爱华网随着我国加入WTO，越来越多的企业要走向世界、参与国际合作与竞争，电子商务将扮演更为重要的角色。目前，市场上有一大批电子商务解决方案供应商，国内与国外加在一起共有几十家，形式多样、声势浩大的广告宣传令人目不暇接，究竟哪家的产品更适合自己企业的业务与市场，哪家的产品有更高的性价比，哪家的解决方案更容易实施切易于业务的转型与升级……这都是用户迫切想了解的问题。本文本着“应用为先、专业灵活”的观点，对市面上流行的国际电子商务解决方案进行评述，以期给你的选择提供参考。
| 一、IBM：稳居榜首、服务全面的解决方案 |
IBM作为IT界的蓝色巨人，在电子商务解决方案领域也堪称老大，它为客户提供全面的、高可用性的、应用面广的电子商务解决方案提供商。IBM公司针对企业电子商务发展的不同阶段的不同需求提供了包括硬件、软件、存储和服务在内的电子商务基础设施解决方案。
IBM解决方案的主要产品：
1、WebSphere应用服务器(高级版)：提供功能强大、内容丰富的电子商务应用部署环境，提供完整的交易管理、安全、集群、性能、可用性、连接和可扩展性应用服务。WebSphere是业界功能最全面的电子商务应用平台之一，可以满足不同行业企业在进军电子商务领域时多种业务集成、资源整合的需求。
2、DB2通用数据库(企业版)：支持各种应用，能够满足要求苛刻的电子交易应用的性能、可扩展性和可用性需要。IBMDB2通用数据库是第一个获得微软高级认证的数据库。
3、Tivoli存储管理器：为从数据中心到桌面的数据保护提供高可靠性的解决方案。同时，通过标准化和集中式管理帮助用户降低总体拥有成本。
4、用于AIX Release5的LotusDomino：世界一流的信息传递、群件和应用服务器。能够有效的帮助用户构建、部署和管理各种应用。
5、完整的电子交易解决方案CommercePOINT：这套方案包括电子商城、安全支付产品和认证中心系列产品，能够帮助企业建立强大的、动态的、伸缩性强、灵活的系统。
综合评价：★★★★★
推行标准开放方针：在发展电子商务技术的进程中，IBM始终推行开放标准的基本方针，IBM的软、硬件产品早在2000年就已全面实现了对Linux平台的支持。同时IBM对开放工业标准一贯持积极态度，企业可以凭借自身的IT技术力量、也可以通过和IBM的合作，对原有的方案进行升级、改造、打造出适合自己企业发展的新的电子商务平台应用程序。
实施战略合作计划：电子商务的实施与发展是一个极其复杂的过程，这个过程本身就包含着战略、业务、市场、人力资源等因素的动态性。IBM深知仅凭一家之力无法作到面面俱到，因此IBM公司和世界知名的IT公司实施战略合作，通过合作促进企业的业务创新，实现企业的最佳投资回报率，使电子商务解决方案在保持安全可靠的同时具备高度灵活性。
完善的售前、售中及售后服务：IBM是唯一可以为客户提供全面的、高可用性的解决方案的提供商。它能为企业提供企业集成服务、系统集成服务、IDC服务及培训服务。能够根据中国市场的需求，结合企业的实际情况，拟订出企业在电子商务方面的不同需求，整合全球的技术资源，智力资本，市场和销售专家以及研发人员的脑力力量，给企业开发出合适的解决方案。
另外由于IBM可以提供包括硬件、软件、存储和服务在内的一系列的电子商务基础设施，因此IBM电子基础设施的捆绑销售可以使用户在价格上得到实惠。
IBM电子商务解决方案的适用范围：
IBM结合自身优势在各行业的电子商务发展道路上不断探索，从2001年起陆续推出了针对十多个具体行业的电子商务解决方案，包括银行、电信、保险、制造、民航、传媒、教育、医疗、政府等。真正作到“量体裁衣”，为每个行业建设提供各具特色的电子商务解决方案。
| 二、SYBASE：安全可靠、高度集成的解决方案 |
