人着想激发创造力】美国《个性和社会心理期刊》上的一项新研究显示：当人们为其他人考虑或工作时，会用一种更加抽象、范围更广的方式进行思考，从而开创了新的创意路径。他们能从为他人提供的好处中获得更多灵感。因此，我们平时多为他人着想一些，可能会获得意想不到的创造力。
92、【心理科普：富勒效应】研究发现，面对一个模糊的描述，人们往往会将它与自己的情况对号入座。这种倾向被叫做“福勒效应”，产生的原因被认为是“主观验证”的作用。心理学家认为，“福勒效应”可以解释为什么有些人会对占星术、塔罗牌、心理测试游戏等等信以为真。
93、【喝酒脸红者更需要控制饮酒】科学研究证明，有喝酒脸红反应者是因为其参与代谢酒精的酶的基因有缺陷，因而导致有毒的乙醛在体内大量累积，造成血管扩张，引起脸红反应。本来不喝酒的人经过锻炼对酒精耐受了，会喝更多酒积累更多乙醛，而乙醛对许多器官都有毒性并可致癌。
94、【怕鬼是因为看到了内心的恐惧】一个没有人形，也没有人性的鬼，只会让你感到好奇，而不是恐惧。人们之所以看恐怖片会惊恐万分，是因为你看到了一张惊恐的面孔，换句话说，你看到的是自己内心的恐惧，人类共有的恐惧。
95、对北大110名经济学双学位本科生调查发现，对他们一生影响最重要的人是：父母（80人，73%），朋友（11%），企业家（5%），教育家（4%), 政治家（3%），社会活动家（3%），经济学家（1%），军事家（1%），艺术家（1%）。父母的素质、教育、价值观、判断力、文化修养决定孩子的发展方向和行为。
96、【职场心理：如何搞定你的上司】一、如何应对结果型上司。1.工作务实 2.注重结果 3.不拘一格 二、如何应对细节型上司。1.中规中矩 2.关注细节 3.思而后行 三、如何应对机会型上司。1.灵活机动 2.多维思考 3.多推动，少牵引 四、如何应对整合型上司。1.准备充分 2.建立关系 3.耐心（@应用心理学工作室）
97、【与人交谈的9种不良坏习惯】1.不注意倾听,自己高谈阔论 2.问太多问题 3.语速过快，吐字不清晰 4.喃喃自语 5.冒然打断别人 6.争论谁对谁错,面红耳赤 7.谈论与环境不合适的主题 8.不主动积极,总等待他人发问 9.态度傲慢,目中无人。
98、【保药党为何总向老人下手？】老人不停地买药，最可能就是希望引起子女的关注以获取子女更多的陪伴和照顾。在这种情况下，如果子女单纯通过反对或劝说的方式解决问题效果适得其反。让老人停止乱买药，最根本的解决办法就是给老人最贴心的支持和关怀，让老人从心理上不再依靠药物，而是依靠子女。
99、【完美主义：你有经常虐待自己吗？】完美主义是搞死自己的最有效方法，因为它让人总把标准定位在超越本人能力的高度上。潜台词是＂我不够好。这与强迫病患者是一样的。（via@李中莹）
100、【心理常识：说话停4秒就会很尴尬】荷兰心理学家克登博格的一项研究显示：如果两个人在交谈过程中始终保持流畅，那么双方都会感到自尊感，而且更易达成共识。如果对话中断了4秒钟或以上，就会让人感到尴尬、担忧、焦虑、合不来和被排斥，再次回到密切交流的过程就会存在很大困难。
101、【心理技巧：恢复生活动力的8个小习惯】1.看两小时让你开怀的漫画或小说；2.放弃周末晚上去酒吧，7点起床，去没有人的街上走走；3.找一条你从没去过的街道；4.旅行，去一个你好奇的地方；5.学一项新的技艺；6.去社交；7.做点困难的事，如果你是精神超级紧张的人；8.学会享受你的无聊。
102、【成功语录】1.不要怕被别人利用，人家利用你说明你还有用2.吃是实功，赌是对冲，嫖是落空3.花一文钱要收到十文钱的效果，这才是花钱能手4.做事要做到刀切豆腐两面光 5.做人有三碗面最难吃：人面 场面 情面。6头等人,有本事没脾气; 二等人,有本事有脾气; 末等人,没本事大脾气。
103、【自我成长的6个反思】1.观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他。2.认为整个世界都错的人，极可能错在自己。3.相信你做得到，你一定做到。4.不断告诉自己某件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。5.如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。6.勇气只是多跨一步超越恐惧。
104、【心理常识：兴奋的时候瞳孔会变大】心理学家研究证实人的情绪变化首先会反映在不自觉的瞳孔改变上：当情绪从中性变得兴奋、愉快，瞳孔会不自觉变大。男子看到迷人的女子或女性看到潇洒男子，都会有瞳孔放大的反应。打扑克时若果抓到了期望的好牌，情绪兴奋性会陡然上升，瞳孔放大。
105、【生活是不公平的，要去适应它】1、这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。2、如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以不要尖声抱怨我们的错误，要从中吸取教训。3、如果你认为你的老师严厉，等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。by 比尔盖茨
