爱华网（左林撰写）
随着信息化的广泛普及和应用，社会和企业对信息化人才的需求越来越大。人才的匮乏却成为制约企业ERP实施应用的主要瓶颈，如何培养专业的复合型ERP应用人才成为企业和教育机构乃至全社会所面临的一项重要的战略任务。
近日，用友“ERP应用专家认证计划”正式出台，来自政府部门领导、专家、企业、高校和社会培训机构代表就如何进一步推进ERP人才培训教育计划的实施，构架ERP应用人才培训认证体系，以及如何建立和发展ERP人才培养机构，进行ERP课程建设等ERP培训热点问题进行了探讨和交流。ERP的应用在我国经过十几年的发展后，一个ERP应用与认证时代正在酝酿形成。
ERP人才匮乏制约企业信息化进程
现代企业的竞争优势取决于企业的信息化程度，而我国目前企业信息化人才的极度匮乏严重制约了企业信息化的进程，已成为我国企业增强国际市场竞争力的一大障碍。据权威部门统计，目前国内合格的ERP实施顾问不过千人，这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言，只是杯水车薪。
由于ERP如此之大的效用，任何一个有眼光的企业都无法忽视。但有了ERP软件，还需要合格的软件人才与应用，才能真正发挥ERP的管理作用。技术进步和管理水平的提高使企业迫切地需要懂得现代管理技术和现代信息技术的企业信息化管理人才，同时带动了其他行业对这类人才的需求。据用友培训总监杨宝刚介绍，当前ERP人才需求主要分为两大部分，一是ERP的专业人才，如软件公司的ERP实施顾问。一类是ERP的应用人才，如ERP应用企业的相关岗位的工作人员。从应用的角度上讲，所有实施ERP企业的工作人员都应该是ERP的应用者，都需要接受ERP技能的培训和指导，从这个意义上讲，应用人才的需求是永远不会饱和的。
社会对ERP人才需求，作为国内ERP软件的领头羊用友公司深有体会，目前，用友每年有3万家ERP—U8产品新用户，如果其中1万家用户需要用友来做实施，一个用户平均需要8个星期去做实施，而每个实施顾问一年的工作日只有50个星期。那么目前用友公司350多名实施顾问远远不够。按正常情况用友需要1600多名ERP实施顾问。推而广之，全国有2600万家企业，假设未来五年需要实施ERP的企业有800万家，那么至少需要ERP实施顾问二十五万人。
但是，面对如此大的市场需求，目前国内还没有一个正规的ERP人才培训和认证系统，ERP人才的素质也参差不齐。给企业的ERP应用带来了诸多困难，也使得企业在招聘和使用ERP人才事缺乏统一的标准。造成这种现象除了ERP应用市场发展尚不完善等原因外，教育、培训市场巨大的投入和代价也是让人望而却步的因素。
培训与教育是当务之急
众所周知，教育和培训是一个投入巨大，回报期很长的事业，很多IT企业在进入市场的初期都明确表示，不会在市场培育上花钱，宣称“要将培养市场的工作留给竞争对手去做”。对于国外公司而言，中国不过是一个倾销的市场而已，显然不可能为基础人才培养花钱。而国内公司，往往又不具备相应的实力和影响力。作为国内ERP领域的领导性公司，用友只有义无返顾的承担这份责任。
用友公司副总裁章培林认为，企业实施ERP是对传统管理方式的一种深刻变革，而任何的变革都会改变我们原有的想法和做法，引起我们工作方式和思维方式的改变。如果对这一切没有足够的认识，那么在ERP实施过程中面临种种阻力时就会踌躇不前，ERP实施也就举步维艰，而ERP培训正是改变人们传统观念的重要手段和有效方式。
相对于其他专业，ERP应用人才更强调实战的作用，没有较长时间的实际ERP实施应用经验，称不上合格的ERP人才。为此，用友公司启动了“ERP人才工程”，专门为企业用户、社会人员、ERP专业人员提供了具有针对性的不同层面的培训课程，并在全国重点高校普及ERP实验室，将ERP教学尽快引入课堂，这种引入不仅仅停留在理论上，更要注重实践环节的建设，使学生不出校门就体会到企业财务、营销、管理工作的全流程，让教育与市场尽快接轨。
