王潇:女人明白要”趁早“
当小小的王潇趴在窗台边,用羡慕的眼光看着楼下正在自由地玩耍的小朋友时,父亲的一句话让她彻底地收回了对楼下那些小朋友的羡慕:“你和他们不一样,你天生是要成气候的,而他们只是平凡人。”即使早已功成名就,王潇说到父亲时仍然十分自豪,却也对自己格外谦虚,“我觉得我父亲的教育方式很棒,虽然最后事实证明我也同样是个平凡人。”
自认是个平凡人,不论大众还是粉丝显然都不会认同王潇的这个观点。在粉丝们的眼中,王潇是她们亲近的“潇洒姐”,也是她们迷茫时的精神导师。在大众眼中,王潇则会有更多身份上的意义,原央视一套新闻主播、受巴菲特肯定的创业家、国内女性第一励志品牌“趁早”创始人、破记录的畅销书作家、国际品牌形象代言人。然而,当王潇真的在对面坐下时,我们眼中却只有扑面而来的美丽。曾经有媒体说:“漂亮脸蛋、苗条身段,说话声音利索干脆,眼神里散发着凌厉气息。靠近王潇时,能感受到一种凛冽的气场。”这段文字同样准确地形容出了王潇带给我们的第一观感。
王潇这次来厦门,是为了参加“2014年首届中国精英女性影响力论坛”。在论坛上,王潇以“半生何求”为主题做的精彩演讲,既是对在座女性的激励,也是她“女人明白要趁早”理念的宣讲。简单说来,“趁早”理念就是“趁早明白自己想要的是什么并且尽最大的努力去实现它”,这也是王潇能够成为今天的她的原因。对王潇来说,“创业和结婚生子一样是一种选择”,而“人的一生有着许许多多的转折点,我们要学会面对转折……天堂与地狱的区分重要的是在于心。”所以,喜欢自由的她毅然选择了遵从自己的内心,并完成了从公司白领到创业家的转变。“痛苦不在于你的选择是什么,而来自于你的选择违背了本性。”
我们在采访这些创业女性的过程中发现,在如何看待人生这一点上她们有着惊人的相似,给出的是几乎完全相同的答案,她们都会不自觉地强调,人生只有一次,要尽量在有限的人生中实现自己的理想和价值。这或许也是她们能够如此成功,如此与众不同的关键点。
Q: 多次的职业选择看起来都有点赌博的意思,是什么让你最终决定把筹码押下去?
A: 无论事业发展得多成熟,都会有赌博的成分在,也有投机主义的心理。我当时做选择的时候,也不明确自己到底适合做什么,我只是很明确什么是我不想要的。所以我是在赌这个不对,就是一个试错的过程。但这取决于你对生命重视与否。我自己的看法是,生命只有一次,时间也是有限的,我不希望我的生命是单调和刻板的。
最早从央视出来的时候,我也有过失落,因为我放弃的是很多人想要的。一直到2008年我快30岁的时候开始创业,才找到了对的感觉,35岁创建趁早品牌,我才敢说我迎来了超级对的人生,这前面都花费了巨大的成本。
Q:之前的职场经历,对你现在的创业有帮助吗?
A:帮助不大。但我前面做的那些事,都是为现在做的积累。而且,当你有了成绩的时候,以前的经历都是在为你加分。没成绩的话,以前的经历人们就会说你都是在走弯路。但是,人生没有如果。
Q:感觉你在工作上应该是一个理性、有条理,自我控制能力很强的人,在生活中你也是这样的人吗?
A:我觉得我的自制力强于普通水平,特别强也没有。但是我是一个风险偏好型人格的人,会自己把弦绷得很紧。我喜欢那种阶段性任务,有过关的感觉。没有目标的人生对于我来说是很难过的,我不能忍受几个小时无所事事,那样我会觉得很散乱,是在浪费生命。现在已经有外力在推着我前进了,但就算没有外力促进,我也会给自己找一个。
Q:你的人生听起来就像是在不断地向上攀登,一级一级台阶地向上,你能想象得出,你会在什么时间想要停止吗?去过一种很悠闲、舒适的生活,不再像现在这样打拼。
A:想象不出来,虽然我肯定会在将来的某一时刻遇到瓶颈,不论是公司还是我,因为任何人和事都会有瓶颈。如果可能的话,我希望在60岁,那是最棒的,实现了我人生的最大值。但是,我肯定不会就此停止,我会给自己找新的目标,比如说在60岁的时候再找一个愿望去完成。我觉得让我放弃追求一样东西,应该就是死了的时候。
Q:在你看来,对于一个创业者来说,最重要的素质应该是什么?这些素质是本来就存在于你的性格中,还是在创业的过程中历练出来的?