106、【流泪的女人不可爱】一般认为，女性的“潸然泪下”会让男性顿生怜香惜玉之心。可是最新科研成果却显示，不仅哭泣造成的红鼻头会令人变丑，女性流下的眼泪还会发出化学信号，让男性对流泪者热情骤减。当男性嗅闻真正的眼泪时，他们会觉得该名女子的吸引力大打折扣，不会增加男性怜香惜玉的感觉。
107、【恋爱补偿】在心理学里有一种叫做“恋爱补偿效应”的说法。指的是人们容易喜欢上喜欢自己的人。所以，那些不主动的人们，在觉得自己喜欢上对方的时候，还是仔细审视下，是不是因为得知对方喜欢自己，所以才喜欢对方的呢？
108、【唱歌跑调也是一种病】澳大利亚研究人员发现，唱歌找不到掉可能患上“失歌症”。失歌症患者可能还存在沟通障碍，如辨别不出对方语言中传达的表示生气、害怕或讽刺等情绪。他们经常会遗漏对方通过语调表达的“弦外之音”。但他们仍可以感受到讲话者大喜大悲等明显情感。（via@博曼心理）
109、【 “我爱”还是“我要”？ 】当我们说“我爱你”的时候，通常真实的意思是“我需要你”。当我们说“你不再爱我了”，其潜在的意思其实是“你不能再满足我的需要了”。正如弗洛姆所言：真爱是“我需要你因为我爱你”；而假爱是“我爱你因为我需要你”。
110、当看破一切的时候才知道，原来失去比拥有更踏实。
111、【为何我们越是恋越难爱】心理学家研究发现，随着年长个人经历复杂化，人们倾向于粉饰以往的恋爱回忆：只把美好的越来越多地保留，形成了对当下情感经历强烈的对比效果。比较的结果大多使人感觉对当下的失望和对以往更多的留恋，每次比较都是对回忆的再次提纯过程。这是恋爱过程中阻碍幸福的自惑心理。
112、【心理技巧：想减肥？先换个小碗】你的食量确实与容器大小有关。研究发现，如果加大一份意大利快餐面分量，人们食量也会随之变大。虽然这些人吃了更多的东西，饱的感觉却和分量增加之前没有什么差别。提供食物越多，食客们感到饱的时间就越晚。嗯，把“换个小碗”加入到你减肥计划里面去吧！
113、【心理常识：闹钟有害健康】人在深度睡眠中突然被闹钟叫醒，会引起身体保护性的条件反射，体内肾上腺素水平迅速提高，心跳加快，血管收缩压升高，长期受到这种刺激，很可能导致一系列睡眠问题，甚至引发高血压。建议：闹钟距头1米远，手机不要当闹钟，养成好的睡眠习惯睡得自然醒。
114、【内心变强大的10贴士】1．生气的时候不要作任何决定2．学会礼貌而灵活地说“不”3．不要怕说“我不知道”4．多看看别人的眼睛5．经常说“谢谢” 6．用你希望别人对待你的方式去对待别人 7．结交新朋友、巩固老朋友 8．保守秘密 9．及时承认自己的，错误10．对坏话要充耳不闻。
115、【地球被调成震动模式？】四川地震了，海地、智利、云南、日本地震了……地球被调到了震动模式？其实地震的数据没有变化，变的是新闻的易得性。每年死于闪电的人多，还是龙卷风的人多？你一定回答龙卷风，因为每年都有大量的新闻报道，但数据却相反。不要被易得性直觉骗了。2012不会来！
116、【幸福在每个生活细节】8点起，12点睡；每天至少翻5页书，跑30分钟步，对1个陌生人微笑，赞美1个人，说1句我爱你；每周至少做1次爱；每月至少有1个进步；每半年旅行1次；每年看1次牙医，做1次体检；至少有1人值得深爱；至少有1个爱好让你契而不舍；至少有1个梦想变成现实；至少有5个电话可在深夜打扰。
117、【心理技巧：情话对着左耳说更有效！！】美国萨姆休斯敦州立大学研究人员的一项最新研究发现，对着爱人的左耳甜言蜜语更能俘获她们的芳心。这是因为人的左耳由右脑控制。而在人脑分工中，右脑半球负责感性直观思维，对情感类体验更为敏锐。（via@博曼心理）
118、【你喜欢听什么音乐？】剑桥大学心理学家伦特弗劳发现：1、爵士乐发烧友想象力丰富、天性友好。2、古典音乐者安静、友好、责任心强、沉闷。3、摇滚乐迷没责任感且情绪不稳定。5、流行音乐者传统、善社交。6、饶舌音乐者有运动天赋、自尊心强但缺乏纪律性。7、电子音乐迷则有一点神经过敏。
119、【是什么偷走了我们的快乐】1、缺乏信仰。2、总是比较。3、对美好事物不感动。4、不懂施舍。5、不知足。6、焦虑。7、压力大，标准高。8、不敢坚持做自己。9、得失心强。10、单调与规律。11、活得太闲或太忙。12、过分追求无益的快乐。13、过分向外追求快乐，而不是内心。14、情感受困。15.心灵封闭。
120、【建立人脉的10大潜规则】1、想钓到鱼，就要像鱼那样思考;2、不要总显示比别人聪明;3、让对方作主角，自己甘愿做配角;4、目中无人，让你一败涂地;5、常与人争辩，你永难赢;6、锋芒太露,下场不好;7、刺猬原则-保持适当距离;8、树一个敌，等于立一堵墙;9、谦虚不虚伪，不苛求完美;10、失言不如无言。
121、【混蛋也会传染】：据美国研究人员的实验发现：如果你在一个混蛋上司手下工作一段时间后，你可能也会变成一个混蛋。一个原本善良的正常人在混蛋老板影响下，可能会不自觉地传染上粗暴、不讲理、恶毒、势利等恶习，并如病毒般逐级传染......
