美发店经营管理-如何解决美发店招人难的问题
美发店难招人是每一个美发经营者都知道和头疼的事情!特别是女助理。很多时候好不容易招到一个,但是做不到2天就又走了,经常有顾客来但是没有员工做事,久而久之一些顾客就不再来了,店里的生意也就淡下来了,留下来的员工也没有了工作的激情,这个时候很多经营者都会有一种无能为力的感觉!心理素质差一点的老板们就直接转让了算了,可想而知,一个店很可能就被这一个问题所拖到倒闭了!
可见这一个问题是美发行业最致命的问题。很多时候我们去参观别人的店,会经常看到一种现象“一个对美发一点也不懂的阿姨去经营一个店,反而生意会很好。而且会有很多同乡的亲戚姐妹什么的来帮手,大部分的女助理都是自己乡下的老乡或者亲戚来的!个个都很卖力工作,而且个个都不想走”我就见过很多这样的老板娘。她真的对美发的东西一点也不懂的,但是她很清楚自己要如何找人来做事,如何让她们卖力工作同时想好要如何去留住他们。
如何解决美发店难招人的问题特别是女助理
她就是把这一件事情给做好了,其他的事情自然有人会帮他做,她只要管好帐就可以了!
那么我们要如何去招聘呢?而且招人前我们要先做什么?
在招人之前我们必须先做一件事就是想把你店里面的老鼠屎给先做掉先。这个很重要,不然你辛辛苦苦招回来的人可能不到2天就走人或者2天变"坏"了!
我们平时招聘的广告一般是贴在门口,但是除了门口我们还可以贴一些到店内,很多来店的顾客中也会有很多潜在“目标”,广告可以设计得精美一点,可以用一些“欢迎加入我们的大家庭”之类的语言,这样别人就会感到很亲切。
还有就是除了写清楚工资之外还有写清楚其他的附加待遇,比如:可以免费培训 一个月可以休息多少天另外奖金之类的也要写上去。因为大多少人会只单单在乎工资的数目,但是也有一部分人会比较关注一些其他的福利!
下面是招人的一些技巧,都是非常管用的只要你用好它,相信你店不久就会有很多员工了!
第一种招人技巧:
就是利用现在店里人员的人脉关系帮你招到人,不要小看这些人的人脉,做美发的人会有很多旧同事或是师兄弟之类的美发朋友。另外还会认识很多这个行业的朋友,那么我们要做的就是让这些人帮我们找人,如果你只是随便的跟他讲一句:帮我介绍几个朋友来工作吧!相信他这回应你一声:哦,或者他会给你说:真的很难找啊,没有人啊!就完事了!其实没有好处的事谁会帮你干!对不对?他电话也不会帮你打一个!
所以你要有一条这样的奖励规定:店里员工每介绍一个新员工进店,只要做满2个月就奖励XX元,奖金越多他们就会越卖力帮你招人!如果奖金不能够满足他们我们可以给他分成。他介绍进来的人都属于他的下线,可以在他们的业绩中提成XX给他!给提成的话相对来讲就会更加好一点,因为他还会帮你监督他们工作,会在意他们的业绩,还有就是不希望他们介绍来的人走,所以如果他们介绍来的人想走的话,不用你去想办法。他会比你更着急!
如果一个老员工帮你介绍56个人来的话,基本他不用上班也又不少的工资拿了,但是作为老板的你也亏不到哪里去!因为你的员工多了,顾客就肯定会多起来!这时候你可以开发一些利润比较高的项目来做,那么你的利润就回来了,千万不要心痛那点钱!不然你会得不偿失!
第二种招人技巧:
其实一个会做事业的老板不管是在上班下班都是会随时的为自己的生意,自己的人员在做工作!走到那,遇到什么人都可以会发展成自己的顾客或者是员工。那么多留意一些暂时失业或者在刚刚走出社会的朋友亲戚们,见到他们不妨问问他们喜欢不喜欢做美发行业,你们店可以免费培训她们,有空可以来你的店参观参观什么的!如果你坚持有做这样的工作的话,肯定会被你说动不少人加入你的行业。一些待业者家长你可以留意一下,有时候在他们身上下工夫效果也是不错的。
第三种招人技巧:
利用你的顾客帮你介绍员工,这个很有用。每一个到你店的顾客都会去过别的店消费,会认识很多别的店的美发精英,而每一个美发店如果那个员工做得不开心什么的肯定会跟她的顾客讲。这里什么什么不好,什么不想在这里做了之类的怨言。那么我们要做的就是让这些顾客在别的店去消费的时候帮忙宣传你的店,介绍她们来这边工作!你可以送一些染发或者是现金卷之类的给这些帮你介绍员工的顾客们,相信她们会很乐意的帮你介绍,还有就是交待你的员工让她们把这些东西输送给一些她们的熟客,熟客会比较有感情所以是最好利用的。
第四种招人技巧:
发展你的顾客成为你的员工,来店的顾客可能有很多是喜欢美发业的,有很多是失业的,也有很多是以前做过的,也有一些是可能正在别的店做的。留意这些人看到她们来消费的时候可以跟她们沟通一下。或者交待你的员工留意这些顾客,说服这些人来店里上班。
第五种招人技巧:
在一些乡村之类的地方设几个招聘点,具体可以找几个店主。在她们店放一个你们招聘的广告,帮忙招到一个的话就给多少酬金这些店主,相信他们也会很乐意的帮你忙。不过招到的大多数可能会是生手,但是生手也是很不错的
还有就是店的口碑也是很重要的,美发圈子的人都会交流,那个店的老板经常不发工资,那个店的老板喜欢刻薄员工,在他们那个圈子会很快传开的,所以我们做为经营者要善待每一个帮助过我们的员工,千万不要在她走了之后讲她什么坏话,因为她一旦知道你在别人面前讲她坏话之后,她也会在别人面前讲你的坏话。而她说话的对象,可能很多时候就是一些行内人和一些顾客。
她会叫她认识的人不要来你这里消费不要来你这里上班,而且她以后就算失业也永远不会再来你的店上班了。所以这个错误,大家千万不要犯,所以你讲她一句坏话,她肯定会用十句坏话“报答”你的!这些人我们能得罪。
其实把一个店做好了,会有很多好的员工都会想来你这里上班的。那么作为经营者我们就好好经营店。把心思放在店里,另外,没有什么解决不了的难题的,问题是我们有没有真正去为这事去执行过!
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