A:决策和担当。决策包括勇于决策、善于决策,有决策的勇气,但是不盲目,懂得分析、利用有限的条件和资源进行准确的决策;还有担当,为决策的结果担当责任。一方面我天生是个果断的人,但谨慎而果断,一方面是我尝到了果断的甜头,所以就更果断了。
Q:你在经营淘宝的趁早小店时说,哪怕是游戏,也分用心和不用心。你是如何让自己一直维持在这样的高度上的?
A:即便是游戏,我也要赢。我是一直抱着向死而生的态度来对待一辈子的。人生这件事,从战略的高度,当然你要重视他,但从荒诞角度你可以看虚他。
Q:你是不是一个特别好强的人?
A:我曾在书里讲过一个故事:小时候,邻居家的小朋友才考4分都可以出去玩,我考了5分,父母都不让我出去玩。我就问父亲,为什么他们考4分都能出去玩,我考5分还不能出去玩?我父亲就跟我说,因为你天生是要成气候的,而他们只是平凡人。我很感谢父亲的这种教育方式,至少他通过这样的方法,让我那些年少了很多纠结,能够好好读书,虽然长大后发现我也是一个平凡人。
Q: 你有很多关于女人的美丽和塑身的观点,你自己本身也是一个很美的人。但是美丽的女人貌似很容易走向两个极端,一种是非常成功,像你这样,还有一种就是非常失败,你是怎么看待美丽这把双刃剑的?
A: 美丽是种天赋。你可以用自己的资源换别的东西,美丽也可以交换。只是要注意,美丽不长久,但是其他的,比如知识、能力都不是。所以,随着时间越久,你还需要培养另一种可以拿来长久交换的东西。
Q:美丽这个特质,对你创业起到过什么帮助吗?
A:在公关活动中是没有的,因为我不是那种很亲和的长相。现在算畅销书作者,在人前的机会比较多,美丽是绝对加分的,人们都喜欢才貌双全嘛!长得好看在接受采访的时候也有优势,因为媒体也喜欢拍照好看的。但我觉得老了也没事,不怕老,就怕又老又丑,又老又没成就。
Q:你不但一直在关注自身的气质、修养和身材,也在帮助其他的朋友一起努力。在做这些事的时候,你会不会有一种改变世界和他人的满足感?
A:一开始没有这种改变世界的想法,距离成就感还很远。我很怕给别人当导师,我也是有缺点的,而导师要求全方位,我觉得我不配当也不想当。但是当我在上海遇到一个叫“面包”的女孩后,改变了想法。我为自己而活,她也为自己而活。我表现的就是我自己,但是给了别人方向和希望,从那时开始,我就有了使命感。
Q: 回到创业这个话题上面,总体说来,你觉得女性创业有什么优势和不足?
A: 优势是独立,要控制和驾驭自己的人生,没有比创业更大的。现在的创业环境空前,没成功的话你也算打破自我限制,成功地实现了自我。劣势就是比较情绪化,容易意气用事,逻辑性和体能一般来说都略差。
我们社会对女性的认识一直不是端正的,是第二性的,一直是副位的。女性要坚强,对负面的看法要看成挑战,不能被社会裹挟着前进,要看清楚大众的很多认知都是被社会固有的思想框死了的。
Q:你刚刚提到了“第二性”,你是波伏娃那样的女权主义者吗?