122、【心理技巧：时间-能量管理】延长工作时间不可取，因为时间是一种有限的资源。相比之下，能量则不同，能量是无限的。能量主要来源于身体、情绪、思想和精神，通过增强体能、保持积极的情绪、集中思想、合理分配精力，我们就能更高效的完成工作。要知道，很多外企是不支持员工加班的！
123、在你想要放弃的那一刻，想想为什么当初坚持走到了这里...
124、男人通过吹嘘来表达爱，女人则通过倾听来表达爱，而一旦女人的智力长进到某一程度，她就几乎难以找到一个丈夫，因为她倾听的时候，内心必然有嘲讽的声音响动。——蒙肯（美国作家）
125、【心理技巧：如何排除空虚】排除空虚感的秘诀在于9个字――“爱自己，爱空虚，爱缺陷。”我们的生活好像是为了别人在活着，学习是为了让父母、老师高兴，工作是为了赚钱养活家人，休闲是为了陪朋友开心，却忘了扪心自问：“在做所有这些事情的时候，我快不快乐？
126、【你有下面的经验吗？】1、排队总觉得另外一排动的比较快；2、去搭地铁，总发现要坐的那一班刚刚走；3、在楼下等电梯，电梯一定在顶楼；4、准备考试把书都念完，但题目总出现在没念那几页；5、好男孩总是有女朋友。你特别倒霉吗？其实你只是受到峰终定律影响，让你误以为事情总这样！
127、【情绪穿衣法则】适当地选择衣服，有改善情绪的功效。因为，称心的衣着可松弛神经，给人一种舒适的感受。所以在情绪不佳时应该注意四“不”。1、不穿易皱的麻质衣服。2、不穿硬质衣料衣服。3、不要穿过分紧身而狭窄的衣服。4、不系领带。
128、【9大时间杀手】1.不分轻重缓急；2.电话与不速之客；3.工作环境杂乱；4.不会说NO的烂好人；5.拖延的坏习惯；6.一次想完成太多事情；7.事必躬亲，不懂授权；8.不必要的会议；9.沉迷于无意义的活动。
129、【男人如何用沉默表达“我爱你”】近日美国《时尚》杂志刊载文章，列出了男人用心理沉默表达“我爱你”的几种情况：1.盯着你的眼睛。2.厨房里都是你喜欢吃的食物。3.和你畅谈他未来想去的地方。4.一直穿着你送的衣服。5.在公开场合站在你的身旁。6.你打电话时，他并不回避。
130、【时间不会杀死浪漫！】关于爱情，人们常常认为，时间会杀死浪漫。爱情会逐步从浪漫之爱转向友谊之爱。但有专家证实了浪漫之爱(强烈、情欲)的确会存在于长期亲密关系中，并且，这一发现可能改变人们的期望——我们究竟想要什么的长期关系。
131、心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。第一印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。面试中首因效应的作用不可小瞧.虽然考官的“印象”标准不一样,但总体来说有些标准是一致的，这就是：踏实、开朗、精神饱满、信心十足、坦诚、机敏、干练的人,会给人留下良好的第一印象.