Sybase作为享誉全球的跨国公司，在63个国家建立了分支结构。日前在美国举办的“Bestof Enterprise VisionAwards”活动中，SYBASE公司的领先并具有创新技术的电子商务解决方案被评选为“最佳的电子商务解决方案”。在企业进行电子商务的整个流程中，Sybase的产品将提供完整的解决方案。它们可以帮助企业建立强大的后台数据库支持，能够在前端整合各个方面的信息，并实施完整的管理流程。
SYBASE解决方案的主要产品：
1、EAServer应用服务器：Sybase的EAServer3.5是业界领先的企业级应用服务器，它不仅支持业界主流的CORBA（分布式对象体系结构），Com和EIB组件标准，还支持高可用性和负载均衡，并且提供非常好的安全保障。最新推出的EAServer3.6，巩固了Sybase在应用服务器市场的领先地位。
2、SybaseEP2.0:对于门户和电子商务应用的开发和提交提供了集成和统一的电子商务基础构架。它包括内容管理、内容工作流程、动态内容发布、高级开发选项、目录分类、个性化和搜索以及展示服务。它是建立在企业平台的连续可用性和对互联网不可预测需求进行处理的伸缩能力之上的。
3、i-Anywhere Solutions:作为SYBASE的全资自公司，提供了完整的移动电子商务解决方案，帮助客户成功实现无线应用的解决，可以使客户通过无线设备访问e-Business应用、企业数据和Internet的企业级无线应用服务器。
4、Powerbuilder:sybase公司的Powerbuilder软件和EAServer的紧密集成给用户进行电子商务应用开发提供了极大的便利，极大的提高了用户的开发效率。
综合评价：★★★★
高可靠性：SYBASE公司的技术以坚实的可靠性在业界享有声誉，是那些对可用性要求较高的行业与部门的首选方案。例如：政府的安全部门、情报机构和司法部门大都采用sybase的产品；另外，华尔街68%的金融机构和美国100家大银行中的75家银行都是Sybase的客户。由此可见，sybase产品技术的可靠性非常之高，深受用户好评。
高度集成性：Sybase开发的软件具有卓越的开放性，因此在实现高效的电子商务解决方案时，它可以与企业的基础设施及各种应用和数据实现无缝的集成。
SYBASE电子商务解决方案的适用范围：
Sybase由于长期服务于金融业,在金融业的C/S（客户/服务器模式）数据库中,市场占有率领Oracle、Informix和IBM而居第一位。此外，SYBASE电子商务解决方案还适用于电信业、医疗保健业、政府部门、媒体服务业和零售业。
| 三、ORACLE：全球化、集成度高、基于Internet的解决方案 |
Oracle公司是世界上第二大软件公司，仅次于微软公司,Oracle电子商务套件涵盖了企业经营管理过程中的方方面面。作为Internet最早的倡导者，Oracle公司的电子商务解决方案具有先进性、完整性、集成性和高效益性。
ORACLE解决方案的主要产品:
1、ORACLE WEB APPLICATIONSERVER：它是业界第一个用在INTERNET上的可伸缩的应用服务器。它包含WRB（WEBREQUESTBROKER）的下一个版本，并将为电子商务提供快速、有效、可靠和安全的事务处理和内容管理。
2、ORACLE8 UNIVERSAL DATASERVER：ORACLE8全能服务器的特点是灵活，它为商业应用提供了全面的、高可伸缩性、高性能的实施平台。同时，oracle8全能服务器既支持关系型数据，也支持多媒体数据，还可以对图象数据、空间数据、分析数据进行处理、集成和传送。
3、Oracle Web DevelopeSuite：是一整套电子商务的应用开发工具集,包括最新的2000系列OracleDesigner 2000、Oracle Developer 2000、Oracle Web ApplicationServer、Oracle 7 Enterprise Server、OracleInteroffice等等。这些工具使开发者在熟悉的客户机/服务器环境中建立应用系统，然后在Web上进行实施,从而减少了用户的投资。