A:我不是一个女权主义者,但是一个女性主义者。两者最大的区别在于,女权主义者认为女性是和男性完全相同的存在,甚至可以代替男性;而女性主义者则客观地承认女性和男性的不同,明确女性在某些方面不如男性,但是仍然可以通过后天的训练做到和男性接近,甚至超过男性。我现在就能看到大多数女性要比男性好,我的逻辑性也强过很多男性。有些东西是需要你去通过锻炼提升的,比如决策能力、演讲能力、逻辑能力。
Q:给渴望创业或者在职场中奋斗的女性的建议?
A: 在工作中忘掉性别,在生活中把它想起来。
依霖:美丽当如水
3月的厦门,少有明媚的日子,阳光却在我们去可颜私人形象定制工作室的那个早上露出了微笑。于是,在筼筜湖畔一栋高层建筑的22楼,我们见到了笑容温暖的依霖老师。15摄氏度的阳光正透过大片的落地窗,将光斑投射在木地板上;窗外筼筜湖碧蓝色的湖水则在微微泛光;面前透明玻璃壶内,白玫瑰在冲泡下散出淡淡香气和阵阵氤氲水雾;四周精致的绿植养心养眼地点缀着乳白色调的空间,美好得仿佛有些不真实的环境,恰到好处地给出了依霖的外部参照系。“我是一个平衡型人格的人,这种人容易心累,所以我这里绿色植物多,养心。”
平衡,是依霖对自己的评价。一个生活中处处讲求平衡的人,所以不偏激,家庭、事业、自我都在兼顾中有完满的答案。不曾为了家人的期望和世俗的眼光而放弃热爱的时尚行业;也不会为了事业的发展而一味地将时间奉献给工作忽略了陪伴家人;不论工作多忙、时间多少都会给自我留下放松和充电的空间,这是我们都曾遐想过的理想的生活状态,依霖给了我们参照的范本。
温柔却坚强、大气,是我们对依霖的评价。温柔是方方面面的感官,如水的气质、温和的语气、温暖的笑容,坚强、大气则是内心的力量和格局。离开舒适、优越的工作环境只为坚守自我、忠于内心的选择;在商潮滚滚的现实中坚持凭借自身的实力和诚恳的经营理念打动客户;在面对潜在的竞争对手时笑着说我们一起打天下,不输与男性的度量和气魄,有勇气的人生理当如是。
专业,是客户对依霖的评价。一种越过一般维度的专业,不仅体现在纵深面,也有广度的延伸。本科经济学、硕士教育学是奠定多元知识结构的基础;每年固定在国外顶尖艺术院校学习的时间是专业度的保障;海量的书籍阅读量、长年在国外游走的经历是视野和品味高度的来源,跨界赋予了依霖专业和灵感,以及解决问题时的高度与内涵。
在我们还不太明了私人形象定制为何物时,依霖将其带入了我们的视野;在我们还认定女性创业者理当坚硬如钢铁时,依霖颠覆了我们的成见;在我们还坚信商场如战场时,依霖用其独有的格局为我们描绘了一幅共赢的未来图景,这一切都源自做教育的初心,“通过我自己,带动和改变身边的人,最终影响更多的人。”
Q:创业之前的职业是什么?
A:大概做了半年左右的贸易,负责跟外国客户联络,收发邮件。可能是我性格不太适合做朝九晚五的工作,所以虽然待遇很不错,但我始终觉得压力比较大。人要活得比较通透,就要非常清楚自己擅长与不擅长、喜爱和讨厌的事情,未来的方向才能够很顺。我也是试错试出来的,在那半年多的时间里面,我就发现自己真的不适合做这件事情。
Q:你的试错阶段算比较短的,才半年。
A:我是对自己生活状态要求比较高的人,不能容忍自己待在很不舒服的状态下,所以我会努力跳出来,要改变。一定不能有消极的心态,总觉得好的生活状态跟自己没有关系,那就真的有可能跟这些绝缘。我坚信,只要不放弃,努力追寻,最终一定能达到人生理想的状态。现在我的事业是有起色了,但是当初谁的年轻没有迷茫过?都有折腾过。最后能不能顺利地走到适合的道路上,最应该要感谢的人还是自己,有勇气踏出这一步是很重要的。但是,很多东西要你自己做出来以后,才会有说服力,没有做出来之前,苦和压力都要自己撑着。罗杰斯的演讲里有一句话:“年轻人,找到你擅长且感兴趣的领域,就是你获得人生财富的关键。”人生路只能自己去把控,不能说对人家好的一条道路,对你就一定是好的。人是不一样的,环境也不一样。
Q:大概什么时候开始创业的?