132、【坏工作比没工作还糟】澳大利亚国立大学心理健康研究中心研究发现：一些工作无法振奋人心，它们所造成的心理影响要比没工作时还要糟糕。除非工作是值得做的或是容易处理的，要不人们的回答一般都是：他们没工作时比工作后，感觉更平静，更快乐，更少有消极情绪与忧虑。
133、勾着手臂只不过是礼仪，从心理学的角度讲，只有手心叠在一起才是真正的相通。手牵手比分享一张床还意义重大。——林燕妮
134、找不到对的人，其实很可能是，改不掉错的自己。
135、【冷研究：胸围与离婚率】美国著名调查机构PEW在"胸围与幸福指数" 调查中对500对30—40岁的夫妻调查结果显示：女性胸围A杯的离婚率为37%，胸围B杯的离婚率为16.3%，胸围C杯的离婚率为4%，而胸围达D杯的女性离婚率1%都不到。
136、【团队管理技巧，你能做得几个?】1，电话24小时开机。2，当日事当日毕。3，用最少话把事说清。4，承受高压。5，相信方法总比问题多。6，用数据说话。7，要有多个信息源事实才清晰。8，煽动情绪带来流量，但解决不了问题。9，不要大惊小怪。10，不犯同样错误。11，职场当战场，上级是司令。
137、【幸福10大表现】1.拍照片喜欢露牙齿；2.旅游纪念品摆放在桌子上；3.很享受地读书；4.爱品茶或红酒；5.再忙也要运动；6爱收拾自己的小空间；7有两个交心的朋友；8.心里甜蜜地想着一个人；9.早晨起床后感觉一身轻松；10.走在路上忽然发笑。有4条以上，你内心就是幸福的。
138、【暴露缺点心理反而健康】犯点小错误可以点醒自己，让你保持警觉性，避免在重大事件中翻船。
139、【解密超速行驶的人】这种人不想受制于任何人，很积极，而且憎恨权势。驾车人的父母和老师很有可能做事十分严谨，超速行驶是他发泄心中怒气的方法。不管怎么样，超速行驶于己于人都是很危险的~
140、据瑞士卢塞恩心理学研究学院的专家发现， 一批本来成绩平平的大学生， 在实验中被重打屁股后，记忆力突然大增，考试成绩突飞猛进。因为当人被打屁股时，其肾上腺素分泌会大幅上升，而用以减低痛楚而分泌的内啡，一旦跟肾上腺素混合，将会有效打通一个人从前没有充分利用的神经途径，进而有助IQ的提升。
141、【如何管理时间】1做你真正感兴趣的事情会让你珍惜时间；2分析每天时间怎么花的；3激活时间碎片和死时间；4要事为先，不要成为紧急的努力；5有纪律，不要找借口；6）高效时间用来做需要专注的事情，7平衡家庭需求：言出必行、忙中偷闲、注重有质量的时间。
142、【幸福十大表现】1.拍照片喜欢露牙齿；2.旅游纪念品摆放在桌子上；3.很享受地读书；4.爱品茶或红酒；5.再忙也要运动；6爱收拾自己的小空间；7.有两个交心的朋友；8.心里甜蜜地想着一个人；9.早晨起床后感觉一身轻松；10.走在路上忽然发笑。有四条以上出现在你的生活中，内心就是幸福的。
143、【自闭症的3大误区】误区1：自闭症患者是精神病患者；误区2：自闭症患者是天才：事实上，自闭症患者中有80%-90%存在智力问题，只有少部分的孩子智力超群，特别是在机械记忆方面；误区3：无药可治所以要放弃。虽然鲜有治愈的案例，但通过治疗很多孩子生活规律了，症状减轻了。
144、【等死模式】当一个人等待与拖延的成本，远远高于他真正开始行动所需要的成本，他就会慢慢陷入越等待越不行动的怪圈。——我们把这个模式称为“等死模式”。
145、【人用右耳听的话比用左耳记得更牢】因为右耳听到的信息汇入左半脑，而左半脑比右半脑更具记忆优势。所以要想让对方牢牢记住你说的话，对着ta的右耳说吧！
146、【为何我们害怕对别人说“不”】关于人际之间沟通方式，确实会让部分人抓狂，过分憨直可能得罪人，过分顺从则让自己陷入困境。能够说“不”和能够接受被拒绝，都是需要自信和勇气。怕说“不”的内心情结主要来自以下方面：1被拒创伤；2厚重而脆弱的自尊；3依赖与分离焦虑。
147、【另类研究：碳酸饮料可防痴呆】尽管面对腐蚀牙齿、导致肥胖的威胁，但格拉斯哥苏格兰大学的研究发现，每天喝2罐碳酸饮料能将人的记忆力提高20%，有效预防老年痴呆。因为大脑中的海马区域在血糖上升的刺激下，会变得非常活跃，而老年痴呆患者的海马区域功能衰退，海马体萎缩。可乐销量会因此大增吗？
148、【心理技巧：多一点的户外活动】室外活动是对付压力和焦虑的良药。向感到一定压力的人群的调查表明：经常在室外锻炼的人情况要明显好于不参加者。