4、Oracle ApplicationsR11i：是一个完整的电子商务套件，它能够自动化企业经营管理过程中的各个方面，涵盖了企业经营管理过程中的方方面面，深受用户的青睐。
综合评价：★★★★★
集成性和完整性：这是oracle电子商务解决方案的核心优势，可以为用户提供所需的任何应用功能，从而有效地帮助企业迅速启动电子商务，及时把握电子商务时代的新机遇。能够帮助企业用户最大限度地缩短电子商务系统从部署到获益所需要的时间、最大限度地降低IT成本。
100％基于Internet的应用体系结构：ORCALE从低端到高端的所有电子商务解决方案全，都可以通过WEB安全、直接地访问，从而能够帮助企业通过WEB完成包括报价、定单、支付、执行、服务等在内的企业业务过程的所有环节。
开放性设计结构：ORACLE公司的软件产品全部采用开放性设计结构，因而适用于各种机型的计算机，可运行在PC、工作站、小型机、主机、大规模的并行计算机，以及PDA等各种计算设备上。
全球化管理：全球化管理Oracle电子商务套件支持全球操作、多国语言和多国货币，而且所有这些支持都来自一个单一的全球系统。
ORACLE电子商务解决方案的适用范围：
Oracle平台的商品化应用软件包，已经广泛应用于国内的政府部门、电信、邮政、公安、金融、保险、能源电力、交通、科教、石化、航空航天、民航等各行各业。
| 四、CA：应用广泛、技术领先的解决方案 |
CA有限公司为企业提供从企业管理、安全性、存储、电子商务转型与集成、门户与知识管理、预测分析与可视化等六个关键领域帮助企业实现电子商务流程管理、信息管理和体系架构管理。CA被IDC评为全球第一的验证、授权和管理安全软件（3A软件）供应商，是全球领先的安全解决方案开发商。
CA解决方案的主要产品：
1、ETrust：eTrust是世界上应用最广泛的电子商务安全解决方案，包括访问/身份验证、病毒防御和电子证书管理。eTrust解决方案符合各种既定的和新兴的安全行业标准，从而确保其与现行的内部安全机制和电子商务贸易伙伴的内部安全机制协同工作。
2、COOL-Joe1.1：全面集成的电子商务平台,可用于构筑、测试、布署智能型电子商务解决方案，提供EnterpriseJavaBean（EJB）开发环境，完全符合Java开发人员的需要，从而大大提高Java开发人员的开发能力，使其能够以Internet的速度提供强大可靠且可修改的电子商务解决方案。
3、CleverPath、AllFusion和Advantage：是CA重组电子商务信息管理解决方案后推出的新品牌。其中，CleverPath包括商务智能、预测分析和可视化解决方案；AllFusion包括业界领先的建模、变化和配置管理解决方案；Advantage——这是CA为其领先的应用软件开发、集成、企业报表和数据库解决方案等产品推出的新品牌。
4、Unicenter和BrightStor：其中提供有效管理异构电子商务基础架构和应用程序的解决方案；BrightStor提供高性能电子商务数据存储管理、备份和恢复解决方案。
综合评价：★★★★★
安全性：CA公司是业界第一个也是目前唯一一个提供端到端全面电子商务安全解决方案的软件商，它可提供从供应商到企业到客户整个价值链体系的安全防护，也可根据客户的不同需求提供相应的解决方案，真正做到全面保障企业与企业、企业与个人之间电子商务的安全。
本地化策略：在业界领先的软件公司中，CA公司在中国建立的合资企业最多，共有5家。同时CA也投资中国本地的软件公司，携手进军国内、国际市场。这种本地化策略，使CA的电子商务解决方案可以更好的实现和国内企业的实际需要结合，提供给企业更加实用的产品。