A:从公司出来大概一年左右,最早我是希望代理一个奢侈品牌,也去很系统地进修了与这个行业有关的课程。后来就发现,其实在中国,更多人缺失的是一种审美的意识,所以我开始考虑换一个角度去切入。开始是和一个时尚机构配合,在过程中发现这条路可以走,客户对我的认可度也很高。所以,当我做自己的品牌的时候,不安全系数已经很小了。我也是一步一步慢慢走过来的,但是当你有很坚定的立场的时候,世界是会为你让路的。
Q:创业过程中有没有过经济很拮据的时候?
A:我的情况比较特殊,其实从一开始就有很多现成的资源。但是我在创业的过程中,确定了做生意的根本之道,就是不要靠资源。我一直坚持用市场来考验我,因为这才是最为稳妥有效的。我所有来的客人,都是萍水相逢,她们真的认可我才来。她们也会挑剔,但我要经得起她们挑剔,才会有下一批客人。我更愿意隐藏我所有的身份、背景和资源当一个普普通通的讲师,被挑剔也好、被奚落也好,直到有一天别人认可我的实力,来找到我的时候,才是我自己的成功,心里的那种成功的感觉也不一样。
Q:据说你今年会另外开设一个时尚教育的品牌,用来培训人才,很多人会很怕把自己的资源分享给别人,你的态度很开放。
A:做教育的人的心是一样的,不会吝惜把知识分享给别人。如果做教育的人没有乐于分享的心态,我认为是做不好这份事业的。善于分享的人,总是能够得到大家的认可。帮助别人成功,其实也是在帮助自己。我希望未来能够有更多志同道合的人和我一起在这个领域里奋斗成长。在我看来,商场跟战场的差别就在于,战场上或许不是你死就是我活,而商场上是可以共赢的,大家可以一起去把市场做得更好更完善。
Q:你一直在说你的工作室收费很高,这会不会成为阻挡一些客户的原因?
A:我这里收费确实不低,但是很多愿意投资自己的普通白领也会来。我一直说花费分成三种:浪费、消费、投资。浪费当然是最不应该的;消费在没有理性和科学的眼光去挑的情况下,其实也是一种浪费;投资在自我增值、自我学习才是未来很多人应该要去追寻的一个方向。还有就是,人不能在潜意识里面觉得自己配不上这件事情、配不上更好的东西,而是要告诉自己,如何能够付得起这个东西。有些事情,当你走到对的路上的时候,你会发现收益是超过你的想象的。
Q:在你看来,与其把钱用在一些无谓的消费上,不如投资自己,让自己增值,反而有可能获得更高的收入。
A:有些年轻人会把为数不多的收入用在买房还贷上, 为此省吃俭用,不舍得投资人脉朋友,不舍得投资学习,自我增值,因而人生价值大大贬值。我觉得,人生最宝贵的是时间,时间永远比钱来得宝贵,机会也比钱来得宝贵。如果你没有把你人生的主干摆正,最后你是在贬低你自己的价值。
Q:工作室的服务项目包括哪些?
A:我们的服务项目首先是个人外在形象方面的提升,包括个人色彩定位、个人风格定位、妆面发型定位和身材诊断等360度全方位的形象定位和分析诊断,在此基础上, 我们向客人提供全程一对一的顾问式服务, 比如私人陪同购物、私人衣橱整理和私人流行时尚课堂等。此外,我们还有针对职场女性的提升课程, 比如商务礼仪、沟通和表达、社交情商和气质气场等课程,甚至还有针对客户家居环境的美化和软装调整的服务。针对每一个客户,我们都会仔细地分析她的实际需求,定制出适合她的个性化服务方案。
Q:创业给你带来了什么变化?
