爱华网尊敬的消费者协会相关领导、北京瑞德梦科贸有限公司的相关负责人：
您好！
近期，家人通过中医讲堂的《名义妙方》栏目，介绍我买瑞德梦大肚子汤，用药效果不好。而且，后期还出现流氓式的销售，对消费者横加指责。为此，我要揭露他们的丑恶嘴脸，让消费者不再上当。
回想他们的服务承诺，让我详细介绍自己的身体状况，承诺王玲老师给我配药，说跟踪服务。但全是虚假的。一来这个茶对我身体造成不适，二来所谓的跟踪服务，我再也没接到戴主任的电话，而且，其他的人给我打电话，多半是继续卖给我产品。
请监管部门和瑞德梦公司，去监管查处此等恶劣事件，还消费者以公道。
购瑞德梦大肚子减肥茶始末：
产后肥胖+中度脂肪肝是购买产品的主要原因
生完宝宝后，体重有所增加，并且检查出中度脂肪肝。家人对我的健康状况有些担心，我个人也有加肥的愿望。
婆婆看到各大卫视都在播放《名义妙方》大肚子减肥茶的信息，觉得这个挺好的。尤其说这个对脂肪肝有治疗作用——人瘦下来，自然没有脂肪肝。
卫视的知名度中肯的承诺促使我购买了产品
但是目前各种减肥产品泛滥，我对此也有所怀疑，到底这个产品是否有副作用？减肥是否有效？
考虑到，这是在卫视上播的节目，且有著名中医坐诊。并且联系我的戴主任承诺，接到产品后，给她回复电话，告诉我正确的服用方法，并每周给我打两个电话，跟踪服务，以保障减肥效果。我便信了。
承诺得不到兑现接连询问电话再度联系销售产品
客服服务态度恶劣流氓式营销对消费者个人及家庭成困扰
购买到产品的第一时间，我便联系了戴主任，因为是晚上，并未得到回复。
第二天打电话已然找不到人。
第三天中午有人联系我，我表明了要联系戴主任。但是回复说正忙，稍后联系我。
第四天，有人联系我，说戴主任昨天没有上班。（呃，前后回复不一致，有被欺骗的感觉）
在期间我能在戴主任的指导下，已经开始喝了这种减肥茶，一来袋子上有说明，二来考虑是中药的，觉得没副作用。
但是，我开始拉肚子，并且后腰右部有酸痛感，因考虑是肾的部位。考虑到身体健康，我停止用药。
第五天（周五），我又接到客服电话询问。因为闹肚子的不适感还在（刚刚停药），所以想找到戴主任问明白缘由的想法很迫切，加之当时正是晚间，六点钟，我在处理工作邮件。说话有些急，我对客户表态，戴主任对我的承诺没有兑现，让我感觉被骗，现在自媒体，这么发达，我可以去网上发布帖子，我可以投诉。便挂了电话。客服非常不服气的会电话：你们北京人就这个素质？并挂断。我想说，我作为消费者，和是哪里人无关；你们的产品服务到位，我不会有情绪；此外，在这个注重服务的时代，你们就是这样服务消费者的吗？我承认，我个人确实有情绪激动的地方，身体不适，加工作忙，加之被骗的感觉，我有些生气挂了电话，且你不能解决我的问题，我就先挂了电话，是我情绪不当我有错误。可是，客服在电话中，并不具备个人属性，是瑞德梦公司的代表。怎么可以在自己服务承诺出现问题的时候不去化解，质问消费者？瑞德梦公司的独特风格吗？
在这次通话的前半段，客服明确表明说，戴主任明天会回复电话。（28日晚）但是我直到12月5号晚下班的时间，才接到下次的电话，并且不是戴主任，告诉我说她是王玲老师。
王玲，在电视上，或者查询资料的时候见过，是一位老大夫。打电话的人声音比较年轻，在三四十岁左右的一个女士。我对此表示怀疑。但还是说了我的用药情况。并反映了戴主任和客服服务承诺均未兑现。
该人表示，会上报处理此事，并且又向我买药，说我气血不畅，所以用药不适，并称我为患者。我断然拒绝：一来，我只是有些胖，没到肥胖症的程度，何为患者？二来，我在够买大肚子茶的时候已经非常详细的介绍了我身体情况，说是王玲老师亲自配药，为何还会出现再卖给我药的情况？三来，服务承诺不兑现，让我如何再相信？
这更加坚定了我不在服用这个药的念头，想着六百块钱就当打水漂了算了。消费者的权益无从保障，想到并没有对我造成什么大的伤害，也就作罢，不想再提此事，自认倒霉。
但是周日晚上接到的电话，让人气愤至极，让我不得不拿起笔，揭露他们的丑恶嘴脸。
周日晚，八点多，接到一个声称瑞德梦公司的电话，说自己是赵院长。说话语无伦次，并且对消费者横加指责，到了让人发指的程度。
赵院长上来就问，718的药为什么我只支付了600元？无稽之谈，药物是戴主任说以这个价格卖给我的，是有顺风到付，那么，如果我给的钱不够，顺风快递会把货物给我吗？？赵院长回答不上质问，就无赖称：我不是跟你说钱的问题，一百块对于我这么大的院长，掉地上我都不捡。（无赖啊！！）
接着，又说，你婆婆农村老太太没素质，指责我婆婆挂他们的电话。我婆婆曾经为我资讯过购买药的事情，所以，他们有她的电话。但老人用的智能手机，有时候会按错，说不定就挂了，又或者在带孩子没时间接电话。凭什么说没接电话，就没素质？凭什么说农村老太太就没素质？这都是哪里的狗屁逻辑？
再次被我问的无言，又开始对我人身攻击，说我用药了吗，有没有效果。我说用了效果不好，闹肚子，并且你们的跟踪服务并没有兑现。但是赵院长立马狡辩：不可能，发生这种状况就一种可能，你有不良嗜好，你抽烟喝酒，性生活过度！多么无耻的狡辩啊。对着消费者说这样侮辱的话，兼职就是流氓。
我斥责他的论断没有根据。他又狡辩，说我气血不畅，需要进一步用药。让我598再买他们的产品，并且给我多么优惠的价格。
我挂了电话！
太无耻了。我当时正在小区门口超市购物，因为是晚上，并且是小区的超市，人很少，老板夫妻二人都听到了我们的对话，评论说，简直是无赖流氓，让我别跟他们置气。
