Text/王芬芳
他是国际医疗保健器械产业联盟执行主席,中国医疗保健器械产业交流促进会会长,全国保健服务标准化技术委员会委员,中国保健协会休闲保健委员会第一常务副会长;中国爱国拥军促进会理事,《保健按摩器具国家标准工作组》牵头单位、工作组组长。他还曾获中国休闲保健产业最具贡献奖,2008年中国企业创新优秀人物,2013年度网络消费者最喜爱的广货品牌,英国国际科学中心国际荣誉评选委员会金皇冠奖,国家民政部表彰2013《中国双拥》年度人物—“社会拥军典范”……翻开潘成森人生的履历,荣誉勋章可谓是不胜枚举。
潘成森是在2011年接棒会长一职的,至今已满三年。在聊起自己接棒佛山市禅城直属商会会长一职的感受时,潘成森憨笑的表示出自己并没有把它当成一件轻松的事儿。他笑着跟笔者说起,从接受任命那一刻开始,我就没停止过思考。我“处心积虑”,不仅是希望做好本职工作,更希望有所突破与超越。听着他句句掷地有声,笔者清晰的了解,这块“土地”里栽种着他的梦想。
商会:做出特色,成为旗帜
作为商会的主旗手,潘成森在执掌会长一职后,灌注了全身心的热情去发展直属商会,倾听会员声音,与众会员一起无私致力于推动商会发展。他牢牢把控着时代潮流,社会的发展方向,大胆推行着会务创新。潘成森说,在其他商会,多以执委会议和会员聚会活动为主,但直属商会自成立以来就组织了很多培训、扶贫活动、会员互访、增加了四个轮值会长的特色管理模式,我们的目标就是要做佛山商会的一面旗帜,导航商会的新风向和指标。
然在谈起自己担任会长目前遇到的最大挑战和难题时,潘成森也是毫不隐晦,坦言道,最大的挑战和难点就是难以做到公平公正,难以让所有会员满意。而问起是否有破局之策解决之道时,他则回答的干脆利落,“遵从民主决策,从会员中收集不同的声音,最大程度的照顾会员情绪,尽己尽会的能力帮他们解决各种共性、个性难题。潘成森说,商会要健康稳步发展,还要不断进行革新。当然首先还是要跟着政府方向走,不仅自身要跟着政府路线走,还要把旗下会员企业也一起带上了“正轨道”,让大家立定的点一致,所望的方向一致;其次就是要带着活跃和注满商会能量的创造力去搭架商会这个“舞台,让所有的会员都可以在上面“跳舞”,让每个人的积极性、创造力都得以发挥。
企业:十年里“四度转型”
而回顾起自己的创业历程,潘成森表示,自己是历经曲折十年,经历“四度转型”。当然潘成森勇于改革创新,企业历经曲折十年“四度转型”的事例,笔者也是早有耳闻,这段经历在商界那早已是被传成一段佳话。从出口为主转到重视内销,从传统家具产业转到新兴保健产业,从重视生产转到发外加工,从实体营销转到电子商务。这其中的故事是百转千回。
潘成森告诉笔者,早在上世纪90年代中期,自己在南海就经营着全国有名的家具厂,在金融危机爆发的前两年,就已然嗅到了强烈的危机气息。“不破不立,到了变的时候!”于是,2007年他开始了第一次革命,放弃尚在盈利中的家具业,进军科技含量较高、消费群体不断扩大的按摩保健器材业。为自己的事业开创了一片蓝海!