A:心智的成长,让我开始有担当、责任和全局观,要为我的团队负责,也要为我的客户负责。但这些也是动力,逼着我要去想怎么在前进路上做得更好。虽然压力也在增大,但是很多时候不在于你有多聪明,而是看你能不能笑着渡过难关。
Q:工作室的工作肯定会占用你的私人时间,你是如何平衡家庭和事业的关系的?
A:我会把老公也当成一个很重要的合作伙伴,彼此真诚和互相包容。我认为对于女人来说,人格和经济的独立都非常重要.真正的独立是一种内心的状态,并不是所谓的外表强势,而是在温柔的外表之下,有一种内心里的很坚韧的力量。另外,不要把生活中任何一个人置于你的对立面,哪怕关系非常微妙,也要想办法把他转到你的阵营里来。一个女人,哪怕有三头六臂,也不可能把任何事情都处理得那么好。如果你能,一定是因为你很会做人,能够运用你生活中很多的人来帮你。
Q:给创业女性的建议。
A:我希望每一个人都为自己而活,知道自己心中的梦想和理想,同时也客观地认清自己现在的现实状况,懂得在这条路上如何给自己加分来接近最后的理想状态,坚持不要放弃。
琦琦:分享改变世界
采访琦琦的前一周,她正在忙着一个迄今为止海西最大的女企业家盛会。活动的前一天晚上她发了一条微博“办一场这样大规模活动背后所要承受的,不止于你的想像。”虽然当时的她有些忐忑,但回头一看,这场筹备期仅仅两周的第一届精英女性论坛完美实现了华丽落幕,邀请到众多优秀的女企业家到来,并且创造了几个数字奇迹,名片收集率100%(厦门平均20%),到场率80%(厦门平均60%,琦琦策划的活动年度平均出席是120%),客户满意度100%。这场活动成功地把海西的精英女性聚合在一起,建立对话并塑造意见。
这是她创立的威扬成朋今年所办的第一个千人活动,正式团队成员只有6人。去年他们交了一张不错的成绩单,金投赏厦门创造了史上最高ROI13:30入场,7分钟即全场千人爆满记录,慕名到场的观众超过2000人,九八邀请到了厦门目前嘉宾规格最高的国际人士罗杰斯,创业一年就拿到了广告行业的专业奖——2013中国新锐品牌传播机构。
如她所言的“创业一直在路上”,很快今年,威扬成朋又紧锣密鼓地开始工作,新年就来了个开门红,成功地在两周内通过微博等社交平台100%售完李欣频深度创意课。利用互联网思维来进行分享和互动,包括公司员工招聘和志愿者招募是目前市面上公关公司少有的。他们同时也在做一件事,培育厦门自我投资学习的观念市场,将自我定位为产品经理的角色,不断优化客户体验,把每场活动做到产出最大化、体验感最优化。
这一些在厦门可谓创造性的举动和琦琦总结的成长史上两个特质离不开——热爱分享,立即行动。“从我一路走来,认识的朋友,包括所谓的虚名也好光环也好都是基于分享,因为我从不吝啬与任何人分享,当你越来越发现‘分享’这个概念很棒的时候,你就会把她看成你的人生信条。我也希望这个世界上行动派更多一点,因为行动派可能他不知不觉的一个行为就会鼓励一个人不知不觉去做一件特别大的事。我觉得每一个人都有他的力量。我希望大家能够发汇出来,我觉得你好,我就表达出来。当你分享,就可以推着这个城市因为这部分人往前走。除了爱情不能分享,其他都可以分享。”最后一句,一如她时有的活泼俏皮。
令人愉悦的气质,干劲十足的能量,在我们见面的咖啡馆里,她的年轻朝气和行之有年的自信和谈吐,和她在互联网的形象一样正能量。在那样的夜晚,这段分享改变世界的对话很难让人不受到感召。
Q:创业过程中有碰到什么难题吗?
A:最难的是刚开始创业的时候没有任何经验,把创业想得太简单了。刚开始怎么找到一个合伙人就是个问题,完全没有经验,很容易被一些人糊弄,比如说他们可能会给你空头支票和美好的承诺,你因为太过于相信,就会带领团队东奔西跑,像我们第一年创业换了五个办公的地方。但最后你才知道,就跟谈恋爱一样,原来适合结婚的是个什么样的人,找合伙人就是在找长久的婚姻。
不摔跟头你也不知道团队要怎么管理。第一批陪我创业的伙伴已经全部走了。
Q:后面怎么解决?