149、【小赌可赶走抑郁】耶鲁大学研究发现，赌徒比常人心理更健康。研究人员发现，年龄超过65岁的人参加适度的赌博游戏，比如每周去一次赛马场，他们的大脑会更加活跃，善于与人交流。上岁数的人，在网上玩点在线扑克游戏或者电子赌博游戏，能有效排解抑郁，阻止大脑早衰。博曼心理提醒您：切勿沉迷赌博哦~
150、【让内心强大的10个贴士】1、比大多数同事勤奋认真。2、做好每一件小事。3、以微笑面对任何命运的不公。4、时间比金钱重要。5、养成好习惯，习惯决定命运。6、不断与人性弱点斗争。7、天才都是有心人。8、机会无大小，只有时间早晚；不要嫌弃小机会。 9、等待大机会是痴心妄想。10、坚持不懈锻炼身体。
151、【你的心中有信仰吗？】对信仰和幸福的关系研究表明，有信仰的人比没有信仰的人更有幸福感。
152、请记住，无论什么时候，你都需要给自己一个明确的底线，因为很多时候有些人他会一点一点磨消你的底线，当你没有底线的时候，你就完全被别人控制。
153、【女性心理幸福感较男性高出15%】尼尔森公司对来自51个国家的28153人进行了网上调查发现：男性更易从金钱中找到心理快乐，而女性则更易从友谊以及与孩子、同事和老板的相处中得到快乐。大多数国家女性的幸福感超过男性。
154、【一个结婚10年的男人总结的】1.在心爱的女人面前，越贱越快乐;2.两人吵完架后，互换角色再重复一遍刚才吵架的内容;3.在她洗澡的时候悄悄帮她把拖鞋换个方向，要刷牙的时候帮她把牙膏挤好漱口水倒好;4.副驾驶的位子是老婆的专座;5.不要以为沉默很酷，两个人在一起还是要多沟通比较好。
155、【住房的高低会左右孩子的性格】国外研究发现，住高层的宝宝较稳重、动作较慢，常充当旁观者角色;住低层的孩子爱活动、动作敏捷，常是积极的参与者。对此心理学家指出，楼层高低的确会对性格有一定影响，但不是决定因素。住在高层的家长，应多带孩子到户外活动。
156、【如何成为一个有吸引力的人】1.不抱怨生活，努力去想解决问题的方法；2.不贪图安逸；3.感受友情，广交朋友；4.勤奋工作；5.降低负面影响，少接受负面消息；6.生活的理想，树立目标；7.给自己动力；8.规律的生活；9.珍惜时间；10.心怀感激，把注意力集中在快乐的事情上。
157、【别总把“随缘”挂在嘴上】这都是没有戒律的人的说法。随缘的结果，就是被情绪和感觉牵着鼻子走，和某个人在一起了，然后随着对方的摆布而进入了婚姻，或选择了分手。结果是，爱情从来都没有掌握在自己的手上，都是别人说了算。
158、【女人的状态是由男人的态度决定的】男人疼爱女人，女人就是温柔的水；男人冷落女人，女人就是坚硬的冰。女人是要男人疼的，而不是给男人伤害的。男人越疼爱女人，女人的女性特质就表现得越充分，反之亦然。如果你觉得女人不理解你、不关心你，不妨反思一下自己的所作所为。
159、【父亲决定你成败】人际交往出现问题？工作力不从心吗?美国心理学家为你找到了造成这一切工作阻碍的起源：父亲。在《父亲因素》里，斯蒂芬-波尔特写道：在工作中是否与同事相处愉快，有没有创业者的精神，是否对工作过分担忧，是江郎才尽还是一路晋升，甚至做老板，所有的这些都会受到父亲的影响。
160、我们的胃是一个"情绪器官"——人颓丧时，胃可以几个小时不消化食物；愤怒或焦虑时，胃液分泌旺盛，消化加快，胃酸过多会腐蚀胃壁，容易引起胃溃疡。
161、【13招自警提升个人能力】1.每天读书。2.学习新的语言。3.战胜你的恐惧。4.升级你的技能。5.给未来的自己写一封信。6.承认自己的缺点。7. 立即行动。8.向你佩服的人学习。9.减少在QQ上的时间。10.培养一个新的习惯。 11.让过去的过去。12.送人玫瑰,手有余香。13.好好休息。
162、与人同处如果有一个时期过分的亲热，将来一定有一个时期要特别的疏远，要避免将来的不幸，还是现在不要过分亲热。“人情淡始长”，“友如画梅须求淡”，就是这个道理。
163、心理学家戴维-迈尔斯博士向外界公布了他对幸福的最新分析和看法，对幸福看法的10大要素是：一是必须拥有健全的身体和健康的体魄，二是切合实际的目标和期望，三是自尊，四是控制感情，五是乐观，六是豁达，七是益友，八是合群，九是挑战性的工作和活动性的消遣，十是团队意识。
164、【人生最可怕的不是失败，而是由失败带来的心理定势对自己的限制】有些事人们之所以不去做，只是人们认为不可能。而事实上许多的不可能，只存在于人们的想象之中，当你认为一切努力都无济于事时，无助感便会油然而生。一次次的挫折与失败可能激发一个人的斗志，也可能让人丧失前进的动力。