ERP培训有两个重要目的：一是增加ERP应用的知识，二是改变人们的思维方式和行为方式。人们的认识水平不能仅仅停留在ERP概念认知阶段，而需要深刻领会ERP究竟能给企业带来什么好处？怎样才能成功实施ERP？如何利用ERP系统这一平台共享信息，沟通协作，最终获得企业管理的全面提升？这才是ERP培训真正的目标所在。
用友ERP认证，首家ERP人才认证培训计划
用友的ERP应用专家认证可以说是国内首家系统的ERP人才认证培训计划，用友公司在ERP领域的雄厚的实力为该认证培训树立了权威的地位，对于个人来讲，投资回报是丰厚的，通过学习ERP应用专家认证课程，学员将能掌握ERP核心理念，了解企业应用ERP最新案例，熟练掌握用友ERP软件使用与维护方法。通过全新体验式学习方法，具备利用ERP软件进行企业专项业务管理的能力，从而成为一流的ERP应用人才。用友将为通过考核的学员颁发相应业务的ERP应用专家证书。对于企业来讲，这也有了一个值得信赖的标准，企业可以以此来考核聘用最实用ERP的应用人才。
据用友公司教育培训总监杨宝刚教授介绍，目前用友推出的ERP应用专家认证将注重ERP的系统应用，目标是培养和认证一大批企业中ERP的应用人员，这些人将在企业中有效的发挥ERP的作用，是目前企业大量需要的ERP人才。因此该认证着重在ERP的普及推广上，这与不久前推出的专为培养高层次专业ERP人才的用友顾问学院计划是有区别的。杨教授认为，目前有三种人最需要通过ERP认证。一类是实施ERP的企业内部正在使用ERP的相关人员；二是对ERP感兴趣的人士；三是试图通过ERP获得更大发展的人；杨教授相信，通过用友的ERP认证，对于个人而言，不仅能够掌握ERP应用技能，还能通过体验化学习，获得ERP实际管理经验，目前职场竞争激烈，通过ERP认证，无疑能够增加就业、择业和升迁的优势。
目前ERP应用专家认证培训的开班形式有三种：全脱产班（8-10天，每天6小时）、周末班和日常课程班，以满足不同人群的时间需要。最后一种针对在校学生，主要通过用友ERP实验中心推广计划来实现。用友为院校提供一整套高校ERP教学解决方案，通过为院校提供ERP教材、教学大纲和师资培训，帮助院校开设ERP课程并搭建ERP的实验环境，把ERP认证的课程开进高校的课堂上，方便学生在日常学习中就学到ERP认证的内容。
据了解，用友公司的ERP应用专家认证一共包括九个方面的认证内容，根据不同的企业业务管理方向，分别包括ERP财务管理、ERP成本管理、ERP供应链流管理、ERP生产管理、ERP客户关系管理、ERP分销管理、ERP集团财务管理、ERP人力资源管理、ERP系统管理技术等九个方向的认证。这些认证都以培养实际的技能为主，用杨教授的话就是“以业务为主线，以应用为导向”。在课程设置上包括ERP核心理念、不同业务应用模式、ERP操作、案例等方面。通过ERP认证的人员将获得某项业务的ERP应用专家的称号和用友颁发的证书。
ERP应用专家认证的培训和考试由经过用友授权的培训中心和考试中心担任，目前用友已搭建起了由用友分子公司、多家院校和社会培训机构组成的覆盖全国50个地区的培训认证网络。这些培训中心和考试中心都经过了用友严格的审查和认证，具备合格的师资、实验环境和考试环境，所有的课程都遵照用友统一的授课模板进行讲解，所有的考试都按严格的规范进行管理，通过这些措施来保证认证的质量。
依托用友的技术水平和实力，用友人才认证培训计划的前景是广阔的。正如用友总裁何经华所说的：作为国内领先的ERP厂商，用友希望通过ERP应用专家培训与认证的方式，培养更多的ERP应用人才，积极推动中国信息化的应用与发展，而更多的人也将通过ERP认证实现自己个人发展的梦想。