A:那个时候我心里特别难受,开始自我怀疑,一定是我不够好,别人才离开我。后来明白了,最重要的是因为我当时的创业环境给不了人安全感,大市场不好,我也没有稳定的合伙人,员工看不到将来,所以最终选择还是要走。在第一批人走后,我真正开始思考什么叫做管理,这也给了我一个机会从头开始。然后遇到了新的合伙人。我们在做的事情我们的坚持有得到合作伙伴的认可。你就会觉得你过去吃的苦和亏都是值得的。
Q:是不是一下子自信心又回来了?
A:对,透过这件事情让你逐渐地找回来,而且这时你的自信心已经很难跑掉了,你会更加笃定。创业给人带来的最大改变就是突然间让人成熟,但那个代价是很大的,那种极度怀疑自我的高压也不是谁都可以忍受的。我那个时候就爱上了跑步,因为跑步能够释放压力,一边跑步一边哭,那个时候你的自我否定是到了一个前所未有的高度的。现在回头看,他们来就是陪你走过那一段的,走完他就要走了,老天把你所有的斩断,让你可以重新开始。也让你想明白说,原来管理是怎么回事。所以,到现在为止是挺幸运的。
Q:整个下来你觉得创业过程中最重要的是什么?
A:团队。我最大的愿望是公司有更多的盈利,小伙伴就可以有更多的收入和机会去更多的地方旅游、见更多的世面。团队还没有很盈利的时候,我们就带整个团队飞到上海去参加金投赏,让他们看到什么叫全球化、国际化,这个时候他们就会非常努力,他们敢想,心完全被打开了他们就敢往前冲。我们还会每个月都做培训,要求伙伴们去看书,这是硬性指标,跟他们的工作挂钩在一起的,还会到全国各地去看展会。这些都是我们给团队的,如果团队高度有够,这个公司的高度就肯定上来了,想低都不可能。
还有一个是执行力要好。任何好的创意如果失败了都是在执行力上。目前我觉得我们团队的执行力还有空间可以改善,但我很感激他们所做的成绩,因为他们每个人都没有多年的经验,对于公关这个行业来讲他们都是一张纯洁的白纸,不到一年的时间,他们能领了这样的一个奖。如果你这张白纸没有执行力是做不到的。想到了就去做。
Q:创业两年给你带来什么变化?
A:有几个变化:一是会让你有大局观,你会发现做事情不是小我在做,你是一个企业的领导人,你有一群团队,他们的生活、理想、未来都在你身上,你就会想长远,不会去计较很多眼前的事情。这会影响你的生活,你会变得很豁达,人生观、格局会变大;二是会改变一个人的情商和情绪管理,别人会因为你来看你的公司、团队会因为你而决定他们的工作效率,这个时候你就得学会处理你的情绪和人际关系。在这个过程中,你就会变得优秀。创业的经历是一个很好的情商学校。
创业是人生一段特别难得特别珍贵的经历。“在路上”这三个字对于创业者来说,是一个特别棒的过程,如果你能接受的话,你的人生永远都有新鲜感。创业的缺点就是你一直都在路上,你停不下来,优点就是你一直都在路上,你吸取到最新的东西。
Q:看你微博的动态,一直都属于比较忙的状态,平时如何协调工作与家庭的关系?
A: 我的周末都是家庭日,基本上都是关机状态,晚上的时间则是自己的。我都是白天在做事,除了做活动前期以外会比较忙,基本上我也不会太忙。做业务最忙的时候,也是我关机最多的时候。而且我在我的朋友圈里推广我要和我的家庭在一起,业务不是应酬,时间也不是挤出来的,时间是管理出来的。如果你时间安排好的话,是可以做很多事情的。但是我会尽量告诉别人我很忙,因为我希望跟谁做客这件事情的选择权在我手上。对,我就是想给你造成这种感觉。所以,最清楚的永远是你自己。
Q:公司未来有什么发展目标?