165、牛奶可催眠主要是心理上的安慰剂效应。牛奶中所含有的L-色氨酸并不足以引起人体激素水平的波动，让人感觉有助入睡的很可能是牛奶的热度而非牛奶本身。研究证明，皮肤温度上升则入睡速度加快。但大部分时候，一杯到胃肠道里的牛奶并不足以让你的皮肤温暖几分。相比之下，一个热水浴会有效得多。
166、心理学家德比·莫斯考维茨曾作过研究，根据人一周的行为规律画出了一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。星期一周身酸痛、注意力不集中的。星期二工作效率最高，产出最大。周三是人们情绪最低点。星期四属于“黎明前的黑暗”。星期五胜利大逃亡。
167、【心理常识：女人为什么喜欢随身携带包包】因为包带来了足够的自信。首先，包给女人安全感。包就像贴身伴侣心里有一份可依赖的踏实感；同时，包能体现生活品位和女人味。手提包有时也能泄露主人的秘密。喜欢大包的女人多是外刚内柔,但往往缺乏独立对一切都放心不下,一定要掌控在手中。
168、寂寞的人，感冒会拖得特别的久，因为她自己也不想痊愈。
169、【值得反思的7句话】1如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。2每个人都有孤独的时候，要学会忍受孤独，这样才会成熟。3不要像玻璃那样脆弱。4管住自己的嘴巴。5机会从不会“失掉”你失掉了，自有别人会得到。6若电话老是不响，你该打出去。7千万别因为到了结婚年龄而草率结婚。
170、别人能做的事，你不一定能做！
171、【马赛克效应】1、事实不等于真相；2、破除谣言最简单的办法就是公之于众；3、坦诚沟通可以避免误解，它既是一种态度也是一种技术；4、避免用自己的心理投射解读世界，需要不断学习，长养智慧；5、学习的根本意义在于提升自己的洞察力；6、这是一个心理建构的过程。
172、你是否经常狠不下心来做事，对自己不够狠，对别人也不够狠。所以，你总是黏黏糊糊，总是不忍心去拒绝别人，总是下不了决心让自己过的更好，总是缠绵过往不能自拔……优柔寡断的你，必须狠一次，否则你永远也活不出自己。
173、【上班族的十种放松方法】①将工作留在办公室；②将困难下来；③在住所门口放置一个杂物盒-放公文包；④将每天的工作和家庭生活分开；⑤静坐-清醒头脑；⑥为提前下班做准备；⑦将家里收拾整洁；⑧借助音乐-放松的好方法；⑨合理安排家务；⑩下班路上开始享受。
174、你若不想做，会找到一个借口；你若想做，会找到一个方法。
175、【分手快乐？】情感专家通过数千例资料整理出女人要与男人分手的原因：1、过多的争吵和冲突(26%)；2、没有默契(18%)；3、女方另有新欢(14%)；4、受到男友欺骗(11%)；5、男方没有责任感(11%)；6、他不是做丈夫的料(9%)；7、女方自己不愿意承担责任(8%)；8、性生活不满意(3%)。
176、【中国大学生就业十大痛苦】1、前途迷茫没信心，86%不了解自己专业的就业方向；2、自我认知偏差大，78%不了解自我；3、优势不明空自卑；4、证书满天考哪个；5、毕业该往何处去； 6、简历乱投没人理；7、面试无数没offer ；8、就业情报太短缺；9、考研出国前途忧；10、职业规划怎么做。
177、【初次SEX后，男人觉得自己更帅，女人觉得自己更丑】对美国大学生的调查发现，经历过初次sex的男生对自我形象(self-body image)评价更高，而sex过的女生则对自我形象评价变低！原因未知～相反的，通常来说大学4年中，男性对自我形象评价会逐年降低，而女性会觉得自己越来越漂亮～原因各种未知。
178、【别中了成功学的毒】不要痴迷于从阅读成功人士的传记中寻找经验,这些书大部分经过精致包装,很多重要的事实不会告诉你，盖茨的的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意,巴菲特的书只会告诉你他8岁就知道去参观纽交所,但不会告诉你他国会议员的父亲带他去的,由高盛董事接待的。
179、【女人爱说的5个谎话】1给我讲讲你和她的故事，我不会生气的（讲完必须生气）2老夫老妻了，不要什么情人节礼物了（不买你就完蛋了）3我想我真的不适合你（我根本就不喜欢你）4我暂时不想交男朋友（闪边啦！你还不到我择偶标准的一半）5我心中牵挂着一个人（那个人是我专门为你这种人虚构的）。
180、英国德比大学临床心理学教授保罗·吉尔伯特说：“如果你道歉的目的只是平息对方的怒火，那么这种道歉对缓和双方的紧张关系没有多大帮助。这种道歉带有一种欺骗性而不是由衷地承认自己的错误。在你真正意识到自己对他人造成了伤害后再去道歉，道歉时也不要过于低声下气，最好能做到不卑不亢。