领先的技术：CA的产品具有领先的技术，和市场结合紧密，在WindowsXP推出不久，CA公司就紧跟其后推出支持WindowsXP操作系统的电子商务管理解决方案。这样就确保了用户可以永远获得最优的功能、性能、可靠性和安全性。
CA电子商务解决方案的适用范围：
CA的电子商务解决方案广泛使用于交通运输业、邮电行业、保险业、医疗行业、航空行业及一些票据和信息数量较大的服务行业。
| 五、SAP：个性化的解决方案 |
SAP公司总部位于德国沃尔多夫市，它是全球第三大独立软件供应商，也是全球企业级软件解决方案领头羊。它的解决方案提供了一个开放、协同的、个性化解决方案的业务环境，使得不同规模、不同行业的公司能够使其雇员、客户及合作伙伴利用全新的Internet经济。
SAP的主要产品：
mySAP.com：它提供一个全面的、开放的、协作的、个性化的电子商务解决方案环境，包括入口、基于行业的应用、国际互联网应用及服务，涵盖了电子贸易、客户关系管理、企业战略管理、智能化商务、供应链管理、人力资源、后勤、制造、财务、知识管理，以及由SAP及其合作伙伴提供的行业标准模板、虚拟培训教室、专业服务等。
电信行业解决方案：SAP是一个全球唯一能够为电信行业提供端到端电子商务专业技术的供应商，其电信行业解决方案（包括网络生命周期管理、客户关系管理、计费支持及收费管理）被广泛应用于国内外270多家知名电信企业，包括德国电信、澳大利亚电信、葡萄牙电信、新加坡电信、加拿大贝尔、日本NTT、日本DoCoMo、韩国电信等。电信解决方案所包括的第一部分是mySAP增强解决方案，用于满足电信运营服务公司的要求；第二部分是捆绑工具及组件，专为电信行业而设计。第一部分与第二部分的全面集成提供了完整的端到端电子商务流程。将整个业务集成到相关平台上，以实现现有业务的流程化，并引入高效、适应未来发展的电子商务功能，同时支持记费合并、应受帐款管理及客户关系管理。
综合评价：★★★★
协同商务：这是SAP电子商务解决方案与其它解决方案的最大不同，其它解决方案提供给客户的只是一个工具，具体的使用方法提供商是不负责的。而SAP的协同商务解决方案，提供给客户的是一套协同商务模式，里面包含了多种企业与供应商、客户、合作伙伴以及企业与员工之间协调工作的业务模式。它在提供工具的同时还给客户提供了具体的工作方法。
节约时间与成本：mySAP电信行业解决方案能够简化企业的业务流程，节约时间和成本，利用总体拥有成本低的优点，有效管理客户收入流，最大限度开发现有营业收入流，确定并开发新的营业收入来源，增强竞争优势。通过网络与主要业务伙伴合作来减少成本。在现有的与新的市场领域中，赢得新客户，通过提供个性化的产品与服务，提高客户信任度并增加可户收入。实现更大的成本透明度与控制能力，减少昂贵的旧有系统应用程序及接口数量。
SAP电子商务解决方案的适用范围：
SAP是全球唯一能够为电信行业提供电子商务专业技术的供应商，同时SAP可以针对不同行业不同用户的不同需求定制不同的电子商务解决方案，目前SAP可以为23个行业提供解决方案，主要集中在汽车、高科技、贸易、消费品、石油天然气、电力、能源、电信和金融等领域。
结束：
上面所述的几种不同的解决方案，都具有自己典型的技术特点和应用领域，在电子商务解决方案的选择过程中，最重要的是能够从企业的业务基础、资金、市场、渠道等情况进行深入分析与认真研究，动态地考虑电子商务解决方案的实施过程与实施步骤。既要做到全面、到位；又要切合企业业务主体，做到专业、具体、详细。电子商务解决方案的选择只是企业成功开展电子商务的第一步，如何通过电子商务能够对传统业务进行改造、升级，整合市场要素与资源，通过物流、信息流、资金流的合理培植，实现企业利润的最大化，才是企业进行电子商务的最终目的。