A:我们希望这家公司可以成长为整个华南区会务方面的标杆公司,可以改变厦门的消费模式,希望未来我们有几个特别棒的会议品牌,然后让全国的人因为我们的会议飞到厦门来参加,让厦门真正成为文化城市,去带动厦门当地的消费,有更多文化和商界的名人来厦门分享。
Q:给有意创业女性的建议。
A:多看书,通过多看书来提高和了解自己,这个部分很重要。一个是你自己的能力需要,所以要通过看书去学习。很多东西都可以在书里找到答案,但你要费心去找。了解自己,你要透过书,透过书去了解自己是什么样的人,才知道自己有什么能量可以发挥,有什么优势和劣势。另外,建议大家一定要接触心灵的部分,不要把事情停留在脑子和欲望的层面,心灵是一个是更好的加速器。因为这点,我做事情就变得很简单。
至于要创业的话,我也说不清楚什么时候是创业的时候,我觉得想做什么就勇敢去做吧。如果你这个时候想创业就去创业吧,跌倒也有收获。因为你现在不做,你未来也要为你的不做付出代价,而且不做的代价一定大于做的代价,因为做了就会有收获,不做的话就会停在那,损失更大。
林曼娜:敢想敢为终有释放
我还没想好去哪里,自驾还是坐车。”采访结束后,林曼娜略带兴奋地说道,她正打算和儿子再一次外出旅行。翌日,微信上她更新了消息:“一次说走就走的旅行开始。应尚一弟弟的强烈要求,此次乘火车出行。下午四点临时到火车站看有到哪的票就去哪,完全没计划没攻略,走起,先上火车再说……”
这样的情况看上去与曼娜优雅的气质似乎不一,但却又不意外。一直以来,她都是这样一个敢想敢为的形象,独立,有自己的主张,同时待人体贴亲切。翻阅她的微博,你可以感受到她一直在做的一件事——热爱生活。年轻的时候一个人旅游,结婚后全家齐出游,时而也独自带着儿子自驾。多年的行走经验,让她富有一种对生活游刃有余的自信,也有着身为职业女性的一种大气和凛然。看东西透彻果断,对生活饱含激情和用心,是与她对话中我的很大感受。
旅行是她的兴趣之一。目前身为翠丰温泉酒店副总,以及之前“激情燃烧的岁月”——创办手礼网,都离不开这个兴趣的驱动。更确切地说,因为旅行背后这份对世界难能可贵的好奇心,她一直坚持着一份与人打交道的工作——营销管理。至于为什么当初念法律专业的她最终会走上营销这条路,林曼娜说,那是因为她身上带有营销人必备的“拼劲”与“闯劲”。凭着这些与生俱来的气质,林曼娜不仅完成了对数个品牌从无到有的运作,也进一步拓宽了自己人生的宽度和广度。所以,我们说大气,不仅仅是因为林曼娜多年职场的经验,更得益于她见多识广后性格更加的从容和笃定。所以,我们说敢想敢为终有释放,不仅仅是因为林曼娜工作上的认真和生活中的精致,更多的是她不经意地会给我们带来惊喜,完成一个从无到有的神奇创造,且洋洋洒洒。
采访过程中我们并没有向林曼娜询问,在她经手管理的数个品牌中,究竟哪一个才是她的最得意之作。但是有一点无疑,从无到有的“手礼网”一定会是她记忆中抹不去的亮点。2010年厦门,一个全新的电子网上商城手礼网破空而降,林曼娜创想的“电子商务+机场提货”的商业模式不只是在厦门史无前例,在全国也是首创。而品牌推出的极具特色的厦门市手绘地图和可爱的星宝形象,不仅吸引了大批消费者,也成为福建众多电商发展的优秀案例。2012年,手礼网还荣获了“2012年度福建省最具影响力电商”称号。
跟着她的讲述,我们似乎看到了那个已经工作了十余个小时,却仍然不顾时间已过凌晨,依旧在家奋力学习的创业女性。
Q: 能不能谈一谈创办手礼网之前的一些职场经历?