181、人的脚是离大脑最远的地方，也是最容易反映人真实内心的地方。譬如，有三个男人站在一起，表面看来他们在专心交谈，谁也没有理会站在一旁的漂亮姑娘，但实际上不是这么一回事，每个人都有一个脚的方向对着她。也就是说，每个人都在注意她。他们的专心致志只是一种假面具，而内心是被真情掩盖着。
182、你是某个人生命拼图中的一小块，也许你永远都不知道自己的位置在哪儿，但请记住: 没有你，他们的生命是不完整的。
183、【发怒，男女大不同】男性发怒的原因常常是由于权利受到威胁，比如想做某事却被禁止；而女性则是因为别人的行为不符合自己的意愿，尤其是感到被拒绝、被忽视和嫉妒时。心理专家认为：“女性常常希望某人或某事有所改变，但自己却无能为力，又看不到出路，于是发怒。”
184、【一世人生，全部加总又等于什么呢？】做梦104390次，读书533本，眨眼4点15亿次，流泪121品脱，XXOO 4239次，放屁35815升，交友1700个，洗澡7163次，头发总长度9点42米。活到80岁大概28000天，睡觉7300天；吃饭2190天。——英国记录片《人类足迹》
185、【赢在改变】1、人不能改变环境，但却可以改变自己。2、不能改变方式，但却可以改变方向。3、不能改变面容，但却可以改变笑容。4、不能改变去路，但却能改变思路。5、不能改变贫困，但却能改变精神。6、不能改变昨天，但却能改变观念、把握今天。
186、放弃其实并不比坚持容易多少，只是比较方便而已。坚持其实并不比放弃困难多少，只是懒得改变而已。
187、【人在什么时最清醒？】①天灾降临后；②东窗事发后；③大祸临头后；④重病缠身后；⑤遭受重挫后；⑥退休闲暇后。【人在何时最糊涂】①春风得意时；②来钱容易时；③得权专横时；④迷恋情爱时；⑤想占便宜时；⑥老年痴呆时。
188、其实大家都是普通人，都挺善良的，也都傻，怕寂寞，有的时候耍一些小聪明，都希望别人对自己好一点，可是又懒得付出~
189、【分手后应该如何面对自己的“前任”】1、分手了就请收起曾经的甜蜜与忧伤；2、分手后痛苦是必然经历的过程；3、分手后的纠缠对双方都是徒增烦恼；4、要能够在分手后和平共处；5、分手并不意味着从此形同陌路 ；6、微笑面对比视而不见更从容；7、把他当做一个朋友来更深入的了解。
190、“拒绝”是世上三种最佳勾引方式之一。——李碧华
191、【五招提高你的自制力】1、多考虑长期后果，不贪图短期快乐；2、当恶习袭来时，轻握拳头可将注意力转移到握拳上来；3、确立切实可行的小目标；4、不饿肚子，保证充足睡眠。不吃饭而导致低血糖的人和睡眠不足的人自控力更差；5、坚持三周。新习惯的养成须通过三周过渡期，大脑才能将其视为日常活动。
192、【延迟满足】心理学家戈尔曼：“每个人两颗糖，如果现在吃，马上得到一颗糖，如果坚持20分钟后再吃，这两颗糖就都归你了。”说完后留下一群4岁左右的孩子呆在房间里。一部分小孩咬到了嘴里。另外三分之二的孩子选择了20分钟得到两颗糖。实验说明了一个结论，自制力等意志品质是成功者重要的心理素质。
192、【说话的艺术】1.急事,慢慢的说2.大事,清楚的说3.小事,幽默的说4.没把握的事,谨慎的说 5.没发生的事,不要胡说6.做不到的事,别乱说7.伤害人的事,不能说 8.讨厌的事,对事不对人的说9.开心的事,看场合说10.伤心的事,不要见人就说 11.别人的事,小心的说12.自己的事,听听自己的心怎么说。
193、利用黄金分割律来进行商品定价的技巧：最合适的价格=（同类最贵价-同类最低价）* 0.618+最低价。开发商定房价时可参考，如，对面楼盘均价25000.旁边楼盘均价18000，那么计算出来，自己的均价为22326元，则能给消费者达到物美价廉的心理感觉。
194、为什么要对孩子多称赞，少批评；多鼓励，少惩罚 ？ 因 为：批评中长大的孩子，责难他人。惩罚中长大的孩子，自觉有罪。称赞中长大的孩子，懂得感恩。认可中长大的孩子，喜欢自己……
195、【你还在“赖班”吗？】现代都市的生活方式和生活习惯会令人产生一种“被迫感”和“未知感”，那些“避开交通高峰期”、“家庭婚姻不幸福”的“赖班族”，归根结底也是因为“没有家的安全感”。“赖班”便不自觉地成为他们一种泄压、逃避生活烦恼的方式。你现在还在办公室“赖班”吗？