或许,潘成森骨子里就与生俱来就被种着改革者的基因,对于首次改革他并不满足。在从传统到新兴产业的转型关口,他又同步推进另外两个转型。一个是从生产到外包加工的转型,一个是从出口到注重内销的转型。不过,转型之路注定不平坦。习惯了传统商业模式的凯仕乐,在进军新兴行业时,走的还是传统的直营、加盟路线,2008年恰逢金融危机,企业发展遇到瓶颈。
“但我没有气馁,我从不同的行家中努力的寻找着机遇。”潘成森坐直了身子,没有要停下来的意思,相反更为兴奋。“在那时,我发现北京的经销商一个月就可卖出数千个足疗机。这个很意外的数据,让我看到了电子商务的巨大潜力。”在这进退维谷之间,凯仕乐选择了背水一战,“自己革自己的命”他坚定地说。于是在2011年,潘成森转投到网络销售渠道的建设,从实体店转型为网店。发展电子商务后,凯仕乐销售额开始增长,2013年1月,京东商城月销售额已达到1200万元,2013年京东销量2.5亿元。佛山市大力扶持电子商务发展。两三年间,如今的凯仕乐已然成为了佛山市电子商务龙头企业。
2013年,潘成森正式成立了凯仕乐国际集团有限公司,并荣任国际医疗保健器械产业联盟主席,进一步扩展国际市场。2014年凯仕乐公司和国际医疗保健器械产业联盟、中国医疗保健器械产业交流促进会会长、中国中医科学院养生保健研究中心,携手打造凯仕乐国际医疗保健器械养生博物馆。组建专家团队建立全国消费者健康器械免费咨询互动平台,就这样潘成森与凯仕乐共同迎来了发展新纪元。
善,出自他纯真的“本心”
当然,在潘成森的人生道路上,他还有着另一个理念,就是重视公益慈善,真诚回馈社会。
早在2007年开始,潘成森就开始涉足慈善事业。那一年政府举办的一场全国经销商“健康体验”的活动让他对慈善有了新的认识。三年前,禅城总商会直属商会组织了一场去清远帮助残疾人的活动,参与互动的企业家们捐助款额高达20余万,同时还有大量物资。接任会长一职后,潘成森就公开表示过,“未来直属商会将带领着禅商企业更有统筹和计划的组织慈善活动,扶助佛山孤寡老人,慰问广州军区的老军人,探望残疾人的生活,一步一步计划来。”
这份善,其实是出自于潘成森的“本心”,他相信,每一个做善事的企业家,每一个做善事的人,都是本着一颗有爱和善良的心的,他表示,在未来,自己会将慈善事业会发展得更好更大,组织更多的慈善活动,并且让做善事的人和得到帮助的人都能看得到对方,能实际的去感受捐赠的爱与善及接受的感动,让慈善活动更实际、也更具深远意义。
采访中,潘成森还与笔者分享起了他的一次慈善经历,“在2009年的一次帮助聋哑、残疾人的慈善活动让我是既震惊又感动。震惊的是他们生活贫困的程度,是生活在都市的人们所难以想象的;而感动的是,即便生活如此不堪,他们仍然努力地去生活,用自己所拥有的有限的能力尽力自养。”所以,作为社会的一员,就更应该利用自己的资源和能力,尽可能多的去帮助到别人,同时也让自己在其中上一堂珍惜现在,珍惜生活的人生课。坦白说,与潘成森对话,你不由地就会被他感染得激动和兴奋起来。或许是源自其内心那份跃跃欲试的创新力,也或许是被其已渗透到生命底子里热情和真诚所折服。
在采访的最后,潘成森深情的跟笔者谈起了自己对直属商会未来发展的期待,他说,禅城区直属商会内部是一个非常和谐的团体,也是一个非常活跃的群体,内部执委班子团结,会员企业也支持,所以自己对商会未来的发展非常的有信心。而对于未来自身以及商会的规划与目标,自己是这样憧憬和打算的,在下一个十年要争取为会员提供更多的服务项目,赋予商会更多的社会职能,引领商会走进智能化管理,将商会打造成为社会角色多面手平台,成为具备广影响力、高知名度的品牌商会!而自己是非常愿意为这份事业奉献全部力量,为直属商会,也为自己人生的成功不断加码!在此刻,笔者突然觉得眼前的这个男人眼神炯炯、神采奕奕,精神饱满得像一支待发的箭,随时随地准备要朝着目标出击,朝梦想进发。