A:我毕业后到厦门一家广告公司工作,从AE做起,两年后升为公司副总。我一直为各种品牌做营销策划,却更希望可创业操盘一个品牌从无到有的积累,于是进入还在筹备期的日月谷。一年半,我从企划部经理做到了营销总监。
Q: 你在职场已经很成功了,为什么又去创业?
A:2009年恰逢中国电商行业蓬勃发展初期,厦门航空港集团希望能在电商领域有所拓展,当时我幸运地被选中做新项目的负责人。从酒店职业经理人跳转到新兴的电商行业,这跨度很大。我接受了这一次创业的挑战,我知道后面的路会很艰难,但我告诉自己:“是时候绽放了”。然后,我把这个项目当成是我人生的作品去努力。
Q:怎么想到“电子商务+机场提货”这个新模式的?
A:如何运用好航空港的资源为新的电商项目树立起行业壁垒是创造这个新模式的动力。再加上我个人爱好旅游,所以提出:游客可以在机场提货,旅行时手上不用带着特产,回程时可以在目的地机场取货亲自拎回家,与家人一起分享旅行的快乐。在宣传品的形式上,借旅游时热门的手绘地图。正面手绘厦门地图,背面做手礼网的产品介绍,客户旅行时拿在手上,可以一边游,一边比价,通过电话或上网就能搞定。省时省力省却了旅行时提拎的辛苦。我们当时创建了全国第一家的这种O2O的电商企业。
Q:创业时最大的难题是什么?
A:最大的难题是我自己自我的超越。我当时有八年的酒店行业的经验,可对于电商行业,我什么都不是,我把自己定位为电商幼稚园小小班同学,我不断地向电商人学习,天南地北参加各类电商会议。白天上网看各类知名电商网站、收集旅游商业数据、开会、写方案、做市调,晚上回家继续看书。做电商,要有市场敏锐度,不能被自己的经验、惯性思维给束缚住。创业的路上,困难是层出不穷的,你要想出各种办法跨过去,绕过去,甚至砸碎它。
Q:听说你们当时所有的数据都是亲自蹲点采的?
A:是的,在机场发问卷调查,去大嶝岛特产店、鼓浪屿特产店全天候守着,就为了获取这些商店的顾客拎包率和具体购买的产品品类。手礼网立项报告能一稿通过,很大得益于这些强而有力的数据做支撑,这在当时的商务环境下是非常难得的,有那么高的认可率。
Q:工作那么忙,能兼顾到家庭吗?
A:我给自己定了个时间,基本上是早上八点到办公室,晚上九点半一定要回家。当时孩子还只有一岁半。全天都无法尽到妈妈的责任,最少也得在他临睡前为他唱首儿歌,哄他入睡吧。可是我经常哄着小朋友睡觉结果自己先睡着了。晚上醒过来,继续在电脑前做数据分析,总结出现的问题。经常在凌晨三、四点完成工作。这怎么可能兼顾到家呢,家庭在这个阶段对我的支持非常大,至关重要。
Q:你觉得创业中最重要的是什么?
A:其实创业都是环环相扣的,盈利模式、项目策划、领导支持、团队等等,要天时地利人和,还有一个很重要的是你自己的心,你自己的状态与家庭。
Q:后面为什么选择去了翠丰温泉?
A:我的身体状况出现较大问题,我认为手礼网会被我拖累,他更需要一位能带着他奔跑的领导者。我思考再三选择了退出。我更像手礼网的妈妈,从无到有的创造,有太多期许。在我休养的一段时间,投资了厦门华清泉温泉酒店管理公司,以管理公司执行董事的身份进入翠丰温泉。就这样机缘巧合地又做回了老本行。
Q:未来有什么目标呢?
A:在一块有山有水风景优美的乡村,精心饲弄的玫瑰园,建一栋属于自己的房子。做几道拿手好菜,煮出地道的咖啡敬远道而来的朋友。做五星级酒店的服务,用口碑和网络去经营的家庭民宿。这应该是退休后的目标吧。
(文 | 舒娟 林韵 图 | 受访者提供 发表于厦门移动《零距离》杂志)