196、【便宜没好货！】实验证明：以较低价格买到的相同成分的药品、保健品、功能饮料等的效果总是会较差！即使你是因为打折才以低价购得其结果也是一样。为什么？答案无关商品品质，最直接有关的却是你付了多少钱！不是一分钱一分货，而是一分钱一分疗效！付出越多自我感觉受益越多，价格能够改变主观体验！
197、【想赢？多“摸摸”你的队友】据对NBA球队调查，队友间的触碰能对球队产生更多的积极影响。外部行为可以改变内部想法，队友间的触碰能让整个队伍更团结，更易获得胜利！所以，教练也可以考虑考虑强行要求队员之间增加身体接触，以增加球队的胜率。
198、你姥姥打你妈屁股的话，你妈有78%的可能性也打你屁股；你奶奶打你爸屁股的话，你爸只有23%的可能性打你屁股.-----女性在抚养孩子的时候十分倾向于把她娘用在她身上的方法用在自己孩子身上,哪怕无视医生建议..而男性正相反。
199、别总想做一个成功的人，尝试做一个有价值的人！
200、【为什么贾森?特里爱穿对手的底裤比赛？】“迷信行为”具有强烈的积极心理暗示作用，让人们更加的自信，就像我们服用了“ 安慰剂 ”一样，虽然安慰剂本身并没有效果，却让我们自身感觉良好，也让那些NBA球星在球场上更加如鱼得水。拉开裤子一看：“哦，北卡的短裤还在，看我的绝杀！”
新生的2l天（李胜杰）
学习任何知识，必须经过多次的练习，而成功也是一样，在你明白富训练了心灵财的原理之后，还需要进行的就是按照要求进行练习。
为了使你更加有效地快速成功，你可以严格按照后面成功训练的几个方面进行。 成功训练包括下面三个部分：
第一部分是成功十大课题，你根据每个课题设计的问题，进行自我分析，自我了解，自我突破。
第二部分是心灵财富CD成功钻石表和2l天成功心得。
这一部分是与你听心灵财富CD同时进行的，通过每天听，每天记录你的进步，使你的潜意识真正接纳积极暗示，帮你快速建立成功信念，从而走向成功之路。
第三部分是为你设计的十天成功挑战。这个训练具有一定的挑战性，你可以作为一个特殊训练。你从这里更能够直接改变心态，驱除你的负面情绪。
新生的2l天
我们是习惯的动物，我们百分之九十五的行为是通过习惯养成的。坏习惯就像一条太多漏洞的破船，任你想尽办法，也无法阻止它下沉，那么，你为何不弃船逃生呢？
习惯就是习惯，丢弃它并不容易!任何人都无法把它一下子抛出窗外，而你要像下楼梯一样，一步一阶，慢慢去改。要改变你的坏习惯，最有效的方法之一就是实行2l天法则。
在这21天当中，每天每时每刻，你心中所想、口中所言、行为所至，都要专心扮演你想成为的人。你的每种态度，都要符合你心目中理想人物的要求。
据研究，大脑构筑一条新的神经通道需要2l天时间。所以，人的行为暗示，经2l天以上的重复，会形成习惯，而90天以上的重复，会形成稳定的习惯。习惯的形成大致分三个阶段：
第一阶段：l一7天，这个阶段你必须不时提醒自己注意改变，并刻意要求自己。因为你一不留意，你的坏情绪、坏毛病就会浮出水面，让你又回到从前。你在提醒自己、要求自己的同时，也许会感到很不自然、很不舒服，然而，这种“不自然、不舒服”是正常的。
第二阶段：7—2l天，经过一周的刻意要求，你已经觉得比较自然、比较舒服了，但你不可大意，一不留神，你的坏情绪、坏毛病还会再来破坏你，让你回到从前。所以，你还要刻意提醒自己，要求自己。
第三阶段：2l一90天，这一阶段是习惯的稳定期，它会使新习惯成为你生命的一部分。在这个阶段，你已经不必刻意要求自己，它已经像你抬手看表一样的自然了。
如果你使用此法失败了，如果你听过了却没有切实改变，请你别气馁!切记，潜意识只有在习惯成自然之后，才能任你随意驱使，你可能还没有了解持续的力量，你要有耐心，务必坚韧不拔。
但是，很多的坏习惯，由于你以前不止90或100次的暗示甚至更多的是亲自实践，已经根深蒂固了。所以，你需要花费更大的力气，但方法很简单，就是你重做一次。
如果你对自己的坏习惯“呵护有加”不愿去改变的话，那么，请你问自己，你是想要失败还是想要成功？你是想要消极无聊的苦熬岁月，还是要精力充沛、生龙活虎的充实生活？
如果你要成功、你要美好快乐的生活，那么，你别无选择，只有一条路：立即去做!到底有多难呢？就像你要上高耸入云的山间台阶，只要你盯住前面的一个台阶，站上去。
这样一个一个坚持你会发现，很快你就有“一览众山小”之感了。多次的练习，就等于是上了一个台阶，然后盯住下一个不要停，继续去做，才能到达山顶。
作者简介：李胜杰是潜意识心理学专家，心灵财富训练创始人，他独创的心灵教练方式帮助无数学员突破自我，走向了卓越的人生。其经典作品《心灵财富训练》已被多家媒体评为最受欢迎的热门品牌课程。
